Val du Loing Habitat Office public du logement

31 Av. John Fitzgerald Kennedy, 77140 Nemours
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Office public du logement Val du Loing Habitat qui ce trouve au 31 Av. John Fitzgerald Kennedy, 77140 Nemours (77)..

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  • Des photos du Office public du logement Val du Loing Habitat
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00
  • Vendredi 09:00–12:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (82)

2.6 sur 5.0
  • Avatar de Cécilia.l
    Cécilia.l 06/06/2025 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    le 06/06/25 : Courrier en recommandée de mise en demeure de remboursement des régules 2022 et 2023 envoyée ce-jour Suite à votre petit mot : j'ai envoyé un mail à l'adresse mail indiqué dans votre message. Mais toujours pas de réponse et bien évidemment personne réponds ! Partie de mon logement depuis Mai 2023. En 2024 j'ai reçu les régules de charges de 2021 que j'ai payé rapidement, maintenant depuis Avril 2025, je suis toujours en attente du remboursement des régules de 2022 et 2023. j'envoie des mails pas de réponses, j'appelle l'accueil pas de réponse. J'ai été obligé de demandé à mes anciens voisins d'aller à l'agence et de m'appeler pour avoir enfin une réponse de votre réceptionniste ! Trouvez-vous cela normal ? A ce-jour toujours pas de nouvelle du remboursement des régules, malgré plusieurs mails envoyés à la nouvelle dame qui gère les quittancements. Dois-je faire 4h de route et venir vous demander des comptes sur place ?

  • Avatar de Caroline.i
    Caroline.i 04/06/2025 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Je suis parti du logement début décembre. Déjà on m a retirer 100€ sur ma caution alors que lors de l état des lieux on m avait dit que tout était nickel. Après on me doit pratiquement 300€ de trop perçu de charges. Quand j appelle , quand ça répond biensur, on me dit que c est en comptabilité. Sauf qu on me dit ça depuis 4 mois !! Mail et coup de fil ne servent à rien !! Et on appel cela un bailleur social alors qu il met les personnes dont des difficultés financières!! Sans nouvelle de leur part la justice est la seule solution.....

  • Avatar de Yaya.u
    Yaya.u 17/05/2025 à 23:58
    Note de : 1 / 5

    EDIT SUITE A LA REPONSE DE VDLH C'est bien de repondre les quasi memes reponses formatées a tout le monde. Mais dans les faits il se passe quoi? Precisons dabord que je n'avais pas attendu votre reponse pour envoyer des mails à ladresse que vous mentionnez. Zero reponses. Rien ne va et rien ne bouge. C'est une folie. Ça fait deux mois que je bataille (des dizaines de mails, des appels) pour que les avis déchéance soient ajustés a ce que je vous dois reellement. Les sommes demandées et sorties de votre chapeau sont dispatchées il semble au petit bonheur la chance. On me reclame des sommes qui sortent de nul part et qui ne correspondent a rien. Je ne sais pas dans quel etat est votre compta mais chez moi mes comptes sont très clairs et très a jour. Le compteur d'eau semble a nouveau inversé avec celui des voisins. C'est le flou le plus artistique. Le ménage est fait dans la cage d'escalier une fois de temps en temps quand le prestataire a le temps malgré le contrat affiché dans la résidence de deux passages/semaine. En revanche on paye plein pot les charges. L'intérieur des logements se dégrade dans la plus grande indifférence. Je n'ai même pas la force de vous contacter ai sujet de problèmes que je rencontre dans l'appartement au vu de la manière dont vous gérez déjà le reste. C'est un boulot à temps plein d'être locataire vdlh...Désolée mais franchement ça laisse plus qu'à désirer. Locataire depuis quelques années. Impossible de vous joindre au téléphone. A croire qu'il n'y a jamais personne dans vos bureaux. Aucun service ne répond quelque soit le jour où l'heure de la tentative d'appel. Personne ne répond aux mails... Bref. Mieux vaut ne pas avoir de problème en tant que locataire.... On paye des charges (et pas qu'un peu) mais de toutes façons je ne suis même pas certaine qu'il y ait un prestataire en face de chaque charge que l'on paye. L'entretien annuel OBLIGATOIRE des chaudières si on ne harcèle pas nous même la sté qui les gère personne ne s'en occupe (et encore faudraot il etre aubcourant que le prestataire a changé il y a peu 😅). Cest fou. Personne a Val du loing ne se preoccupe de savoir ce qui va se passer si une des chaudieres non entrenue tue un locataire? Qui sera responsable a votre avis??? Des dégâts des eaux non gérés depuis un an, et j'en passe.... A la moindre réclamation, réponse ce sont des charges locatives... Même quand ça n'est pas le cas bien entendu.... Autant de manquements vis à vis de locataires qui vous payent chaque mois un loyer est aberrant. Vous devriez vous secouer et reprendre sérieusement la gestion de certains de vos parcs locatifs. C'est une honte. Je ne parle même pas du service social qui n'a de social que le nom (une gestion en dessous de tout, un cabinet de recouvrement aurait limite plus d'empathie).... Pas la peine de me faire une réponse toute faite du style nous sommes désolés... si derrière c'est pour continuer à ne rien faire. Je pense que beaucoup de vos locataires n'en pensent pas moins mais ont littéralement baissé les bras devant autant d'ineficacite.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 15/05/2025 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre ophlm par téléphone sa deviens inadmissible attend que vienne me changer mon compteur eau chaude que la société ISTA n'a pas pu faire sa fait exactement 3 mails que envoi 3 visites a ophlm 3 appels au services technique et toujours rien on se fou carrément des gens ...!!!

