Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Organisme de logement social CDC Habitat qui ce trouve au 31-33 Av. Pierre Mendès-France, 75013 Paris (75)..
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Je suis extrêmement déçue par le service client. Depuis le 20 juin 2024, je relance régulièrement au sujet d’un problème d’arrivée d’eau qui n’est toujours pas résolu à ce jour (13 juin 2025) afin de brancher ma machine à laver . Cela fait près d’un an que je patiente, sans retour concret ni solution à partir me dire qu’ils comprennent ma situation c’est INACCEPTABLE je suis vraiment en colère . Le service client est totalement inefficace, , et surtout incompétent pour gérer les urgences. C’est inadmissible d’ignorer une demande aussi essentielle pour son manque de réactivité que pour l’absence totale de suivi.
Pas de proximité. Le service client ne fait qu'enregistrer les demandes qui doivent être traitées par des responsables de secteur fantomes.
Nous sommes actuellement en panne de ventilation dans nos résidence situer sur Gagny, cela fait plus d'un mois que se problème n'as pas été résolu, si vous n'avez pas de professionnel qui s'occupe de la VMC ( Ventilation Mécanique Contrôlée). Je vous propose une société spécialisée dans la ventilation qui est HQair situé a Chelles en Seine et Marne. En cas de besoin veuillez les contacter pour que se problème sois régler dans les plus brefs délais. Cordialement. Un locataire de CDC Habitat.
Service pitoyable , commercial exécrable et sans pitié. Je les ai contacter à 9 reprises pour une prise de rendez-vous pour des visites on m’a indiquer me rappeler ces 9 fois et je n’ai jamais été contacté, et lors de mon 10ème appel on m’indique que les logements ne sont plus disponibles.
Nous avons emménagé dans l’appartement le 26 mai. À notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes majeurs qui auraient dû être résolus avant notre installation, comme cela nous avait été explicitement indiqué. • La chaudière au sol était tombée, suite à un dégât des eaux. • Des moisissures sont présentes sur le plafond de la cuisine ainsi que sur celui du bureau. • Le plafond de la salle de bain est également endommagé. • À ce jour, nous n’avons toujours pas accès au gaz, ce qui empêche toute préparation de repas, ni à l’eau chaude, ce qui compromet les conditions d’hygiène élémentaires. Ces conditions de logement sont inacceptables et constituent une violation manifeste de vos obligations légales en tant que bailleur, notamment : • L’article 6 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, qui impose au bailleur de délivrer un logement décent ne portant pas atteinte à la sécurité ou à la santé du locataire. • Le décret n° 2002-120 du 30 janvier 2002, qui définit les critères du logement décent : absence de moisissures, bon état de fonctionnement des équipements essentiels, et garantie de la sécurité des occupants. Par ailleurs, il est important de rappeler que la responsabilité du bailleur peut être engagée en cas d’accident ou d’incendie provoqué par une installation de gaz vétuste, non conforme ou dangereuse. La mise en location d’un logement insalubre ou présentant des installations non conformes aux normes peut exposer le propriétaire à des poursuites pénales, notamment pour mise en danger de la vie d’autrui, un délit passible de peine de prison.
Après 15mn d'attente, une personne très froide nous apprend qu'un dossier pour une future étudiante ne peut être ouvert qu'avec une carte étudiante, qu'elle aura...a la rentrée 😡 Tournez vous vers les agences...merci du conseil...on n'y avait pas pensé 🤔 Il faudra revoir la définition Accueil téléphonique !
Pire agence que je n’ai jamais eu à faire !!!!!! Ne répondent JAMAIS ni par l’application ni par mail ni par tel !!!!! Que ce soit suite à mon mail d’état lieu envoyé en août 2024 ou encore les récents emails sur les codes de l’interphone que nous n’avons tjrs pas depuis notre arrive ou encore pour réparer la porte de la baignoire bâclée lors des constructions. Par contre pour les échéances de paiement c’est bien les plus réactifs !!! À fuir absolument !!!!!!!!!
