Agence Chronopost de Limeil-Brévannes Services d'expédition et de livraison

Des incapables ne respecte pas les consignes de livraison à fuir vraiment dès que vous voyez chrono post en livraison fuyez voleur de colis

Le livreur de ma commande n'est absolument pas professionnel, je pense qu'il faudrait revoir vos politiques de recrutement et surtout le contenu du métier car ne pas comprendre qu'il faut monter à l'étage/a la porte lorsqu'on livre et non au portail c'est aberrant. Je tiens à préciser que la livraison à du se faire 3 fois par ce même livreur incapable et qu'à la 4eme j'ai du me déplacer avec mon bébé de quelques mois en agence. Si vous voulez un transporteur qui livre dans le secteur il vaut mieux privilégier les concurrents

Service Zéro !! Ça fait 2 semaines que je cours après mon colis, ils m'ont donné une date de livraison, le livreur est passé le lendemain, je le vois devant la barrière, il me dit qu'il va le déposer en point relais. Alors que j'ai attendu exprès pour ça. Il y a 10 relais chronopost autour de chez moi, il le fout en agence jusqu'à Limeil brevannes !!! Franchement ça me gave !!!

Les livreurs ne veulent plus livrer et ne se donne plus la peine de livrer en point relais il faut aller chercher au hub de Limeil-Brévannes qui est un dépôt logistique qui pour moi n’accueille pas de publique car l’accès est réglementée par badge, circulation de camion etc, inadmissible, 30 minutes pour récupérer son colis, je ne passerai plus par Chronopost et on ne donne aucune raison au comptoir (mais tous le monde sais que les livreurs ne font pas bien leur boulot

Bonjour, Je tiens à remercier sincèrement votre livreur pour son professionnalisme, sa ponctualité et surtout sa gentillesse. C’est toujours agréable de croiser des personnes aussi respectueuses et souriantes. Merci encore pour ce service de qualité ! Bien cordialement, Issam

Champion du monde du foutage de gueule cette société n’a absolument aucun controle sur la qualité des livraisons : un jour de chance tu tombes sur un livreur qui bosse, les autres jours t’as le cassos du coin qui recharge son droit au chomage en roulant dans une chariotte pret à exploser devant une ecole..

Service catastrophique. Même pas capables de livrer un simple colis. Le livreur ne se donne même pas la peine de passer et ose indiquer destinataire absent. Un subtil mélange d’incompétence et de mauvaise foi. À fuir si vous espérez recevoir vos envois dans des conditions normales. Dommage que l'on puisse pas mettre zero etoile

Livreur poli, agréable,souriant, vraiment rien à dire. Je lui tire mon chapeau car c'est très rare. Merci à lui

Je tiens à saluer le travail exceptionnel de mon livreur Chronopost, qui me livre régulièrement : toujours ponctuel, d’une gentillesse rare, souriant, agréable, et d’un professionnalisme irréprochable 📦✨. C’est simple : chaque livraison devient un moment positif dans la journée. Il prend le temps de bien faire les choses, avec efficacité et respect. Un vrai ambassadeur de la qualité de service à la française ! J’espère que Chronopost saura reconnaître et valoriser des livreurs aussi exemplaires 👏🚚.

Pour ma part la commande s'est parfaitement déroulée avec un livreur professionnel et gentil qui a bien voulu porter le colis dans mon entrée vu que je suis en incapacité de porter de charges lourdes. Livraison arrivée dans le temps indiqué par sms au préalable.

⚠️A FUIR!!! Les livreurs sont incompetents. Il ne livrent pas les colis à l'adresse indiquée mais les laisse à 1 point relais en pretextant avoir eu le destinataire au telephone. Aucunes bonnes expériences pour ma part. Et bien sûr aucun remboursement des frais de port engagés

Ce matin à 10h un livreur est rentré dans la résidence privée avec sa camionnette.(Ouverture d'une copropriétaire qui ne souhaitait pas descendre.) Je lui ai fait savoir que c'était interdit et mentionné par un panneau à l'entrée.Il est tout de même rentré et n'a rien voulu savoir .Il est descendu de son véhicule et déposé le colis dans un véhicule garé.Mon chiot de 7 mois était attaché et il m'a dit je vais lui casser les dents à plusieurs reprises.Monsieur le Directeur ces faits sont inconcevables et sachez que je suis un fidèle client de Chronopost et que ce livreur malpolis et agressif ne donne pas une belle image à votre enseigne. Bien cordialement

