Alcéane Programme de logements à loyer modéré

Appartement insalubre ça fait 2 semaines qu’on me laisse comme ça avec mes deux enfants j’ai 3 fuites mes murs vont s’effondrer ainsi que les plafonds

Cela fait depuis plusieurs jours que je n'ai plus d'eau chaude ,j'ai contacter iserba unicia et le service d'astreinte qui m'a dis d'attendre ce vendredi j'appelle et c'est fermé bah oui on fait tout les ponts chez alceane moin on en fait mieux on se porte .Je me retrouve avec un filet d'eau a tout mes robinet on me laisse comme ça pendant combien de temp avec 3 enfants.Je ne peux rien faire .C'est une honte aucun entretien des logements rien dû cache misère.Jai l'impression de vivre dans un squat pour presque 600e de loyer .Je ne peux même pas jouir pleinement de mon logement plus de lavabo non plus salle de bain moisi ,chambre moisi mes enfants son sans arrêt malade ...vive la France voilà où nous en sommes arrivés.

L'entretien du lotissement les murets à Montivilliers est négligé. Malgré nos diverses tentatives de réactions auprès des différents services concernés, rien n'évolue. C'est triste de voir un lotissement où il faisait si bon vivre, se dégrader d'année en année de cette façon. Les chemins de promenade deviennent impraticables et l'entretien des espaces verts est devenu grossier.

Bjr j'ai mis 5 étoiles car aujourd'hui j'ai appelé alcéane pour x raison et la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable à l'écoute et très professionnel. Un grand merci à cette personne que j'ai eu cet après-midi au tel🙏🙏

Alceane ne répond jamais aux demandes envoyées, n'honore jamais les demandes de travaux, ne se soucie pas du bien-être de ses locataires.

Une honte! Prévenue par un simple mot dans le hall qu'on doit quitter nos logements en vu d une réhabilitation . Après plus de 10 ans passés au groupe Delattre de tassigny. Je ne sais pas comment vous faites pour vous regarder dans le mirroir.

Une personne chez Alceane nous promet un logement et fini par l'attribuer à quelqu'un d'autre alors que mon dossier était prioritaire, quel est la cause de se revirement de situation, un passe droit pour un proche ? il faut être pistonné ?

Niveau peinture vous appelez quelle société exactement car dans tous les appartements la peinture niveau des clenche verrou de porte les prises vu comment vous avez du mal à reloger des gens qui vivent dans les appartements insalubre des immeubles qui se détruisent, ça se posait la question si vous êtes vous faites du business au black c’est comme les gens qui reprennent les appartements des autres, quand j’ai voulu reprendre l’appartement de ma mère, on m’a dit c’était pas possible De refaire une reprise de bail Ça serait pas mal que la police et la mairie mettent le nez là-dedans

Pas du tous satisfait mon père habite Montivilliers ils sont changer l'ascenseur date des travaux début novembre au 29 novembre 2024 et à se jours toujours pas. Mon père a 66 ans et habite au 5 étages. Pour monter les courses un scandale et bien sûr aucun geste commercial de leur par. Enfin bref des incompétent de bureaucrates comme dab

Je donne une étoile parce que y a pas le choix mais même une c'est beaucoup trop. Je rencontre un problèmes de sécurité et ils sont absents. J'ai une porte qui donne sur un mini balcon (logia) ,qui est non fermé à clef, y a aucune sécurité, à tout moment mes enfants peuvent y accéder et se retrouver sur le balcon. Et pas de clenche extérieure. J'ai déjà fait plusieurs demande sur l'application ,une écrite, une par un député. Et à les écouter aucune trace donc ils ont tout jeter ,bravo pour le professionnalisme. Jai du me deplacer, recue par une dame à l'accueil, qui prend les gens de haut avec ses manières, remet en question nos paroles, pas pro du tout .Revoyez votre fonctionnement, encaisser c'est bien, satisfaire vos locataires, c'est bien mieux 👌🏽

Nous avons plus de 3 mois la ascenseur il est on arrête perssone il bouge que en apple il s'avèr que relance .dommage en paye les charge pour rien il savez que a payé si tout ces des commerciaux 😔

Est-il normal que les logements rue Joseph Meras soit chauffé à 17 alors que la température extérieure est négative. Ma mère a 81 ans, les journées sont difficiles. Les radiateurs ne fonctionnent plus, faits constatés par une assistante sociale.

