ATOUTBIO JARDIN DES CARRIERES laboratoire de biologie médicale Laboratoire d'analyse médicale

Une prise en charge de qualité, le lieu et le personnel sont agréables. Je recommande.

Ce matin 40 minutes d'attente à l'accueil !!!! Quel manque organisation !!! 🙄

Accueil téléphonique très agréable et le personnel est très gentil

Les secrétaires médicales sont très aimables et professionnelles. Peu d'attente en général.

Accueil et enregistrement débordé. Personnel en vacance et non remplacé. Prise de sang effectuée très rapidement et sans délicatesse. Résultat une belle douleur et un bel hématome! Cela fait plusieurs fois que je viens et c est la première fois que cela se passe aussi mal. Cela ne donne pas envie de revenir..

Personnel médical au top ! Malgré ma grosse crise d'angoisse lors d'une prise de sang. (Oui j'ai très peur des aiguille >.<') L'infirmière à été adorable ! Patientes et rassurante ! Très bonne expérience

Je recommande. J’ai accompagné ma petite fille pour une prise de sang, et l’équipe a été formidable : bienveillante, patiente et très professionnelle avec elle. En plus, les résultats étaient disponibles en temps réel sur mon espace client, ce qui est très pratique

C'était rapide

Cela fait plusieurs années que je vais là et j'ai jamais étais déçu. Personnelles très agréable et à l' écoute.

Très bon accueil 😊

Rien a dire bonne accueil et personnels compétant

Très bel endroit Personnelle à l'écoute et bienveillant

Secrétaire comme infirmière très très serviable et agréable, merci

L'écran d'accueil ne fonctionne pas vraiment, car après introduction de ma carte Vitale, il m'a -décliné une identité qui était celle d'une patiente précédente. La secrétaire à l'accueil a du patiemment tout reprendre...

Le personnel est trés aimable, les secretaires prennent le temps de répondre à nos questions . Mention spéciale à la biologiste qui par téléphone a pris le temps de m'expliquer les resiltats , elle m' a même donnée des conseils, je recommande ce laboratoire , de plus le cadre est àgréable et entrenu, équipe globalement au top .

J'aime bien le système de ticket à l'accueil, c'est plus fluide. Personnel accueillant et compétent, ça rassure quand on vient faire un bilan sanguin. Cela fait maintenant plus de 15 ans que j'y viens et les cactus et les canards sur l'eau sont toujours là ! Très bien entretenus d'ailleurs. Le seul bémol à mon sens, parking souvent occupé au maximum.

Personnel compétent, professionnel, souriant. De plus le cadre est splendide.

Tres bien acceuillie rapide efficace Apprecie que ca soit ouvert jusque 19h

Personnel agréable et efficacité remarquable tant pour les prélèvements que pour la rapidité du retour des résultats.

Tres bon accueil Personnel tres agreable et souriant

Pire expérience de prélèvement. En général tout se passe bien. Mais aujourd’hui j’ai demandé de mettre les gants , au début j’ai reçu la réponse non il n’y a pas de gants . Au final je dis bah si, elle me dit après je suis allergique au latex. Alors qu’au début c’était «  il n’y a pas de gants » J’ai dit bah désinfectez les mains comme il faut ah bah non 2 secondes pas plus. Elle m’a fait le prélèvement en faisant rien comme il faut elle a même oublié de retirer le garrot. J’espère jamais revenir dans ce laboratoire. Une étoile uniquement pour les deux infirmières qui était là le 17 avril à 13:40.

Suite à une prise de sang effectuée hier matin j'ai 3 bleue sur le bras....

Très bien. L’infirmière a pris le temps avec mon fils de 4 ans.

Excellent accueil et excellent service médical. Les résultats sont extrêmement rapides.

Super laboratoire très agréable qui ne fait pas mal quand on fait les prises de sang

Venu ce matin pour un bilan. Secrétaire à l'accueil très sympathique et professionnelle. Prélèvement rapide et sans douleurs. Je recommande.

Rapide , lieux très joli , et secrétaire au cheveux courts efficace et agréable .

