ADIL du Vaucluse Organisme de logement social

Chaqu un à son expérience, pour la mienne je suis entièrement satisfaite des services de suivi de l adil, toute procédure est longue dans la vie, et ça dans chaque organisme ! Ne perdez pas patience tout vient à point à qui sait attendre. A l écoute et disponible par téléphone. Je vous remercie pour vos conseils et votre soutien. Bien cordialement

Déjà fait appel à leurs services en 01/ 2024 ,très bien renseignée concernant mes droits de locataire face a un abus et un litige avec un propriétaire,et mes possibilités de recours,d action légale, ont contactés l agence immobilière représentant le propriétaire . De longs et grands moments de stress et même de larmes a cette période...mais grâce à eux le pire fut évité me concernant. Je recommande cette association rassurante d informations pratiques et légales. Cela dit c est un travail d equipe entre eux et vous même,il faut se bouger aussi un minimum !! Ce sont pas des magiciens,c est des juristes. Je leur ais demandé un nouveau RV pour un autre problème .je suis persuadé qu'il seront compétent. En conclusion : heureusement que des associations comme ça existent!. Bon courage à tous et toutes dans vos démarches

Ne font rien! Vous ferez mieux de passer par un conciliateur de justice ensuite le tribunal, c'est gratuit, que de perdre votre temps avec cet organisme.

Pas utile

Y a mon agence qui veulent marquer, je besoin d'aide ça fait deux ans que ça dure, si quelqu'un connaît une association qui aide les locataires j'en ai vraiment besoin.

Propriété privée.

On en parle de l’agente d’accueil ? J’arrive avec 5 minutes de retard, je m’excuse et je donne mon nom et la secrétaire / agente me dit qu’elle n’a rien à mon nom. J’insiste et elle me sors « non mais il y a plusieurs noms… » et je re insiste que c’est bien mon SEUL et UNIQUE nom de famille… elle chuchote « 22 juin » « on est le 13 aujourd’hui » et des bruits de clics de souris… Elle ne s’excuse pas évidement trop compliqué de dire « autant pour moi, j’étais sur le mauvais jour »… J’attend en salle d’attente, j’ai rdv à 11h30 au pontet je retourne à l’accueil prendre un autre rdv et quand je pose une question elle répond brièvement, fuyant le regard… Bref… je n’ai pas hésité à lui souhaiter la belle journée avec le même ton qu’elle m’a reçue avec un petit nom d’oiseau qui correspond à son attitude. Et elle me crie dessus comme si j’étais son chien « hé hé hé »… On récolte ce que l’on sème… J’espère ne pas avoir à faire à cette personne. Certains cherche du travail, quittez les lieux si ça vous enchante plus de travailler.

Jamais eu de réponse outre le fait que ma demande va être transférée. Ensuite malgré une relance, rien. Une perte de temps, dommage.

Besoin de conseils et d’informations sur mon état des lieux fait sur tablette et a l’agence du bailleur et non dans le logement malheureusement ! Très contente du juriste qui m’a bien expliqué mes droits en cas de problème. Heureusement car j’ai dû faire modifier et compléter l’état des lieux pour une fuite au robinet cuisine ainsi qu’une cabine de douche avec une seule porte au lieu de 2 !!

Personnel compétent pour régler votre problème ,tres a l'écoute .

Juriste au top. De bons conseils.

Équipe à l écoute et très agréable merci a vous pour tout les informations utile

Boujour savez vous que l’ADIL est financée en grande partie par les propriétaires donc bailleurs…. En contre parti ne leur en demandez pas trop slt

Je m'aligne malheureusement aux commentaires mentionnant la condescendance, l'inutilité et l'inhumanité. Après 20 minutes d'attente au téléphone, le monsieur n'avait lui pas le temps de m'écouter finir une seule de mes phrases et a trouver le temps dans les 20 première seconde de se moquer avec dédain... Contact à vomir

Impossible à joindre .40 mn à écouter un disque

Ne leur demander rien, c'est le mieux car comme ça vous ne perdrez pas votre temps ni votre salive.