Livraison au Top. Respect de l’heure annoncée sur le mail reçu quelques jours avant. C’est très agréable et cela met en confiance quand le livreur sonne. Bravo Chronopost

C’est la dernière fois que je passe par eux ! Depuis 7 jours, un livreur présente mon colis dans le point relais choisi au départ. Le problème c’est que apparemment ce point relais ne prend plus leur colis !! Mais c’est pas grave le site me dit «  relais non disponible » sera représenté demain… et depuis 7 jours c’est comme ça ! Impossible de changer de point relais ! Au téléphone, il me dise que c’est à l’expéditeur de faire une réclamation, Ça fait une semaine que mon colis se trimbale à moins de 10 km de chez moi. C’est une honte !! Vince Colis : XR405574143TS

jamais vu des livreurs aussi incompétente tout comme le service client d'ailleurs. Comment se fait il que vos livreurs ne déposent pas les colis dans les points relais sélectionnés sous prétexte qu'il n'y a pas de place pour se garer et donc s'en vont et mettes les colis dans des points relais d'autre villes ? Je comprends pas très bien comment ils ont le choix de faire ce qu'ils veulent. Depuis 1 semaines j'attend un colis tous les jours je reçois une notification comme quoi le point relais est fermé donc pas de colis, cependant j'habite devant le point relais et il est ouvert, et quand je demandes on me dit oui le livreur avait la flemme, dans quel métier on se permet de dire ça ? Et puis comme c'est impossible vu que le service client est nul et qu'on ne peut pas appeler les entrepôts on est juste niquer, vous devriez avoir honte d'apporter un service aussi médiocre

J'ai été notifié par mail d'une livraison le 2 mai. Étant en travaux je ne donne aucune consigne de livraison en cas d'absence....hors le livreur décidé car je ne suis pas présente à mon domicile de laisser le colis sur le perron de chez moi. En arrivant je ne vois pas de colis, j'ai attendu quelques jours demandé aux voisins aucune trace du colis. On me répond que le colis a été déposé dans un lieu sûr!!!!! Je me retrouve sans colis et j'ai perdu de l'argent alors que le livreur n'a pas respecté les consignes de livraison et qu'il aurait dû deposé le colis dans un point relais ou Chronopost. Vous êtes malhonnête et ne respectez RIEN!!!!!

Super !!!!! Colis en temps et heure Personnel sympa Bon suivi du colis pars sm Parfait Ne changer rien et pas besoin de carte d'identité comme à la poste

Livraison très rapide et un livreur sympathique. Le suivi du camion sur le téléphone est très bien. Merci à vos équipes.

Bonne expérience avec le livreur très agréable, très gentil qui m’a aidé à porter mon colis

N'a pas voulu prendre mon colis alors que les dimensions étaient dans leurs critères. Retour a l'envoyeur pour motif de non retrait. C'est lamentable! Le colis va faire 2 fois le tour de la France... Bonjour l'impact carbone!

Tout est respecté aussi bien sur le créneau de livraison fixé que l’amabilité du livreur ! Rien à redire. Parfait !

Très mauvaise expérience avec le livreur Chronopost – Colis EN378845683JP le 2 mai 2025 Pour la deuxième fois, un colis venant de l’étranger a été renvoyé sans que j’aie eu la possibilité de le récupérer. La première fois, c’était un envoi depuis l’Inde, cette fois-ci depuis le Japon. Le livreur refuse d’attendre deux minutes, juste le temps pour moi d’aller chercher l’argent nécessaire pour payer les frais de douane. Il m’a simplement dit : « J’ai du travail », puis est reparti. Au lieu de déposer le colis en point relais, ce qui serait logique, il l’a immédiatement renvoyé à l’expéditeur. C’est une perte d’argent pour moi, pour l’expéditeur, et aussi pour Chronopost, qui devra gérer la réexpédition. Je n’ai jamais vu un livreur aussi désagréable et peu professionnel. Très très mauvaise attitude. Chronopost devrait vraiment prendre des mesures concernant ce type de comportement.