1 mois que mon fils de 2 ans et moi, sommes dans le logement où des réparations auraient du être faites. 1 mois que j'ai des grosses fuites dans chaque pièce d'eau. 1 mois que je me bagarre avec le sous-traitant UNICIA, ils nous laissent les pieds dans l'eau. Ils donnent des rendez-vous mais ne les honorent pas, je pose des RTT pour rien. C'est inadmissible. En 1 mois j'ai vu 2 techniciens : 1 qui m'a dit que mon WC et les tuyauterie de la SDB et de la cuisine étaient à changer (il n'a rien fait d'autre) et 1 qui à juste changé le meuble sous évier. Malgré mes plaintes et mes pleures, personne n'agit !!!

l'hiver n'est pas encore là déjà des problèmes plus de gaz plus de lumière dans la cage d escaliers le chauffage bah zero même problème que l'année dernière rien n'a été fait honteux

Alors pour allonger la suite de médiocrité sur alceane : J ai demandé une mutation sur un appartement depuis le mois de juin sur le site alceane car l appartement était libre. J ai multiplié les mails et les appels téléphoniques : autant vous dire qu on nous prend largement pour des cons quand ils répondent ( par mail inexistant) L appartement en travaux après il n est pas en location et la dernière excuse il est peut etre en vente NON MAIS LA BLAGUE. Et aujourd hui j apprend qu il est loué sachant qu il n est jamais apparu sur le site alceane, je le sais car je consulte tous les jours leur site Web et l appartement en question est en face de celui que j occupe actuellement. J en suis à me demander s il n'y a pas des passes droits ????? J aimerai savoir si d autres personnes sont dans ce cas ALCEANE A FUIR ABSOLUMENT PAS DU TOUT SERIEUX

Bonjour, Cela fait presque un an que je suis dans le logement qui a était refait à neuf ( pour les caches misères), à ce jour cela fait 4 mois que chez ma voisine sa cuisine et remplie d’humidité , et de moisissures et que chez moi l’humidité ainsi que la moisissure dans plusieurs pièces sont ressortie. Si à sa ma fille est devenue asthmatique.JAI HARCELER ALCEANE à plusieurs reprise , qui m’ont renvoyer unicia pour la 20 eme fois qui m’explique que c’est les colonnes qui sont boucher et que ce n’est pas leurs travailles. À ce jour a 23h ma voisine qui m’appelle pour me dire que son tuyaux d’eau de l’extérieur fuit le hall est inondées ( on peut faire un pool parti ramener tous vos maillots de bain et avec vos enfants des bouchons pour pouvoir nager 😂) . Et j’ai aussi des gros problèmes de prise et ils non toujours pas fait le nécessaire

Alceane bailleur du Havre... Dès qu'ils veulent pourrir un quartier demandez leur ! Dans un quartier tranquille en majorité de familles et de travailleurs ils vont loger des personnes qui en 4 jours dégueulassent le quartier squattent les aires de jeux déclenchent des bagarres donc des appels à la police. Du jamais vu. Et maintenant leurs locataires jettent leurs meubles par la fenêtre au moment où des enfants passent avec leur chien !!!! Une honte un bailleur qui se nourrit des allocations logement de l'état français. A fuir. Tous les matins il faut slalomer entre les immondices. Une honte de laisser cet organisme sans surveillance dilapider l'argent de l'état.

La longue suite de commentaires négatifs vous donnent l'idée de la prestation alceane. les locataires se plaignent mais il en est autant pour les propriétaires .. Alceane n'est pas un sindyc, c est un amas de fonctionnaire avec qui vous aurez le service minimum (en qualité autant qu'en heures de service). N'achetez pas d'appartement où alceane est majoritaire, vous seriez dans la M.... avec une tarification lourde et une prestation proche de médiocre. FUYEZ le fonctionnariat est le cancer de notre pays, il transforme une belle idée en quelque chose d absurde.

je ne suis pas locataire chez alceane mais propriétaire de mon domicile. J habite Yport 76111 et je constate avec plaisir la rénovation énergétique d un immeuble (pompe à chaleur, isolation extérieure, volets roulants etc..) .En tant que ancienne élue j ai participé au réunions d attributions des logements. Attributions équitable, juste et réfléchis. Je remercie Alceane d aider les locataires et d améliorer leurs logements

