Ambiances et Spa Institut de spa et bien-être

Un très bon moment. Personnel accueillant. Le massage était incroyable. Je me suis endormie tellement j'étais détendue.

Un endroit super sympa avec une équipe au top ! Un grand merci au responsable d’avoir accepté, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, un bon qui était malheureusement expiré. J’étais déjà venu, et je reviendrai encore avec grand plaisir ! Merci infiniment !

Une équipe super, à l’écoute et très réactive !! Malgré un imprévu de dernière minute, l’équipe a su trouver des solutions pour que tout le monde soit content. Avec des équipements magnifiques et des ambiances à couper le souffle, je ne peux que vous conseiller ce spa pour passer un moment inoubliable !

Je suis très fan du spa des filles ! Super concept, prix intéressant, et surtout un lieu qui est devenu un peu mon happy place quand j'ai besoin d'un peu de détente entre copines.

Première expérience dans cet endroit, Nous recherchions un spa, le soir même à 20h. Nous avons trouvée un créneaux à 22h ce qui est vraiment sympathique !! L'accueil était parfait, La salle Cuba était très belle, nous avons passée un très bon moment ! Nous reviendrons sans hésitation pour profiter des autres ambiances !! Petite remarque pour les planches, Les petits hamburger, les Steaks était encore froid

Habitué des lieux, nous sommes toujours ravi, l’espace est propre, le ménage carré pas de trace, l’impression d’être les premiers à l’utiliser, Cependant dans l’espace « art deco » les équipements commencent à se dégrader . J’espère qu’un renouvellement est prévu.

Accueil très chaleureux, les lieux sont propres, explications claires et concises, nous avons passés un moment très agréable, et je reviendrais avec un grand plaisir. Je recommande ce spa les yeux fermés.

Toujours un vrai plaisir. D'une propreté impeccable. Accueil en toute simplicité et sympathique.

Deuxième expérience au sein de cet établissement ! Très heureuse encore une fois. Grand complexe de spa ou le bien être et le maître mot. Le personnel est très accueillant,bienveillant et ne manque absolument pas de professionnalisme à l'égard des clients. J'ai testé il y a quelque temps, et pour la première fois, la salle sur le thème Asie. Je n'ai eu qu'une seule envie : y retourner !!! Cette fois ci nous avons pris la salle sur le thème de la Thaïlande ! Déco bien réfléchis et très canon. Une Propreté irréprochable et des salles très bien entretenu ! Je n'hésiterais pas à revenir encore une fois. Même si je vis à 1h de là. Le seul petit bémol c'est qu'il n'y a pas de vestiaire où se changer et pour ranger nos affaires. En couple ce n'est pas trop grave en soit mais entre copines ... Mais on s'adapte et cela n'entache pas l'expérience. Encore une fois MERCI !

Super moment avec ma fille dans la partie 100% fille Très bon accueil Spa très propre

Super massage ! Que ça soit avec Hélène ou Pauline! Elles sont attentionnées, à la recherche ( par un petit diagnostic avant de commencer) et à l’écoute pour un massage global plus que réussi! Merci beaucoup à elles et à l’accueil pour également être attentive à nos demandes! À très vite 🤗

Excellent spa Toujours très propre Tout est toujours a une température agréable On en a essayé beaucoup d'autres. On revient toujours ici.

Spa privatisée entre copines sans l'espace du rez-de-chaussée. Très bonne prestation. Espace très propre et très complet.

Propre personnel agréable et à l'écoute. La musique à disposition est un plus. Seul regret la température assez fraîche quand on passe du jacuzzi au sauna ou hammam la climatisation de la piece général un peu froide comparer à d'autres lieu on est venu 3 fois et même ressenti.

