ALFA ROMEO NICE Mozart Autos Concessionnaire Alfa Romeo

Un grand merci à toute l'équipe de Mozart auto qui m'ont fait bénéficier d'une magnifique Giulia MY24. François, Mon vendeur, a été au top pour les conseils et le SAV. Vraiment je vous invite à vous y rendre pour faire des affaires avec eux

Mon mari qui travaille beaucoup m’a chargé de trouver notre nouveau véhicule familial (budget 100k). J’ai profité de ma venue hier à l’atelier pour venir jeter un œil aux modèles de véhicules présentés en concession. J’ai été reçu de façon très froide et condescendante par Monsieur Cédric Manchet, lequel n’a même pas pris la peine de me questionner sur ma recherche et s’est contenté d’ouvrir la portière d’un des véhicules (Alfa Romeo Stelvio) sans même me donner plus d’explications sur celui-ci en me disant lorsque je l’ai questionné « vous avez tout sur internet ». Dommage d’avoir reçu un tel accueil, nous irons dans une autre concession.

Le garage Mozart Nice m’a reçu pour un voyant allumé sur mon Alfa Tonale, Étant en villégiature à Nice, pas client de la concession, en partance le lendemain, le responsable atelier de la marque Alfa a bien voulu diagnostiquer le problème de voyant immédiatement. Plus de peur que de mal : une surchauffe du liquide de transmission…dans les bouchons ! Notre retour s’est donc passé l’esprit tranquille. Je tiens à remercier toute l’équipe qui a été fort agréable, compréhensive et compétente (que j’ai vu deux fois…ayant oublié mon sac à dos lors de ma visite initiale 😂)

Très belle présentation de la toute nouvelle ALFA Junior. Très bonne ambiance. Merci

Soirée de lancement Alfa Junior parfaite!

Parfait de a à z. Merci à Alexis pour notre beauté la « Junior » qui arrivera en Octobre. Merci à toute l’équipe pour la belle soirée d’inauguration.

Très trés bien merci En avant première vehicule Magnifique . Une reception au top Belle soiree merci a vous

Très belle soirée d'inauguration de la Junior. Toujours aussi bien reçus dans cette concession ! 😃👍

Super soiree merci beaucoup

Très belle soirée et magique alfa junior !!!merci

Excellent moment pour la présentation de la nouvelle Alfa Junior ! Merci

Très bon moment pour la présentation de l'alpha Junior

Excellente expérience, un moment de détente et de convivialité, merci à Mozart Auto, un grand merci a Eric pour sa générosité, un plaisir d'avoir été invité à l'inauguration de la nouvelle Alfa Romeo Junior 😍

Très belle inauguration de l’alfa Romeo Junior 😍 Violoniste excellente, mise en scène parfaite. Merci pour ce bon moment

Super soirée …merci Nicolas pour l’invitation….

Excellente soiré,ce nouveau modèle est magnifique ,merci à toute l’équipe pour son accueil.

Avant première de l’alpha junior! Au top soirée de qualité et en plus très jolie voiture (et vendeuse haha)

Très belle soirée organisation magnifique et qu'elle voiture Superbe. Bravo Alfa fidèle à votre réputation

Merci à Florian pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme dans le traitement de ma Mazda 3.

Merci à Jérémy, Julie, Anaïs et François pour leur accueil et la prise en charge, de l'achat à la livraison de mon véhicule. Ces personnes sont sympathiques et professionnelles.

Merci au professionnalisme de l’équipe , notamment Coralie ! Keep up the good work ;)

Bonjour Trés bien reçu par coralie . Je recommande fortement . Patiente et atentionnée elle a su répondre à nos questions pour l'achat de notre futur voiture . cordialement à bientôt .