Bonjour C'est inadmissible de votre part de garder le remboursement de nos charges depuis Décembre ! L'état vous a donné votre subvention depuis et vous fructifiez avec notre argent ! Je vais l'expliquer sur les réseaux sociaux car ce n'est pas acceptable de votre part! J'ai un cancer de la moelle osseuse et ma douche est dans un état lamentable etc ..vous vendez nos appartements et vous payez un cabinet de géomètre avec notre argent que vous nous avez pas rendu !la loi veut que vous nous rendiez notre argent ! Je vais l'expliquer sur les réseaux sociaux ! C'est notre argent ! Claude et Michel creze Réf log 115030055 Réf contrat L2081562

Car il faut bien mettre une étoile. Expérience de vie catastrophique. A tel point que tous les appartements et l'immeuble seront refaits. L'immeuble, quant à lui, est entouré d'un grillage de protection afin, que les pierres qui tombent de l'immeuble (rassurant n'est-il pas ?) Ne heurtent pas les passants . L'impression de vivre dans.une cage...Jour de l'état des lieux : La.bonne dame ne tient pas.compte de ça. Habitant au dernier étage, il y a une fenêtre sur mon palier permettant d'accéder au toit. Fenêtre totalement non imperméable Je me suis retrouvé mille fois avec de grandes flaques d'eau devant mon appartement. Ce qui a eu pour conséquence de rouiller ma serrure et de casser mes clefs dedans. Autre problème : Humidité qui était là avant que j'arrive (constaté à mon arrivée) elle me le reproche dans l'état des lieux de sortie. Champignons (oui oui) dans ma.chabre, il paraît que c'est de ma faute. Veulent me faire payer 600 euros car madame veut nettoyer avant de faire les travaux ce qui est complètement ridicule. Enfin, me reproche de ne pas avoir vidé ma cave. Je lui dis que j'en ai pour 10 min. Me dis qu'elle n'a pas le temps (Etant arrivée en retard, c'est plutôt mal placée comme réaction) De plus Alceane a laissé 3ans(!!!) A ma voisine avant qu'ils se chargent eux-mêmes d'enlever ses affaires et moi je devrais payer??? Bref à fuir. Des gens inhumains qui ne savent pas ce que le mot social veut dire

Proposition d’un f3 début mars l’appartement était à un membre de la famille , passage en commission nous recevons dés appel de l’assistante social qui nous dit ont vous a attribuer un logement … etc trois dossier sur cet appartement un couple sans enfant, une autre personne avec un enfant et nous un couple avec un bb de trois mois a ce moment là et nous somme un dossier cyplot (prioritaire) un des trois dossier connaît quelqu’un chez alceane et disait être sur d’avoir l’appartement nous pas de nouvelle ni demande de papier pour le passage en commission fin mars ont appel on me dit que le logement a était attribuée tout de suite ont comprend ont leur passé un petit coup de gueule car ont est persuader que le couple l’a eu grâce à du pistonnage et là ont a répondu à mon conjoint si vous vous travailler chez Air France vous ferait en sorte à payer moins chère vos billet d’avion de l’a ont a vite compris qu’il jouer à la Lois du plu fort ce meme jour il ont inscrit dans notre dossier que nous avions refuser cette appartement ce qu’il n’était pas le cas début avril je reçois un mail pour dire que la commissions a était décaler alors que deux semaine avant il était attribuée au téléphone je leur demande comment cela se fait il me répondent qu’il m’on donner de fausse information l’es semaine précédente mi avril passage en commission résultat nous n’avons toujours rien hébergé avec un bb de 4 mois maintenant rien n’a bouger et il m’on comme même dit ont va vous proposer quelque chose bizzarement depuit que le logement a était attribuer et bien je doit attendre pour une nouvelle proposition alors que le problème vient d’eux très mauvaise expérience et leçons tirer avoir un piston pour trouver un appartement le plus rapidement merci à ces personne qui ne nous ont rien apporter appart du mensonge et de la perte de temps

Nous sommes passés en commission le 11/01/2024, l’appartement nous a été attribué, à ce jour toujours aucune nouvelle de l’appartement en question… nous avons fait notre déménagement depuis la région parisienne, nous nous retrouvons actuellement à la rue car depuis que l’ancien locataire à rendu l’appartement, aucun travaux n’a été effectué depuis maintenant 4 mois !!! Bien évidemment notre demande de logement a été supprimé suite à l’attribution du logement donc nous n’avons plus la possibilité de postuler à autre chose. Une plainte est en cours avec l’aide de notre assistante sociale, je précise que nous nous retrouvons à la rue avec nos deux enfants de 5 et 3 ans et moi étant en situation de lourd handicap… merci Alceane !!