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 09/05/2025 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Impossibilité de les joindre aucune réponse aux messages laissé et aux mails ma telecommande de portail ne fonctionne plus j attends toujours un contact depuis plus de 8 jours

  • Avatar de Séverine.a
    Séverine.a 11/04/2025 à 04:31
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Cela fait maintenant 8mois que nous avons eu un dégât des eaux par le toit ( pluie dans la chambre) malgré plusieurs tentatives auprès des gardiens et de l'agent d'accueil deVal de Loing Habitat qui fut pas très agréable, rien ne bouge. Des moisissures sont apparus dans la chambre en question ainsi que dans le salon, les chambres d'enfants,la cuisine ainsi que la salle de bain. Ayant des enfants atteints de maladies neuromusculaire , nous ne pouvons plus vivre dans ses conditions cela peut porter préjudice à leurs santé. Suivie par des associations pour la santé de ceux ci, nous avons pris la décision de faire une demande de logement pour déjà ne plus avoir d'étage à monter car mes enfants fatigue beaucoup et ne plus être dans ce logement insalubre. J'ai donc envoyé une demande de logement avec accusé de réception, qu'ils ont reçu le 14/02/2025(avis de réception). Depuis pas de nouvelles, avec mon mari nous décidons de nous rendre directement à Val de Loing Habitat et là le monsieur de l'accueil toujours aussi aimable nous dit qu'ils ont rien reçu et qu'il faut que je refasse la demande alors que dossier était complet et qu'il y avait des lettres de médecins et associations afm téléthon et associations de paralysé de France ... Nous avons demandé de rencontrer l'assistante sociale ou un responsable le monsieur de l'accueil, nous a aimablement répondu , il n'y a plus d'assistante sociale car elle ne reste plus et qu'il était pour lui impossible de nous donner un rdv avec un responsable. C'est vraiment incroyable. (De plus nos loyers ont tjrs été à jour)

  • Avatar de Perier.i
    Perier.i 09/04/2025 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je suis parti de mon appartement en janvier après 25 ans dans votre logement et suis toujours dans l'attente de mon remboursement de ma caution. Qui d'après le gardien devait mettre rendu sous un mois. Malgré plusieurs appels je n'ai toujours rien reçu, et que la personne de l'accueil me dise que le virement a été effectué le 8 mars, et qu'il relance le service comptabilité.et maintenant s'ajoute le remboursement de mes charges locatives. Je constate que vous allez très vite a prélever les loyers mais quand il faut rembourser c'est autre chose. Et un appel n'a jamais fait de mal Ce jour j'envoie un courrier recommandé car un peu marre d'attendre . ensuite je contacterai le conciliateur Bien a vous Cordialement

  • Avatar de serreau.a
    serreau.a 07/04/2025 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre ophlm au téléphone sa deviens agaçant me demande se ils font obligé toujours de déplacer je vais faire un ar au directeur

