alinea La Teste-de-Buch Magasin de meubles

Très bien

Très bel accueil. Une responsable Caroline a l'écoute du client et très efficace concernant un article manquant dans le magasin, qu'elle a commandé et m'a bien informé quand l'article était disponible.

Belle découverte, j’ai apprécié le design du magasin et j’ai eu un super accompagnement pour l’achat d’une lampe Obrero, merci beaucoup à Laurie pour ses conseils avisés et son temps !

La qualité n'est plus du tout RDV. 2 mauvaises expériences récentes : un canapé lit avec un faux matelas bultex en option (pas d'étiquette, autocollant grossièrement collé dessus) hors de prix et m'ayant fait passer une très mauvaise nuit à sentir tous les ressorts. Réponse d'Alinea : voyez avec le SAV. Le SAV m'a commandé à nouveau le même matelas... Et un lit enfant mezzanine avec bureau : sommier supporté par des pièces en plastique qui cassent une à une. Bref vu les fournisseurs qu'ils ont choisi et pour le même prix qu'avant, je peux dire que c'était ma dernière visite chez eux.

Très bon accueil du vendeur, du livreur. Le buffet,, le lit ,le matelas etc correspondent tout à fait à notre attente grâce aux bons conseils de Jonathan. !

Disponibilité des employés et accueil sympathique

Magasin très agréable. Merci à Jonathan pour son écoute, sa patience, ses conseils et sa bonne humeur lors de nos multiples visites dans le but de choisir notre futur canapé 😉 Nous avons hâte de le recevoir maintenant !

Tout c est bien passé.

Super magasin très agréable

Qualité des produits Originalité des gammes Personnels disponibles

Beau magasin personnel très sympathique

Petit magasin , sympathique, qui respire la Provence. Très beau produit. Je recommande. Les gourmandises sont bonnes. Au vue de la taille il manque forcément des articles qu’on ne voit pas dans les plus grand magasin de la chaîne. L’accueil est chaleureux.

De très beaux meubles Idéal pour trouver des idées cadeaux

Magasin proposant des articles d'aménagement de la maison de qualité mais un peu chers. Personnel sympa.

Magasin bien aménagé. Conseillers(ères) à l’écoute et de bon conseil.

Bon accueil Beaux produits, prix en rapport, À conseiller,

J'appelle pour dire que je passe peu avant la fermeture afin qu'il me prépare le colis commandé sur internet. Réponse : pas de soucis passez ..je les préviens ! J'arrive 10 minutes avant l'heure officielle de fermeture Retrait ferme, rideaux baisses ...cite magasin tous les vendeurs a l'entrée du magasin ..portes automatiques verrouillées.. A me regarder a travers sans daigner me demander pourquoi j'étais là où ce sud je voulais.. Inadmissible ! Pas commerçant...

Un de mes magasins préféré, produit et materiau de qualité, jamais déçu 😃

Concept commun à d'autres enseignes mais personnel attentif. Rapport qualité prix intéressant.

Choix , excellents conseils de Jonathan , pour notre canapé . Remerciements à l’équipe de livraison et installation, c’était vraiment très bien .

Magasin spacieux, très propre et bien achalandé. La qualité a beaucoup baissé avec les années malheureusement. De nombreux meubles en aggloméré qui sont mal montés et présentés aux clients. Des portes mal réglées, des tiroirs qui forcent, des vis qui dépassent,....et souvent sans affichage de prix. Le personnel, pas souriant et qui restent en groupe à discuter entre eux plutôt que de s'occuper des clients. Tout cela est bien dommage.

Je suis surpris par la bonne qualité des produits que nous avons découvert

Très grand magasin, personnel disponible et souriant, articles de qualité. Excellent pour les idées cadeaux.

Personnel réactif pour des renseignements. Très joli magasin. Articles de qualité

Super magasin, bien aménagé, lumineux avec des meubles et éléments de décoration..bref tout pour la maison

Mauvaise expérience dans cette boutique. Pour acheter aucun problème, pour me faire rembourser une somme assez importante, n’étant plus sur place, ça a été très compliqué. Il a fallu plusieurs appels téléphoniques et de nombreux mails afin que je puisse être remboursé, après plus de 3 semaines, quand on sait qu’il ne faut jamais plus de 2 jours pour faire un virement bancaire. Dommage, il y a de jolies choses mais le sav est nul 👎

Nous avons acheté un canapé convertible il y a 4 ans. J'ai déjà été obligé te rajouter des tasseaux pour éviter qu'il s'affaisse. De plus les coussins ne reprennent pas leur forme il reste un gros paquet de mousse euros ou en bas. Très déçu. Impossible de faire un échange avec Aliéna. Ce canapé n'aurait jamais dû être vendu chez eux ni être vendu tout court d'ailleurs.

