Agence de voyage TUI STORE Villenave-d'Ornon Agence de voyages

Agence malhonnête à fuir toujours en attente de mon remboursement après de multiples relances

Je recommande vivement l’agence TUI de Villenave pour son écoute et ses conseils pour notre séjour au Maroc. Merci à Valérie pour sa gentillesse et sa disponibilité pour la préparation du séjour, sans oublier aussi Marie qui a répondu à nos questions en l’absence de Valérie. On repassera sans hésiter par cette agence pour notre prochain séjour.

Non merci pour votre offre vous m'avez déjà volé 1500€ pour un voyage que je n'ai pas effectué. + 1500€ à mon fils. Vous avez déjà encaissé 3000€. Jamais plus vous faire confiance il faut fuir cette agence

Tres bon accueil de Valérie, qui conseille avec compétence et sourire, ses clients. Après new York, nous repartons avec elle dans le grand nord.

Très satisfaite de l'accueil et de l'organisation de notre voyage. Tout est planifié et tous les papiers sont remis avant le départ. Les explications données sont très claires. Merci d'avoir contribuées Mesdames à nos belles vacances d'été en Grèce. Je recommande.

Excellent accueil téléphonique Merci à Marie pour son amabilité et sa réactivité Agence sérieuse et professionnelle à l'écoute de sa clientèle Merci

Bonjour l'agence à une super équipe qui saura organiser votre séjour de A à Z. Elle s'occupe des papiers du début à la fin. Je vous recommande à 100%. Karine et Stéphane

Très bon accueil de Valérie à l'agence TUI Villenave d'Ornon avec des conseils de qualité sur le voyage que nous avions choisi en Crête :) Merci encore pour sa sympathie et son naturel !

J’avais initialement choisi un autre hôtel en regardant sur le site de TUI et en me déplaçant à l’agence j’ai été conseillée par Valérie pour modifier mon choix. Un grand merci car j’ai passé un super séjour en Crête !! Conseiller disponible et efficace je n’hésiterai pas à revenir vers eux pour organiser d’autres vacances

Merci, croisière mémorable ! Organisation et disponibilité de l'équipe de l'agence sans faille.

Clients depuis de nombreuses années, à raison de deux voyages par an, nous sommes très satisfaits des suggestions, conseils et suivi des dossiers.

Nous sommes passés à l agence ce jour en vue de commencer a budgétiser 1 voyage pour plusieurs semaines en Asie à moyen terme. La personne présente (en train de régler au tel ses problèmes avec sa banque depuis 10 MM et à priori mécontente de ce qu on lui répondait) nous a expédié vite fait bien fait sans chercher à comprendre ce que nous souhaitions vraiment. Pas professionnelle, agacée, manque de courtoisie....bien loin de ce que j ai pu rencontrer ailleurs avec cette enseigne. Grosse déception sur ce point de vente !!!

Un grand merci à l'équipe de Tui Villenave qui a été au top du debut a la fin de notre projet. Je recommande

Un grand merci à Marie, Alexandre et Valerie pour leur chaleureux accueil, leurs précieux conseils de visites et le choix d'un hotel très bien placé au coeur de Manhattan. Grâce à vous, notre voyage à New York restera un moment inoubliable d'enchantement.

Des personnes extrêmement professionnelles et agréables qui se donnent à fond pour élaborer un carnet de voyage sur mesure ! Encore RAVIS de notre séjour et des bons conseils prodigués sans compter leur implication personnelle ! Un immense MERCIII

Excellent accueil. Prend le temps de de nous renseigner, de nous expliquer le tout avec le sourire! Au top

1er rv un samedi à 11h00 : recus à 11h40 et rien trouvé donc j'ai expliqué mes voeux et envies et j'ai proposé de repasser le mercredi suivant pour récupérer les devis. Mercredi suivant : devis récupérés et prise de rv pour le samedi suivant à 11h00. Devis completements inapropos, pas du tout ce dont on avait discuté. Rv le samedi suivant à 11h0p : recus à 11h30 pour finalement nous dire que l'on devait reporter le rv à 14h00. Rv à 14h00 completement loufoque donc nous avons tout annulé Bref 4 rv pour rien et perte de temps : heureusement nous partons quand même dans notre budget et où on voulait avec 1 autre agence

Merci infiniment aux 2 employées pour le vol de ma fille en Australie. Je recommande cette agence et j y retournerai pour voyager

Pro sympa, des tarifs plus qu intéressant.

Bon accueil, Alexandre est à l'écoute de ses clients. Nous sommes chaque fois revenus satisfaits de nos voyages.

Equipe tres sympa , super acceuil . Notre voyage est programé , tout est parfait . Merci .

Très satisfait d'un voyage à Tenerife planifié par l'agence TUI à Villenave d'Ornon. Attention cependant au problème des parkings dans les grandes villes les hôtels y compris ceux de bonne catégorie et bien situé en bordure de mer n'en disposant pas pour la plupart. Amabilité et bon service du personnel de l'Agence.

Tous les contacts avec l'agence nous ont satisfaits. Le personnel prend le temps et donne toutes les infos possibles. Nous avons eu une grande aide de leur part lorsque nous avons du renoncer à notre séjour à cause du Covid. Grâce à Alexandre, nous avons pu retrouver une autre date pour faire ce circuit à un coût correct par rapport au précédent. Nous espérons un beau voyage qui se fera prochainement. Merci à l'équipe

Parfaite préparation du voyage à VENISE pour nos noces d'or. Réservations parfaites. Accompagnement avant et pendant le voyage permanent. Personnel disponible et à l'écoute. Je recommande.

Nous recevons encore vos publicités de voyages allons que ne referons JAMAIS appel à votre agence pour aucun voyage. Notre séjour thalassa organisé de façon lamentable de votre part,et, de surcroît n'ayant jamais traité notre réclamation,nous avons de la mémoire !!! Au regard des avis mécontents en nombres, il serait peut-être bon de vous poser les bonnes questions

Très professionnel rien à dire. Très à l écoute

Agents sympas,😁

Pour mon premier séjour au Cinque Terre en italie j'ai fait le tour de plusieurs agences je tenais à être rassuré que le voyage se déroule sans problème avec un budget limité même à la dernière minute ce qui a était le cas. Suggestions adaptées, réactivité et prise en charge personnalisée de À jusqu'à Z. vols, hôtels, location de voiture et proximité, tout était parfait pour un budget que je croyais insuffisant. Merci à vous pour cette expérience magnifique et à la prochaine sûrement 😊

L’accueil à l’agence est très sympathique et de bon conseil. Nous avons passé un très bon séjour en Sardaigne. Toute la famille est ravie.

Personnels acceuillants et pro. Renseigne très bien et dans tous les détails. Prix accessibles par rapport à ThomasCook qui est trop bobo à mon goût alors que les prestations sont exactement les mêmes.