adidas Store SERRIS Magasin de vêtements de sport

Bien accueilli par Rice, souriant, gentil, patient, accueillant, je recommande

Très bon accueil, un grand merci à Jonathan et à son collègue en veste bleue qui m’ont accompagné tout au long de mon expérience. Je recommande vivement !

Vendeuse extrêmement désagréable. Elle colle les clients, surveille chacun de leurs gestes comme s’ils allaient voler quelque chose. Elle revient sans cesse parler sans raison valable avec un ton désagréable. Son attitude et son regard hautain rendent l’expérience très inconfortable. Franchement, ça donne envie de fuir le magasin. Dommage, car les produits sont peut-être bien, mais le service est exécrable.

Un service de qualité, une équipe souriante, à l’écoute et réactive 🙏🏼 (Mention spéciale à Élyna)

Je regrette vivement de ne pas avoir consulté les avis avant de me rendre dans cette boutique. Je suis tombé sur une désagréable surprise : les Adidas Spezial achetées récemment se sont révélées différentes au niveau des matières et des couleurs une fois à la maison. Lors de mon retour pour demander un échange, j'ai découvert une situation absurde : seules deux paires du même modèle restaient, mais chaque paire était composée de deux chaussures gauches ou deux chaussures droites. Autant dire que l'échange était impossible. Il est difficile de ne pas se demander si cette boutique n'a pas tenté de me refourguer ces produits délibérément. La responsable, arrogante et hautaine, m'a imposé un bon d'échange pour aller chercher les bonnes chaussures dans un magasin partenaire situé à des kilomètres de là, ce que j'ai catégoriquement refusé. Face à mon refus, elle m'a répondu sèchement qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Incroyable ! Heureusement, des clients témoins de la scène ont pris ma défense, ce qui l'a finalement poussée à appeler son manager. Celui-ci a, heureusement, accepté de procéder à un remboursement. C’est une expérience déplorable et un service absolument à fuir. Si, malgré tout, vous décidez de tenter votre chance dans cette boutique, je ne peux que vous conseiller de vérifier scrupuleusement ce qu’on vous vend afin d’éviter de vous retrouver dans une telle situation embarrassante.

Le personnel du magasin est très aimable et près à nous conseiller

Très bon relationnel client, je recommande Jaïs ainsi que la responsable. Des amours

Best vendeur ever Jaïs ( j’espère ne pas écorcher son prénom) j’étais hyper pressé il m’a pris en mains direct je suis sorti avec mon pull !!! On veut plus de vendeurs comme lui, et de manière générale tout le monde a été adorable merci la team 🤗❤️😘

Ok pour le pressing commercial c’est le job, par contre quand on sort avec un gros ticket et qu’on prend le mode flocage t-shirt x3 et qu’on nous annonce 25 min alors que l’on a insisté sur le fait que plus ce n’était pas dans notre possibilité, on nous le garantit, et en revenant 30 min plus tard, c’est pas ok! Encore 25 min! Donc au prix de 30€ par t-shirt, ce serait sympa de tenir ses engagements, dans le commerce c’est la base! Adidas val d’Europe plus jamais, entre le mensonge pour vendre et le pressing co, non merci! Et madame la responsable, éviter de dire à vos clients que vous n’êtes rien si ce n’est qu’une petite employée, vous êtes censée représenter une marque et non « un rien du tout »

Merci Jaïs pour vôtre accueille et votre professionnalisme ! On a passé un très bon moment, on reviendra en espérant vous devoir

Un magasin très beaux et immense mais pour un adidas aussi grand il n’y a meme pas un seul article du XV de France ! Nous sommes en pleins tournoi des 6 nations et pas un seul produit. Dommage.

Très bonne performance du vendeur Jaïs! Très bon vendeur .

Daniel merci encore pour ton accueil et ta bonne humeur👌 Ça fait du bien quand on vient de loin

N’essayer pas de les appeler pour avoir des informations sur un ou plusieurs produits, ils ne répondent jamais !

Je tiens à remercier le vendeur eloïs pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux.

merciiii idris vendeur AU TOP vraiment

Découverte du nouveau Adidas - franchement le magasin est super grand avec du choix ! Mais surtout un grand merci à Daniel qui est juste un vendeur au top ! Si je n’étais pas d’une autre région j’aurai chercher à le débaucher pour mon magasin ! Sourire - conseil - toujours dispo sans oppresser - une pépite :)

Accueil extraordinaire de la part de DANIEL très bon commercial à l’écoute très serviable il est là à vous conseiller et vous suivre tout au long de vos achats dans la boutique il est au top mille mercis DANIEL au plaisir de revenir chez vous En gros toute l’équipe est bien même à la caisse Un grand bravo à tout le monde

Super maillot de la Colombie conseiller par Daniel un jeune sympa qui a su trouver le produit que je souhaitais très facilement

Un grands merci à Daniel pour sa joie de vivre et son accueil

Je tiens à remercier Vicky (un véritable rayon de soleil ☀️ ☺️) pour sa bienveillance, sa gentillesse, et qui a su bien me conseiller. Encore merci pour cette agréable expérience 👟✨ça donne envie de revenir au plus vite ! 🙌

