BUT Magasin de meubles

Bonjour pouvez-vous me dire quand le magasin sera ouvert car j ai une commande en attente merci

Le magasin fermé définitivement. Un acompte de plus de 500€ ! Versé lors d'une commande et Rien...Toujours pas de réponse de nos messages et mail envoyé concernant cet incident. Peut-être que pour eux 500€ ce n'est rien mais pour nous c'est une très grosse somme....

Bonjour, bizarrement sur les avis Google des responsables répondent!!! On trouve porte fermée devant le magasin et les pauvres salariés ne peuvent pas m’aider, ni but France ni personne j ai l impression! Ce serait quand même bien qu’un responsable me rappelle pour pouvoir récupérer ma cuisine ! J ai envoyé mes coordonnées par mail au directeur sans réponse aujourd’hui. Merci

Déception, chaises de bureau commandées fin avril. On a pas voulu me donner celles d'exposition. Pour passer commande j'ai dû payer 2/3. Depuis le magasin est fermé et pas de nouvelle de ma commande. Et apparemment les autres BUT ne peuvent pas me livrer. Apparemment lors de la commande les employés savaient déjà qu'ils allaient fermer don. Pourquoi accepter une commande qu'on ne va pas honorer. Je trouve ça un peu malhonnête.

J’ai commandé 6chaises et une table debut mars 2024 au magasin but de givet et je devais les recevoir au plus tard le 16 avril 2024 et le 16 avril j’ai reçu un mail me disant qu’il y a un peu de retard et que je les aurai dans 6 jours, puis plus de nouvelles et le 02 mai je décide d’aller au magasin a Givet et la on me dit que ma commande a été annulée, sans me prévenir donc on me fait un remboursement de l’acompte de 314€ par bancontact et nous sommes le 17 mai et je n’ai toujours rien reçu et j’ai essayé de téléphoné aucune réponse et quand je regarde sur le site ça dit que le magasin est fermé alors que faire?

Acheter un canapé en octobre, reçu au mois de mars. Dernière fois que j'achète chez but. Et vu les commentaires, ce magasin d'ici peu fermera et c'est bien fait. Quel honte! Allez sur charleville perdez pas votre temps la bas. Et commencez pas à dire que vous êtes désolé pour la mauvaise expérience blablala je m'en cale, vous répondez pareil sur tout les autres commentaires tellement vous savez pas quoi dire.

Attention magasin fermé depuis mardi les employés ont exercés leurs droit de retrait bon courage pour vos commandes payés et acompte j espères que ça va allez pour vous tous

Dommage que zéro étoiles ne sois pas possible... je suis aller commander le 30 mars ( Mais j'ai reçu mon bon de commande le 14 avril donc déjà la problème) donc j'ai commander un lit superposés pour mes enfants avec une armoire, un meuble cuisine et un micro onde et 1 mois et demi après zéro nouvelles, on essaye d'appeler des centaines de fois part jour zéro réponses. En plus de sa y donne des prix en magasin mais sur le bon de commande le prix et 3x plus chère. Et pour couronner le tout ils on zéro stock But de givet à éviter la prochaine fois je ferais de la route mais j'irais chercher mes meubles dans un magasin plus consciencieux sur leur travail et surtout reglo !!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Service client injoignable et commande non livrée dans les délais ! Ne passez pas chez but givet ! Je m'explique. Je suis passé chez but givet le 29 janvier 2024 pour passer commande d'un lit comme par hasard pas disponible sur place, il faut donc commander. ce qu'on fait ! la gentille dame m'explique que à la commande ils mettent un long délais (ici 15mars) mais que la commande en toute logique arrive avant ! je précise que j'ai payé la somme au 3/4 1mois passe, toujours pas bougé sur le numéro de suivi. 2 mois toujours rien. arrive le 15mars...un mail qui me dit qu'ils ont des soucis et que ça ne vas pas tarder à arriver (mail automatique je précise) ici ça fait donc 2 mois suite à la date maximale de livraison je m'inquiète de ma commande j'envoie un mail....pas de réponse ! appeller le magasin de givet ? impossible au bout de 4h et des centaines de tentatives ça raccroche toujours par facebook idem ! du coup n'allez pas dans ce magasin ! ils n'ont rien et ne font rien pour vous !