Locataire à Cachan, je signale des problèmes d'eau chaude depuis plusieurs semaines. Le numéro client ne permet plus de signaler le problème et je n'arrive pas à me connecter à l'espace locataire. Le gardien est de nouveau absent. Bref, nous sommes à l'eau froide pour un moment. Je pense porter plainte et en tout cas, je vais en parler à la mairie.
Un manque de sérieux et de courtoisie rarement vu. Je ne sais pas ce que je j'ai préféré au cours de mon expérience client... les 18 minutes d'attente au téléphone pour n'avoir finalement personne, les très nombreux mails restés sans réponse ou votre collaboratrice qui me raccroche au nez quand je lui explique que je ne peux pas répondre à ses questions et notamment sur mes revenus parce que je suis actuellement en réunion... Bravo pour les efforts déployés pour vous maintenir à ce niveau d'incompétence !
Ce bailleur est une catastrophe Ne répond jamais Si problème dans la résidence, il demande à ses locataires d'appeler eux mêmes les prestataires !!! Rien n'est fait suite à un grave problème de voisinage...le locataire pourri la vie de la résidence depuis 5 ans et il faut accepter car CDC ne bouge pas malgré toutes les réclamations de tous les autres locataires !!!! A fuir
À FUIR !!!! Pire agence à avoir. J’appelle pour programmer une visite pour un appartement et la conseillère est impolie au téléphone, hautaine et très désagréable. Je suis choquée de cette intervention. Je ne vous conseille absolument pas de les contacter ni de louer quoique ce soit avec eux.
Si vous cherchez une boîte qui est spécialiste dans l’embauche des gens aigris vous avez trouvé la bonne entreprise !!! Rien qu’entendre leur bonjour au téléphone te donne envie de raccrocher, quel service d…. Comme si n’était pas suffisant, les secrétaires te prennent du haut comme si tous les bien leur appartenaient (mdr)… À ceux que j’ai eu le déplaisir d’avoir au téléphone, n’oubliez pas que vous êtes de simples salariés comme moi ! À la fin de votre journée, vous allez prendre le métro comme tout le monde, le lendemain vous vous réveillez tôt pour aller bosser comme tout le monde en échange d’un salaire donc arrêtez avec votre délire de riche car vous êtes pas le patron de l’entreprise 😂 En tout cas, c’est à fuir !
Aucuns moyens de les joindre!!!! Pas de réponse par message ni au téléphone! Annonce supprimée sur LeBonCoin c’est comme cela que l’on sait que le bien n’est plus disponible… déplorable
J'ai ete colocataire (4 colocs) dans un logement CDC Habitat pendant plusieurs annees. CDC si vous me lisez, ceci revient sur les points indiques par recommande il y a deux ans, pardon de me repeter mais comme je n'ai recu aucune reponse.... Pour les autres: l'experience a ete totalement horrible pour moi, avec une VMC dysfonctionnelle non reglee pendant plusieurs annees, rendant les deux salles de bain insalubres. Le bail solidaire leur a permi de ne jamais avoir a faire visiter a la rotation des colocataires et donc de s'epargner toutes les renovations, peinture etc. La plate-forme cdc habitat et moi m'a simplement fait perdre du temps. En theorie les sujets doivent etre traitees en 10 jours mais ils ont a plusieurs reprises ferme les demandes pour les reouvrir ensuite et ainsi les remettre sous la pile de priorites. Et elles n'ont pas de valeur legale (typiquement il y a un formulaire depart de locataire qui ne declenche pas le preavis). 4 ans d'insalubrite pour un loyer de 3500/mois (130m2) ils se regalent. Je me doute bien que les employes sous payes (et sous qualifies ?) ne devraient pas porter le chapeau, et qu'il y a quelque chose a revoir dans la structuration generale.
