Art et Fenêtres - Sotteville-Lès-Rouen Magasin de fenêtres en PVC

Equipe très sérieuse, efficace, rapide.

Très bonne qualité et l équipe pour la pose très bien 👍

Mon expérience avec l'agence de Sotteville pour une petite fenêtre commandée fin 2024 a été très décevante. Entre les difficultés pour obtenir un rendez-vous de mesure, l'attitude désinvolte en agence, le métreur arrivé le bon jour mais pas à la bonne heure... (heureusement que j'avais posé un congé...), et l'annulation du rendez-vous de pose 5 jours avant, je suis extrêmement insatisfait du manque de professionnalisme d'Arts et Fenêtres Sotteville. Yannick Demeilliers

Au top, très satisfait du résultat

Matériaux et installation impeccable. Poseurs efficaces, soigneux, polis.

Très content de l'intervention d'art et fenêtre. Le commercial et les poseurs rien à dire. Nous sommes content et avons de nouveau fait appel à eux pour d'autres travaux.

Parfait. Une organisation au top, une équipe d'installation sympathique et hyper professionnelle. Je recommande.

Vos poseurs sont formidables : ils travaillent proprement, rapidement. De vrais professionnels, sachant aussi donner des conseils. Merci AetF.

Surpris de la rapidité du travail. Rien à reprocher. Tout a été parfait.

Art et fenêtre de Sotteville les Rouen m'a remplacé 9 portes fenêtres de plus de 2,50m de hauteur avec une fabrication française et un prix compétitif par rapport à la concurrence. Le travail très professionnel a été soigné et effectué dans les délais. De plus grâce aux documents techniques très complets j'ai pu obtenir la prime octroyée par les grandes enseignes comme Leclerc ou Carrefour.

Nos vieilles fenêtres remplacées par de jolies fenêtres double vitrage en PVC. Je pensais avoir un peu de travail après pour effacer les traces de cette intervention.. Rien ! pas même un peu de peinture. Travail au top ! et très rapide !! et coup de chapeau au commercial qui nous a guidés sur la bonne voie :)

L'équipe de Mer Hervé a fait un super travail, rapide, très professionnel prenant soins de tout protéger une finition parfaite très sympathiques , encore merci a eux

Très satisfaite du service Art et fenêtres. Les poseurs (3) très compétents, rapide et chantier nettoyé. A conseiller.

les poseurs des fenêtres, très professionnels, très aimables, travail bien executé

Très très satisfaite d’avoir fait appel à Art et fenêtres. Les techniciens sont très compétents et sympathiques. Pose des volets très bien faite. Bref, que de la satisfaction et je reviendrai vers vous pour mon prochain projet

Travail appliqué, rapidité de l intervention.... J ai eu à faire à des personnes très qualifiés avec en plus le sourire et l écoute. C'est une entreprise que je recommande vivement. Et en ce qui concerne le devis c était précis clair et la personne s est déplacée très rapidement aussi. Vous pouvez y aller les yeux fermés et questions rapport qualité prix, c'est très correct. Merci à toute l équipe d art et fenêtres de Sotteville les Rouen.

Nous sommes très heureux de notre nouvelle porte, belle, de haute qualité, posée avec soin et compétences. Mr Delamare est très réactif pour nous satisfaire ou répondre aux questions. Nous recommandons Art et Fenêtres pour la qualité de leur travail et des produits.

