Astrid Bijoux Bijouterie

Très bon accueil et bons conseils, la personne qui nous a accueilli était très à l’écoute merci beaucoup !

Je suis venue acheter un piercing d'oreille il y a deux jours, la vendeuse m'a dit qu'elle était garantie pendant un an. Au final elle ne me va pas, car elle est trop large et ne passe pas dans mon trou d'oreille (à noter que c'est la deuxième fois sur deux achats, qu'un de leurs articles ne me convient pas). Je reviens donc aujourd'hui pour le rendre et j'ai un accueil méprisant et désagréable de la part d'une autre vendeuse qui me dit que ce n'est pas possible car elle était en soldes. Celle qui me l'avait vendue confirme qu'elle me l'avait bien dit, ce qui n'est absolument pas vrai. En plus d'être déçue de mon achat, je suis déçue de votre manque de professionnalisme. Mesdames, vous ne me reverrez plus.

J’ai acheté une bague zag à ma fille pour Noël le 11 décembre.Tout c’était très bien passé À L’ACHAT la bague couté 49 euros. Aujourd’hui 26 décembre nous revenons toute les deux car la bague n’allait pas,déjà à l’arrivée nous étions pas les bienvenus car nous voulions changer le bijoux QUE MA FILLE N’AVAIT PAS mis je précise car la vendeuse TRÈS DÉSAGRÉABLE NOUS A CERTIFIÉ QU’ELLE L’AVAIT PORTÉ ET DONC QUIL Y AVAIT UN DÉFAUT SUR LE BIJOUX.La discussion a été compliquée voir aucune.VENDEUSE VRAIMENT VRAIMENT DÉSAGRÉABLE À FUIRE VRAIMENT JE PENSE QU’ELLE DEVRAIT MÊME CHANGER DE MÉTIER….Petite précision ma fille a retrouvé une bague qui coutait 4 euros de moins même pas CAPABLE DE REMBOURSER CE MONTANT SACHANT QUE POUR 4 euros forcément il y a RIEN.De colère je suis partie en leur laissant les 4 euros. A FUIRE CETTE BOUTIQUE JAI HONTE POUR ELLE(S).PLUS JAMAIS JE REVIENDRAI PLUS JAMAIS.Et je ne ferai pas de bonnes pub non plus. Quand on voit les avis précédents vous avez vraiment un gros souci pour les échanges…c’est honteux en tant que commerçant…ça fait partie du jeu il me semble. Obligé de mettre une étoile ⭐️ pour publier mais c’est zéro étoile pour moi.ET SURTOUT SURTOUT À FUIRE SI VOUS N’ÊTES PAS sûre que ça plaise….

Extrêmement déçu de la qualité du service et du ton du personnel Aucun remboursement possible même 2 jours après , c est inadmissible pour une bijouterie Attention de ne pas se faire avoir Je déconseille fortement

Je suis très déçu ! J'ai acheté un bracelet Pandora pour ma fille et je suis persuadé que la vendeuse m'a dit 2 mois pour un échange au niveau de la taille. Sachant que la garantie Pandora est bien de 2 mois la vendeuse refuse de me faire un échange. Je pense que cette boutique est à fuir !

Une honte, j'ai reçu des boucles d'oreilles Pandora en cadeau. J'ai remarqué qu'un fermoir était tordu. On a donc ramené les boucles d'oreilles. On a attendu 4j pour un échange. J'ouvre une seconde fois mon cadeau, dans un autre écrin tout bien emballé. Et la grande surprise, j'ai encore cette boucle d'oreille tordue et maintenant griffée à cause d'une pince pour la redresser. On nous a pris pour des imbéciles ????!!! Honte à vous ! Manque de professionnalisme, de respect et d'honnête!

Vendeuse extrêmement désagréable, froide et méprisante a l'opposé total de ce à quoi on peut s'attendre dans une bijouterie. Changez de métier madame si votre emploi ne vous convient pas

Super achat et très bon conseil de la vendeuse (blonde), souriante et aimable . Très satisfaite, je reviendrai avec plaisir

Je suis passée seulement 2 fois à cette boutique, j’ai eu 2 femmes différentes, Marie et Maylis, deux femmes extraordinaires. Souriantes, agréables. Je reviendrai avec plaisir ! Je recommande vivement

une expérience INCROYABLE, j’ai trouvé le cadeau parfait grâce aux superbes vendeuses (brune et rousse), ma mère est aux anges

Très bien accueillie et très bien conseillée. Jeune vendeuse très souriante, je reviendrais certainement pour mes cadeaux de Noël.

Je suis assez insatisfaite quand je dois patienter pendant 20 min parce qu'il n'y a qu'une vendeuse. Cette dernière ne laisse pas réfléchir cinq minutes la cliente pour demander à la dernière arrivée si elle a besoin de renseignements et qui plus est avec une longueur très prononcée.

Très déçu, j'arrive à 19h15 car travaillant aussi dans le commerce, vendeuse très désagréable qui refuse presque de me vendre de quoique ce soit !!! Il faut peut être envisager une reconversion mademoiselle !!!!

Vendeuse ce samedi très désagréable fournisseur de pandora très déçu on lui demande un article pandora elle dit que ça n existe pas et après pour une bague un délais de six semaine merci aurevoir 😡

J’ai acheté un bijoux hier, très bien reçu et conseillé par charmante vendeuse, rien à dire.

Vraiment très déçue de l accueil, personnel désagréable et pas compréhensif du tout impossible d échanger un bracelet 😡

J'ai acheté un bracelet à ma fille que j'ai voulu changer mais impossible malgré un bon de retour valable 1 mois . Personnel très désagréable et n'étant pas à l'écoute du tout

Malheureusement j'ai été assez déçu de l'accueil réservé ! Pas mal accueilli mais pas accueilli, le sourire est absent communication néant. ont ne peut pas dire que la vendeuse nous pousse à la consommation aucune proposition d'elle-même ! Surtout quand on choisit un Pandora , Aucune explication 😟 tu payes et tu t'en vas . Je n'ai pas beaucoup entendu le son de sa voix. Vraiment dommage car sa boutique est sympathique mais ça s'arrête là.

Très bon accueil, personnel très souriant et lieu chaleureux, de très bons conseils, montre les bijoux autant en magasin que personnels pour les idées de cadeaux. Je remercie beaucoup la vendeuse qui était présente le 11 janvier vers 13h pour sa gentillesse, je recommande vivement ce petit magasin!