Assurance MFA - Maisons-Alfort Compagnie d'assurance automobile

Je recommande vivement la MFA de Maisons-Alfort ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre aux questions. Les services proposés sont de qualité et on sent un véritable accompagnement tout au long des démarches. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre efficacité !

Très professionnel et à conseiller

Très Bonne Agence MFA , professionnel

J'ai récemment eu un rendez-vous avec mon conseiller Christophe Dahan et je suis vraiment satisfait de l'échange. Il a su écouter attentivement mes préoccupations. Rien à redire, je recommande vivement ce conseiller très gentil.

Satisfait très rapide sympathique Recommande Mr.DAHAN

Magnifique agence parfait! Professionnelle top!! Surtout avec mr kumanan logeswaran!

Suite à mon passage mardi dernier, je tiens à remercier Amy pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Elle a pu apporter une réponse à chacun de mes questionnements ainsi qu'une solution à toutes les problématiques du dossier.

Merci beaucoup à monsieur Dahan Christophe pour son professionnalisme. Je recommande la MFA et surtout ce conseiller.

Très bon accueil, très professionnel, Amy DIAKITE a su répondre à toutes mes attentes merci beaucoup je suis très satisfait.

Super expérience ! La personne qui nous a reçu Hovannes est très professionnel et accueillant ! Je recommande !

Je remercie amy la charge de clientèle, c’est la meilleur au top. Super serviable

Rapide efficace accueil chaleureux, merci Monsieur Dahan

Merci à Hovannes pour ses précieux conseils ! Très bien accueilli

N’envoyez pas des devis si c’est pour au final ne pas du tout en prendre compte.

Suite à mon passage de ce jour le 24-09-24 à l'agence de la MFA la dame de l'accueil était professionnel et aimable, par contre le conseillé qui m'avait reçu doit absolument revoir les bases d'un accueil client, ni sourire ni courtoisie, il était plus qu'éxpeditif. J'espère que la direction prendra en compte cet avis préjudiciable pour cette agence qui a perdu un client professionnel qui est venu souscrire un devis pour une flotte de 35 véhicules. Avance à bannir

ça fait 10 ans que je suis chez mfa. 0.5 jamais d'accident je ramène un devis dune autre assurance beaucoup moins chère. je demande qu'il s'aligne rien il me font comprendre de partir si je suis comptant. c'est ce que j'ai fait

On y est bien reçu. Merci à Mme Keïta pour ses bons conseils et son professionalisme. Faut que ça dure!

Accueil très agréable, explications claires et précises je recommanderai la mfa

J ai pris contact avec mon agence pour savoir comment déclarer ma fille en conduite accompagnée à la réussite de son permis Ma chargée de clientèle à téléphoné pour tout m expliquer et a été très sympathique Elle m a dit qu elle Traiterait rapidement le dossier et cela a été le cas Très satisfaite

Merci à Mendes pour son professionnalisme, qui m’a enfin permis de souscrire à une assurance chez MFA, malgré mon cas un peu particulier, qui semblait trop compliqué à gérer par téléphone pour certains des collaborateurs de l’agence... Il est même allé jusqu’à prendre de son temps après 17h pour boucler mon dossier, ce qui mérite amplement quelques minutes du mien pour rédiger cet avis très positif à son encontre afin de louer son professionnalisme une fois encore.

C’est vraiment la pire des Assurance que j’ai vu de toute ma vie, il ne répondent jamais jamais. Ils prennent tellement de temps à traiter les demandes mais vraiment aucun respect. Quand ils nous prennent en appelle ils nous baladent de service en service. Je sais même pas pourquoi cette assurance elle existe ? Faudrait vraiment la fermer en fait si vous ne savez pas travailler, pourquoi vous créer une assurance ?? On attend pendant 15 20 minutes pour qu’on nous réponde et ça raccroche au nez vraiment c’est inadmissible !! Pourquoi mettre un standard téléphonique si c’est pour ne pas répondre et à chaque fois que on a une question ils sont même pas à répondre donc vraiment à bannir et à fuir la pire des Assurance qui existe existe

Connu par un ami, service rapide, à l’écoute et arrangeant. Les prix sont très corrects comparés à d’autres assurances. Je recommande

Une agence très accueillante.je conseille cette agence pour les professionnels ils sont super bien et très sympas merci à Monsieur Dahan pour l’accueil

Accueilli en agence et accompagné par une conseillère très sympathique qui a su m’orienter et répondre à toutes mes questions concernant mon nouveau contrat !

Personnes très gentilles professionnelles au nom de Kumanan. il est très efficace et bon conseiller.