Très mauvaise expérience ! Un service client catastrophique, un vrai manque de professionnalisme. À fuir. J’ai signé mon bail avec cette agence et fait l’état des lieux le 8 avril. Aujourd’hui nous sommes le 15, et l’ascenseur est toujours en panne. J’habite au 6e étage, je suis complètement bloquée et je ne peux toujours pas emménager. J’ai appelé chaque jour, à chaque fois on me dit qu’on va faire le nécessaire, mais rien n’est fait. Ils étaient bien présents pour encaisser l’argent lors de l’état des lieux, mais pour réparer un ascenseur, il n’y a plus personne.
Je tente de vous contacter depuis des semaines au sujet de votre logement situé au 11, rue Pierre Poli à Issy les Moulineaux . Un extracteur d’air de parking, manifestement défectueux ou mal paramétré, émet des ultrasons en continu dans la rue. Le bruit est insupportable, surtout la nuit. Malgré mes multiples relances, aucune action concrète n’a été entreprise. Ce vacarme rend la vie infernale : dormir est devenu un luxe, et on frôle la folie. Je suis prêt à modifier mon avis si une solution est trouvée rapidement, notamment en disjonctant ce système bruyant ou en le remplaçant par un équipement respectueux du voisinage. En attendant, une étoile bien méritée. Merci de faire le nécessaire — enfin.
Un mot pour qualifier mon expérience : Médiocrité. À quoi bon de donner des coordonnées tel/mail de commerciaux qui ne répondent pas ?? C'est décevant et pas du tout professionnel. À fuire
Nous payons pour une chambre que nous ne pouvons pas utiliser depuis des mois et aucune action. Deux recommandés envoyés au siège et en agence aucun retour … service client déplorable. Par contre nous avons une fois payer notre loyer quelques jours en retard et nous avons eu un courrier … comme quoi ils peuvent parfois faire preuve de réactivité.
Bravo à CDC Habitat pour sa gestion exemplaire des fuites d’eau. Depuis des mois, une canalisation fuit dans l’immeuble du 8 place de la Porte de Champerret 75017, et malgré les nombreux signaux d’alerte, rien n’est fait. Alors oui, des plombiers sont bien venus. Plusieurs même. Tous différents, tous envoyés les uns après les autres, tous arrivés sans matériel pour constater, juste avec leurs yeux et un carnet. Et étrangement, aucun de leurs devis n’est jamais validé. Mystère de l’immobilier social ? Résultat ? Des plafonds qui pourrissent, des moisissures dans les chambres et les salles de bain, et deux appartements déjà touchés (peut-être plus à venir, si on continue comme ça). Mais le plus impressionnant, c’est cette capacité à fermer les yeux pendant que des familles avec enfants en bas âge vivent dans des conditions dégradées. On se demande sérieusement si les responsables de secteur sont rémunérés au nombre de travaux non réalisés. Il faut croire qu’économiser sur la santé des locataires, c’est devenu une stratégie d’entreprise. Heureusement que l’humidité, les champignons et les infiltrations ne font pas trop de dégâts… enfin, sauf pour les murs, les plafonds, et la santé des habitants. On attend avec impatience la suite : un plafond qui cède en pleine nuit ? Le suspense reste entier...
Pas de mots … J’ai postuler sur un site de logement en août 2024 mon dossier a été retenu pour une visite qui a été faite en septembre.. je n’est plus jamais eu de nouvelle par la suite j’ai appeler à plusieurs reprise et en fin octobre CDC m’envoie un mail pour me dire que le logement sur Juvisy m’a été attribuer …. NOUS SOMMES EN FIN MARS actuellement et après plusieurs appels (souvent raccrocher au nez par les conseillers) JE N’EST AUCUN RETOUR pour le logement qui m’a été attribuée ..