Une expérience juste horrible. Leurs prestataires de services payés au rabais ne font que du travail bâclé et incompétent. Ne sont pas du tout engagé pour la protection des locataires. Nous laisse dans des conditions dangereuses avec logement insalubre et voisins psychotique et agressifs. Bref une vraie m****

J’ai fait ma demande de logement, le 27/09/2022 et je l’est renouvelez en 2023 et là nous somme en 2024, j’étais dans le privée mon bailleur vendez l’appartement donc je devais quitter les lieux, cela va faire un ans que je suis héberger chez mon père soit disant c’était provisoire et maintenant il veut plus nous héberger, donc je vais le retrouver à la rue avec ma fille, je n’est eu aucune proposition jusqu’à ce jour, donc je vous explique j’ai un handicap et j’ai la carte mobilité inclusion quand vous aller sur internet ça vous dit que vous êtes propriétaire au logement et quand je me présente à l’accueille chez vous déjà les dames de l’accueille nous parle mal et elles me dises non vous êtes pas prioritaire, c’est l’hôpital qui fout la charité, sur votre site j’ai trouvé plusieurs appartements très bizarre vu mes problème de santés je ne dort pas j’ai envoyer plusieurs demande justement la nuit et comme par miracle le matin à la première heure je reçois les refus sans aucun motif sans qui ait regarder mon dossier,même mon assistante sociale était étonner, elle a mis les mails de refus dans mon dossier Dalo et j’ai fait un dossier syplo avant ça encore rien j’ai même écrit à Mrs Le maire et j’ai vu d’autre élue encore rien vous attendez quoi ? Donc je vais refaire un autre courrier à Mrs le maire et expliquer comment nous sommes traiter, je pense pas que vous et vos famille sont dans ma situation une honte et s’appelle bailleur sociaux c’est à la tête du client et la discrimination rien d’autre.

7 mois sans interphone ! J'ai envoyé 10 mails au service concerné: aucune réponse. Il a fallu que je coupe les prélèvement du loyer et comme par magie 3 jours après la société de dépannage m'a appelé. Alcéane n'en a rien à faire de ses locataires. HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! POUR ALCÉANE: vous avez vu la note que vous avez ? Ca ne vous pose pas de problème ? EDIT: Alceane a oser m'envoyer un courrier me signifiant que je ne leur parle pas correctement... vous êtes sérieux !!! Vous trouvez ça correct ce que vous faites? Je pense pas ! VOUS ETES LE PAROXYSME DE LA HONTE ET DE LA FEIGNANTISE. J'attends ici votre reponse pour rigoler.🤣

Il ne sont pas à votre écoute de vous donne pas de réponse positive ou négatif malgré que vous les relancez sans cesse l’accueil est juste hautain je connais une jeune femme qui n’a pas de logement et qui viens d’accoucher cela fais deux fois qu’elle passe en cal sans aucune reponse de leur part a fuir 😳😳

Ça fait un an que j'ai accouché nous avons un grand de 13ans donc nous avons un T3 le bébé dort avec nous, ça fait un An qu'on relance pour avoir un logement plus grand mais jamais de réponse ou alors on nous que c'est trop grand pour alors que tout est a jour niveau numéro unique je ne sais plus quoi faire

Ne donne pas de réponse négatif ou positif , j’ai tous fait pour avoir un logement qui me plaisait j’ai postuler en ligne , le maire a écrit , l’assistante sociale , j’ai envoyer de nombreux mails , appeler plusieurs fois et aucune réponse alors que je suis dans un petit t3 avec 3 enfants

Je viens de supprimer mon avis 2023 qui remettait en cause le sérieux du CED Logista au vu des rdv non honorés. Nous voici donc en 2024, avec un nouveau prestataire qui semble bien plus sérieux pour l'instant. En revanche, en cette année olympique, il semblerait que le flambeau de la pose de lapins ait été transmis par Logista à Iserba. Un rdv était initialement prévu le 02/02/24 après-midi. La société Iserba me contacte le 29/01/24 pour avancer l'intervention ce jour (31/01/24) entre 13h et 18h. Pas besoin d'épiloguer : personne n'est venu, j'ai perdu une demi-journée, ça recommence... Pour le reste, je n'ai pas à me plaindre d'être locataire Alcéane.