La personne qu'il m'a reçu et très efficace et transparent. Très professionnel j'ai apprécié

Je suis OUTRÉ, cette compagnie d'assurance est à fuir !! J’en ai ras le bol et je pèse mes mots ! CELA FAIT 4 MOIS que je suis dans l’attente que mon sinistre soit traité ! Ma voiture est bloquée dans un garage, je me retrouve sans voiture avec un enfant de 1 an. Tout le monde se rejette la balle ; quand je demande un responsable, je tombe sur une personne qui me dit qu’ils attendent la partie adverse, et la fois d’après on me dit qu’il n'y a pas de responsable. C’est une blague de prendre les gens pour des cons. Impossible de les joindre depuis 2 semaines quand je renseigne mon numéro de sinistre !! Sûrement que mon numéro sinistre est black listé, c’est inadmissible de laisser un client sans réponse ! Je paye une assurance tout risque pour rien. Ils ne prennent aucune responsabilité pour avancer les frais.

Bonjour, j'ai été agréablement bien reçu, dès les premiers contacts avec Queenty!! Je recommande fortement ce dernier!!🙂. Il est professionnel, concerné, disponible et très réactive!!même tard dans la soirée😉.

Je recommande cette agence car j’ai eu affaire avec eux pour assurer un véhicule, très professionnels et de bons conseils précis et à mon avantage. Pour avoir fait le tour des assureurs ils restent les plus compétitifs du marché !

Bonjour Je tiens a remercier Madame Djenaba pour son professionnalisme sa réactivité et son sens de l'écoute. Je suis un professionnel qui avait besoin d'un accompagnement spécifique. Madame Djenana à entendu mes besoins, je n'hesiterai pas à la recommander. Merci à vous!

Merci Amy pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux j'ai été très satisfait de vois avoir conseillé clientèle, j'ai été impressionné par votre gentillesse et votre réactivité et votre temps à écouté le client

Accueil très chaleureux, solution très rapide vous perdez pas de temps et vous êtes bien assuré. Super Agence, et surtout super équipe! Les conseillers sont à l'écoutes, disponibles et bienveillants.Un grand merci à Monsieur Kumanan qui nous a bien conseillé et a sû répondre à nos questions.

J’ai plusieurs contrats avec la MFA et j’en suis satisfait. Je recommande fortement l’agence de Maison Alfort et spécialement Mme KEITA qui est au top. Petit bémol : L’accueil téléphonique est à revoir.

Bonjour à tous MFA de Maison Alfort et la meilleur, à l'écoute de nos questions et préoccupations. Que se soit au téléphone où sur place. Après avoir souscrire un contrat auto Taxi au prêt de Madame KEITA m'a satisfaction a été maximale. Je vous la recommande fortement dès que vous arrivez à l'agence . Merci pour votre professionnalisme. A bientôt.

Je suis à la MFA depuis le 13 mai 1973 pour la voiture et un peu plus tard pour l'assurance habitation. J'ai toujours été en rapport direct, et le suis encore, avec l'agence de Maisons Alfort, même si aujourd'hui je dépends de celle Nantes. Je n'ai jamais eu à me plaindre de mes relations, mais bien au contraire à m'en féliciter, avec cette mutuelle d'assurances, dite des taxis, bien que je sois un particulier, que ce soit suite à un sinistre ou accident ou toute autre relation de service : écoute, réactivité, clarté. Tous les rapports humains avec le personnel de cette agence de Maisons Alfort ont été excellents et, particulièrement depuis de très nombreuses années (fin 90 ou début 2000 ?) avec madame Fiona Montagnèse (pour ne pas la nommer...) Ah, un dernier mot, depuis maintenant 50 ans : montants des cotisations tenant compte de la fidélité, rapidité des règlements (litiges ou autres demandes) ... impeccable !

INCOMPÉTENCE ET SERVICE CLIENT désobligeant Une honte cette assurance Vous les contactez il vous raccroche au nez Je vous déconseille fortement car quand il vous arrive quelque chose vous êtes perdant est pas d’un peu de bon V en plus il font appel a un soit disant expert incompétent qui travail avec eux a l'agence maison al-fort a fuir

Équipe sérieuse et bon relationnel. Très pointilleux sur les critères mais vaut le coup de souscrire chez eux pour avoir une bonne assurance de confiance ! Recommandé :)

Sociétaire depuis de très nombreuses années, je suis entièrement satisfaite de cette agence et société d'assurance. A chaque fois, les demandes ont été traitées rapidement et de façon très claire. Les conseillers sont à chaque fois adorables, disponibles et bienveillants.