Parce que les internautes savent que les avis que je poste sont totalement fondés sur la réalité, et sont de ce fait majoritairement suivis, il me paraît nécessaire d’en donner un sur l’enseigne de menuiserie ART et FENÊTRES qui s’est manifestée au grand public par une certaine publicité télévisée. En l’espèce, c’est sa filiale de Sotteville-les-Rouen (76) qui nous intéresse. Un monument d’incompétence, de désinvolture et d’hypocrisie à l’égard de sa clientèle ! J’explique ! Comment qualifier autrement, pour le remplacement d’une simple vitre double vitrage 4x16x4 avec un léger cintrage dans sa partie supérieure : * qu’un commercial vienne dans les 48 heures constater, estimer le travail à réaliser et vous adresse un devis … salé, parce qu’apparemment c’est le prix, et n’assure plus le moindre suivi par la suite, ou si peu, lorsque vous faites part des dysfonctionnements de l’entreprise. * qu’un technicien, professionnel de son état, prenne des mesures « plus affinées », mais sans prendre de gabarit, devant ainsi revenir et faire inutilement perdre 15 jours pour la fabrication du vitrage. * qu’au bout de 2 mois, vous inquiétant du suivi de votre dossier, l’on vous réponde que « l’usine ne peut encore donner un délai de livraison », et grosso modo, quand ce sera prêt on vous préviendra ! * que faisant part au service de « pose », le temps passant, que vous avez une mutation à venir durant l’été, vos congés en juillet et ceux de l’entreprise en août, et qu’il serait bien que l’intervention puisse être réalisée au plus tard le 30 juin. Pour montrer que l’on prend en compte vos contraintes, on vous donne un rendez-vous le … 20 juillet ! On vous parle alors de problèmes que la clientèle n’a pas à connaître ni à subir. Ayant déjà versé une avance de 40%, n’ayant pas de solution de rechange étant mi-juin et proche de la période estivale, vous ne pouvez qu’accepter ces conditions perfides devant restituer le logement intègre. * que la veille du rendez-vous, souhaitant vous assurer de son efficience, au regard des facéties de l’entreprise depuis près de 5 mois, votre interlocutrice du service de « pose » vous dise qu’elle « s’apprêtait justement à vous adresser un mail car le livreur venait de faire tomber votre vitrage et de le casser ». A cette fable grossière, vous répondez que disposant des côtes et du gabarit, l’usine peut en fabriquer un autre rapidement. On vous rétorque alors négligemment que c’est soi-disant « impossible ». * En revanche, par mail, on vous propose soit de transmettre les coordonnées des propriétaires ou de l’agence immobilière pour une réalisation des travaux à partir de septembre, bien sûr, soit d’annuler la commande, et donc le contrat, et d’être remboursé de vos arrhes de 40%. Après près de 5 mois d’une attente inutile, choisissant cette dernière option en accord avec l’agence et transmettant vos coordonnées bancaires fin juillet, vous recevez le remboursement … fin août ! Manifestement, seules les conditions de l’entreprise prévalent et le client doit s’adapter ! Mais plutôt que toute cette mascarade, si un travail n’intéresse pas, autant le dire de suite ! Force est de constater, pour ce qui est du siège social de l’enseigne, qu’un spot publicitaire télévisé en s’associant l’image et la notoriété d’un présentateur de télévision, œuvrant dans ses émissions pour la défense de la clientèle, n’est nullement gage de sérieux et de respectabilité. La réputation ne s’achète pas à coups de slogans publicitaires. Ah, aussi ! … Comment justifier également, pour exactement la même prestation (devis à l’appui, bien sûr !), une facturation 3,38 fois plus élevée que celle d’une autre entreprise trouvée et sollicitée par l’agence qui, elle, fera le travail en à peine 10 jours ? A minima, un appât du gain immodéré et condamnable sans nul doute ! Les lecteurs apprécieront ! Art et Fenêtres ! … Une entreprise à éviter et oublier ! Voyez plutôt avec la concurrence de votre choix, avec des artisans qui auront fait leurs preuves et auront un véritable savoir faire et savoir être avérés, honnêtes et reconnus !

Très contente du résultat. Équipe de poseurs très professionnels. Je recommande cette entreprise sérieuse et à l’écoute

Je suis très satisfaite de la prestation de l'équipe Art & Fenêtres. Personnels très compétentes, aimables, efficaces et soucieux des finitions. Je recommande Art & Fenêtres produits qualitatifs. Merci à monsieur Delamare pour ses conseils.

Je recommande vivement Mr Delamarre, très professionnel chez art et fenêtres ! Allez y les yeux fermés !! Poseur chez art et fenêtres très pro, très soigneux et rapide !! Nous allons passer de nouveau une commande avec Mr Delamarre d'ici la fin de l'année !! Bonne continuation !!

J'ai fait appel à Art et Fenêtres Sotteville pour la pose de 4 Fenêtres PVC et un volet roulant sur un bâti ancien. Très satisfaite de la prestation : du devis réalisé par M.Delamare, à la pose réalisée par une équipe compétente, en passant par la visite du métreur. Tous les rendez-vous ont été très ponctuel. Travail de pose soigné. Je recommande.