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 02/04/2025 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'ai été locataire à plusieurs reprises chez vous et je n'ai jamais eu aucun problème Sauf à ce jour ,cela va faire 5 mois que j'ai rendu mon appartement,ou je suis rester 10 mois,très propre, d'ailleurs plus propre que quand je l'ai eu peinture refaites etc... Après plusieurs appels et un déplacement à l'office (d'ailleurs le monsieur à l'accueil n'est pas très aimable)à ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution,ni même eu un appel de votre part . Le délais pour récupérer ma caution est de 2 mois, cela va faire 5 mois que j'attends, mes loyers ont toujours été réglé en temps et en heure Ou est le problème ?? A ce jour je fais partir un recommandé En espérant récupérer ma caution au plus vite Bien à vous Mme leroy Céline

  • Avatar de isa.o
    isa.o 23/03/2025 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    si je pouvais mettre zéro étoiles A fuit ! il vous dépose dans votre boite la feuille des charges 2022 pour rendre 14 eur on est en 2025 .les charge sont même par détaillez . sont ou les chargés 2024 on est pas en 2022 n'importe quoi! vous prenez les locataires pour des idiots Ils ont rien fait dans l'appartement les mur sont filtrer d'eau suite aux inondations 2016 moisissure même pas isoler. on se retrouve des notes de chauffage 1300 euros pas ans . porte en bois d'entrée n'est pas conforme meme pas isoler .pour cacher la misère ils ont mis plaque placo pour cacher le mur qui est dans un mauvais état . comme c'est petit résidence ils installe une implantation 5G sur fausse cheminée qu'il y a balcon aucun respect on est là pour payer .Madame LABECHE ne réponds jamais au courrier .on la voit jamais. par compte pour les charges tous les mois il vous mettent un supplément dans l'année . rien est fait dans l'appartement l'implantation ca coût l'électricité ,et pour la santé .pour l'argent

  • Avatar de Sophanie.
    Sophanie. 12/03/2025 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    Pitoyable ! 8 ans que nous sommes chez vous et que des ennuis. Les plus récent; cela disjoncte constamment chez nous, personne n’est capable de trouver d’où provient ce dysfonctionnement.. ils ont donc complètement abandonner ce problème. Une prise électrique a pris feu dans notre cuisine et c’est À NOTRE CHARGE ( alors que c’est de la mal façon de fabrication c’est honteux ! ) Plus récemment encore, je suis enceinte de mon 3e enfant et nous n’avons que deux chambres, j’ai déposé un dossier de mutation de logement en juillet; zéro nouvelle. On me dit que c’est normal c’est sur le bureau de la chef mais qu’elle est en congé .. finalement en septembre nous sommes contactés car le dossier est perdu depuis le début ! J’en re dépose un ce mois ci; zéro nouvelle. Je relance; dossier soit disant incomplet car il manque nos pièces d identité ( que j’ai parfaitement fournies ! ) ils égarent tout.. c’est une catastrophe et là pour couronné le tout, 5 jours que j’appelle tous les JOURS, et personne ne daigne ne répondre…! C’est HONTEUX !

  • Avatar de Lili.t
    Lili.t 26/02/2025 à 17:03
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Travaux jamais fait ou très longtemps après ou à notre charge ! La pire expérience que j'ai eu pas de sortie d'eau à l'entrée des lieux. Malgré mes relances ils sont passé que plusieurs mois après mais par peur car il y avait une épidémie de gale à l'école et mon fils l'avait attraper. J'ai pousser ma gueulante (poliment quand même si c'était vraiment mon droit) que je ne pouvais plus laver le linge dans la baignoire puisqu'il fallait tout laver à 60 °C. Et en plus ils se sont rendu compte longtemps après (dans la meme pièce) j'étais branché sur l'eau chaude et pas l'eau froide ! Bonjour les facture! Et je suis handicapé depuis plus de 10 ans dans un grand 5 pièces (on est que plus que deux aujourd'hui do c logement trop grand et trop cher aujourd'hui) avec baignoire et 3e étages sans ascenseur. J'ai laissé mon dossier d'échange de logement pendant 7 ans avant d'abandonner ! Je part bientôt ailleurs sans regret !

