Agence de voyages Promovacances Boissénart Agence de voyages

Très sympa et efficace. Les tarifs sont très convenables

Agence de voyage accueillante, avec un large choix de voyage. Marion a été de très bon conseils, merci pour l’accueil. À bientôt

J'ai été très bien accueillie par les responsables de l'agence . Elles ont toujours répondu à toutes mes attentes. Elles sont compétentes et surtout très agréables . Et rapport qualité prix , il n'y a rien à dire. Les voyages sont bien organisés.

Très bon accueil de Marion, bonne écoute pour essayer de trouver le voyage le plus proche des objectifs

Agence à votre écoute. Il sont au top. merci a eux (voyage Lisbonne super bien passé avec beaucoup de bon conseil)👍👍👍

Agence se qualité, professionnels à l'écoute et réactifs. Je recommande vivement cette agence.

Marion est très a l écoute, nous a suggéré un voyage comme nous le voulions. Je recommande

C'est la 2ème fois que nous nous adressons à l'agence du Boissénart et nous en sommes très satisfait. A l'écoute de nos souhaits et nos contraintes, ça change d'autres agences de la même enseigne ou non d'ailleurs.

Bonne équipe, à l'écoute et accueillante

Tout d'abord merci à Vicky pour son sourire,sa disponibilité et son professionnalisme.Petite agence où l'on peut prendre rdv pour avoir des conseils.Je recommande cette agence pour avoir déjà des idées et conseils sur votre prochain voyage.Je ne manquerai pas de redonner mon avis au retour de ce dernier,car voyage fram donc Promovacances.J'espère que les personnes au club seront aussi nous satisfaire. A bientôt.

Très satisfaite des informations fournises et de l'accueil

Très bien accueilli. Conseils professionnels Prix compétitifs

Un accueil très chaleureux et un très grand professionnalisme

Accueil chaleureux, à l écoute de nos demandes, professionnelles ! Bravo l equipe Promovances Bois Senart !

Accueil très agréable à l’écoute. Je recommande

Nous avons été très bien reçu et bien conseillé personnel agréable et compétant merci

Je tiens à remercier Marion et Vicky pour leur professionnalisme et leur efficacité. Elles ont été à l’écoute, m’ont donné de super conseils et sont très humaines. C’est rare de trouver une équipe aussi disponible et compétente. Je recommande vivement cette agence qui est au top 👍

Agence à fuir!!! La qualité de l'accompagnement est pourrie. Nous sommes extrêmement déçus d'avoir investi de l'argent pour une qualité de service aussi basse. Nous avons fait le choix d'une agence de voyage pour la première fois par manque de temps et je pense que ce sera la dernière fois. Je préfère à l'avenir poser un jour de congé pour faire mes propres recherches. En effet, nous avons fait appel à cette agence pour notre voyage à New-York le mois dernier. Arrivé à l'aéroport, nous découvrons la non prise en charge des bagages cabine. La veille nous avions découvert l'absence de repas sur le vol ainsi que la nécessité de réserver son siège sur le vol au risque de ne pas voyager si l'avion était plein. La veille du voyage! N'est-ce pas la moindre des choses d'informer vos clients sur ce genre de détails? Nous avons appelé l'agence afin de leur faire part de notre mécontentement et là une belle réponse commerciale nous est sortie : Profitez bien de votre voyage, gardez vos factures et revenez nous voir à votre retour... Suite à la visite à l'agence nous sommes choqués de lire vos propos en réponse à notre réclamation : nous comprenons parfaitement que certaines informations aient pu vous échapper et regrettons sincèrement ce malentendu?!?! Un malentendu vous dites?! Non mais je rêve! Des informations nous ont échappées à nous ou à vous? En cas de changement de vol sur une réservation il me semble que votre travail consiste à conseiller votre client NON SACHANT sur les différentes conséquences de ce changement! Sur ce vol voilà ce qui est inclus ou pas. Cette compagnie est une low-cost sur laquelle TOUT est payant les bagages cabine, les sièges, les repas, les accessoires etc... En rajoutant ces différentes sommes peut-être est-ce plus judicieux de choisir une autre option ou alors cette option là est vraiment la meilleure que vous puissiez avoir etc... Ce que je retiens plus que tout c'est votre mauvaise foi et la non reconnaissance de votre mauvaise communication. Nous ne recommandons pas votre agence.