INUTILE . Rien en stock . Les vendeurs semblent « heureux » de ne rien vendre . J’y suis allé ce matin pour une télé . Superbe modèle trouvé il me plaisait seulement impossible d’avoir le modèle d’exposition même après avoir négocié . J’ai donc été l’acheter chez Vanderbor à beauraing (Magasin au top!) de retour chez but cet après midi cet fois ci pour un canapé . Pareil un modèle me plaît mais c’est le modèle d’exposition qu’ils ne VEULENT pas vendre je monte donc en chercher un chez conforama Charleville . Ce magasin de rigolos est une perte de temps , les vendeurs ne connaissent rien à leurs produits et son habillés comme si c’était les vacances … enfin bref à ÉVITER fortement .

Accueil misérable , service inexistant , j'ai du attendre 30 mins avant d'avoir la possibilité de parler avec une conseillère en rayon apparemment trop occupé a raconté sa vie . Aucun respect pour le client qui souhaite dépenser son argent. C'était la première fois que j'y allais , se sera là dernière. A FUIR !!

Du côté cuisine merci à madame Miele pour son accompagnement lors de l’achat d’une cuisine. Elle a était très réactive lors de mes questions. Les délais ont été respecté. L’équipe pour la pose: ponctuel, rapide, minutieux.

Dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de mettre 0 étoile… meuble télé commandé sur internet le 13/01, nous pouvions aller le chercher le 26/01. N’ayant reçu aucun mail pour me prévenir que le meuble était bien arrivé au magasin, j’ai téléphoné. « Il y’a un peu de retard, problème avec les transports maritimes, mais nous n’avons pas de date pour la livraison » mais personne ne nous préviens, aucun mail, RIEN. De plus la femme au téléphone ricanait, du foutage de gueule. La dame au téléphone me demande si la livraison du meuble était urgente… Bha on commande pas un meuble pour l’avoir 3 mois après. A peine ai-je raccroché que je recevais un mail pour me prévenir que ça aurait du retard… si ça c’est pas se foutre de la tête des clients.. je déconseille le But de Givet!! Et j’espère que nous aurons un bon geste commercial autre qu’un vulgaire bon d’achat.

Quand vous êtes fermes exceptionnellement ....ne laissez pas un avis ouvert sur le site. A Givet tous les magasins étaient ouvert sauf But .... A la limite ouvrez plus tard

Si vous n'avez besoin de rien ce magasin est fait pour vous. Commande d'un sèche linge le 24/11, date livraison prévue le 21/12. J'ai annulé ma commande ce jour car article non arrivé en magasin et aucune date ne m'a été donné concernant une livraison hypothétique.

Commande effectuée sur le Web le 14/11/2023 et devait être disponible le 23/11/2023. Un mois plus tard, aucune nouvelle de la commande ni d'informations complémentaires malgré plusieurs mails envoyés et des déplacements au magasin de Givet. Je ne recommande certainement pas le site BUT !

Personnel pas compétant ni accueillant de plus rigole quand il vous voit avec leur responsable qui fait de meme aucun produit en stock je préfère celui de Charleville qui est largement mieux franchement le pire magasin que je voit

Une étoile et suffisant car magasin ouvert de 10h30 à 17h 30 on fait plusieurs km et fermé publicité mensongère

Pour les cuisines, jamais plus chez eux, But Givet ! J'aurais dû lire les avis avant. Pas satisfaite du service ni du directeur (qui n'a jamais daigné se montrer ni répondre à mon mail) ni des 2 cuisinistes . Je ne recommande pas du tout ! Allez ailleurs !

