Alsace Dépannage Mulhouse - Motrio Atelier de réparation automobile

J’ai perdu ma roue à la sortie d’un rond point, j’ai contacter Alsace dépannage ça a été la meilleure décision, très professionnel hyper rapide et efficace le dépanneur Jonathan a été d'un professionnalisme incroyable, très sympa à l’écoute je recommande de vive voix.

Notre dépanneur Philippe a assuré, un professionnalisme, une bonne humeur malgrés qu' on l a dérangé pendant sa pause . Merci beaucoup.

Ça aurait pu être un dépannage parfait si je n'avais pas récupérer ma voiture au garage avec une rayure sur la porte passager de 30 cm par 30 cm. La voiture n'est pas de toute première fraîcheur mais la moindre des courtoisie aurait été de nous en informer.

J’ai eu recours a l’assistance d’Alsace dépannage service et prise en charge de qualité. Je recommande a 100% !!!

Fed est génial, il a pu me dépanner la voiture grâce son expertise et son professionnalisme. Intervention rapide et efficace, doublée d'une grande gentillesse. Énorme merci !

Merci à Fahd pour sa gentillesse et son professionnalisme 👍 il m'a rassurée sur l'autoroute

Le dépanneur Fed au top! Il nous a même fait le diagnostique, à revommander

J’ai appelé ce dépannage un peu au hasard, et ça a été le meilleur hasard. Je suis tombé en panne en plein autoroute, il est arrivé en 10 min et en moins de 5 min ma voiture était au garage. Les papiers avec l’assurance ont été fait en 10 min top chrono. Merci infiniment à ce gentil Monsieur qui est venu me chercher m’a prêté son chargeur et a fait le nécessaire pour moi. Je vous recommande les yeux fermés ces professionnels.

Achtung!!! Don’t use!! Malheureusement pas une bonne expérience, des dépanneurs très sympa et efficace dans leur travail mais la direction il faut revoir des choses. On est tombé en panne près de mulhouse, gendarmeries appelées vu que c’était sur autoroute et nous on poussé a appelé ce garage. On l’a fait, rapide et efficace comme mentionné mais arrivé au labas il y a eu un manque de transparence avec les frais et comment ils calculent. Compter deux jours de stockage pour une voiture laissé même pas les 24h, alors la bravo, ensuite frais de déplacement de voiture pour l’y accéder.. Nous avons préciser qu’on la rechercherait le lendemain, ils pouvaient la laisser a l’écart ou meme dans la rue garé cependant tout informations de notre part est tombé à l’eau. Nous souhaitons remercier les gendarmes pour cette recommendations et tout aussi la direction pour cette structure d’esqurow que meme l’employé de l’accueil semble témoigner. (Pas le droit de voir la facture avant de la payer, faites nous confiance, bravo). Raison de trouver un dépanneur de confiance proche de chez vous et attendre 1h que de se faire avoir avec eux!

J’ai appelé mon assurance pour être dépanné, par Alsace dépannage qui devait déposer mon véhicule à l’ouverture du garage pour l’expertise de mon véhicule ce lundi et ils n’ont pas trouvé mes soi-disant clés qu’ils m’ont eux-mêmes dit de mettre dans leur propre boîte aux lettres.. Je pense qu’ils ne communiquent pas entre eux donc j’ai raté mon expertise de leur faute ! Car il ne trouvait soi-disant pas les clés mais ils étaient juste sous votre nez et vous étiez bien au courant. Donc mon expertise a été reporté à cause de eux au lendemain comme convenu à l’ouverture ce qui est logique pour l’expertise et je vous laisse imaginer à quelle heure ils l’ont déposé a 14h et une erreur pour la deuxième fois j’ai raté mon expertise encore une deuxième fois à cause de eux !! Quel manque de professionnalisme c’est inadmissible, ils m’ont mis dans une situation que personne aimerait vraiment, je ne connaissais pas Alsace dépannage, mais je n’y retournerai plus jamais de ma vie si vous voulez raté le rendez-vous de votre expertise et perdre du temps allez chez eux !

Intervention rapide par le biais de Mondial Assistance. Dépanneur vraiment très gentil ! Il a tout mis en œuvre pour que ma batterie soit remplacée rapidement. Un grand merci à toute l'équipe !

Bonsoir, j'ai contacté la macif pour une assistance à 17h12 et le dépanneur est arrivé 30mn plus tard. je tenais à remercier le monsieur et alsace dépannage pour sa rapidité et efficacité. Entreprise sérieuse. Je recommande à 1000%. Encore merci.

vous pouvez l'emmener au garage vous-même ? Ça m'arrange. Faut pas caler par contre Était-ce possible de faire un service plus médiocre ?