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 16/01/2025 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Le chauffage n'est pas mis il fait très froid dans les appartements. J'ai un enfant de 3 ans

  • Avatar de Francoise.r
    Francoise.r 27/12/2024 à 09:54
    Note de : 2 / 5

    Surtout à val de Loing il ne faut pas avoir besoin de réparation. Soit que ces réparations sont faites des mois voire des années après si vous avez de la chance. Soit qu'ont vous dit que c'est à votre charge. A quoi servent nos loyers ? J' habite un immeuble qui à seulement 11 ans et qui se dégrade à vue d'œil. Pour l' instant aucun travaux n' est effectué. Décidément val de Loing à bien changé et pas en bien. Je précise que je suis locataire depuis 36 ans et je constate année après année la détérioration des services.

  • Avatar de Yasmine..
    Yasmine.. 13/12/2024 à 18:36
    Note de : 2 / 5

    Depuis septembre j’ai des nids d’oiseaux, dans mes ventilations (cuisine et toilettes). De ce fait, ma maison est pleine d’odeurs et ne s’aère pas ! C’est super dangereux ! Je n’arrête pas de relancer Val de Loing habitat, ils me disent qu’ils vont me recontacter mais rien ne change… Je ne sais plus quoi faire. Mon cas est passée sous le tapis. De plus, des croix gammées sont présentent sur les murs de l’entrée de mon immeuble. J’ai également signalé ce problème, mais rien. Bien que ce ne soit que « l’extérieur », il est important d’enlever ces signes complètement outrageants.

  • Avatar de Fasseu.o
    Fasseu.o 07/11/2024 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    3 ans d attente pour un changement de VMC qui a fait que nos chambres ont de la moisissure. On devait changer la poignée de ma fenêtre de sdb pourrie par la moisissure, j attends toujours, je n ai plus d eau chaude depuis 5 jours. J ai prévenu avec difficulté puisque personne ne répond jamais. Même le service d urgence/astreinte. Finalement 1 personne me rappelle samedi après midi pour me dire....bah je peux rien faire j ouvre un dossier sinistre et votre agence vous rappelle lundi. Lundi fin matinée je relance. La personne à l accueil très malaimable me dit faire remonter l information. 3 jours après encore 0 retour. Je leur explique en plus que je suis invalide avec beaucoup de mal à me déplacer. Nous sommes 5 personnes dans le logement et on court à droite à gauche pour prendre une douche. Le service client est déplorable. Aucune empathie aucune compation. Ils ne répondent ni aux appels ni aux mails. Val du Loing...si vous lisez... avant de répondre sachez que j ai tous les justificatifs nécessaires à fournir pour prouver que je vous ai informé de la situation. Merci donc de faire le nécessaire au plus vite. (Et au plus vite ne veut pas dire dans 6 mois....je pense que nous n avons pas la même notion du temps....et à la vue des autres avis publiés, je ne suis pas la seule à le penser malheureusement). Et pensez à dire à vos agents d accueil d être plus aimable. S ils en ont assez de se faire houspiller toute la journée, c est qu il y a peut être une raison qui viendrait de chez vous et non de vos locataires... Vous remerciant par avance Cordialement.

  • Avatar de Francoise.r
    Francoise.r 13/09/2024 à 10:21
    Note de : 2 / 5

    Cela va faire 11 ans que j' habite mon logement. Ça fait à peu près 8 ans que j'ai de l' humidité dans mes chambres et depuis presque qu'un an quand il pleut j' ai des fuites dans un placard. L' office est parfaitement au courant de mon problème mais ne réagit pas. J' habite au RDC j' ai un volet de chambre qui ne ferme plus même problème. Je tiens quand même à remercier mon gardien et quelques un de ses collègues qui m'aident comme ils le peuvent mais malheureusement ce ne sont pas eux qui sont décisionnaires. Je suis locataire à Val de Loing depuis 1978 et depuis quelques années le service aux locataires s' est nettement dégradé.