Magazin incopetent . Nous avons appeler pour commander un artclique qui etait sois disant en stok une fois le payement effectuer l artcle nes plus en stok livrai dans dix jour . Et maitenant encore 3 semaine .je considere sa comme de la vente forcer pour que nius ne puissons pas aller chez le concurent .

Beau magasin mais pour l’amabilité en caisse on repassera ! Je déconseille !

Lieu pas digne de confiance 😡.... J'ai passé une commande de 2 articles en magasin fin juillet pour une réception 'normalement fin août... Un de mes articles est arrivé au dépôt mi août et l'autre, avec beaucoup de combats, fin septembre.... À ma grande surprise, le jour du retrait de mes articles, l'un d'entre eux avait été revendu, alors qu'il était soit disant mit en réserve ... Bilan, je le retrouve à récupérer l'article en exposition à la place du neuf commandé avec, en dédommagement, un petit bon d'achat.... Je je recommande pas 😡😡

2 mois que j attends ma gazinière induction, produit payé entièrement. Le produit est soi disant disponible mais aucune livraison de prévue. Ça commence à faire long aucun sérieux

Je comprends vraiment pas comment fonctionne ce magasin. J'ai commandé une plaque à gaz qui a mis 3 plombes à être disponible en magasin. On devait me la livrer et poser aujourd'hui seulement, le poseur vient en nous demandant où est la plaque parce qu'elle nous à soi-disant été livré. La plaque est disponible en magasin mais ne nous a pas été livrée. Nous devons-nous déplacer pour aller la chercher alors que nous avons payé les frais de livraison de 32 €. C'est quoi ce magasin sérieusement.

Personnel à l'écoute de nos demande même si nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions. Magasin assez grand et varié.

Joli magasin, accueilli par une jeune femme très sympa et souriante. Elle nous a bien guidé pour nos achats,c est pour cela je lui mets 3 étoiles. J ai enlevé 2 étoiles à But car pas de stock, jamais vu ça. La caissière pas très souriante.

Je rédige cette superbe note pour la jeune dame qui m'a servie et conseillée à merveille (vraiment tres gentille et tres serviable). En revanche, je mettrai la note de zéro au responsable/manager présent le jour de mon achat. Il se permet d'engueuler son personnel devant les clients et de très mal leur parler, j'étais à deux doigts de m'en mêler et de lui dire mes 4 vérités tant je le sentais mal pour ces personnes. La jeune dame avait fait une trace au sol, qu'elle était entrain de nettoyer (j'étais seule en caisse et je lui avait dis de terminer sa tâche, je n'étais pas pressée du tout), il n'y avait rien de catastophique! Son responsable est intervenu et lui a tres mal parlé sous pretexte que j'attendais en caisse, qu'elle avait fait une trace etc faisant de ce fait profiter de ce show désagréable aux clients présents ! Il faudrait peut-être offrir des formations de gestion du personnel à ce genre de personne, car hurler sur les gens et passer ensuite son temps dehors sur son téléphone ne donne pas du tout envie de postuler un jour chez vous! Un petit conseil pour ce responsable/manager: soignez votre personnel il soignera votre entreprise! Promis, parole d'indépendante! Il y avait eu erreur dans l'attribution d'un de mes colis au dépôt, j'ai eu peur d'y retourner, de peur que ce responsable passe de nouveau ses nerfs sur le personnel présent, j'ai donc demander (au téléphone) à parler à la dame que j'avais eu en caisse pour ne pas devoir passer par ce responsable, qui, à mon goût se sent pousser des ailes! Pour finir, ce n'était pas une erreur du dépôt mais une erreur d'étiquetage à l'usine de production. Je continuerai d'aller dans ce magasin pour la gentillesse du personnel mais dorénavant je tournerai les talons si je vois ce responsable rôder dans les allers, je me passerai volontiers de ses sauts d'humeurs

Le personnel est disponible, à l'écoute de la clientèle, aimable et de bons conseils.