Mais sérieusement vous n'avez pas honte ? Des mois de problèmes.. Est ce que vous vous seriez capable de vivre dans les genres de locations où vous faites vivre vos locataires ? Entre l'humidité ducoup moisissure de partout les fissures dans les murs les problèmes de chaudière qui ne se résoudent qu'aux bout de 20 jours ! Génial tout ça quand on as un enfant de 5 ans asthmatique et une nouvelle née de 8 mois maintenant. chose que vous savez très bien. Seriez vous prêt vous même à vivre dans ça ? Et y enmener vos famille et enfants ? Puis le pon pon. Là gros froid dehors pas de problème de base. Payé 110 e par mois pour un chauffage collectif inexistant. Preuve à l'appui. Actuellement à l'intérieur il fait 15 degrés. Vous êtes honteux tous autant que vous êtes.

Bonjour, la commission d'attribution des logements d'Alcéane ne statue pas, en toute impartialité, sur l'octroi d'un logement sur des critères définis pour tous les bailleurs sociaux. Mon dossier dérange et je sais des choses. Je suis toujours en attente de la réponse à la lettre recommandée avec AR que je vous ai adressée concernant l'absence de motif et de clause de recours (Obligatoires) au refus d'attribution du logement. Faut il que je contacte de nouveau l'adil 76 et le CNL !? Je reste joignable au numéro que vous avez dans votre base de données. Cordialement.

Mon dernier avis a été supprimé car j'exprime mon mécontentement concernant l'attribution des logements et visiblement cela doit être gênant. Actuellement dans un t3 avec un bébé et bientôt un second bébé dont la chambre fait 10m² donc pas de place pour deux bébés, J'ai postuler pour un t 4 proche de mon lieux de travail et celui de mon mari, mais même pas je suis passez en commission par contre un couplé avec juste 1 enfant ont eu le logements t4. Ou est la logique et la priorité des choses. Même si je n'aurai pas eu ce logement je suppose que pleins de personnes sont dans ma situation en attente d'un t4 qui au final sont attribué à des personnes avec 1 enfant ou va t-on ?

1 appel par jour au 0232850850, autant de message laissé au service concerné, un mail par jour à la gestionnaire, 1 h à l'accueil de l'agence. Tout ça pour n'avoir aucune réponse de personne, des promesses d'être recontacter ou de recevoir un mail non tenues. Derrière les numéros de dossier, il y a des êtres humains, des familles. Bailleur SOCIAL !!!! Mais où est le social, aucune considération, ne pas mentir et prendre le temps de donner une réponse allègera votre charge de travail. Un usager dont la demande est traitée correctement, sera un usager qui n'aura pas à rappeler, ou à encombrer l'accueil ! C'est juste du bon sens.

Cela fait 2 ans que j'habite dans leurs logement 2 ans que le chauffe eau ce coupe sans raison toutes les 5 minutes même pas le temps de faire la vaisselle, ils interviennent soit disant dans l'immeuble a chaque fois mais le problème persiste, quand on vas directement au locaux de alceane la personne à l'accueil vous prend de haut derrière ça vitre et ne veut absolument pas nous donné de rendez vous pour solutionné le problème et encore si il n'y avait que le chauffe eau ... j'en passe et des meilleurs invasion d'acariens dans le logement , tableau electrique rempli d'eau fenetre qui ne s'ouvre pas lumière dans le hall qui n'as pas fonctionné pendant tres longtemps marre de vivre dans un tel appartement , je vais donc être obliger de déménagé après 2 ans à me battre dans le vide une honte et je pèse mes mots j'ai oublié quand on appel les numero d'urgence on nous racroche au nez impossible d'avoir qui que ce soit je vais quand même adressé une lettre recommandée au directeur de alceane car même si je déménage d'autre personne vive dans mon immeuble dont des personnes âgées et seul