Très bon endroit pour passer un agréable moment de relaxation Toujours très bien accueilli et très propre Les thèmes et la décoration sont vraiment sympa Je recommande A&S

Espace clean et agréable. Accueil très sympathique de Ludo dont la competence est top. Bien-etre et relaxation sont les clés de voute de cet endroit ou l'on se sent transporté

Top moment partagé avec ma fille Papotte durant le spa et massage ensuite ! Un moment que l'on renouvellera ! Une belle adresse ! 👌

Moment pour la saint Valentin dans l’ambiance art et déco. C’était magnifique, très propre et équipe très professionnelle je recommande ! Nous reviendrons !

Super endroit avec un personnel vraiment très accueillant. La salle privative est très propre et super décors ! Je recommande.a 100% 🌹

Pour une première expérience, tout c'est bien passée ! Les claquettes étaient confortables et le sauna chaud👍👍

Très bon accueil, ambiance au top ! Tout est propre et malgré mon handicap cela n'a pas été un problème. Je reviendrai

Très bon moment partagé au spa entre filles ce soir. Accueil très sympa de Jérémie, spa très propre, explications très claires à l’accueil. Je recommande à 1000%

Comme d'habitude un super moment ! Cette fois-ci dans l'espace filles . Merci à l'équipe pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Le spa en lui même est très bien , mais La qualité de service et le PERSONNEL est à revoir grandement !!! Accueil non chaland, et se permet à la fin de la séance de traiter le client de menteur quand on dit que nous n'avons pas entendu le telephone pour le rappel des 30min avant la fin de la séance ( nous somme sorti de la salle à 19h03 au lieu de 19h) donc réflexion encore une fois du personnel comme quoi nous somme en retard !!! Et enfin nous avons commandé une assiette de petit salé reçus minimum 35min après la commande tiède... Dommage car les locaux et la propreté sont très bien ainsi que les infrastructures proposé.

Un moment idyllique ! Nous avons fêter, avec mon conjoint, nos un an de relation dans ce lieu de détente absolu ! ✨️ Je recommande vivement pour les couple (moment en toute intimité avec possibilité de se faire 'livrer' des boissons directement devant la porte, via un téléphone disponible dans la pièce) ou encore entre amis pour pour papoter et se détendre un max ! Très bonne acceuil et renseignement auprès du personnel du spa 🎀

Nous sommes des clientes fidèles mais malgré cela suite à une annulation + de 24h pour raison familiale grave, la responsable n'a rien voulu entendre et nous a débité de la caution alors que nous souhaitions même nous engager sur une autre date... Dommage que les règles passent avant la compassion et compréhension, pas de côté humain c'est le business qui compte!!

Spa des îles aujourd'hui, longtemps que je n'étais pas venue et c'est toujours aussi bien, une prestation au top et le personnel aimable et accueillant. Une seule envie, y revenir ! 😊

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cette établissement et nous en sommes très satisfait le personnel est accueillant les lieux sont propres nous reviendrons avec grand plaisir

Merci Julie D ! Mon mari m’a offert la formule croisière pour mon anniversaire ce jour , quel plaisirs , Julie est douce , attentionnée, et vraiment fait des merveilles, je suis arrivée avec beaucoup de tensions et suis ressorti complètement détendue , c’est certain je reviendrai régulièrement. Milles merci , une belle découverte pour mes 43 ans 😉

Venu avec mon mari Nous avons prit la salle Thaïlande Nous avons adoré ! L’ambiance, l’accueil, la propreté des locaux ! Mais surtout le professionnalisme et la gentillesse des hôtesse ! Merci à vous Nous reviendront à coup sûr !

C’était super ! Un moment de détente le personnel très sympa on s’est vraiment reposé et c’était vraiment très propre merci

Le personnel manque cruellement de chaleur et de professionnalisme. Peu souriants, à peine aimables, et on ressent une vraie distance dans leurs interactions. Dans un spa, on s'attend à un accueil doux et attentionné, mais ici, c'était tout l'inverse. Une expérience vraiment décevante sur ce point.

Nous avons passé un très bon moment. Espace agréable et propre. Le prix est un peu élevé mais la prestation est au rendez-vous.