Excellent accueil. Notre société de taxis est adhérente de la MFA depuis 20 ans. Mr DAHAN a toujours été à notre écoute et attentif. Agence de Maisons Alfoet à recommander les yeux fermés.

Assurée depuis de nombreuses années via l agence de Maisons Alfort, je recommande cette compagnie, le responsable de mon dossier, Monsieur DAHAN est à l'écoute, serviable, disponible et suit sérieusement l évolution de nos contrats en bon père de famille !

Professionnel et compréhensible J’étais venu pour un contrat auto et je suis ressorti de l’agence avec 3 contrats ( auto, habitation et garantie des accidents de la vie ) et c’est beaucoup moins cher de ce que je payais auparavant Merci à madame CHAMPOIN, madame kefta monsieur mendes, monsieur d’avance et madame DIAKITÉ Merci pour le café

Très bonne assurance, bonne réactivité pour un dégât des eaux, remboursement rapide bons rapports qualité prix mais très gros défaut NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE !!!!! J ai trouvé l astuce maintenant, envoyer un mail à l agence demandant qu ils vous rappellent.

Personnel réactif et compétent ! Cela fait plus de 15 ans que je suis assuré chez eux. Prix très compétitifs que ce soit pour une multirisque habitation ou pour un contrat auto tous risque. Je remercie Monsieur DAHAN pour avoir fait les papiers dans les temps que la concession m'a demandé suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Je ne peux que recommander la MFA.

C'est une mutuelle ou le mot fraternel est sincère et réel. à l'écoute du sociétaire. Merci pour votre aide contributive à mon sinistre malgré que le contrat ne le permettait pas. Elle sait reconnaître les clients fidèles aussi !

Excellente assurance ! Un grand merci à mme Chiani qui a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire. Elle m’a accompagné durant toutes mes démarches ! Je recommande vivement !

IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE en cas de sinistre aucune réactivité à ce jour 5 mois que j'envoie des mails aucune réponse sauf qu'il faut attendre max 2 mois pour avoir une réponse au bout de 5 mois toujours pas de réponse l'expert je n'en parle même pas pour ma part il fait preuve de discrimination totale il se pose la question pourquoi un homme de 80 ans porte des chaussures à 400 euros et alors où est le problème ? Client depuis plus de 30 ans ils ne trouvent pas le contrat car trop ancien laissez moi rire !!! Par contre pour envoyer en AR une relance pour le paiement des cotisations le contrat est bien entre leurs mains... bref aucune considération pour le client A la lecture des avis nous sommes tous d'accord et la réponse type franchement arrêtez de vous moquez de nous si on ne peut compter sur son assurance en as de sinistre où allons nous client et encore moins pour l'être humain

Je sais que c'est pas facile de s'entendre avec les masques sur la bouche. Mais au lieu de me demander de répéter gentiment ce que je dis, la conseillère me répond : hein , hein ... Ok ... C'est comme ça , qu'on parle à un client. C'est tout de même pas correct Et enfin de parler des vacances avec sa collègue au téléphone... Je paie une cotisation tous les ans, j'exige quand même à une relation client sérieuse. J'annule mon contrat avec MFA l'année prochaine et je ne recommande pas . Ne souscrivez pas chez eux.

Des années que je ne les ai pas appelés mais là j'avais besoin d'infos. je fais le numéro mentionné sur l''avis d'échéance : ça sonne même pas. je fais celui sur le descriptif Google : Téléphone supposé en dérangement. je ne vais pas remplir des formulaires comme suggéré par le propriétaire. Il devait être question de renouvellement de contrat. Si mon assureur fantôme n'assure pas un dialogue à minima, je vais réunir mes contrats et aller discuter avec un autre assureur. A bon entendeur...

dans cette agences le téléphone il sert à rien en cas d'urgence il faut pas compter sur eux aucun respect vis-à-vis l'enseigne de l'assurance MFA malgré le critique de clients on avait sur Google ils sont bien met un nouveau numéro téléphone mais ça sert à rien toujours pareil le même problème il faut changement du personnel pas téléphone.. il ya un l'interlocuteur qu'il a déjà signalé que le téléphone de cette agence il sert juste pour passer la commande à manger il pas tort je confirme.... j'espère que ça va changer pour le mieux.. d'ici là je vous conseille de choisir une autre agence

Ca ne vous dérange pas d'avoir des avis aussi négatifs? Aucune prise en compte du client? Les téléphones dans vos bureaux ils servent à quelque chose à part passer commande pour se faire livrer à manger le midi? Impossible de joindre cette agence. Par contre pour demander le paiement des cotisations la c'est du rapide.