Commande pour un lave vaisselle passée début juin. On me dit que je peux payer la moitié à l’achat et l’autre moitié à la livraison. Une semaine s’écoule et toujours pas de nouvelle de ma livraison alors que l’on m’a certifié un délais d’une semaine en magasin car produit en stock. Suite à un échange téléphonique on m’indique qu’il faut régler l’entièreté de la somme pour lancer la livraison. Je règle donc la somme restante. On me confirme que le service de livraison m’appellera pour une livraison sous 1 semaine. Le service annule 2 fois le créneaux. Je rappelle donc le magasin mon article est en stock au magasin… Merci à Vincent d’avoir trouvé une solution rapide pour un créneaux de livraison. L’accueil en caisse est cependant à revoir, mal aimable et peu compétent.

Très très déçue par ce magasin pour la seconde fois.... Bien que les vendeurs soient aimables c'est la seconde fois que je ressors du magasin (en 2 mois) sans rien emmener par défaut de stock ou par suppression de l article.. et il ne s'agissait d une babiole mais d un canapé et un congélateur...

Première expérience qui s’est vraiment super bien déroulée. Nous avons eu rendez-vous avec le cuisiniste MR Lefevre qui a pris énormément de temps pour nous proposer la cuisine qui nous correspond au maximum, d’effectuer plusieurs changements, de s’adapter à nos envies. Une écoute incroyable. Tous les collaborateurs du magasin se montrent disponibles pour aider, conseiller et prennent le temps qu’il faut avec leurs clients. Également nous avons deux belles gentillesses de la part du patron de BUT Givet. Ils savent prendre soin de leurs clients. Je conseille !

Professionnalisme aussi bien à la vente qu'à la livraison pour un salon de qualité ! Merci encore.

Tres bon magasin par contre, choix étrange du personnel. J'ai été reçu par un vendeur/vendeuse avec une attitude familière? Drôle d'image pour le magasin

Très satisfaite . Personnel super sympa, qui prend son temps pour que tout roule. Givet j'y vais!

Un des pires magasins de la zone. Personnel pas du tout respectueux des clients, on se fout de votre gueule devant vous. En même temps vu les gens engagés là bas, on s’en doutait. Aller dans un autre magasin, vous serez mieux !

Équipe professionnelle et accueillante, nous avons bien été renseigné. Très grand choix et diversité dans le magasin. Vraiment une bonne choses d'avoir ce magasin aux rives d'europe. Bravo a toute l'équipe 👍 Top, je recommande !

ils sont très accueillants.Maxime est très gentil et il a toutes les solutions à nos questions.

Magasin bien agencé avec du choix cependant peu de références en stock et personnel à l’accueil peu agréable

Magasin bien agencé Peu de stock Caissière pas très pro

Pas stock toujours sur commande une honte avec des délais énorme. Pour un lustre suspendu 10 jours de délai au mieux Pas de bonjour et vendeur pas très impliqué car soit disant en pause 15 minutes d'attente toujours personne. 2 fois que je renouvelle l'expérience je ne conseil pas. Et quand je dis au vendeur je vais aller voir à Charleville il me répond vous avez raison sa sera plus simple et ils auront plus de stock. À quoi bon avoir un magasin but à givet si c'est pour être orienté vers Charleville. Je ne conseil pas dutout ce magasin qui ne sert à rien.

L'un des pires magasins de tous les temps. J'ai commandé un meuble tv le 29/12/2022. Ils m'ont dit que le délai de livraison maximum était de trois semaines. Quatre semaines se sont écoulées et chaque fois que je les appelle, ils me disent que ce n'est pas disponible ou que le camion est déchargé. J'ai annulé ma commande aujourd'hui

Chouette expérience avec BUT récemment ouvert à Givet. Nous leur avons confié la réalisation de notre nouvelle cuisine. Le cuisiniste sur place prend le temps nécessaire, s'adapte à nos désirs et trouve une solution à chaque petit souci qui pointe le bout de son nez. Nous sommes revenus de nombreuses fois pour peaufiner le projet, toujours bien accueillis par une équipe souriante et impliquée ! Nous nous sommes sentis importants, ça fait toujours plaisir, notamment d'être accompagnés jusqu'à la sortie avec une poignée de mains. Merci ! Finalement, nous avons eu la belle surprise de recevoir notre cuisine plus tôt qu'espéré et nous sommes comblés du résultat. Nous sommes très contents avec l'achat de différents électroménagers également.