Une expérience vraiment agréable dans ce hammam spa jacuzzi ! L'endroit est impeccable, très propre et bien entretenu. L'ambiance est apaisante, parfaite pour se détendre et se ressourcer.personnelle très sympa. On s'est senti totalement détendu en sortant. Je recommande vivement pour une pause bien-être !

Nous venons 3, 4 fois par an depuis 3/4 ans et nous sommes toujours satisfait MAIS cette dernière visite ne fut vraiment pas à la hauteur du prix!!! Le jacuzzi n'est plus au meilleur de sa forme ( rouille , jet moins puissant) ET surtout le bruit des employés ... rigolade, cri.. etc.. Au vu du prix , nous n'avons plus les qualités Nous espérons que les gérants feront le nécessaire pour nos prochaines visites sauf si nous découvrons un meilleur endroit....

Nous sommes venue cette après midi et on a vraiment bien profité, l eau du jacuzzi étais bien chaude et tout étais vraiment propre , première expérience au top , nous reviendrons avec grand plaisir . Nous avons déjà testée 2 salle et c est toujours parfait

1ere visite hier lors d'une sortie EVJF, un personnel accueillant et discret, une salle Orient très sympa. Ayant eu un désistement de dernière minute, nous n'avons pu avoir de remboursement pour la part avancée mais une bouteille de champagne nous a été offerte en dédommagement ce qui est très professionnel et appréciable. Nul doute que je retenterai l'expérience !

Testé le Spa ambiance Orient avec grand plaisir ! Le temps y passe trop vite...

Déçu mon conjoint m'a offert pour la Saint Valentin. nous avont eu la salle Art Déco mais ont devaient choisir entre VIP et art Déco cela nous a pas était demandé il était noté qu'ont avaient eau et boisson non alcoolisées et miniardises sacrée, et salé on a eu à notre grande surprise que la moitié d'une petite boîte apéritif 1paquet de chips 1tartelette citron et rien à boire et un gâteau au chocolat on c'est partagé à 2 dommage c'est la 3eme fois qu'ont vient et la 1ere fois qu'ont est Déçu 😞Nos espaces VIP, art déco et Loft sont en effet nos espaces les plus haut de gammehaut de gamme une lampe qui ne fonctionné pas horloge pas à la bonne heure et un bouton du jacuzzi qui ne fonctionné pas que 2 serviettes à disposition seulement pour 2 personnes c'est limite en haut de gamme

Bon moment de détente de 2h. Personnel efficace et discret. Espace tres très propre et en rapport avec le nom. Nous avions choisi l’espace savane. La musique et la déco sont propice à l’évasion. Juste petit bémol. Il n’y a pas d’espace privé pour se changer. Nous étions avec notre fils nous aurions aimé une séparation pour se changer plus intimement. Aussi dans l’espace savane il n’y a pas de sauna. C’était bien noté dans la description mais nous n’avons pas fais attention à ce détail. Soyez curieux 😉 Dans tous les cas il y a de grandes chances pour que l’on y retourne.

Rien a dire !! Accueil agréable ! Salle Cuba superbe ! Ça donne envie de découvrir les autres ambiances ! C est propre ! Nous avons passé un super moment de 2 h !! On recommande et on reviendra c est sur

Superbe Spa, très propre et chic ! Nous avons pris l'ambiance Glamour, avec son sauna, son jaccuzi et sa table de massage avec huile de massage. Musique Barry White et lumières tamisées à notre arrivée 😎 Nous avons passé un superbe et agréable moment en couple. Merci.