  • Avatar de Victoria.o
    Victoria.o 03/09/2024 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Ca fait près de 8 ans que j'habite dans un logement vdlh, et ça allait très bien jusqu'à ce qu'ils décident de rediriger vers un de leurs prestataires à la noix dès qu'on à un souci. Ca fait plus de 4 mois que j'ai un problème de fuite d'eau, 4 mois que j'essaye de contacter la Centrale des Eaux, mais rien n'y fait. Un technicien de ce prestataire est venu pour poser des mousseurs, on en a profité pour lui faire part de notre problème. Il n'y pouvait rien, il était juste là pour les mousseurs, et nous a souhaité bon courage pour réussir à les avoir au téléphone puisqu'ils ne répondent jamais. Pendant ce temps-là ma facture d'eau s'envole... A bout j'essaye de joindre vdlh mais... C'est pareil. Personne ne répond au téléphone !! C'est pourtant bien le numéro, mais rien n'y fait. Le gardien n'existe plus ? Le service clientèle est-il réellement en service ? Et par mail, C'EST PAREIL ils ne répondent pas ! Ne faites pas dans les logements sociaux si vous n'êtes pas capables d'assurer VOS devoirs et nos droits dans le contrat de location ! Il faut faire quoi pour que vous répondiez pour résoudre un problème bon sang ?? Il faut se rouler par terre devant l'agence avec un panneau A L'AIDE ??? Je paye maintenant TRES CHER un service que vous n'êtes pas capables d'assurer, un service qui fait partie de mes charges sur ma facture TOUS LES MOIS. Je paye pour RIEN, d'autant plus que la quittance de loyer ne fait qu'augmenter à cause de cette fuite, et PERSONNE ne réagit, ni votre prestataire inutile, ni vous !!!

  • Avatar de Salimata.a
    Salimata.a 19/08/2024 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Une fois dans le logement j'espère pour vous que vous n'aurez pas de galère avec le logement. On a appelé pour une histoire de parking on nous dit d'envoyer un mail que on nous répondra quand ils auront le temps. 2 mois que j'attends une réponse à mon mail. Les appeler au téléphone peu importe l'heure à laquelle vous appelez personne ne répond . Les rares fois où on vous répond soit la personne ne connaît rien ne peut donc pas nous guider, soit on tombait sur un mr très impoli qui parle mal sans raison, nous demande de patienter le temps qu'il nous passe la personne pour qui nous appelons et fini par raccrocher et quand on rappel tout de suite apres il nous dit bah c'est bientôt midi j'ai plus trop le temps. Alors que depuis l'heure d'ouverture on appellait sans succès.

  • Avatar de Alyson.e
    Alyson.e 25/07/2024 à 22:10
    Note de : 1 / 5

    1 an qu'il se moque de moi. A faire venir des personnes pour constater qu'ils sont pas capable de faire leur travail. Les gardiens remontent les informations de leur dire mais vdl ne fait pas le nécessaire. Ça fait plus de 6mois que j'ai demandé à être reloger. Et quand j'appelle l'agence ou gardien bien évidemment personne ne répond. Au prix du loyer pour un f2 abuser. Je commence sincèrement à en avoir par dessus la tête. Mon lino qui ce décolle à cause de leur chauffage au sol qui bien évidemment est à ma charge. On se moque de nous.

  • Avatar de FOE.M
    FOE.M 01/05/2024 à 11:16
    Note de : 2 / 5

    Vmc déjà hs lors de mon aménagement il ya 6 ans donc moisissure qui envahissante,partout malgré les moyens financiers pratiques techniques que j'utilise. Literie changée tt les 6 mois à cause de cela,vêtements,chaussures,aliments, ABSOLUMENT TOUT. Tout pourri à une vitesse incroyable. Sois disant intervention mais aucun changement

  • Avatar de Zeynep.A
    Zeynep.A 05/04/2024 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    Attention à fuir !!!!! Ne signez jamais de bail avec le Val du Loing si vous ne souhaitez pas habiter dans une déchetterie entre les cafards et les odeurs nuisibles. Malgré mes plusieurs plaintes concernant l’envahissement de nos logements par des cafards aucune solution n’est apportée concrètement ! La seule solution que l’on me propose c’est de faire une demande de mutation 😅😅😅. Nous savons tous que pour avoir un nouveau logement et surtout dans un état habitable il faut attendre 10 ans ! Nous sommes donc condamnés à vivre dans des logements insalubres. Quelle manque de professionnalisme vraiment !

  • Avatar de Hasna.a
    Hasna.a 10/01/2024 à 07:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,personnel très sympa, toujours à l'écoute, leur chef de service très gentille je les souhaite une bonne continuation.....