Livraison rapide et livreur sympathique toujours prêt à trouver une solution en cas d'absence de ma part.

Le livreur n’a pas attendu à ce que je descende récupérer mon colis alors que j’avais posé une matinée de travail pour récupérer mon colis qui est un cadeau d’anniversaire et je devais le récupérer aujourd’hui matin. Dernière fois que je choisis CHRONOPOST pour mes livraisons! Livreur impoli qui raccroche au nez lorsqu’on l’appelle

Je vais chercher mes colis a l'agence car les livraisons sont effectuees par des incompetents .Je me présente à 11h55 à l'agence, celle ci ferme à midi et pourtant la personne a l'accueil est partie en pause , par pitié ne vous faites pas livrer par chronopost , comment cette agence tient encore debout avec autant d'avis négatifs ?? C'est une perte de temps alors qu'un service de livraison est sensé vous en faire gagner . Je vous conseille à tous de boycott cette entreprise sous peine d'avoir des problèmes pour récupérer vos colis systématiquement !!

Chonopost à tenu son engagement de livraison dans la tranche horaire annoncée. Avons été contacté 1 minute avant la livraison afin de récupérer le colis dans le hall : top personne n'attend Je recommande Chonopost

Livraison au relais colis choisi non respectée. Malgré deux appels au service client pour effectuer de nouveau la livraison au relais choisi, l'agence Chronopost ne l'a pas effectuée. Je devais absolument avoir ce colis pour ma femme enceinte, j'ai du me rendre à l'agence de livraison en effectuant 1h de transport aller, 1h retour... Tout simplement honteux...

J’ai eu une grosse livraison le livreur m’a descendu les cartons sans que je lui demande alors qu’il n’avait même pas à le faire. Il était juste humain… merci énormément à lui 🙏🏼

Des livreurs incompétents mais surtout des voleurs de colis ! Le livreur en question m’a dit au téléphone « je suis pas à la bonne adresse mais t’inquiète je met que c’est livrée et je te le ramène dans la journée » je lui est bien préciser que je ne voulais pas ça mais il l’a quand même était fait. Une plainte sera déposée sur le chauffeur et l’agence.

Une farce logistique indigne Encore une fois, Chronopost prouve qu’il excelle dans l’art de l’absurde. Colis soi-disant présenté à mon domicile, alors que ma sonnette-caméra démontre sans équivoque que le livreur n’a même pas circulé dans la rue. Pas de tentative réelle de livraison, pas d’avis de passage, juste un dépôt arbitraire à un entrepôt situé à une heure de route. Pourquoi ne pas choisir un relais à proximité ? Mystère. Étant en situation de handicap (PMR), cet entrepôt est quasiment inaccessible pour moi. J’ai dû m’y rendre cette fois-ci car j’avais impérativement besoin du colis, mais ce n’est pas la première fois que cela arrive. Trois fois déjà, nous avons dû laisser nos colis repartir faute de pouvoir les récupérer. C’est inacceptable. Pourquoi payer pour un service de livraison à domicile qui n’est tout simplement pas assuré ? Une honte, un mépris total des clients. Si vous tenez à recevoir vos colis, évitez Chronopost.

Le livreur a été au top. Juste dommage que mon colis ait été visité, mais c'est une habitude avec la poste et Chronopost ! Il est probable que le contenu ne leur plaisait pas. Ce n'est toutefois pas la faute du livreur, mais des intervenants lors des différentes étapes de manipulation des colis...

NUL !!! Le livreur n'a pas daigné sonner chez moi. Reçu aucun sms, aucun mail de la part de chronopost, RIEN DU TOUT !!! J'ai appelé 2 fois le service client pour demander quel était le problème avant de voir que le colis avais été mis en point relais. et une fois cela fait je rappelle le service client qui indique qu'il ne peuvent pas reprogrammer une livraison car déjà en point relais, c'est du foutage de gueule !! j'habite dans une allée qui est également un impasse... il n'y en a pas 36 du même nom et le numéro ainsi que l'interphone est bien visible lorsque l'on passe devant. Livreur qui ne fais même pas la base de son metier, aller livrer chez les gens.... tous les autres service de livraison auquel je fait appel (amazon, uber, dhl, deliveroo, etc...) sonne chez moi mais le livreur travaillant pour l'entreprise qui est a l'origine de ce service de livraison/distribution de courrier en France ne le fait pas ?!? quel connerie, 3 réclamation en 1 journée et aucun rappel de la part d'une quoiqu'onques personne... obliger de me déplacer dans un relais colis pour récupérer mon colis alors QUE JE PAYE POUR CE SERVICE DE LIVRAISON BORDEL !!!!! NUL A CHIER !!