Très bon accueil et attentif à toutes mes demandes. Elles sont vraiment à l'écoute de tous les besoins. Dans l'attente de partir.

J ai été très bien accueillie par Marion et Vicky. Marion a su me trouver un voyage qui correspondait à mes attentes, elle a su répondre à mes questions et je la remercie . Me voilà répartie avec un voyage pour la Tanzanie Merci beaucoup pour l accompagnement . Je recommande++

Accueil très sympathique,équipe au top et très à l'écoute. Merci à marion

Merci à Vicky pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse !

Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et force de proposition , conseils en adéquation avec les demandes. Un grand merci à Vicky, pour son professionnalisme et son sourire.

Vacances encore en cours, nous sommes ravis: le cadre est magnifique et plus beau qu'en photo, notre chambre est top et la vue époustouflante dace à une petite chaîne montagneuse. L'équipe de l'agence est géniale, a l'écoute, disponible et efficace. Je recommande aussi le lieu que l'agence👍

L'accueil et la disponibilité de Vicky et Marion est des plus agréables. Elles sont d'une grande réactivité et très efficace. Elles sont su nous conseiller et répondre à nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Merci à elles Ça sera avec grand plaisir que nous repasserons par cette agence.

Nous avons réservé notre séjour avec Vicky et nous sommes ravis de l'accueil que nous avons reçu ainsi que les conseils avisés pour faire le meilleur choix. Merci beaucoup 🙏🏼

Agence au top, un grand merci à Vicky et Marion pour leur gentillesse et efficacité. Je recommande les yeux fermés !!!

Bon accueil depuis le début de notre réservation à Rome. Nous attendons notre séjour à Rome avec impatience

Un très bon accueil. Vicky est à l'écoute de nos besoins et de nos contraintes. Elle est bienveillante. Merci

Extrêmement satisfaite de cette agence avec une équipe très compétente et d'une grande gentillesse 👍 Petit clin d'œil à Vicky😉qui est géniale Merci 🙏 Mme mélique

Cela fait 2 fois que nous passons par cette agence de voyage. À chaque fois, très bien, aimable et efficaces. Merci

Nous avons réservé un voyage par l’agence promo vacances Auchan Sénart très satisfait de la prestation et a l’écoute pour divers renseignements Encore merci

Beau séjour a l’hôtel club orangers Beach à hammamet

Tres bon accueil et disponibilité de marion. J attends mes vacances en septembre pour découvrir le club.

L'accueil du personnel très appréciable. Selim, Marion et Vicky sont très souriants et sont de bons conseils. Je recommande cette agence.

Merci à Marion. Très pro pour ses conseils et Très agréable. Que demander en + pour une agence de voyage.

Nous avons fait plusieurs voyages avec Promovacances Boisénart. La réservation est bien suivi par les agents promovacances qui répondent toujours à nos attentes en particulier Monsieur Jerem et Madame Marion qui prennent bien en charges tous nos besoin (réservation, remboursements et autres informations sur les voyages).

Très bon accueil et professionnalisme de la personne qui a enregistré notre dossier voyage

Mes parents et moi avons passé un excellent séjour en Corse. Une île de toute beauté avec une mer d'un bleu transparent et des criques à couper le souffle. Des beaux hôtels avec de splendides vues. Des Corses très accueillants.

Agence à recommander : un vrai suivi clientèle et un accueil fort agréable. Voilà plusieurs fois que nous passons par cette agence avec entière satisfaction.

agence très conviviale , personnel agréable. nombreux contacts pour savoir si la préparation du voyage se passait bien , en cours de vacances pour savoir si tout se déroulait bien et après pour savoir notre satisfaction . du coup , nous y sommes retourné pour réserver nos prochaines vacances . Je recommande .

La conseillère Marion est souriante et agréable, elle a écouté nos souhaits et a su trouvé une solution adéquate pour notre voyage. Merci beaucoup

Décision prise sur un coup de tête à 3 jours du départ et très satisfaite de l accueil et des recommandations faites par l agence de Bois Sénart. Nous remercions une nouvelle fois le Ksar Djerba où nous avons passé un superbe séjour

Merci à l’équipe de Promovacances de nous avoir aidé à organiser cette magnifique croisière en Méditerranée. Jhéremy a été de très bon conseil et a été disponible tout au long de notre projet pour répondre à nos interrogations. Merci à lui.

