Agence Goudy – Nantes Métropole Habitat Office public du logement

Passer tout l'hiver sans chauffage malgré réclamations multiples, bravo

Black listage des personnes faisant des réclamations, pratiques illégales, ces gens de l’agence Goudy sont véritablement des fainéants incompétents et véritablement méprisants. Nous, les locataires, sommes à bout de nerfs

1 étoile d 'obligation , ils sont jamais responsable de rien , c 'est jamais leurs faute , et pour tout ils savent pas qui est le jardiner, ou le réparateur de portail, ni pourquoi l 'entretient est pas fait , ils sont juste bon a coller un avertissement a une personne qui ce défend d 'un connasse de voisine qui harcèle ses voisins.

Onze coups de fil sans obtenir un rendez-vous, en prenant une disponibilité pour m'y rendre, l'agent qui s'occupe de mon problème est en visite. Une organisation d'une autre période.

NE REPONDENT JAMAIS AUX MAILS c'est insupportable, quand on appelle ils disent prendre en compte mais rien n'est fait

On ne sait pas ce que font les agents de Goudy... clôturent les réclamations sans qu'elles soient résolues, n'honorent pas leurs rdv, laissent les usagers littéralement sous l'eau sans s'en inquiéter... l'agent d'accueil n'a aucune réponse à apporter, au mieux on se fait raccrocher au nez... aucune formation à l'accueil... lamentable. Ne prenez pas un logement géré par cette agence inhumaine.

Une catastrophe, impossible de joindre quelqu'un par téléphone, personne de répond au mail, et si on a enfin quelqu'un ils nous raccroche au nez ! 2 semaine que j'ai une fuite d'eau 0 solution ... incroyable !!!

Trop nulle, ne réponde jamais aux appels, Trop de d'insalubrité dans vos logements

Une agence catastrophique ! Notre immeuble n’a plus de chauffage depuis quelques jours . Mme MORA technicienne , me coupe la parole et me raccroche au nez car elle me dit qu’elle ne peut rien faire ! Elle me donne des numéro au hasard , elle envoie la balle à d’autres . Encore une grande partisante du moindre effort. (Je précises que je ne suis pas agressive lors de mes appels)

Depuis plus de 3 mois, ma mère PMR n'a plus de lumière sur le palier!!!! Après plusieurs demandes auprès de cette agence, toujours pas de lumière ! Je l'ai recontacté ce matin et toujours la même réponse nous avons ouvert un ticket de réclamation alors ou a allons les relancer C'est lamentable 😡😡😡😡

Une catastrophe, 2eme fois de l'hiver qu'on se retrouve sans eau chaude et rien ne se passe c'est à nous de téléphoner au prestataire pour faire des demandes. 3 semaines sans eau chaude en tout et bien sur le prix des charges qui augmentent

L'administration a la française dans toute sa splendeur... Oui oui on s'en occupe et on vous rappelle et puis personne s'occupe de rien, personne vous rappelle... Numéro de téléphone joignable 1 jour sur 3, pas de communication entre les services, 0 suivi de dossier pour les problèmes liés au logement et a son entretien... Mais faut pas se plaindre, déjà on paye pas cher alors ça va bien hein ! Déplorable.

Très bien merci beaucoup pour l'aide apportée

L'agence goudy est une catastrophe, l'accueil est détestable et hautain,les réponses approximatives et ça c'est quand on peut réussir à voir une personne bien évidemment seulement le matin ( horaires non précisée )et pour ce qui est de les avoir au téléphone ne perdez pas votre temps,soit on vous répond pas soit on vous raccroche au nez.... voilà voilà

Merci de mettre à jour vos horaires ! Les horaires sur internet ne correspondent pas aux horaires agence!! Nous nous déplaçons pour rien !!😡 Aucun respect pour les personnes âgées ou en situation de handicap qui viennent pour rien à l agence. Cela ne coûte rien de modifier vos horaires sur le site internet ! Aussi vous nous dite de faire ... mon espace _ via mes réclamations bla bla bla .... cependant votre message date d il y a deux ans et rien n à changé depuis pour preuve encore des avis négatifs en 2023!!.....🤔🤔 Aussi merci de faire le nécessaire .

J’essaie de joindre l’agence mais impossible…..

Les employés sont sympa

Vivre dans un CHANTIER avec des bruits de perceuse de 8h a 17h tous les jours depuis octobre 2021 et payer le meme loyer je trouve ca honteux ! ! Les locataires de beaulieu en ont marre !!

Peu réactifs

Horrible la agent de accueil Ça te raccrocher aux gens pfff null payé pour te raccrocher unprofessional nul nul

Excellent

injoignable au tel probleme humidite depuis 2 ans

Très très à cheval sur le règlement. Normal, mais quand on a de faibles revenus, un peu de compréhension serait la bienvenue

Le menu est peu cher, et l'assiette copieuse. Le personnel souriant.

Toujours injoignable par téléphone ne tentez meme pas ! , des mois et des mois pour régler un problème mais quand ça concerne le loyer ça sait réclamé directement 👍 bref NMH quoi

Impossible de les joindres, quand on à un soucis y a personne par contre pour le loyer là c'est autre chose...

J’ai mis 1 je suis bien gentille je trouve ! Monsieur vient une en avance sans prévenir et en plus ause faire des accusations en disant que v’etait De notre faute que notre plafond était dans cette état la NON MAIs SÉRIEUX DÉJÀ tu vient une heure en avance et tu accuse Alors on donne notre mécontentement et on reçois un courrier disant qu’il c fait insulter mdr je vous jure je suis morte 😂😂bref juste pour dire que c’est des debilos qui sont irrespectueux et incompétent ! en plus des menaces

G jamais vu des gens aussi malpoli et mal eduqué que sa L'idiote de Secrétaire ma ris au nez quand je lui ai demandé un dossier de déménagement Elle m'a dit sa existe pas et elle c mis à se moquer devant moi Jvous déconseille d'y aller même si c près de chez vous

Si On pouvait mettre zéro. La chargée d'accueil que l'on a à chaque fois qu'on appelle est incompétente et également très suspicieuse et impolie. Il faudrait revoir sa formation !

Incompétent,mal poli a eviter ! Si je pouvais mettre 0 je le ferais . 1 c'est très généreux il ne doit pas falloir bcp de diplôme pour être assistante la !

Aujourd'hui ça fait plus d'une heure que j'essaie de joindre l'agence goudy mais personne ne répond , normal ....

Incompétent.

Madame,monsieur, excédés par des klaksons intempestifs ,qui évidemment reveil tout le monde au clos toreau à des heures meme nocturnes,ne pourriez pas envisager d'informer les habitants que c'est interdit,car jusqu'à maintenant ,je pense que ses noctambules ce sont passé le mot ou tout simplement leur'incivilité en est la normalité connaissant pas les lois !Je désirerai que vous passiez le message dans ce quartier par le biais d'une note et de rappel aux réglements qui concernent les nuisances sonores.Peut etre serai t-il plus judicieux de mettre un panneau de signalisation informant de cette interdiction .J'insiste aussi sur le fait de réglementer la vitesse des auto au sein de ce quartier,pour finir le depot d'encombrants devient une calamité environnementale,polluante,dangereuse,nous avons fait une pétition à ce sujet,personne pour nous répondre et solutionner ce problème écologique,hygienique et nuisante. Madame ,monsieur dans l'attente d'actions efficaces,pour une meilleure vie collective et civique intelligente et soucieuse d'un environnement sain. cordialement.