J ai effectué des supers essais grâce à cette concession lors de week-end organisés spécialement pour découvrir la gamme

J’ai acheté un véhicule qui ne correspond pas au véhicule livré. Une fois les papiers et le véhicule payé, je suis mis devant le fait accompli et la malhonnêteté du vendeur. Je me sens arnaqué par un vendeur que je pensais de confiance. Et le comble, aucune solution ne m’est proposé, pour me livrer le bon véhicule. Des options sont rajoutés sur un véhicule que je ne désire pas. Toujours dans l’attente d’une solution qui me convienne. J’ai payé une somme conséquente pour cette voiture ! Cette situation me révolte car la concession tente de m’imposer le mauvais véhicule. Le directeur reconnaît la faute sans pour autant répondre à mes attentes et ne répond à aucun de mes appels. Entre temps j’apprends que le vendeur malhonnête ne fait plus partis de la concession. Je perd mon temps, mon argent, et ma santé dans cette situation que je n’ai à aucun moment souhaité. Cette concession me dégoûte et j’invite chaque, potentiel, client à passer son chemin.

Commercial très pro et à l écoute. Pour le moment proprio d une Opel depuis quelques mois et aucun soucis

Pas de proposition de prise en charge alors que c'est validé avec prise en charge 100 pour cent alpha. Quel manque de professionnalisme. A éviter. Privilégier alfa cannes.

J'ai acheté ma Fiat 500 électrique chez Mozart Auto. Je suis ravie. Le service est TOP ! Beaucoup de gentillesse à tous les niveaux et une qualité de service RARE !!! Et je suis enchantée de ma voiture qui pulse, qui a de l'autonomie et qui est très mignonne... Ils en ont beaucoup en stock, donc foncez !

Injoignable au téléphone J’étais venue pour réparer une pièce dans ma fiat 500 et ils m’ont facturé + de 200 (main d’œuvre comprise) je rappelle qu’on est quand même chez Fiat…. Quelle surprise lorsque j’ai découvert qu’ils ne me l’ont pas remplacé par une neuve (comme indiqué dans la facture) et qu’en plus ils ont fait un rafistolage avec des bouchons de bouteilles d’eau !!!! Quel honte !! Je déconseille vraiment ! À fuir !!

Très agréablement reçu le seul problème une publicité d'une Fiat 500 red à la télé 110 € par mois en réalité 210 € par mois j'en suis resté raide

Je suis allé chez Mozart autos jeep pour un turbo défaillant à seulement 60 000km sur ma jeep. Diagnostic à 120euros pour entendre dire qu'il faut changer entièrement le turbo et qu'il y en a pour 2500 euros.... Je suis donc allé chez un garagiste indépendant qui a diagnostiqué un problème électronique. Il a fait un gros reset et mise à jour du système électronique et tout a été résolu. J'en ai eu pour 50 euros.... Bref Mozart autos sont soit malhonnêtes soit incompétents je n'ai pas su dire....

J'ai déposé mon véhicule pour une 1ère révision. Rdv pris par le site du garage. Horaire de réception respecté. Accueil par Dorian ++, on m'a donné des explications sur les travaux qui allaient être fait. SMS pour prévenir véhicule prêt. Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule fait : la bonne surprise ! Top, rien à redire

J'ai amené mon alfa pour ma 1ère révision. Prise en charge au top par Dorian et les équipes à l'atelier. Voiture remise après quelques heures après un coup de nettoyage à l'intérieur. Parfait. Merci pour l'accueil et le service.

Excellent accueil. Très bonne écoute et surtout des conseils adaptés par des passionnés d'autos

Très bon accueil. Mon vendeur, Frédéric Laillier est parfait, à l'écoute, disponible, courtois, bon commercial.

Très bon accueil de la part du commercial ce jour, prend le temps necessaire pour trouver la meilleure solution possible, agréable et très professionnel. Un vrai service professionnel. Je recommande.

Je suis tombée en panne dans la nuit de jeudi à vendredi boîte de vitesse sûrement voiture neuve et impossible de les joindre pour savoir ce qu à ma voiture et quand elle sera prête je n'habite pas dans la région de Nice c est quoi cette concession où on ne vous tient pas au courant et injoignable c'est une honte je me fais du soucis pour ma voiture et ça ils s en foutent. Dommage que je n'ai pas pu la faire remorquer chez moi à mon garage Fiat Salon où ils sont au top vraiment déçue de nice

Je déconseille fortement ce garage, j avais réservé un essai pour un véhicule neuf mais à l arrivée pas de véhicule a essayer !!! PITOYABLE TOUT SIMPLEMENT !! et une perte de temps ....