Nous avons fait appel à Art et Fenêtres pour le remplacement de l'ensemble des fenêtres de notre appartement ainsi que pour la pose de volets roulants solaires. Nous sommes satisfaits du travail réalisé et de l'équipe de pose très professionnelle et sympathique. Seul bémol, une erreur de commande sur l'une des fenêtres (erreur de l'usine) mais le problème a rapidement été pris en charge.

Très satisfaite de la présentation commerciale. Concernant la pose des stores, une équipe rapide, efficace et consciencieuse et très aimable. Résultat très satisfaisant

Deuxième fois que je fais appelle à art et fenêtres et toujours aussi satisfait de la prestation. Qualité du conseil, des métreurs et des équipes de pose, ainsi que de la qualité des matériaux et du SAV. Je recommande totalement cette enseigne.

J'ai fait changer 4 fenêtres et volets anciens en bois par des fenêtres et volets roulants solaires en PVC, je suis très satisfait de la pose, rapide et propre et je remercie pour ses conseils avisés le conseiller Ludovic de Sotteville. Je recommande cette entreprise.

Bonne présentation des produits et bonne prise en compte des souhaits des clients. Ponctualité de monsieur Ludovic Jacob . Nous espérons que la suite confirmera notre bonne impression. Monsieur et madame Guillopé .

Très satisfaite de mon achat de volet. Mr Ludovic Jacob a su bien m'expliquer les choses et répondre à toutes mes questions. Je n'hésiterais pas à revenir vers vous pour d'éventuels nouveaux travaux. Merci encore.

J'ai eu l'occasion de faire appel à Art et fenêtres pour changer deux fenêtres de très grandes dimensions dans un appartement ancien avec repose de persiennes. Le travail a été de très bonne qualité. Sur l'une des vitres il y avait une griffure, le SAV a été très efficace et la vitre en question remplacée rapidement.

Tres satisfait de la prestation de cette societe, de la prise de contact avec le service commercial très à l'écoute et de bon conseil, à l'exécution des travaux réalisés avec beaucoup de rapidité et de professionalisme. Changement de trois portes exterieures Je recommande.JP Naudeix

Le commercial (Mr Foquereau) est très compétent, de bon conseil et très disponible (il répond rapidement aux mails). Travaux de pose (pour une porte-fenêtre) rapides et bien réalisés. Je suis entièrement satisfaite. Je recommande cet entreprise .

Porte en aluminium Projet exécuté dans d'excellentes conditions.Le projet s'est déroulé du début à la réception avec professionnalisme ainsi qu'un très bon relationnel des équipes.Les personnels de l'entreprise ont été à mon écoute tout le temps,commercial,mètreur et poseurs. Art et fenêtres est une entreprise que je recommande. Très cordialement Michel

Les poseurs de votre entreprise sont venus remplacer toutes les fenêtres de mon appartement. Je suis très content de leur travail, impeccable et sérieux. Ils ont passé l'aspirateur partout dans l'appartement et le chantier est impeccable. Nous recommandons Art et fenêtres

Nous avons fait confiance à Art et fenêtres pour la pose de nos coulissants en aluminium. Une équipe de pose très professionnelle et soigneuse, des personnes très agréables. Suivi du chantier par Monsieur Foquereau Baptiste très satisfaisante. Nous recommandons vivement Art fenêtres 👍

Nous avons fait confiance à Art et fenêtres, et voici le résultat. Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits , ainsi que de la pose. Hervé et Nazire sont impliqués dans leur travail, très à l'écoute, et fort sympathique. L'état du chantier après leur passage est irréprochable. Grand merci a tout l'équipe. Nous sommes très content du résultat et nous recommandons Art et Fenêtres avec grand plaisir.

Nous avons travaillé en 2018 et 2019 avec Art et fenêtres pour l'installation d'une porte d'entrée aluminium et de fenêtres/portes-fenêtres aluminium. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme du commercial et des poseurs et de la haute qualité des produits. Et cette année, nous faisons poser des volets roulants solaires toujours avec Art et fenêtres. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Rdv avec Mr Foquereau pour devis volets fenêtres et porte d entrée Nous avons été très bien renseigné pour la rénovation de notre maison Excellent contact Nous venons de passer la commande Nous recommandons vivement notre conseiller Mr Foquereau Mr et Mme Lacheray

Suite à notre demande de devis concernant une porte de garage. Nous avons eu la visite de Mr Foquereau Baptiste. Une personne très sérieuse, à l'écoute du client avec un très grand professionnalisme avec qui j'ai crée une relation de confiance et même plus, un très bon relationnel qui se fait rare de nos jours. Concernant la pose, je suis également très satisfait et même très agréablement surpris du sérieux de Naziré, Hervé et du reste de l'équipe. Une pose soignée, des poseurs très accessibles, respectueux du client et finitions irréprochables. Merci à toute l'équipe pour votre travail. Si vous avez des travaux à réaliser chez vous, je recommande avec plaisir Art et Fenêtres.