Je devais être livré ce jour entre 10h30 et 11h30 au nom de mon épouse sandrine gaillard Le livreur appelle à 11h11 pour savoir si nous sommes présents.Nous lui informons que oui Sans nouvelles à 12h nous vérifions sur le serveur. Livraison impossible client absent Nous appelons le service client qui nous indique que notre colis est disponible en dépôt relais A grande surprise !!! Nous appelons 6 fois que le colis ne peut être livré ,impossible d avoir un responsable ?nous attendons toujours son appel Conséquences Anniversaire raté avec tous le stress J espère que vous les responsable vous allez passer un vœux Anniversaire et demander des explications à votre livreur Pourquoi ce messieur appelle ces clients et ne vient pas L

Ils sont top au finale merci pour votre réactivité et efficacité. Seul bémol ils ne répondent jamais au numéro de téléphone 06……. Il faudrait passer par les conseillers 09 pour faire monter le problème afin d’être traité.

Livraison prévu le 17/02 . Tentative le 15/02 . Ne sais pas sonnée à interphone. Un appel manqué et tentative de le joindre directement après. Colis mis à disposition en agence le 17/02 à 35m en voiture de chez moi sachant que je n'ai aucun moyen de locomotion. Donc attendez moi bien dans votre technicentre jarrive bande de ch*****

J'ai eu affaire à un livreur malhonnête et menteur.. Je l'ai vu ce jour, lui ai donné le nom et le prénom du destinataire et il m'a indiqué ne pas avoir de colis pour moi. Pourtant ce jeune homme s'est bien arrêté devant chez moi... et j'étais bien devant ma porte à attendre avec le numéro de colis et toutes les informations nécessaires. Il est donc repartit avec mon colis et a indiqué sur le site : Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur Date de relivraison : 17/02/2025 Instruction choisie : Mise à disposition dans un relais Chronopost. Je n'ai jamais reçu aucun appel... Une service plus que lamentable et des livreurs irrespectueux.

Prévenu la veille du créneau horaire du passage du livreur. Aujourd'hui le créneau a été respecté. Le livreur nous a prévenu de son arrivée. Le livreur est d'une très grande amabilité et très professionnel. Merci encore. Bravo

Très bonne expérience car tout s'est vite et très bien passé. J'ai apprécié l'attitude du livreur qui a été très pro et aussi très présentable. Il a donné une bonne image de l'entreprise qu'il sert. Il a été au rendez-vous de cette expérience que j'ai bien vécue.

Vraiment pas sérieux...la livraison prévue pour aujourd'hui le 25 dans un pickup (magasin ouvert toute la journée), le suivi de la livraison m'indique un problème (je me demande bien lequel...) ! La livraison est reprogrammée 5 jours après et le colis est bloqué dans un agence Chronopost à 20min de chez moi! Ils sont nuls...

CATASTROPHIQUE. J’ai eu deux mauvaises expériences en seulement deux semaines. Le premier colis, de 21 kg et contenant un lit, a disparu sans laisser de trace. Comment un colis de cette taille peut-il se perdre ? Le second colis, bien plus léger (moins de 2 kg), n’a même pas été livré à domicile, malgré un paiement pour ce service. Le livreur m’a appelée pour me demander de descendre le chercher, alors que j’étais avec mes enfants et ne pouvais pas me déplacer. Quand j’ai refusé, il a indiqué que j’avais demandé à le récupérer dans un point relais, et pas même le plus proche ! Pourquoi ne pas descendre simplement de son camion et livrer à ma porte comme je l’ai payé ? En plus, le service client m’a assuré que le livreur reviendrait… mais bien sûr, rien ne s’est passé. Un SAV inefficace, une agence de livraison qui oublie sa mission principale : LIVRER des colis ! Une expérience catastrophique, je ne recommande absolument pas.