Personnel désagréable magasinier agressif c'est honteux changer de personnel avant de fermer , jamais des personnes aussi agressif et peut vaillant déçu et en plus on vous regarde en rigolant c'est vraiment n'importe quoi ce magasin ou avez vous choisi vos ouvrier pour qu'il soit aussi méchant et incompétent

Incroyable le nombre de vendeur qui sont présents oui mais a discuté à 5-6... Pas un bonjour à l'entrée ! Et évidemment pas de stock et il n'est pas possible de faire venir de Charleville. A quoi bon avoir un But ?

Je ne recommande pas du tout ! J ai acheter ma cuisine cela fait 1 mois, j ai reçu mes meubles de cuisine , avec des cartons déjà bien abîmer et la surprise coin de meuble de cuisine casser, et à ce jour j attends toujours mon évier celui ci était censer arriver le 30 novembre et toujours rien , ont me réponds sa devrait arriver cette semaine, or on es vendredi pfffff plus jamais !!!

Le 31/10 nous nous rendons en magasin pour acheter un téléviseur repéré sur le site, celui ci n’est pas de stock donc le vendeur ( très aimable par ailleurs) nous incite à le commander en nous assurant un délai de réception de 15 jours et même sûrement moins … c’est long mais soit , nous passons commande … Quelques jours plus tard je m’aperçois qu’en réalité sur le bon de commande le délai est de 21 jours ! Nous sommes le 23 novembre et toujours aucune nouvelle de la télé ! Quand j’appelle pour savoir ce qu’il en est, un jour on me répond qu’elle est sûrement dans le camion qui vient d’arriver, le lendemain on me dit que le camion n’est pas venu et qu’il faut attendre ! Le montant lui, a bien été prélevé rapidement sur le compte par contre ! Autre problème, le prix différent sur le site et en magasin ( sur le site 279€ et en magasin 359,99€) , heureusement que je m’en suis aperçue ! ( merci au directeur du magasin d’être intervenu )

Superbe équipe, à l'écoute et toujours souriante. Je vous conseil d'y aller. 😊😊👌👌

J'ai acheté un appareil à raclettes le 11 Nov. Malgré que l'appareil soit en rayon, il a fallu signé un bon de commande. Nous avons donc perdu + de 40 minutes pour les documents et pour aller chercher l'appareil au dépot qui est par ailleurs pas facile à trouver. Une fois à la maison et alors que nos invités étaient déjà arrivés, nous avons ouvert la boite et il y avait seulement la pierrade. L'appareil n'était pas dans la boite et l'emballage intérieur avait déjà été abîmé. De retour au magasin, la porte était fermée. J'ai donc du aller dans le supermarché le plus proche pour acheter un nouvel appareil. Cela a sauver la soirée. Le lundi 14 nov, nous nous sommes rendus au magasin but ou on nous a confirmé que la boite fournie était celle d'exposition et manquait donc des pieces. Nous avons donc été remboursé et avons reçu un bon d'achat de 20EUR. J'ai trouvé le personnel généralement trés sympatique malgré les erreurs à répétitions.

Personnel pas tres compétent j'espère qu'on y trouvera plus de choix car beaucoup de chose manquante ,et caissiere pas accueillante un sourire serait bienvenue bonne continuation .

Personnels au top J'ai eu l'occasion de m'y rendre pour l'ouverture ainsi que l'inauguration, tout le monde avait le sourire, et m'ont très bien conseillée malgré la forte affluence tout semblait aller parfaitement. Jy retournerai bientôt