Pose de deux fenêtres . Equipe très professionnel travail soigne rien a dire. Je recommande fortement qualité et amabilité au rendez-vous. Commercial a votre écoute et de bon conseil.

Approche très professionnelle adaptée à nos besoins! Mr Foquereau sait de quoi il parle et il suit très bien ses dossiers ! (ce qui devient rare) Nous attendons la réalisation maintenant avec impatience!

Après avoir contacté 3 sociétés pour un changement de fenêtres nous avons retenu votre société car nous avons eu affaire à Baptiste commercial qui connaît parfaitement son travail qui est à l écoute des clients et n hésite pas à donner de bons conseils Personne très agréable et très disponible Personne

Notre précédent commercial Mr Deneuve était vraiment professionnel, la pause des fenêtres étaient de qualité mais seul bémol le SAV après la pause et des personnes qui se renvoient le dossier : une fenêtre à remettre de niveau , fin de la pause en janvier et nous sommes toujours sans réponse d'une future intervention. Un nouveau commercial qui nous ballade et des supérieure qui ne s'occupe pas du sujet ! Tout beau sur le papier mais le reste pour le suivi c'est à revoir !!!!!! On ne va pas vous faire de la pub... c'est dommage car les poseurs eux étaient vraiment top

Excellente société, service commercial compétent et pose soignée. Félicitations à Hervé et Naziré pour le professionnalisme tout au long du chantier. Merci à Baptiste pour ses précieux conseils. Nous sommes très satisfaits de la réalisation de nos travaux. Je recommande.

Bonjour , nous avons demandé, il n'y a que quelque jours , un devis pour changer nos fenêtres et c'est Mr FOQUEREAU Baptiste qui nous a fixé un RDV .Vendredi 05 Mars il était là .C'est une personne non seulement ponctuelle mais aussi très sympathique , professionnelle et précis . Il sait être à votre écoute et vous conseille selon vos besoins et vos attentes . Le devis vous est envoyé très vite , ce qui n'est pas négligeable .Contente d'avoir contacté Art et Fenêtres.

Nous avions eu un bon contact commercial avec Thomas Angot en Oct 2020 et nous venons d'avoir le 15 Fev 2021 la pose d'un portail en aluminium sur mesure. Tout s'est très bien passé, une équipe de pose efficace et qui a effectué le travail conformément au descriptif du devis. Nous sommes satisfaits du service apporté à cette occasion. Ph. Marchand

J'ai eu affaire a M.Foquereau, très compétent, sachant mettre son produit en valeur, donnant de bons conseils, bonne technique de vente , n'hésitant pas a se déplacer plusieurs fois et toujours avec le sourire, je lui souhaite de réussir dans son parcours commercial

Nous avons eu affaire à M Baptiste FOQUEREAU, qui s'est déplacé pour examiner notre projet de rénovation de porte d'entrée. Il a fait preuve d'une grande qualité d'écoute de nos besoins et d'un réel professionnalisme . Personne sérieuse à recommander.

Pour un projet de remplacement de porte d'entrée, nous avons eu comme contact Mr Foquereau.Sympatique, réactif et professionnel. Tarifs raisonnable. Projet en attente de notre côté mais il a marqué des points. Je recommande 👍🏼

J'ai eu contact avec Nicolas DENEUVE pour l'achat du porte d'entrée pour ma mère. Nous avons été très bien conseillé. Il nous a montré des vidéos explicatives. Nous attendons maintenant la pose de la porte mais pour ce qui est de M. DENEUVE, c'est sûre que nous allons le recommander.

Les travaux ont été effectués conformément à notre demande en respectant les délais. Le commercial ainsi que l'équipe technique ont été très aimables et compétents. Le résultat est tout à fait satisfaisant.