Très bonne expérience ! Nous avons été accueillis à l'heure, la personne qui nous a présenté la salle était très efficace et souriante, c'est agréable! Nous avons choisi l'espace Thaïlande, la salle était magnifique, les décors nous plongent dans l'ambiance et nous avions tout à notre disponibilité pour profiter au maximum (bonbons, thé, café...). Nous avons adoré! Toutefois l'accueil que nous avons reçu lorsque nous sommes venus réserver était plutôt froid... Nous ne savions pas qu'il fallait une carte bleu pour la caution et nous n'en avions pas sur nous (il n'était précisé nulle part sur le site) .. Les hôtesses d'accueil étaient plutôt distantes et fermées aux question sur la future réservation, je précise que nous sommes majeurs mais paraissons plus jeunes peut-être est-ce la raison pour laquelle elles étaient fermées...Nous aurions aimé un accueil aussi chaleureux que celui du couple devant nous... Mais nous sommes vraiment ravis de l'expérience, notre petite déception lors de la réservation à été largement oubliée!! Nous reviendrons avec plaisir tester une autre salle!

Pour moi, c'est le meilleur spa de la métropole lilloise. Plein de salles différentes avec des équipements différents (bien vérifier les équipements des salles avant de réserver pour être sûr que vous ayez ce que vous souhaitez car tous non pas de hamman ou de sauna). Il y en a pour tous les goûts et les prix sont différents en fonction des équipements et de l'heure et du jour où vous y allez. L'accueil est top, on peut payer en chèques vacances. De petites touches d'attention comme des bonbons y sont déposés.

Le meilleur spa dans l'agglomération lilloise à mon humble avis 💋 J'ai eu la chance de passer un super moment bien être dans le Loft mais les autres espaces sont tout aussi exceptionnels. Accueil 20/20 . Collations soft offertes dans l'espace loft VIP . Séance de 19h30 à 21h et partie pour 1 h30 de bien être bien mérité 😎.: Hammam, sauna,jaccuzi, espace détente espace massage 🤪. Je ne suis pas enceinte mais j'ai posé des questions pour les prestations pour vous mesdames : massages adaptés du bichonage bien mérité 😎 alors ne vous privez pas 👍 je sais à qui je vais offrir un cadeau ❤️ quelques photos de qualité hum hum normal ambiance intimiste mais vous pouvez vous faire une idée de l'espace loft 👍

Un superbe accueil un personnel au petit soins et une propreté de l'endroit impeccable , des consignes bien claires seul petit bémol un bouton ne fonctionne plus dans le jacuzzi , mais cela n'a pas empêcher à moi et ma femme de nous détendre , nous avons apprécié ce moment et le conseillons au personnes ,souhaitant profité d'un moment agréable ensemble ou entre amis .

Établissement propre et agréable. Le personnel est accueillant et souriant. A l'écoute des demandes et disponible pour tout renseignement (notamment sollicité de notre part pour le fonctionnement du jacuzzi et savoir si nous étions prévenu qq temps avant de devoir quitter les lieux). Lors de notre dernière visite, nous avons réservé l'ambiance Cuba. La salle était bien propre et prête 10 minutes avant l'heure de notre réservation. L'équipement est vraiment top : jacuzzi 6 places dont une allongée, double douche avec gel douche, lavabo, porte manteaux, hammam, sauna, espace détente, tisanes avec bouilloire et friandises. Une parenthèse détente bien agréable dans la journée ! Je recommande.

Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçu. Il y a vraiment un soucis du détail partout. Les décors des différentes ambiances sont magnifiques !! L'équipe est toujours sympathique, elles expliquent juste ce qu'il faut pour nous laisser profiter. Les tongues, les serviettes, le gel douche, bouilloire, bonbons (si si !), tout est fourni ! On peut régler le spa nous même comme on aime. Attention il n'y a pas des hammams partout, il faut regarder la description. Nous avons pris 1h30 cette fois ci et nous avons largement eu le temps de tout faire et de nous détendre un peu

Nous avons plusieurs fois passés de très bons moments dans les différents espaces mais aussi en massage duo. Les espaces sont toujours très propres et bien décorés. Un vrai moment de détente. Aucune hésitation à avoir pour y aller !

Un bon endroit pour un bon moment en amoureux . Très propre et un personnel agréable, le tarif n'est toute fois pas imbattable dans le domaine .