Expérience zéro après qu’ils m’ont donné rendez-vous, j’ai attendu 15 jours pour la visite le jour même y’a personne Qui est venu ils sont pas professionnels, je vous déconseille
Sans doute l’une des pires expériences en tant que locataire dans ma vie , sans réponse depuis 8 mois concernant un sinistre , bien qu’ils ont été payés par l’assurance très rapidement pour agir depuis c’est SILENCE radio , je vais donc être obliger d’entamer d’autres procédures plus importante pour résoudre cela maintenant , très en colère contre ce bailleur !
En date du 28/02/25 nous avons visiter un appartement à Livry Gargan avec monsieur FETOUCI Nordine Nous vous avons fais part du fait que nous étions intéressés par le logement quasi immédiatement après être sorti de la visite Nous avons relancer à plusieurs reprises monsieur Fetouci (appels, SMS et mail) mais nous n'avons eu aucun retour. Je trouve ca inadmissible qu'en 2025 on se permette de laisser les gens dans le flou quand ils sont dans une situation d'urgence et qu'ils vont peut être se retrouver à la rue, ca ne coûte absolument RIEN d'appeler et donner une réponse ou même d'envoyer un message
Locataire depuis fin novembre 2023 dans une résidence toute neuve (premier locataire). Depuis début décembre 2024 on enchaîne les problèmes dans la résidence. L’agence comme le service client laisse à désirer. L’agence n’est pas joignable, et le service client nous dit qu’il remonte les infos à l’agence qui ne fait rien. Nous n’avons pas eu d’ascenseur pendant 2 mois les portes du parking restés ouvertes pendant deux mois, des personnes extérieurs qui entre dans le parking, les parties communes non nettoyées. J’ai envoyé un recommandé depuis le 4 mars sans réponse de l’agence. Je suis vraiment mécontente, depuis début janvier j’ai de la moisissure dans ma chambre et mon salon, les autres locataires de la résidence ont le même soucis (donc c’est général) J’ai appelé a plusieurs reprise le service client, qui est d’ailleurs pas au point, qui prenne gens de haut, nous renseigne mal, nous parle mal.. après 2 mois d’attente sans retour pour mon problème de moisissure, nous recevons un mail général pour tous les locataires nous disant : qu’il y a une panne général des VMC dans la résidence, si nous avons des problèmes d’humidité de bien aéré régulièrement et si nous avons de la moisissure de nettoyer avec de la javel.. je trouve que c’est un manque de respect, après deux mois d’attente d’un retour on me dit de nettoyer avec de la javel ? Vous pensez que j’ai fait quoi pendant ces deux mois? J’ai rappelé une derrière fois le service client en demandant précisément que va t’il se passer suite à ce mail, la réponse de monsieur était : « bah le mail est plutôt clair, on vous demande de nettoyer avec de la javel c’est qu’il ne compte rien faire » Il y a un réel problème de considération, le travail est mal fait, je suis très déçu. J’attend encore qu’on me réponde via la plateforme et qu’on me réponde suite à mes demandes sur le courrier recommandé. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait.
Très déçu de la gérance des bâtiments quand on signale un problème .la réponse est toujours là même. C'est a la charge des locataires .sol en amiente qui ne veulent pas changer.prise électrique HS . chauffage inexistant . Je m'arrête la car je n'aurai pas assez de place
Expérience déplorable avec CDC Habitat. J’ai déposé une demande de logement après une visite, pensant être éligible selon les critères affichés. Après deux semaines d’attente, on me dit finalement, je ne suis plus éligible à cause de la mention “étudiant des métiers” sur ma carte. Aucune information à ce sujet sur leur site, aucune précision lors du dépôt de dossier. J’essaie alors de trouver une solution pour répondre à leurs exigences : pas de garant ? Très bien, je cherche un logement dont le loyer correspond à mes revenus. Mais là encore, on me sort des excuses absurdes : le Pôle emploi n’est pas pris en compte, mon CDD doit avoir un an d’ancienneté, etc. Rien de tout cela n’est mentionné nulle part avant de déposer son dossier ! Pire encore, la conseillère Marine, avec qui j’ai eu affaire au téléphone, a été désagréable et accusatrice, allant jusqu’à me reprocher d’avoir menti sur ma carte étudiante, alors que j’essaie simplement de trouver un logement en toute transparence. CDC Habitat semble chercher n’importe quel prétexte pour invalider les dossiers au lieu d’aider ceux qui en ont besoin. Manque de professionnalisme, aucune clarté dans leurs critères, service client exécrable. Une perte de temps totale.
