Agence Ciblex Gerzat Société de livraison

Colis arrivé en agence et déclaré perdu. On sait tous ce que ça veut dire … quelqu’un a tout simplement voler mon colis … Ce n’est pas la première fois que j’ai un soucis entre les retards de livraison et les pertes …

Très bien reçu par un monsieur, je recommande

Très bon accueil, j'y suis allé pour un retour de colis et tout c'est très bien passé

Les travailleurs sont sympa 😊

Ignoble affreux incapables de livrer un colis. A fuir ou l art de payer un service INUTILE

Un monsieur adorable ++, une autre jeune fille adorable, mais une dame un peu plus âgée d’environ 40 ans ULTRA DÉSAGRÉABLE à chaque fois que l’on tombe sur elle !! Quel courage pour les autres de travailler avec elle ! Je vais chercher un autre Relais Colis car il n’est plus possible d’être reçu de la sorte !!

très mauvaise experience ! confirmation d'arrivée de mon colis le 3 novembre. Plus de nouvelles. Confirmation au téléphone qu'il est bien chez eux et qu'ils font tout leur possible pour me l'envoyer rapidement. Puis le 3 décembre tout à coup mon colis est déclaré perdu ! En fait la livraison en zone rurale leur était compliquée (d'après la personne au téléphone) donc j'en déduit qu'il leur était plus simple de le déclarer perdu... Un scandale inadmissible !

Voilà plus de 10 jours que j'attends ma livraison et on vient de me dire (après avoir attendu des heures au téléphone) qu'ils ont perdu la trace de mon colis!!! Insensé, on croit rêver!!! Et ça n'a pas l'air de leur poser problème. Passez votre chemin, relais colis pas sérieux du tout!!!

Pourquoi ce relais est indiquer en « relais colis » sur la carte des relais pour renvoyer les colis Bouygues mais une fois la bas il ne prennent pas les colis en charge ?🤔 indication erronée ou pas envie de s’embêter a 15h30?

Terrible!!! Le pire du pire!!

Super , reçu dans les temps mon colis

Rapide, efficace et accueil agréable

Toujours prêt à réagir Personnel competent

Service client nul colis perdu même pas capable de savoir où il est ! À fuir je ne recommande pas du tout je passerais par un autre service de livraison qui sera plus compétent que Relais colis !

Personnes très accueillantes. Mon colis n'était plus dans leurs locaux mais chez le transporteur. Le monsieur a pris le temps d'appeler directement le transporteur pour être sûr que mon colis y était, et de me noter l'adresse. Très gentil! Les horaires google et celles affichées correspondent.

Personnel tres accueillant ! Vraiment parfait et les horaires sont top !

Agence pratique car pas obligé de se rendre en centre ville. Accueil plutôt froid.

Personnel très accueillant et avenant

Livreur qui je sais pas lire ou féniantise pour à 2 reprises pour ce planter complètement de point relais ?

Horaires d ouverture sur site Web erroné. Ouverture le lundi à 09h30 au lieu de 08h30

Une catastrophe

Dame très désagréable. Horaires affichés ne correspondent pas à la réalité. Déçue

Pas plus que ça

Mes Colis sont perdu et impossible de savoir ou ils sont ! Le service client vous raccroche au nez ! Que dire : DES NULS NULS NULS ARCHI NULS. Je vous déconseille ces incapables

Horaires de locaux administratifs. Nous prenons en général mondial relay car nous travaillons et ne pouvons réceptionner un colis durant nos horaires de travail. Là, il faut être disponible sur ce lieu entre 8h30 et 1600 pour récupérer un colis.... Il faut soit travailler la nuit, soit prendre une journée de rtt....??

Je mets une étoile car impossible de mettre 0 !! Mon colis est perdu depuis 1 mois maintenant, personne ne vous rappelle et impossible d avoir un remboursement !! Innaceptable et malhonnête !!

Accueil impeccable

Super rapide.

Il on perdu mon colis pour les fefêt et personne ne vous rappel attention a éviter pour vos envois