Merci à l'équipe Alsace dépannage pour votre professionnalisme. L'équipe est super et malgré les difficultés très pro et sympa. MULHOUSE COURSES

Aucun professionnalisme pensent qu'à ses propres intérêts. Triste d'entendre comment il traite ses clients.

Intervention rapide suite à une panne via mondial assistance. Secrétaire très sympathique. Dépanneur au top très très gentil..

J'ai eu une panne en bord de la A35 et le dépanneur est venu très rapidement et m'a pris en charge efficacement. Cela fait chaud au cœur de voir une telle gentillesse malgré tous les dépannages et accidents qu'ils affrontent au quotidien.

J'ai appeler la Macif pour un dépannage crevaison a 8h45 a 9h15 j'avais le dépanneur. Qui a essayer de me dépanner puis n'a pas pû terminer la prestation a cause d'un problème de taille de roue de secours, J'ai rappelé la Macif pour faire le bon de remorquage. Au final j'ai était dépanner puis remorqué jusqu'à mon point de mécanique que j'avais choisi. En gros une bonne heure j'avais tout ok . Je recommande ce prestataire TRÈS PROFESSIONNEL. SERVICE RÉACTIF. S'ADAPTE A VOS BESOINS. PATIENT ET COURTOIS. ON VALIDE FORTTTTTTT 😎🤜🏼👍🏼👌🏼

Un immense merci à toute l’équipe d’Alsace Dépannage Mulhouse ! Après avoir contacté plusieurs sociétés de dépannage sans succès pour intervenir sur mon 4x4 immobilisé à Colmar (triangle HS), seule Alsace Dépannage a relevé le défi. Je tiens particulièrement à saluer le professionnalisme de Charlyn, la directrice, qui a su coordonner l’intervention avec une réactivité et une efficacité exemplaires. Le dépanneur qui est intervenu a fait preuve d’une grande expertise et d’un soin remarquable pour transporter le véhicule sans le moindre dommage. Leur savoir-faire et leur maîtrise technique ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un dépannage fiable et de qualité. Bravo et encore merci !

Les gendarme on pris ma voiture le mec il voulais faire payer a ma femme 619euro 😂😂 il lui a meme dit attend jvais voir si le vehicule demarre encore 😂😂 alors sa fair que 7jour quelle etait la bas j’ai repris ma cles toute foutue aussi nimporte quoi si jamais une bm noir i devrai la reconnaitre

Suite à une crevaison sur l’autoroute, prise en charge par mon assurance. La dépanneuse est arrivée en une demi-heure avec à son bord, une gentille jeune fille ( clémentine me semble t’il ) Elle a su me rassurer et m’a mise en sécurité rapidement moi, mon petit chien et mon véhicule. Vu l’heure de l’incident 19h30 elle a dû aussi prendre du temps pour communiquer des renseignements à mon assurance directement sur place par téléphone car tout était fermer .. Je la remercie du fond du cœur, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance ! j’ai été ravi de cette rencontre malgré la situation. Un GRAND MERCI 🙏

Mandaté par mon assurance à la suite d'une panne de véhicule, la dépanneuse est venue en 45 minutes comme convenu. Adrien est très professionnel, compétent et en plus sympathique. Il a trouvé la panne et à résolu mon problème. Encore merci !!

Dépanneur sympa Nous avons eu à faire à cette société via notre assurance MAAF Dépannage auto bien pris en charge idem pour l’accident de moto qu’à eu mon mari Je ne connais pas leur local mais les dépannage ainsi que les dépanneurs rien à dire…

Bonjour à tous je suis pro de l automobile mais des fois nous avons tous besoin d un petit conseil juridique et légal ALEXIA décroche le téléphone et prend le temp de répondre merci a elle et son équipe chose que nous ne faisions pas à mon époque je pense que les secrétaires du monde du dépannage ont évolué dans le bon sens

Suite a la crevaison d'un pneu sur autoroute le vendresi 31 Avril 2024 j'ai eté dépanné par Vincent de l' entreprise depannage 68. Merci à lui pour son efficacité et son professionnalisme qui m' a été d'un tres grand secours. Je vous recommande vivement cette entreprise de dépannage.

En panne à l'aéroport de Bâle en revenant de voyage, frein à main bloqué, intervention hyper rapide de Fed (employé chez Alsace dépannage), et résolution sur place du problème, mécano au top, et très sympa de surcroît !