Si vous voulez un conseil , je vous jure c'est pas des gens honnête , déjà qu'ils font des magouilles , ils arnaque les gens avec leurs soit disant chauffage collectif, comment on peut payer 450 euros de chauffage collectif en un mois ?? Comment c'est possible ? Sachant que c'était écrit que le chauffage et comprise dans le loyer ?
que dire ? en complément de tous les avis négatifs, je rajoute le mien : discrimination, harcèlement, diffamation tout ça parce la personne qui gère met certains locataires a sa botte.... et critique tout ceux qu'elle n'aime pas ?? nan mais on marche sur la tête ! dès qu'il y a des problèmes et yenna : chauffage, eaux chaudes, fuites d'eau, faut pleurer pour obtenir quelque chose... incompétence c'est le mot qui convient !
Si je pouvais m’être 0 je l’aurais fait. Expérience très décevante avec CDC Habitat. Mon dossier, parfaitement à jour et déposer deux semaines plus tôt pour le même logement à un étage différent le dossier n’avais aucun problème comme me l’a dit l’agent Julien Fleury il y avais juste des préférence c’est pour cela que nous n’avons pas eu le premier et maintenant, le dossier a soudainement été refusé pour incohérence. Aucune explication claire, aucune possibilité d'échanger avec les décisionnaires. Face à cette incohérence évidente, difficile de ne pas s'interroger sur d'éventuels traitements discriminatoires. Un manque de transparence total et une gestion plus que discutable. Nous somme des gens sérieux qui travaille dur et nous souffrons sur notre recherche de logement. Se faire refuser pour des fait non prouvé ni échanger est très suspect. Des photos ci dessous pour le premier logement aucun problème avec mon dossier et pour le deuxièmes bizarrement sa ne va plus . Je ne vais pas en rester là .
AGENCE A ÉVITER La VMC de l’immeuble a été en panne durant 3 mois. Moissisures dans toutes les pièces, condensation, humidité, infiltration et j’en passe. Mes affaires personnelles ont moisi. Après multiples messages, photos, le seul retour de l’agence : « Patienter et aérer votre logement » Aucun déshumidificateur n’a été fourni et aucun dédommagement n’a été réalisé pour le temps passé dans un logement insalubre et les affaires endommagées.
Le logements qui m'a été proposé par cdc dans le cadre d'une convention avec un ministère public est parfait. Rapport qualité prix très satisfaisant, logement en très bon état, pratique. Le seul bémol est peut-être le fait qu'il était totalement vide, même la cuisine et la sdb n'avait pas de meuble.
Prise de contact rapide, Merci a Monsieur Fleury Julien qui nous a positionné et fais visiter un appartement au top que nous avons obtenu. Il a été très professionnel merci à lui.
3 semaine que l’ascenseur de l’immeuble ne fonctionne plus, l’entreprise chargé de ça ne fait rien et limpresssion que CDC nous laisse à l’abandon.. peut être que le fait de se concerter avec les voisins pour ne pas verser les charges qui correspondent à l’ascenseur sur le loyer va faire bouger les choses ? Ou faudra attendre que ma femme enceinte de 8mois tombe dans les escaliers peut être ?
Je vie dans nouvelles appart, plus lumineux et plus grand, quartier agréable....