Excellent choix et produits de qualité.Superbe décoration.j adore se magasin 😊

Sens du commerce à revoir, un « responsable rayon meuble » hautain qui remet en doute la parole des clients et lâche des « c’est une question de bon sens monsieur », ne laisse pas en placer une. Et quand on pointe leur manque de respect, nous rétorque « c’est un autre débat ça Monsieur ». Vraiment :… À FUIR. Allez à la concurrence. On se demande si la satisfaction client est une priorité pour eux. Je crois que c’est surtout le portefeuille des gens leur priorité.

Magasin super achalandé bien rangé beaucoup de choix de qualités.Certain articles sont chers à mon goût.

Magasin agréable dans lequel j'ai acheté pas mal de meubles quand j'ai fait construire ma maison. Très bonne qualité et montage relativement facile. Les prix sont maintenant plus élevés . Le personnel est aimable,attentif et de bon conseil. Très bon rayon déco, vaisselle et articles de cuisine.

concernant mon achat: rien à redire: belle qualité, belles finitions, les pièces à monter bien protégées entre elles, notice de montage claire; résultat parfait. montage seule faisable, un peu plus long qu'à 2.

Un grand merci au Magasin Alinéa la teste de buch pour son invitation privilège , pour son accueil, la gentillesse du personnel et du Directeur. Le magasin a été re agencé, c’est un plaisir d’avoir pu échanger et partager avec vous. Merci beaucoup votre magasin est vraiment agréable avec du choix et des ambiance chaleureuse. Passionnée dé décoration d’intérieur j’ai été séduite . Félicitations. Cordialement Christelle et Jonathan Bertin

Beau magasin. Personnel aimable. Grand choix. Beaux meubles. Qualité. Sourire. Disponibilité. Rapidité. Un endroit agréable pour trouver l’inspiration quand on ne sais pas ce qu’on veut.

Un magasin avec une très belle sélection, adapté à l'esprit plage au vu de la localisation. Il est toujours très bien tenu, l'équipe est souriante, agréable et à l'écoute. Attention cependant, l'équipe est souvent inactive et en train de discuter et cela ne donne pas une très bonne image.

Bon accueil bon choix qualité prix propre toujours envie d'acheter varié et aéré. Je recommande.

Caissières peu aimable lorsque on leur fait remarquer que les exceptions sur la remise 20% sur tout le magasin n’est pas clairement libellé. Elle est plus clair sur le site pas dans le magasin. J’ai de loin préféré ma visite au nouveau magasin FABRIQUE DE STYLES qui vient d’ouvrir à proximité mobilier moderne et personnel beaucoup plus souriant. Les gens chez ALINÉA ont l'air tristes c’est dommage

Bonjour achat fait octobre et novembre donc conclusion tout est parfait, très commerçant , mais surtout le côté SAV et récupération des achats ,endroit accueillant et propre . Le personnel au top ,chose qui est très rare dans d’autres enseignes . Nous sommes arrivés le camion était chargé ou ont nous attendais avec le sourire .Ils nous manquaient une pièce dans un colis et bien pas de soucis avec le service après vente, ils ont ouvert un autre carton pour nous donner la pièce manquante et bravo 👍 dans d autre enseigne il aurait fallu attendre longtemps . Encore une fois vous êtes parfait Messieurs .👍👍👍👍😃🙂.

J’ai été très bien accompagné lors de mon passage chez Alinéa à la teste de Buch pour faire tous mes achats . Équipe professionnelle attentive,, a l’écoute du client et de bonne humeur ! cela fait plaisir et ce fut très agréable . BRAVOS À L’ÉQUIPE JOSIE N

Super comme d'habitude j'ai eue une charmante personne nommée Margot qui est très compétente et super gentille , le linge de lit les serviettes de bains trop belles allez y vous trouverez forcément votre bonheur

Acceuil sympathique très joli magasin pour la maison et grand parking facile à venir par la route bonne adresse

Très déçue suite à l'achat d'un canapé d'angle. Au bout de 3 mois, l'assise s'enfonce, le tissu s'affine. Je fais jouer la garantie et on m'envoie une entreprise pour faire du rembourrage. Évidemment ça n'est vraiment pas acceptable et ça se voit, c'est clairement moche. Finalement on me le change mais 6 mois plus tard, le canapé est à nouveau abîmé, le tissu se lisse, les assises s'enfoncent.. j'ai une garantie mais apparemment ça ne fonctionne pas. Bref, canapés de très mauvaise qualité, ne tiennent même pas 1 an.