Un bel accueil par l'équipe Adidas Val d'Europe et tout particulièrement par Daniel qui nous a donné de bons conseils. Un vendeur très agréable, souriant et plein d'humour !! Un grand merci

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Adidas à Serris pour leur service exceptionnel. Après m’être trompée de taille dans mon achat, et habitant à 500 km du magasin, j’étais un peu inquiète. Cependant, malgré la distance et le fait que le survêtement n’était même plus disponible en stock chez eux, ils ont su gérer mon problème avec une efficacité et une gentillesse incroyables!! Le personnel a été d’une grande aide et a réagi rapidement pour trouver une solution. C’est de loin le meilleur service client que j’ai jamais eu. Merci encore à toute l’équipe!!

Boutique très bien organiser et staff très à l’écoute et attentionné et spécialement merci à RIS et SOHEL qui nous ont aider à trouver tout ce dont nous avions besoin, en tout nous avons pris 5 ensemble et 2 paires de basket la boutique nous a même offert des cadeaux, je vais revenir dès la semaine prochaine acheter un ensemble pour ma fille Merci à la caissière d’avoir ouvert une nouvelle file au bon moment staff très réactif et bienveillant Merci à tous 🫶🏼

Très bien renseigné par le vendeur Rice et très bien pris charges par une des vendeuse Je recommande

Visite ce jour. Attention j ai jamais vue autant d incapables réunis au même endroit. Méfiez vous des prix qui sont beaucoup plus chers que dans les autres magasins.sur 5 articles mis dans mon sac, 2 ne correspondait pas à ce que j’avais choisit. C’est normal, les coloris que j’avais demandé n’étaient pas dispos. Donc ils m’ont mis d’autres coloris. C’est tout simplement une arnaque. En tout je crois au moins 10 personnes sont venus nous voir vraiment à éviter si vous voulez pas vous faire arnaquer.

Le magasin s’est agrandit il est super top Beaucoup de choix Des vendeurs super sympathiques Au top vraiment

Une très belle boutique très grande, avec un grand choix. Et en plus une équipe professionnelle.

La nouvelle boutique est magnifique. La vendeuse qui s’est occupée de nous était à l’écoute et chaleureuse. Le responsable nous a également indiqué une autre boutique adidas ou trouver une chaussure qui n’était pas disponible en magasin. Top.

Aucun remboursement possible C’est un franchisé Ne vous faites pas avoir! Aucune information est communiqué au moment de l’achat! Attention ⚠️

Félicitations à Vicky pour son efficacité, en plein rush, elle c est décarcassée pour retrouver des adidas campus présente à l inventaire mais perdues dans les stocks réserve et ceci voyant que je n avais que peu de temps car il me fallait récupérer un de mes enfants à une fête. Elle a su aussi s’occuper des autres clients pas toujours aimable avec le sourire. Je suis d ailleurs aller chercher la même chaussure pour ma fille le dimanche matin et idem très bon accueil d un autre vendeur. Bref merci à toute l équipe pour votre amabilité.

Je viens de me rendre dans ce magasin car je recherche une paire de tennis type Spezial verte pointure 38 pour l'anniversaire de ma fille. Ils n'avaient que du 41 malheureusement. Je leur demande s'ils pouvaient m'aider à identifier un autre magasin de l'enseigne qui éventuellement l'aurait. Voilà la réponse sèche : on ne peut pas vous aider . Pas de désolé, pas de sourire, pas de au revoir 🤦 Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, à fuir

Attention il ne rembourse pas !!! Et personne vous informe comme si c'était normale, c'est au client de demander au moment de l'achat ... Seulement une petite pancarte sur la caisse ou c'est indiqué donc quand on paye on doit prendre notre temps pour lire les petites lignes car apparement le dire à l'orale c'est compliqué. Bref je n'y retounerai pas.

Vendeurs très réactif et de bons conseils , musique au top , petite mention spéciale pour Philippe qui c’est occupé parfaitement de moi .

Je met 3 étoile a cause du vendeur au tops qui nous a aider à chercher ce qu’on voulait et a été très sympa avec nous mais les deux gamine qui son a l’avant de la boutique vendredi 15 décembre dans l’après-midi précisément je sais pas si c’est des stagiaires ou des vendeuses il s’agirait de les mettre en réserve et pas au contacte avec le client une en particulière je lui demande un renseignement s’adresse a moi comme ci j’étais sa camarade un vocabulaire très familier qui n’a pas l’air intéressé part son travail et une posture je m’en foutisme.

Les conseillers/vendeurs sont tous plus gentils les uns que les autres, les promos actuelles (liquidation avant travaux) sont assez intéressantes. L'antivol des chaussures avait été oublié mais nous y sommes retourné et ils ont réglé ça en quelques minutes, en s'excusant à plusieurs reprises. Merci à eux

Typiquement le style de boutique au val d'europe qui devrait fermer. Il y a toujours rien, aucun avantage, plus cher que sur internet et vous vous étonnez que maintenant les gens paient moins cher sur des sites comme zalando etc. C'est simple, vous rentrez, vous sortez aussi vite

Très bon magasin, avec des vendeurs qui sont très professionnel et qui connaissent leur métier (savent de quoi ils parlent et ne vous raconte pas de bêtises pour que vous achetiez bêtement !)