Hyper déçu de cdc habitat lyonnais ça fait plus d une semaine que j ai une fuite d eau et chacun se renvoie la balle le prestataire plomberie c est pas lui et me renvoie vers le bailleur et le bailleur me renvoie vers le prestataire c est surnaturel mais si vous avez 1jour de retard de paiement vous avez de suite une relance A fuire de toute urgence ça vaut moins 1000 etoiles
Satisfaite de la location en résidence sécurisée neuve chez CDC.
Agence a problème ça fait 25 ans que je suis avec eux et quand vous avais des problèmes de voisinage ou autre il s’en fiche même pour un échange de logement ça fait 9 ans de demande il ne veulent pas malgré mes loyers honoraires mon logement impeccable j’ai un t4 où je suis seul avec mon fils, non j’en ai pas besoin qu’on demande plus petit ils ne veulent pas incroyable en plus il parle mal et il vous rie aux nez il y’a toujours des problèmes avec eux chauffage eau chaude insalubrité dans les parties communes ils sont complices avec les Gardien c’est vraiment une agence de mafia (C’est pour ça qu’il ouvre que 2 heures par semaines pour décourager, les gens, et en plus il faut attendre dehors, ils font rentrer que par deux la plate-forme en plus est dans le sud je précise l’agence de Massy)
CDC habitat social mdr ou est le social la dedans ça été repris avant c'était efidis Depuis charge locative très élevés impossible en tant que parent isolé de payer autant surtout étant locataire mdr quoi Prise HS bah c'est au locataire de la réparer avant efidis s'en occupais Bref tout ça pour dire si vous avez des difficultés financières il faut fuir CDC habitat social surtout car ils vont vous enfoncer encore plus dans la galère Hâte de partir de cette pseudo habitat social
Très déçu par mon expérience avec CDC Habitat. Dimitri, avec qui je me suis entretenu 3 minutes au téléphone, a été mal aimable, mal poli et absolument pas vendeur. Son attitude m’a complètement enlevé l’envie de visiter un appartement qui semblait pourtant intéressant. Cette agence donne l’impression de se moquer du bien-être de ses locataires, misant uniquement sur l’urgence des gens à trouver un logement.
Depuis le mois d'août une inondation importantes sort du sol, Depuis 5 jours je n'ai pas de nouvelles, On m'appelle aujourd'hui pour me donner un rdv mardi pour le passage du plombier Les plombier passe que les mardi je ne c pas prkoi. Je suis obliger de faire appelle a la police municipale, service d'hygiène, la préfecture, le ars ,et l' adil malheureusement c inadmissible mon fils a glisser c fait très mal
Je vis dans la résidence André Michel, et l'expérience est franchement décevante en ce qui concerne le chauffage. En plein NOVEMBRE , il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur ! Malgré des appels pour réclamer, on m’a simplement conseillé… d’acheter un thermostat ? En me disant que c’est comme ça partout. Cependant, après vérification auprès d'autres résidents dans d'autres résidences, je peux confirmer que celles-ci ont un minimum de chauffage, contrairement à ici. C’est invivable je peux même pas travailler sur mon bureau – je passe mes journées sous trois couvertures, faute d'une température acceptable. C’est regrettable qu’il faille se battre pour un service de BASE dans un logement de ce prix.
En tant que locataire à la résidence Andrée Michel de CDC Habitat. Cela fait maintenant un an que je rencontre un problème de chauffage dans mon logement, et malgré mes nombreuses demandes, la situation reste inchangée. Je tiens à rappeler que selon l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989, le bailleur est tenu de fournir un logement décent, ce qui inclut un système de chauffage fonctionnel. Le non-respect de cette obligation constitue une violation de mes droits en tant que locataire. Sans parler d’autres problèmes liés au manque d’hygiène et de maintenance ( insectes partout, portes d’entrées cassées )..
CDC habitat un très mauvais gestionnaire qui ne tient pas ces promesses... chauffage prévu le 23 octobre toujours rien et aucune explication il fait froid dans les appartements au 7 place de Vénétie Paris 13e. Le personnel est très laxiste et des chefs qui ce moque encore plus des locataires...