J'ai énormément apprécié cette livraison. Mon colis a été livré dans le temps imparti mais le livreur a été tellement gentil et souriant. Je vous remercie 🙏

Service catastrophique.. Une commande annoncée comme livrée. , que je n'ai jamais reçu, un document signé à ma place comme preuve de réception du colis.. Service injoingnable, on m'annonce me recontacter sous 3 jours mais personne ne revient vers vous. Pas sérieux du tout.

Colis devant être livrée entre 14h15 et 15h15, aucun appel de livreur n’y autre a 16h00 aucun colis! Je me connecte sur l’application : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage AUCUN APPEL DU LIVREUR HORS JE ME TROUVAIS BIEN CHEZ MOI !!!!

Très bien je suis venu récupérer mon colis tout à l'heure le 2 janvier 2025 il n'y avait aucun problème hormis le fait que la porte ne s'ouvrait pas quand on appuyait sur le bouton pour appeler ça raccrochait automatique comme quoi le numéro ne peux plus recevoir d'appel donc obligé de rester dehors des plombes en attendant que quelqu'un ouvre

Avis concernant une livraison non conforme : Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ma récente expérience avec votre service de livraison. J’ai payé des frais pour recevoir mon colis dans un point relais, comme convenu lors de la commande. Cependant, à ma grande surprise, mon colis a été livré dans une agence Chronopost, bien plus éloignée et nettement moins pratique pour moi. Ce changement non justifié de lieu de livraison est inacceptable, d’autant plus que j’ai payé pour un service spécifique qui n’a pas été respecté. Cela m’a causé une perte de temps et des désagréments inutiles.

Bonjour, pourriez vous demander à vos livreurs sur Draveil de bien vouloir arrêter de stopper leurs véhicules au milieu de la voix public et de déranger la circulation, de se garer, de prendre le colis, de marcher jusqu'à la porte, de bien vouloir sonner à l'interphone au bon nom, prendre l'ascenseur et donnez le colis. Parce que actuellement c'est tout l'inverse. Notre téléphone est une sonnette pour eux et on doit descendre prendre les colis. A un moment çà devient fatigant à la longue !!! Merci

Un livreur exceptionnel ! Toujours souriant et plein de politesse. Il prend le temps de prévenir de son arrivée, c'est vraiment super. On devrait lui faire un double, c'est trop génial ! Un grand merci à lui !

LAMENTABLE ! UNE HONTE ! Selon le suivie mon colis est prêt a être livré depuis le 26 Nov, nous sommes le 6 décembre... toujours pas livré et la plateforme téléphonique n aide absolument pas ! Mise a part revérifier mes informations et me dire d attendre. Et chaque jour là livraison est repoussée au lendemain. Un cauchemar ! . Une honte ! Je ne ferai plus jamais appel à eux! Des incompétents!

J'ai apprécié le respect de la modification de date que j'avais demandée. Petit bémol, j'aurais aimé avoir une fourchette horaire de livraison plus resserrée dans le suivi. Une fourchette limitée à 3 ou 4 heures permettrait de mieux gérer sa journée (courses...)

un colis soit disant présenter à mon domicile à 13h06 le 1er février 2024 alors qu'il a été déposé directement en point relais 1 h avant. le livreur n'ayant pas effectué le moindre appel pour qu'on puisse le réceptionner en bas de l'immeuble , sans même nous fournir le point relais où ce dernier avait décidé d'y déposer le colis. C'est pas comme si on avait un gardien habilité à réceptionner les colis hein?!. Il est affligeant de voir un tel manque de professionnalisme de vrai guignol de la livraison, qu'il change de métier s'il le personnel n'est pas capable de remplir une tache aussi simple....le rôle d'un livreur n'est pas d'éditer des passages fictifs pour terminer plus tôt la tournée.... Pour se garer sur la copropriété sur des places handicapés ,accès pompiers, stationnement sauvages , effectuer des transports avec femme et enfants le dimanche avec les véhicules Chronopost étrangement les livreurs de cette entreprise arrive à trouver le temps nécessaire. C'est tout simplement Scandaleux les employés de Chronopost ont une drôle de façon de gérer les priorités ....