Bonsoir , Étant confronté à ma première panne et inexpérimenté face a une tel situation. J'ai été ravie du service de alsace dépannage. Du début à la fin pendant toute la prise en charge Alexia a été d'un professionalisme hors pair , gentille et aimable elle a su m'accompagner de la meilleur des manière . Je recommande vraiment alsace dépannage un grand merci 😁

Je tiens à tirer mon chapeau à cette entreprise pour son efficacité à venir nous dépanner en plein centre ville,merci Vincent pour ton professionnalisme, ton humour et surtout ta patience envers nous enfin surtout moi🤗 Je recommande à 300%

Dépanneur FAIHD, rapide, efficace, exceptionnel, sympa et très compétent. Merci à lui pour le dépannage lors de notre retour. Bonne continuation dans votre travail FAIHD. MERCI.

Je recommande vivement cette société de dépannage. Et mention très spéciale pour Fahd. Un amour de garçon. Mécano au top, compétent, serviable et d'une extrême gentillesse. Fahd a réparé ma roue qui était crevée par une vis. La réparation a été faite sur place et ça été très rapide.

Je viens de faire appel à mon assistance qui m a envoyé un technicien répondant au prenom de Fahd pour ma vitre qui ne se fermait plus. Ce dépanneur a été d une grande efficacité et est arrivé très rapidement à ma grande et agréable surprise. Cette personne a été très aimable, chaleureuse et réconfortante cela fait chaud au cœur de voir qu il existe des professionnels doués et très humain. Un grand merci à lui pour son aide et un grand bravo il représente vraiment les belles valeurs de son entreprise vous pouvez leur faire confiance en toute sérénité ! 😉

Merci pour votre réactivité et votre aide! Merci Fed au top, équipe serviable et efficace. Dans des moments pas très agréables ça fait du bien et on se sent moins seul!

Suite à un accident assez traumatisant de mon fils, j'ai eu affaire à cette entreprise que je ne peux que recommander à 1 000%. Qu'il s'agisse de Charlyne, d'Alexia ou d'Agim, tous mes interlocuteurs ont été formidables et ont fait preuve de gentillesse, d'écoute, d'empathie, de sérieux et d'un grand professionnalisme. Mille merci à vous, vous avez été tout simplement adorables!

Nos anges de la route❤ Un accident sur l'autoroute avec 2 enfants à bord, c'est pas facile à vivre... Heureusement, il y a eu cette entreprise de dépannage. Quel soutien, quel réconfort, quelle prise en charge !!! 👏👏👏👏 Et ensuite quel support pour toutes ces tracasseries administratives!🤦‍♀️👍👍👍👍👍 Et il faut voir ces trois jeunes dames gérer 3 appels en parallèle. Incroyable. ✨✨✨ Elles savent sans nul doute que derrière chaque panne ou chaque accident, il y a des personnes pour qui le plus important, c'est d'être secouru. 🤞🤞✌💖 N'oubliez jamais qu'elles doivent gérer des dizaines de dossier par jour. Et elles le font magnifiquement.👍👍👍 Nous leur en sommes tellement reconnaissant.💕🌹🌹🌹 Merciiii aussi de nous avoir retrouver la veste du petit. Merciii

Je mets rarement des avis mais là j'avoue que j'ai été bluffée par cette entreprise . Aimabilite du standard mais surtout prestation du dépanneur Adrien qui mérite un super commentaire. Aimable, professionnel, il a été parfait 👍👍👍👍 Un grand bravo 👏👏👏👏

Malgré un appel en urgence Alsace dépannage a su me proposer un tarif raisonnable et une grande efficacité pour le remorquage d’un semi remorque à distance. Alexia a été très professionnelle et sympathique au téléphone et m’a aidé à organiser le dépannage à distance. Je recommande fortement

Avons fait appel à Alsace Dépannage pour le remorquage d’un véhicule électrique. La prestation a été effectuée par Denis et Jason que je ne peux que féliciter. Extrêmement courtois, aimables et surtout professionnels. Ils ont su avec beaucoup d’attention ramener le véhicule chez le garagiste. Des professionnels comme on aimerait en avoir plus souvent.

Dépannage de ma voiture très rapidement par la Société Alsace Dépannage d'Illzach-Mulhouse 68. La Prestation du Dépanneur M Jonathan a été remarquable. Gentillesse, Éfficacité, Professionnalisme et très Serviable. Il vous appelle pour prévenir dès son arrivée pour vous situer de suite. Puis il a d'abord vérifié s'il pouvait réparer lui-même. Mais ayant constaté avec moi qu'un cardan de transmission fuyait de sa graisse, avec de grandes vibrassions moteur et un bruit fort de claquement en roulant un peu. La décision fût très rapide. C'est alors que M Jonathan a chargé ma voiture en direction du Garage de mon choix, qui a été vu avec mon assurance MMA. L'accueil du Standard téléphonique était également très Sympathique et à votre écoute. Conclusion ! Si vous avez besoin d'être rapidement dépanné, soit chez-vous sur place, ou soit sur la route, je vous recommande vivement de faire appel aux Services de cette Société. Un grand merci à Alsace Dépannage d'Illzach-Mulhouse 68. P. CACHOT.