A fuir. Bailleur raciste qui vous le montre ouveetement. Et quand bien même vous visitez un appartement plus jamais de retour d'eux. Appel sans suite. Mails sans réponses. Honte à ce bailleur.
Si je pouvais mettre 0 étoiles nous l aurions fait. Je suis locataires chez eux depuis 12 ans et depuis 2 ans j'ai un probleme de fuite d eau par terrasse toiture qui ne fait que dégrader mon logement. Aujourd'hui mon mur tombe littéralement dans le séjour, la toile de verre cachant la misère se décolle. Des champignons et des moisissures sont présent sur le mur et il n ose même pas répondre. Une honte !
Mon dernier commentaire ayant été refusé alors qu'il était très exhaustif de la mauvaise expérience que nous avons eu avec CDC Habitat, je vais faire plus court. Il s'agit d'une grosse machine où toutes les prises de contacts sont centralisée sur leur espace locataire, ce qui fait que le délai peut autant être court qu'interminable, et quand vous avez ce genre de soucis, il n'y a plus personne pour vous aider. Résultat ils nous ont laissé plusieurs mois sans porte fenêtre (donc avec l'appartement jamais complètement clos, ce qui est illégal), à se renvoyer la faute avec le promoteur et le constructeur (qu'ils avaient choisis parceque c'était les moins chers) qui avaient entre-temps mis la clé sous la porte et n'étaient plus joignables, sans daigner répondre à ma dizaine de mails, d'appels et de courrier recommandés. Quand nous avons pris le temps de nous déplacer au tribunal après qu'ils aient été convoqués pour une tentative de conciliation, ils ne sont tout simplement ... jamais venus ! Il faut en plus savoir que nous étions loin d'être les seuls dans ce genre de situation alors que l'immeuble n'avait même pas 2 ans ... CDC Habitat a donc une façon de fonctionner extrêmement malhonnête, voire illégale.
J’ai toujours eu de mauvais avis sur CDC Habitat, mais j’ai voulu me faire mon propre avis. Et malheureusement ce jour est arrivé ou c’est moi qui suis déçue. J’avais une visite prévue à 14h30. J’avais du retard, je préviens le commercial par message et je l’appelle également 2 fois. Je n’ai aucun retour de sa part je me présente quand meme j’attends plus de 40 minutes dans le hall de la résidence je ne voie ni commercial ni personne. J’appelle donc les conseiller afin de leurs expliquer ma situation. Je tombe sur une femme au téléphone qui est très désagréable et limite me hurle dessus donc j’hausse le ton également. Elle me dit que les commerciaux ne répondent pas forcément au téléphone lorsqu’ils sont en visite. Je l’entends mais pourquoi dans les mails de visite il est indiqué d’appeler le commercial afin de le prévenir. Cela n’est pas professionnelle de sa part ni de la part de CDC Habitat. De plus elle me dit que la premier visite etais a 14h00 et qu’ils y avaient 12 visites pourquoi je n’ai vue personne ? ni commercial ? ni futur locataire ?
1 étoile parce qu'il en faut une. Dès locataires laissés à l'abandon. Chaque année un peu plus de décadence. Toutes les demandes restent sans réponse, les appels sans suites. Un jour ce bailleur fera les grands titres des faits divers...ce n'est qu'une question de temps....Plus d'énergie pour râler...nous continuerons à subir ! En revanche, on ne peut que féliciter leur ponctualité exemplaire pour les avis d'échéance et les prélèvements automatiques.
Rapport qualité/ prix correct, petit village agréable à vivre
CDC habitat c'est : Des souris dans les logements Un dégat des eaux signalé depuis plus de 6 mois et rien n'est fait Des voisins bruyants, irrespectueux et violents Un gardien qui ne décroche pas les appels, ne rappelle pas et ne répond jamais aux messages Un gestionnaire de logement fantôme. Jamais présent, pas de nouvelles. Fuyez !!!