  • Avatar de Zyotiks.a
    Zyotiks.a 22/03/2023 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Je mets un 1 car je ne peux pas mettre moins ! Service incompétent, qui ne réponds pas, qui vous raccroche au nez et nous laisse patienter 1h sur le devant de leur établissement pour au final ne même pas venir ! Changez votre personnel il est déplorable !

  • Avatar de Lolo.a
    Lolo.a 06/03/2023 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à notre équipe de gardiens pour la rapidité et la gentillesse dont ils ont fait preuve aujourd'hui . Bon courage à tous

  • Avatar de Déborah.a
    Déborah.a 13/10/2022 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    👌🏼👌🏼

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 10/09/2022 à 11:52
    Note de : 1 / 5

    J'ai rendu mon logement impeccable refait à neuf le 27 juin dernier avec biensur un préavis de 3 mois déposer en mars. Je me retrouve à payer une facture de 60 euros d'eau pour le mois de juillet ! Impossible de les joindres. Le mail que j'ai envoyer et resté sans réponse ! Je ne connais pas une personne qui n'a pas de soucis avec oph val de loing ! Clairement abusé

  • Avatar de Canellevivi.e
    Canellevivi.e 29/08/2022 à 12:11
    Note de : 4 / 5

    Changement fait le jour même

  • Avatar de Lisa.m
    Lisa.m 13/08/2022 à 08:17
    Note de : 1 / 5

    Je suis très très déçu... Et j'ai hâte de rendre mon logement insalubre... Moisissures, souris dans les murs , ragoudin qui defonce le jardin et le grillage mes dis que c'est à moi de le remplacer, VMC HS pendant 6 mois , fuite radiateur et chaudière une semaine sans eaux ni chauffage en en hiver.... Que l'argent dans cette agence ....

  • Avatar de Madame.a
    Madame.a 28/06/2022 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise gestion. Aucune réponse au téléphone. Service contentieux contacte huissier a vos frais à la moindre enquête

  • Avatar de Joshwa.w
    Joshwa.w 15/06/2022 à 05:36
    Note de : 1 / 5

    Fuyez et ne signez aucun bail chez ces voleurs. CLAUSE DE SOLIDARITÉ qui vous oblige à payer les impayés pour votre conjoint jusqu’à 6 mois après le départ du BAIL.

  • Avatar de Majd.n
    Majd.n 13/05/2022 à 03:21
    Note de : 1 / 5

    Juste l'argent qui compte pour eux, des vrais VOLEURS, malhonnête !!

  • Avatar de Belinda.o
    Belinda.o 16/02/2022 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Une bande d’incapable qui ne répond jamais au téléphone ! Une dame a l’accueil qui soupire à la moindre question et qui visiblement est soûlé de sont travail vraiment faut la replacer celle la ! Plusieurs appel émis et jamais aucune réponse c’est vraiment énervant et personne ne sait à qui s’adresser quand ont ce rend sur place.

  • Avatar de Ophelie.r
    Ophelie.r 27/01/2022 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    Impossible a joindre le service logement .. je fais comment ? Même en appellant un autre service pour savoir si y a quelqu un au service voulu les personne très désagréable et aucun écoute..

  • Avatar de Sandra.A
    Sandra.A 10/11/2021 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et agréable. Lieu calme, accessible aux personnes à mobilité réduite.

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 22/10/2021 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Excellent bailleur, à l'écoute et surtout propose des logements de grande qualité à des prix très inférieurs au privé. Je recommande !

  • Avatar de Ingrid.f
    Ingrid.f 13/09/2021 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre 0 dommage. Injoignables extrêmement régulièrement. Depuis 9 ans. En outre, en cas d'impayés, harcèlement et aucune empathie. Quant à l'état des lieux de sortie...comment dire ? Des escrocs abdolus. Bonne continuation OPHLM Val de Loing . Un sans faute question profit de la misère humaine.