Bonsoir Pour notre séjour à l’hôtel Lella Baya 4* En Tunisie dommage il y a que la structure qui est magnifique La chambre 269 insalubre que nous avons eu. 2 jours de galère je n’ai pas dormi tellement les wc la salle de bain étaient sales j’avais pleins de photos Après les avoir montré au responsable Il nous à changer de chambre en me demandant de les effacer cela se sont les photos prises par mon mari. Plage privée inexistante sale, Restaurant pendant 1 semaine toujours la même chose du coup le midi on mangeait dehors et le soir des entrées Le pire séjours que nous avons eu depuis que nous voyageons pour 2040€ J’ai travaillé dur pour m’offrir cette semaine. Vous aussi me demandez d’effacer les photos je ne vois pas pourquoi Chose faite mais je vais passer à votre agence

Ma mere a fait une reservation dans leur agence, un voyage prevu avec mon pere et un couple d’amis. Ils ont versé un accompte, 30% du sejour. La vendeuse (arnaqueuse et menteuse) leur a affirmé pouvoir payer en plusieurs fois le restant du voyage, raison pour laquelle ils ont signé. Finalement il s’avère que ce n’etait pas possible du tout. Mensonge de la vendeuse, qui souhaite juste faire sa vente!! Ils réclament la totalité a payer maintenant. En colere, mes parents et leurs amis ne veulent pas payer (ne peuvent pas payer) et souhaite annuler le voyage et être remboursé. On leur repond qu’il va y’avoir des frais. On leur annonce que la totalité est due soit un reste a payer de 4700€ et que c’était marqué dans les conditions générales de vente qui ont été signées. Non mais quelle arnaque, ils ont profité de leur naïveté (2 couples asiatiques et leur ont bien mise a l’envers) j’ai mal au coeur, car ils ont pensé que se deplacer en agence, serait plus facile pour eviter les arnaques et C’EST TOUT L’INVERSE!! D’apres eux « c’est un problème de communication » mais OUI BIEN SUR! SONT ILS 4 a avoir mal compris??? Je ne pense pas!!! De plus le document etait au nom de son amie et c’est ma mere qui a signé. Agence a fuire!!!! Arnaques, mensonges, et mauvaise foi! Surtout ne jamais réservé vos vacances avec eux. Bien sur, nous ne comptons pas en rester la.

Nous sommes venus pour organiser notre futur voyage. Nous avons été très bien accueillis par Jérémy. Personne très à l’écoute, qui ne cherche pas à vendre juste pour vendre, mais qui a répondu à nos attentes a 100% . Très agréable et très souriant. Nous recommandons Promovacances de Boissenart ici et à notre entourage.

Bonjour, A la ligne je souhaite faire un retour sur la réservation de nos vacances prévues à Zanzibaar dans l’hôtel Reef&Beach. Avant de nous rendre dans cette agence il est vrai que nous avons constaté les mauvaises avis. Nous avions quand même décidé de nous faire notre propre avis. Nous avons été accueilli par Jérémy qui justement a été très agréable et a su tout à fait répondre à notre demande. Notre voyage était superbe et nous avions eu toutes les informations nécessaires En temps et en heure. À notre sens, nous recommandons tout à fait cette Agence.

Service de très mauvaise qualité il ne m'ont toujours pas envoyé de devis malgré que je me sois déplacé 2 fois en 10 jours en agence. J'ai laissé mes coordonnées à 2 reprises malgré sa je n'ai pas eu d'appels ou même de mails mes enfants mon mari et moi-même sommes très déçu 😞 et nous allons plutôt chercher par nous même sur internet. Agence à fuir.

Je me suis déplacé 2 fois pour rien. 1ère fois on devait me rappeler, mais aucune nouvelle. la 2nde, aucune proposition ne correspondait à mon budget. Suite trouvaille sur internet J'ai rappelé le site, fâchée. J'ai eu une charmante personne qui était aimable, à l'écoute et bizarrement a trouvé dans mon budget et !!!!