Passage le 19/05/2023 si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai. Personnel au top une vendeuse s'est occupée des choix pour mes enfants géniale. Elle s'occupait de la caisse en même temps cela ne m'a gêné en rien au vu du monde qu'il y avait (forte influence du pont de l'ascension) je vous conseil aussi de custumiser vos baskets le mec est aussi génial que les vendeurs et prend le temps de vous dire si cela ira ou pas. Très bonne équipe et ceux qui comprennent pas pourquoi le magasin fait des avoirs c'est normal quasi tous les grands magasins font ainsi kiabi fait des avoirs pourquoi pas adidas.

ARNAQUE ! il y’a une toute petite affiche à l’accueil qui indique qu’il ne rembourse pas. On ne m’a rien dit quand j’ai acheter leur maillots peter la, clairement ils m’ont juste vendu leur promo «  si vous acheter un deuxième article vous avez -30% » mdr ils oublient de dire le plus important: ils ne remboursent pas. Le responsable alors lui il parle mal il est hautain bref j’y retournerai pas

Une partie du personnel de mauvaise foi ,le manager n'en parlons même pas ,il ne veut pas vendre le prix afficher sur article en prétextant que c'est une erreur, une boutique à fuir ,surtout ne donner pas votre argent dans ce addidas franchisé qui impose leur loi

2 fois que nous y allons, 2 fois qu'ils nous arnaques purement et simplement ! La première fois ils ont refuser de me vendre un survetement enfant au prix afficher . La deuxième ils refusent de nous faire une promotion alors que on avais le prospectus. A un moment donner ce n'est pas par ce que c'est des franchises qu'ils peuvent être au dessus des lois !!! C'est n'importe quoi ce magasin , pas de remboursement juste avoir valable UNIQUEMENT dans ce magasin . Ils sont d'une hypocrisie dégoûtante pour vous faire acheter. Vraiment lourd. Bref plus jamais ! Et je vais contacter la direction du centre.

De très bon vendeurs, disponible, à l'écoute de leurs clients, n'hésitent pas à faire leurs cinq reserve pour que nous trouvions notre bonheur. Merci à l'équipe du 18.11.22 à 20h 😁

J'adore la marque mais ce magasin n'a pas assez de choix, bien trop petit. Pour peu qu'il y ait du monde ça devient vite compliqué de circuler. Personnel qui nous saute dessus tout de suite après l'entrée, c'est gentil mais on s'en passera.

Nous allons ce jour échanger un short que nous avions acheter, arrivé en caisse la vendeuse (vraiment pas aimable) nous annonce qu’il ne rembourse pas! Ce détail nous a jamais été dit à l’achat, c’est une honte qu’une enseigne pareil ne veuille pas vous rembourser!! Revoyez vos politiques!

J’y suis passé hier et si vous aimez adidas mais que vous n’êtes pas trop inspiré, le vendeur Hamou est en place avec des conseils et un relationnel de qualité rare, il m’a trouvé un cadeau pour une amie et elle a adorée ! Encore merci à lui pour son expertise, un vrai vendeur conseil

J'ai pris un survêtement mais la taille n'était pas bonne, du coup je me suis retourné pour l'échanger alors j'étais surpris qu'ils ne remboursent pas mais au lieu ils donnent un avoir valide une année! FAITES ATTENTION! PAS DE REMBOURSEMENT SI VOUS PARTEZ AVEC LA MAUVAISE TAILLE.

Un conseil: garder son sang froid car sur 5 minutes passées a l'intérieur, les 7 ou 8 vendeurs nous ont demandés si on voulait des conseils.... Bah non en fait.. Vous êtes tous là, si j'en avais besoin j'aurais demandé a la première personne qui m'a sautée dessus..

Personnel très accueillant et super réactif, j'ai été accueilli par Emilie qui a su faire preuve de professionnalisme et de sympathie, merci encore une fois d'avoir rendu mon shopping très agréable ♥️ je reviendrai sans le moindre doute 👌

Un adidas store qui représente en principe l'entreprise et ses produits, avec des vendeurs en principe compétents... eh bien il n'en est rien! pas tous les produits ,notamment certains mythiques et iconiques,que les vendeurs ne connaissent même pas en me demandant une photo ou référence (!!!), et argumentant qu'on vend ici tout ce qui est demandé ...... sans commentaire et révélateur de l'ampleur du désastre au niveau de la formation..., avec une allusion indécente sur mon âge..... Manque de formation et de professionnalisme, une boutique franchisée absolument pas a la hauteur de la marque... du coup, malgré la bienveillance de me déplacer pour faite marcher le commerce, mon retour d'expérience négatif me poussera a acheter sur internet avec des prix imbattables, sans frais ni déplacement.