C'est bien beau de remettre en service l'éclairage automatique des entrées fde l'immeuble Jean Caurret, mais il y en a deux qui s'allument dès qu'un véhicule passe d'as la rue er le troisième est toujours en carafe

quartier tourneville logement insalubre 4 ans avec des cafards à part mettre des pièges des gouttes gazage avec produits toxiques aucun effets toujours présent même pire,humidité chambres cuisine champignons apparant salle de bain prise de courant qui tiennes pu fuite d eau robinets,chauffe eau défectueux reste 2 mois sans eau chaude avec enfants même après 4 lettres recommandée pour changer de logement insalubre aucune réponses positive bailleur irrespectueux

Bailleur social qui malgré une multitude de mails et d appels laisse sciemment une femme enceinte de 9 mois sans eau froide et chaude (toutes les canalisations bouchées car l entreprise qui a fait la peinture a Jete les restants dans les éviers!) Et chaudière mise hors service par ERDF car 2 fuites de gaz en 1 semaine, porte fenêtre qui ne ferme pas (on annonce de la neige la semaine prochaine) et porte d entrée qui elle par contre s ouvre quand elle a envie (plusieurs fois coincée à l intérieur)car cassée par les ouvriers ! Reponse de mon interlocutrice d alceane= calmez vous ,je pense que ses hormones la travaillent ! Honteux !espérons qu elle n accouchera pas chez elle ... Mr Niot: Votre équipe du havre excelle en nullité ! J 'ai rarement vu autant de mépris,d irresponsabilite et d incompétence au sein d une même entreprise. Nous avons été assez patients !

Clairement des gens qui ne savent rien faire proprement. On les appelles ils servent à rien. Ils partent en vacances en ayant pas du tout avancé sur votre dossier. Je m’épuise à les relancer continuellement. Déjà je les relance pour les travaux chez ma mère mais aussi pour mon dossier et d‘un côté comme de l’autre ça ne bouge pas. Voir, pour ma mère, ils font preuve d’une incompétence hors norme. Surtout en parlant du référent Alcéane qui s’occupe du secteur (marre rouge) : il ne sait pas communiquer il ose nous dire qu’il a pas le temps d’écouter notre réclamation. Toujours en parlant de l’appartement de ma mère il s‘y répand de la moisissure jusqu’aux effets personnels des enfants (une veste grignotée par la moisissure) et dans toutes les pièces. Et quand tu le signale ils invitent ma mère à déménager au bout de 3 mois comme si c’était une facilité pour tout le monde de déménager en un claquement de doigt et de payer les factures des états des lieux (elle a installé sa cuisine au mur en partie). De mon côté ça fait 2 mois et demi que j’attends de pouvoir rentrer dans le logement qu‘on m’a attribué.. des travaux d‘une quinzaine de jours (un mur et le parquet de ce que j’ai vu) traînent encore jusqu’aujourd’hui.

Ils sont juste bon à encaisser les loyers malgré un logement remis à neuf il sont pas encore contents et ils nous prennent encore 670 € ce sont des propre à rien. Il n y a pas de mot pour rester poli et je sais pas combien de volume en encyclopédie pour vous jugé et vous traitez , car je suis passé devant le logement ce matin et il re déglingue tout ce que l on à fait. Maintenant la personne qui a fait l état des lieux va déguster car nous avons toutes les factures à l appui et sachant que tous les services concernés a la défense des locataires on les dossiers en main. Si il faut nous irons loin mais vous êtes loin de gagner. C est sur vous pouvez vous permettre de vous acheter des voitures au personnel Ça se promène toute la journée et ses sur que l essence leurs coûte pas cher Bande de propre à rien et bande de gigolos Maintenant la guerre est déclarée , on pourrait faire un roman de ces propres à rien

Bailleur qui n'est pas à l'écoute de ses locataires. Après plusieurs relances téléphoniques et orientée vers plusieurs services , toujours aucune solution a un problème d humidité ! Je suis très déçue du service rendu . Pour un bailleur social , aucune proximité avec les locataires qui sont livrés à eux mêmes !!

Je vis avec mon conjoint dans un appartement loué par Alceane. Les palliers, les escaliers et le sol de l'ascenseur ne sont jamais nettoyer. C'est dégoûtant. Le sol de l'ascenseur est jonché de tâches. J'ai du nettoyer mon pallier, le sol de l'ascenseur et l'entrée de l'immeuble du a ma poubelle qui a coulé, dans l'ascenseur et sur mon pallier ça a juste fait des tâches car le carlage a retrouvé sa couleur (j'ai nettoyé au savon noir et a la javel). Même l'entrée a retrouvé son éclat après mon passage. Je ne sais pas comment il la personne du ménage nettoie mais on ne voit pas la différence....je suis déçu.