Étant responsable d'un garage, j'apprécie tout particulièrement Jonathan qui est excessivement à l'écoute ! Il fait toujours en sorte de déposer le véhicule sans qu'il puisse gêner l'activité de mon établissement. De plus, il fait également très attention au véhicule dèes clients qu'il livre. Sans oublier de faire le point. Un plaisir de travailler avec vous 😉

J'ai eu besoin de faire dépanner ma voiture après 18h30, la personne au téléphone était très à l'écoute et sympathique. Le dépanneur est arrivé plus rapidement que prévu et était très vraiment très gentil. Très agréable d'avoir des personnes sympathiques et un service rapide quand on en a besoin. Merci beaucoup !

Une équipe de dépanneur au top. Une secrétaire et une « responsable » qui n’est finalement responsable de rien et de personne. Très mal reçu, parle très mal à ses collaborateurs et aux clients, méprisante, et pour ainsi dire mal éduqué. Dommage et inadmissible.

En panne sur une voie rapide, mon assistance m'annonçait une interventon dans 1h. Ce dépannage était bien plus rapide, Prise en charge par un personnel compétant. L'attente du taxi s'est faite dans une pièce à l'abri de la pluie et au chaud. Toutes les précautions ont été prises par le dépanneur très sympathique. Je ne vous souhaite pas de tomber en panne, mais sinon, n'hésitez pas à faire appel à cette société qui mérite bien plus que 5 étoiles. Satisfaction TOTALE ! Je vous conseille vivement cette société de dépannage. Encore merci et bravo !

Dépannage au top, arrivé en même pas 10min, une équipe au top m’ayant aidé à joindre mon assurance ainsi qu’à faire les démarches. Un dépanneur au top, souriant et chaleureux, investie dans son travail, ça fait plaisir. Encore merci beaucoup

Toute l'équipe est au top! Accueil téléphonique, prise en charge et dépannage, tout s'est très bien passé. Rassurant et sympathique. Un grand grand merci pour votre gentillesse! Vous donneriez envie de tomber en panne plus souvent...

Appelé pour le dépannage d’un véhicule électrique en panne… la personne qui à gérer l’intervention était au top, le dépanneur est arrivé rapidement, super sympathique et souriant ( ça reste d’autant plus agréable quand la situation ne vous donne pas envie de sourire)! Le dépanneur à pu faire le nécessaire pour charger le véhicule et le poser en concession sans la moindre égratignure !👍 Encore une immense merci!!

Dépannage le 5/04/2022 dans l'après -midi par Alsace dépannage Mulhouse en la personne de Monsieur Ilir Gelaj Le dépannage s'est fait en des temps records , avec même l' essai de remettre en route la voiture via une charge de batterie par valise booster . Cela n' ayant pas fonctionné , nous sommes allés très rapidement au garage que j' ai choisi pour y déposer la voiture , le dépanneur connaissant l' adresse de tête ! Fin d'un dépannage efficace / rapide / et en plus cordial sur le plan humain ! Que demander de plus Je recommande vivement cette entreprise et son personnel Christian Tawil

Dédicace spéciale aux Dépanneurs de l extrême par tous les temps sur toutes les routes 24h / 24h ils ne comptent pas leurs heures et la fatigue de la journée. pourtant quand ils arrivent en intervention ils le font avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance vis à vis des conducteurs ou conductrice en détresse. J en profite pour partager mon expérience et remercier Kevin qui m’a dépanné gentiment et avec le sourire vendredi dernier sur Reidisheim et qui a été des plus professionnel et efficace dans la gestion de la panne de mon véhicule. Ne changez rien c est très rassurant et appréciable quand nous sommes en galère.

J'ai fait livrer mes pneus hiver chez eux et ils ont effectué le montage. Excellent service, très bon accueil, travail de bonne qualité et très rapide pour un tarif plus que correct. Je recommande vivement 😊

Je suis tombée en panne et j'ai dû appeler l'assistance afin de me faire dépanner. Le dépanneur est arrivé dans les temps annoncés. Le service a été au top. Nous sommes allés dans le garage de mon choix. Le dépanneur a été très courtois. J'ai souvent entendu parler de Alsace dépannage en positif. Voilà, ça été une belle aventure, malgré la panne de mon véhicule.

Établissement incroyable, rapidité hors du commun, un service de qualité orchestré par un dépanneur qui connaît son travail, vous écoute, et tout ça dans la rapidité, un accueil et une prise en charge extraordinaire par la secrétaire de l'agence, qui est toujours à votre disponibilité. Dans cette horrible ils ont été les seuls à me donner le sourire. Encore merci à vous Alsace Dépannage vous êtes mes héros d'aujourd'hui.