Ils sont là pour nous, très compétents.

Association qui ne sert pas à grand chose.les juristes censés nous aider récite en fait des textes de lois que l'on peut trouver facilement sur Internet. Évoquant sa neutralité cette association n'aide absolument pas les locataires en litige avec les propriétaires.Elle ne trouve absolument rien à dire quand on lui explique que l'on paie 400 euros pour une chambre de 10 m2,sans les toilettes, et sous les toits. Les prix sont libres m'a répondu le juriste, limite méprisant, comparant un logement à un achat de biens ou de consommation. Mépris, inhumanité et condescendance.

Un très grand MERCI à l'ADIL !!! Les seuls qui m'ont accueilli et entendu mon appel à l'aide, suite à un sinistre. La dame qui a traitée mon dossier est d'une efficacité implacable et... d'une générosité HUMAINE !! ( important de le souligner ) Attentive, et bienveilante !! Merci à vous !!!! Merci à tous !!! Je vous suis TRÈS RECONNAISSANT !! 🙏🙏

J'ai rencontré une deuxième fois la juriste sur ma commune. J'avais rendez-vous à 15h00 , Madame avait un retard de une heure et m'a expédié en 8 minutes montre en mains car elle était pressée.. Pour un renseignement juridique erroné...Génial ...A éviter !

Inutiles....

Les personnes qui reçoivent sont super et bien sur tout les points merci

Comme bailleur j'avais des questions importantes pour les loyers impayés et des locations dévasté et j'ai eu un rdv dans un délai de 3jours et un entretien très précis et fondamental qui était remarquable. Je suis reconnaissant et je conseille y aller si l'y a le moindre problème de location ( également pour les locataires !!).

Personne ne répond ! On ne peut même pas laisser de message ! service client ZERO. J'ai du appelé le GARD qui m'a répondu immédiatement mais qui ne peut pas me renseigner car je réside dans le vaucluse ! une honte ! La qualité de service est à revoir...

Très bon juriste pour les locataires abusés par les bailleurs et propriétaires de biens.

Secrétaire , désagréable , non professionnelle , patienté 15 mn pendant qu'elle passait un coup de fil personnel. Elle te fait bien sentir que tu la dérange Personnellement j ai eu le droit à des conseils que j avais déja glanés sur internet. Je m attendais à un soutient et un appui . Il ne te rappelle pas et ne réponde pas aux mails . Si tu es en fauteuil roulant , reste chez toi , rien n est adapté à commencer par l accès aux bureaux .

Formidable d'avoir une équipe de spécialistes pour toutes les questions concernant le logement.

Malheureusement le bâtiment n'est pas adapté aux Personnes atteinte d'un handicap moteur. A part une rampe à l'entrée. Les couloirs sont étroits, il n'y a pas de WC PMR et des escaliers pour monter aux bureaux. Cependant, les responsables peuvent s'arranger, et quand même permettre d'accueillir pour le rdv fixé. Le personnel est à l'écoute et qualifié. Les juristes sont attentifs à nos difficultés de logement.

Le numéro de téléphone ne prend plus de message sur sa boîte vocale serait-ce pour nous orienter vers le numéro surtaxé? Comment vous contacter ne serait-ce que pour prendre un RV?

Personne ne répond et impossible de laisser un message, boite vocale pleine. A quoi servent donc ces gens? A quoi sont-ils payés s'il est impossible de les joindre?...

bonjour On vous informe sans dépasser la ligne de respect..en même tant se sont eux qu'ils les finances. cdlt

Service fantome pas d'interlocuteur et messagerie pleine.

😆

Service client ? On ne sais pas à quoi il sert ! NE RÉPOND JAMAIS

Cet organisme ne répond jamais on se demande a quoi ils servent, pas sérieux du tout