Personnel pas très commercial, n'a pas voulu échangé article (drap housse et taie oreiller), il y avait une différence de couleur malgré une référence identique .nous voulions juste reprendre les mêmes de couleur identique. Ils n'ont rien voulu savoir, nous disant qu'ils ne reprennent pas les soldes alors que les articles n'ont même pas été acheté en soldes! Nous n'irons plus dans ce magasin.

Et bien agréablement surpris. Suite à l’achat de produits non livré encore, après 1 semaine les produits achetés sont en solde. J’ai donc voulu annulé la commande, et bien la personne en charge mais fait le prix soldé ce qui m’a permis d’économiser 500€. Personnel vraiment très agréable et sympathique. Merci à vous. Mais, concernant cette commande du 23 Juin 2022, nous sommes le 7 août 2022 et nous sommes sans nouvelle de cette commande. Lors de nos appels, on nous dit il y a du retard mais 4 semaines de retard ça fait beaucoup surtout que sur le site il est indiqué que c’est disponible. Je commence à perdre patience !!

Extrêmement déçue de la marque Alinéa. Achat d'une table de jardin assez onéreuse mi juin sur internet avec une livraison en magasin. 1 semaine après la date prévue de livraison toujours aucun sms et aucune information concernant la livraison. J'appelle le service client qui m'informe qu'il y a eu du retard mais que la livraison aura bien lieu quelques jours après. J'attends, je patiente : toujours aucun sms ou aucune information concernant la livraison. Je rappelle le service client qui me confirme qu'il y a encore du retard et que potentiellement je peux espérer avoir ma table d'ici une semaine mais rien de sûr. Puis la conseillère finit par me dire qu'ils ont un mois pour nous envoyer notre commande après achat donc qu'il faut plutôt que j'espère être livrée dans 2 semaines soit au total 1 mois d'attente !!! Aucun geste commercial, aucun suivi de livraison. Je ne commanderai plus rien dans cette enseigne. Le suivi est déplorable malgré les prix exorbitants.

Magasin fantôme, pas gênée par les clients. Je passe devant la personne à l accueil aucun bonjour. Je poursuit ma visite ,le personnel (5 personnes) en train de discuter est aucun BONJOUR. Je poursuit personnel dans les rayons toujours rien .. aucun vendeur est venu à me voir si j'avais besoins. Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin c' est toujours pareil le client n'est visiblement pas la priorité.

La qualité des produits est au rdv. Accueil et conseils efficaces. Jolie gamme de linge de maison en lin et de tapis. Une belle vaisselle en grès aussi. Très bon Rapport qualité / prix pour une décoration actuelle.

Tres bon accueil, très bonne équipe. Très attentif à nos envies et très professionnel. Il y a un large choix dans le magasin, pour tous les prix. Ils n'essaient pas de vous faire acheter leur produit mais plutôt nous aide à choisir en fonction de notre budget. Canapé et matelas choisi dans notre budget et de bonne qualité. Des garanties très intéressantes mais surtout des paiements en plusieurs fois sans frais.

Le magasin est plus intime que celui de merignac, cela donne l'impression qu'il y a plus de choix. Le personnel de vente nous a très bien conseillé et s'est montré très disponible. Nous avons rencontré quelques problèmes de logistique avec eux, mais heureusement, ils ont toujours reussi à se débrouiller voir même se décarcasser pour nous trouver des plans B allants dans notre sens. On sent que la satisfaction client est leur priorité numéro 1. Nous tenons à les remercier pour leur dévouement à résoudre les différentes problématiques rencontrées.

Dans l'ensemble tout est bon, Le magasin est propre et bien agencé bien que manquant de toilette. De nombreux choix avec de très beau meubles bien que à un prix quelque peu élevée. Néanmoins, point négatif, le personnel. En effet, en arrivant au magasin nous avions des sacs. Alors nous sommes allés à l'acceuil pour les poser. Nous nous sommes retrouvés face à 2 vendeuse papotant avec une caissière chargée d'acceuil. Une des vendeuse nous a remarquée et à prévenu la caissière (sans quoi jamais notre présence n'aurait été remarquée) Et cette dernière c'est montrer assez désagréable et c'est retourner l'air de dire qu'on la déranger plus qu'autre chose.