  • Avatar de Melanie.u
    Melanie.u 30/10/2020 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Je vous conseil de fuir ce bailleur social, ils sont très malhonnête. Les logements sont louer dans des états déplorables, et quand on fait remonter les informations soit disant il prenne note mais personne n intervient. Il ne respect ABSOLUMENT pas leur locataire et se permette de dire que c est de votre faute qu il fallait tous essayer lors de la visite. Prenez vous des douche vous quand vous visiter un logement ou avez vous l œil sur le compteur d eau en tirant une chasse d'eau ? ??? J'ai eu les clé du logement le 24 septembre, fuite d eau sur tous les équipements, rat dans les murs, vmc HS, placard chambre des enfants entrain de tomber, volet roulant bloqué bref et j en passe ah oui la moisissure et de l embellissement madame nan mais sérieux !!!on et le 30 octobre les fuites on été réparer hier et encore ya des chose comme une baignoire qui et hs et qu il faut remplacer, et les rat sont toujours là entre les mur de BA13. Une honte !!! Obliger d apeler la mairie qui vont intervenir et prendre le dossier en main. FAITE ATTENTION ⚠ À TOUS LORS DE VOTRE VISITE CAR CHEZ EUX SI VOUS AVEZ PAS VU C EST DE VOTRE FAUTE. PIS POUR QUE APRES pour qu il INTERVIENNE YA DE L EAU QUI COULE SOUS LES Pont. NE PEUX PAS METTRE DE PHOTO DOMMAGE !!!!!!!

  • Avatar de louisa.o
    louisa.o 12/10/2019 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Certaines n'ont aucun respect pour les clients elles sont très irrespectueuse mais demande du respect à leur tour elles font leur travail à moitié et ensuite elles disent c'est de votre faute madame le val du loing habitat sait très bien que beaucoup de personnes quitte la zup que les nouvelles personnes sont persécuté par les anciens résidents ils s'en tapent tous ce qui les intéresse c'est l'argent quand il y 'au un problème de voisinage ils n' essaient pas de savoir ni aranger les choses ils écoutent une personnes ensuite ils jugent l'autre souvent les gens qui vont se peindre se sont eux qui cherchent les problèmes ils donnent des logements vraiment dans un états peinture n'ont fait baignoire toujours boucher et des remonter de merde des autres résidents wc qui fuit pendant 6 mois de la merde partout

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 04/10/2019 à 14:20
    Note de : 3 / 5

    Leur site Web a été refait mais toujours pas la possibilité de payer par CB en ligne... Et leurs horaires sont pas du tout adapté pour aller payer à l'intérieur... faut presque posé un Congé pour y aller!

  • Avatar de M.a
    M.a 12/09/2019 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    Bon renseignement

  • Avatar de Linda.r
    Linda.r 24/05/2019 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Professionnalisme, respect, écoute. Personnel bienveillant, souriant et réactif. Bravo pour vos services.

  • Avatar de Stephane.u
    Stephane.u 08/02/2019 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    service de qualité

  • Avatar de Xana.a
    Xana.a 06/09/2018 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    On téléphone a plusieurs reprises et personne ne répond a quoi sert le téléphone ???

  • Avatar de Mylene.G
    Mylene.G 24/07/2018 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Bureau des logements HLM on est bien accueillis bien renseigné maintenant ils sont aussi une centrale de paiement pour le loyer

  • Avatar de cousin.a
    cousin.a 26/05/2018 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Manque de rénovation des anciens logement à lorrez . On est tous dépités

  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 26/02/2018 à 15:40
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Floflo.l
    Floflo.l 19/06/2017 à 17:04
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable réponse claire à ms question et demande satisfaite

  • Avatar de Espion.a
    Espion.a 17/03/2017 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Accueil nul et araugan même au téléphone aucune respect pour les clients.Et les charges des loyers sont chers pour une présentation médiocre.... Agence qui san mai plient la poche 700€pour un f3 (appartement social)!!!Loyer de base 465€ c'est​ abusée 👎,,,,,

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 18/07/2014 à 13:59
    Note de : 4 / 5

    Je suis très content de Val de Loing Habitat, la gestion et l'accueil est professionnel. Tout au long j'ai eu des réponses assez rapide à mes demandes. Seul bémol est au moment ou je quitte les lieux, je téléphone pour essayer de décaler l'état des lieux d'un jour ou deux. La personne à peine aimable (un bonjour, s'il vous plait ne connait pas) sans regarder me répond sans faire une phrase (cela doit être la chaleur) pas possible. Je lui demande de regarder seul réponse : pas possible. A part cet épisode, je recommande Val de Loing Habitat. Cordialement, Mr BECK

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