Concession à éviter: - A L'ACHAT: je dois être le seul acheteur de France à avoir acheté un véhicule, dont on a essayé de me cacher qu'il était... accidenté! Si je l'avais acheté à un particulier, peut-être, mais en concession???? Véhicule de direction (3000 km) acheté cash. A la réception (soit 3 semaines après le paiement, alors qu'il n'y avait qu'à faire la carte grise, service facturé une fortune), prudent, je demande à ce que le véhicule soit mis sur le pont avant de partir avec. Le commercial m'accompagne à contre-coeur à l'atelier: un technicien met le véhicule sur le pont, et dit au commercial: au fait, tu leur as dit pour l'accident?. Non. Et en effet, la voiture s'est pris un choc dans la partie basse inférieure droite du pare-chocs! Si si, ce genre de chose arrive! Le véhicule repart en carrosserie une semaine, et moi à pied! J'aurais annulé la vente si ma femme n'était pas à une semaine d'accoucher... Donc vendeur malhonnête et incompétent. - A L'ENTRETIEN: Révisions au tarif Mercedes ou BMW... mais chaque année! 400€ l'an 1, 500€ l'an 2, 600€ l'an 3, et ainsi de suite. Huile de vidange facturée par bidons de 1 litre!!! Un garage concession se doit d'avoir des bâches de plusieurs dizaine de litres, sur les huiles qu'il utilise le plus souvent. Le technicien argue que l'huile est très très très spéciale, elle n'en reste pas moins issue d'une référence qu'on trouve... de partout, en bidons de 5L, beaucoup beaucoup moins cher. Enfin, GPS en panne au bout de 3 ans, sur la période d'extension de garantie. Beaucoup d'échanges avec l'ateliers pour une prise en charge, sans avoir de réponses (même négative), et finalement en vain. Et en plus, ils vous rappellent tous les 6 mois pour vous revendre des voitures neuves tellement ils sont fiers de leur vente précédente... MOZART AUTOS: A EVITER

Un achat plaisir qui au final c’est transformé en enfer. Je vous conseil le chef des ventes qui vous raccroche au nez. Attention a vos remboursement de crédit par anticipation qui interviennent bien plus tard que prévu. Ce qui vous oblige à payer les traités de votre crédit une fois que vous n’avez plus le’ véhicule repris. Véhicule de plus de 30 000 livré non préparé Une rayure sur le pare-chocs qui n’a pas été reprise. Voiture poussiéreuse, vitres sales. Et n’essayer surtout pas d’avoir des explications ... vous n’en aurez jamais, à moins de passer par fiat France qui essaiera de les contacter pour vous donner satisfaction.... mais ce n’est Pas gagné. A éviter .... scandaleux

Personnels peu sympa hormis la personne qui vous accueille. Ne respecte pas les horaires 45 mn de retard pour récupérer la voiture.pris relativement élevé pour une petite voiture 495 euros la révision normale

Bonjour je suis très mécontente du garage aucun service après vente J ai acheté une Fiat 500 x il y a un ans Déjà plus de boîte de vitesses et plus d embrayage j attends la reparation depuis 1 mois 1/ 2 bravo ....... Bizarre pour un véhicule de 7000 km payé cach Difficultés à joindre tous les services Nul nul

Merci à l'équipe pour votre accueil trés sympa et professionnel. Je recommande cette concession . Ils vous donneront les meilleurs conseils

Plus nul tu meure dés la signature de l'achat pour n'êtes plus rien! on vous livre quant on veut pas comme prévu! pire on ne vous transmet pas tout les documents necessaires , en effet nous n'avons jamais reçu le code pour redémarrer le poste du véhicule en cas de changement de batterie (et Mozart auto réclame un minimum de 20 euros pour plus main d'oeuvre pour vous le transmettre) maintenant c'est pas une histoire d'argent mais de principe merci de faire suivre l'info

Je vous parle de l'atelier de réparation et je ne publie jamais de commentaires mais là franchement ils m'inspirent !!!! Un véritable bonheur, un accueil digne, entre le funérarium et la prison, des informations détaillées et régulières comme un jour de grève à la sncf, des fortunes juste pour un devis totalement imprécis, les mécanos doivent être richissimes et bac + 10 car le prix de l'heure dépasse allègrement le prix d'une consultation chez un spécialiste qui a fait médecine. Bilan : c'est carrément du vol, allez chez un petit garagiste si vous le pouvez sinon préparez votre carte bleue, echauffez la bien sinon risque d'entorse, de claquage voir pire....