Les secrétaires s'occupant de l'accueil sont désagréables. Le contact de proximité ne donne pas de suite à nos demandes. Et même en passant par l'application pour nos demandes, nous n'avons pas de suite non plus ! Je pense sincèrement avoir recours à un huissier de justice qui lui, s'occupera de rétablir l'ordre.

Lamentable !!! L’ascenseur (qui se situe dans un immeuble de 10 étages avec beaucoup de personnes âgées) ne fonctionne plus à cause d’une panne d’électricité et pour la remettre en marche, il faut juste pouvoir accéder au disjoncteur qui se trouve dans un local fermé à clé par Alcéane. Ça fait maintenant presque une semaine qu’on attend. Malgré des coups de fil à répétition, il ne se passe toujours rien. Bailleur qui se fiche de ses locataires. Vous devriez avoir honte !!!

J’aimerais mettre aucune étoile mais ce n’est pas possible en tout cas il s’agit du bailleur le plus nul du Havre. Je ne sais pas où par l’argent des loyers mais ce n’est certainement pas pour y faire des améliorations. Pour se faire entendre, il faut limite les harceler au téléphone. C’est simple même un zoo est mieux géré. Cette phrase résume tout. Honte sur vous.

BAILLEUR À FUIRE ! C’est les plus incompétent au Havre. Appartement salle et insalubre. Il laisse les personnes âgées dans leurs m***** ! Personnelles irrespectueux, hautain, et incompétent également. Les appartements sont remplis d’humidité et de cafard c’est une honte en 2020 de trouver se genre de Logements !!! À fuir !!!

Vous laissent vivre avec des cafards, sans aucun remords... Ce n'est pas de leurs fautes... M'ont dit-il dit, c'est de la mienne peut être ? L'amabilité ont repassera aussi ! Sans oublié, que je demande un relogement, car je vie avec des enfants en bas âge, qui ont peur des cafards et qui nous tombent dessus la nuit .. Mais ça aussi, ça leurs est égale ! (Après deux gazage, ça grouilles toujours de par tout et plus de 100e par mois dans les produits contre cafards de ma part !) À éviter de toute urgence !

Un conseil: évitez d’aller chez Alceane si vous n’avez pas envie d’être arnaqué. On vous consigne l’appartement dans un état déplorable, très sale et avec pleins de défauts (pas d’électricité dans la salle de bain et dans le salon par exemple). On vous promets de faire des travaux réclamés depuis 2017 et lorsque vous voulez laisser l’appartement, on vous demande de faire des travaux dont vous n’êtes pas responsable. En clair, une grosse arnaque, aucun suivi en cas de problème.

Effectivement, j'ai le cas concernant des difficultés d'Alcéane. Mon fils a pris un logement social chez eux et franchement ils sont d'un j'en-foutisme extraordinaire. Vous ne trouvez jamais personne pour répondre aux problèmes existentiels. Aucune compétence apparente Je ne suis pas étonnée des avis similaires. Pas d'ascenseur, le voisinage n'en parlons pas, l'accueil prend les gens pour des cons. Je ne félicite pas cet établissement. Je travaille à la Mairie du Havre et si je devais avoir cette attitude et ce comportement, je pense que ma Direction n'accepterait pas. Il serait temps de changer de personnel et d'en mettre d'autres plus aimables et plus compétents. J'espère que vous tiendrez compte des avis. Apparemment, cela n'a pas l'air d'être le cas. A bon entendeur.

1 étoile parce que nous sommes obligé d’en mettre une ... Aucun suivi, à la limite ils proposent quelque chose au premier rdv après la conseillère donne de faux espoirs «  je vous rappel demain pour vous proposez autre chose » mais bien sur l’appel ne vient jamais ... quand on souhaite rappeler nous meme l’accueil refuse de nous passer la conseillère qui s’occupe de notre dossier « non si c’est pour avoir des proposions vous devez attendez qu’elle vous rappel c’est comme ça » Bon ... on tente d’envoyer un e-mail ( c'est Le seul. Moyen que nous avons à disposition pour contacter directement la conseillère) mais bien sûr il reste sans réponse ... Et on vous vend l’appartement «  propre » , «  refait » c’est pas vraiment ça une fois arriver sur place. Bon courage à ceux en recherche de logements