Passez votre chemin ! 😡 Jeep nice concessionaire arnaqueurs !! 😡 Facture deux fois les frais de mise a la route ( 803€) pour l'achat d'un vehicule neuf ! Verifiez bien votre bon de commande !! Ne donne pas le bon taux que propose jeep pour le credit et essaie de vous arnaquer ! Bref de bons voleurs ! Dommage de salir l'image de la marque jeep ainsi !!

Incompétents. Suite à un problème sur mon Monospace de turbo et de grosse fumée noire puis blanche, je contacte le seul garage Lancia sur Nice. On me conseille un diagnostic à, me dit-on, 100€ Et 15 jours d'attente. Le diagnostic est enfin fait pour le double du prix annoncé !!!! 15 jours encore pour prendre RV pour la réparation estimée à 365 € suivant le fameux diagnostic effectué sur le véhicule. La voiture est enfin réparée... Mais problême, elle fume encore, j'avais pourtant insisté... Donc, je demande au garage de regarder de plus près. On me propose un nouveau devis. Le lendemain, on m'annonce la réparation à 1.900 € mais le devis n'est pas finalisé. Le surlendemain, finalement, le devis s'élève à 10.000 € !!!!!! Je fais part de mon mécontentement (le diagnostic n'a pas été très utile) la réponse du garage à été : Mais, Mr, le turbo à été réparé tout de même........ OUF...... EN RÉSUMÉ MON VÉHICULE MOBILISE PENDANT UN MOIS FACTURE TOTALE DE PLUS DE 560 € POUR UNE PANNE QUI PERSISTE ET DONT NOUS NE CONNAISSONS TOUJOURS PAS L'ORIGINE ÇA VALAIT LE COUP.......

Le vendeur fiat ne connaît pas ses produits. Je lui ai indiqué les modèles et promo du moment en lui montrant mon téléphone et nous propose un 4×2 alors que nous voulons un 4×4 en nous disant que les 4×2 passent automatiquement en 4×4. C est limite du vol juste parce qu' il n'avait pas le modèle que nous avions choisi... donc changez de vendeur.....

Quel horreur, Clairement aucune idée de ce qu' on appelle service client. Incompétents, arnaqueurs et aussi odieux que le mot. Faire Croire au client que vous lui faites une faveur pour un si nul service, c' est vraiment pitoyable. Sans aucun doute le pire des services et ne vaut même pas 1 star.

C'est juste horrible, Des gens incompétents, qui ne savent pas trop ce qu'ils doivent faire, Ils gèrent trois marques de voitures et suivent les manuels qui sont faux, autant réparer sa voiture soi même, Car commander un livret et le lire pour installer une pièce ne vaut pas 1400 € comme demandé par leur soin, et tient donc le jour de la restitution du véhicule, sans avoir de prêt de leur part, et en appelant moi même, la réponse est on ne sait pas du tout ce qu'il se passe!!!!! Pas de voitures de prêt pas de réparations pendant 3 mois!!! Merci Fiat, Jamais plus je n'irai chez eux, je vais vendre cette voiture et passer à de vraies marques solides!!! Car outre les voitures non performantes, le SAV est horrible, tout est combiné pour leur faillite!!!!

S'ont services ateliers je vous le déconseille j'ai fait réparer ma carrosserie la bas des arnaqueur augmentation des prix Y m'ont rendu la voiture a l'intérieur pas lavé plein de poussière, temps d'attente 2 semaine pour avoir qu'elle qu'un la femme au téléphone très désagréable mauvaise elle vous parle comme une moin que rien elle oublie que nous somme clients, raccroche au nez une hystérique des incompétents aucun contacte avec le client il pense qu'à l'argent c'est une entreprise qui plumes pour un servir zéro 3 mots clés Incompétent Arnaqueur Mauvaise fois