Les locaux sont propres et agréables. Le personnel est accueillant, que ça soit à l'accueil où lors des examens. Merci à la bienveillance et la douceur de Sandrine lors de l'examen.

Très bon accueil ! Personnel très sympa et professionnel. Prise de sang indolore et rapide.(merci pour votre bienveillance surtout ne changez rien) Pas beaucoup d'attente. Je recommande

Je trouve que l'attente est moindre dans ce laboratoire comparée aux autres. Bonne organisation et aucune douleur lors de la prise de sang ou du test PCR.

Accueil parfait avec beaucoup de bonne humeur et de gentillesse, prise en charge rapide et efficace, infirmière au top! C’est un vrai plaisir de se rendre de ce laboratoire, je recommande les yeux fermés

Merci à toutes et tous pour votre professionnalisme. Équipe très agréable, communication excellente qui rassure le parent inquiet jusqu'à l'enfant apeuré avec une attitude calme,efficace et souriante. Un grand merci au Dr AUGER qui a répondu à tous mes questionnements avec une réactivité impressionnante , une pédagogie et communication excellente. Bravo a tous et merci

Bonjour Je pense qu’à un certain moment il faut arrêter de poser des contraintes aux patients Vous aviez 5 étoiles avant la mise en service de la borne d’inscription qui se trouve à l’entrée qui n’a aucun sens aujourd’hui elle était en panne (tant mieux) l’infirmière a fait mon dossier en 2 minutes Doublement des saisies= doublement de l’attente Je viens pour une prise de sang mensuelle depuis 7 ans Bien à vous

Je viens ici depuis 2 ans au moins et je n'ai jamais eu le moindre soucis, au contraire. Les secrétaires étaient toujours bienveillante et compétente. Les infirmières sont toujours aux petits soins, prennent le temps de discuter du mieux qu'elles peuvent malgré leurs charges de travail qui doivent être intense.

Ce n'est pas la première fois que je viens faire des prélèvements chez vous et je n'ai que du positif à dire. Des personnels de l'accueil au personnes qui effectuent les prélèvements, tout est fait pour que les choses se passent au mieux. C'est d'ailleurs pour cela que je viens dans ce laboratoire et que je continuerai à m'y rendre. Merci mesdames d'apporter un peu de douceur dans ce monde où les gens sont insatisfait de tout et de n'importe quoi et où la critique est devenue si facile.

Merci à la personne qui vient de m'appeler pour m'informer pour mes résultats ça rattrape ce qui c'est passé avec la secrétaire. Il a su me rassurer bonne journée

Identito vigilence= 0 Ma sœur jumelle est institutionnalisée à l alagh depuis janvier, établissement tout proche du labo. J habite en banlieue de Nancy. On a le même nom ok, la même date de naissance ok mais ni la même adresse ni le même n de secu ni le même prénom évidemment. À 4 reprises ( 4 ème ce jour), je reçois les résultats de Ma sœur à mon nom sur mon e mail.... Malgré mes rappels à vigilance réguliers. Nous n avons jamais eu aucun souci avant dans les autres labo du même groupe, ni ailleurs à l hôpital ect ect... Comment pouvez vous m expliquer cela svp?

Accueil insupportable ! Ce n’est pas la première fois et toujours le même problème! Il faudrait revoir le personnel autant les prélèvements sont top mais les femmes à l’accueil devraient changer de métier.

Y allant pour une analyse d’urine avec l’antibiotique à tester écrit sur l’ordonnance, ils les ont tous testé sauf celui là, résultat je pense que ce n’était pas le bon vu les symptômes mais ne peux pas le savoir !

Très beau site, personnel très agréable et à l'écoute. J'avais envoyé un message pour avoir des informations, avant de m'y rendre, et la réponse fût très rapide et sympathique. Je recommande très vivement Bravo à eux en ces temps difficiles !

Test PCR- prélèvement effectué le 24 decembre a 9h resultats sous 24 h il est 13h15 toujours pas de resultats !!!! C’est une honte pzs de gardes dans le privé ?! Vous vous foutez de qui !? Vous avez une obligation de resultats sur les delais que vous annoncez !

J'aurais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait plus de 20 minutes au téléphone et toujours sans réponse j'attend les résultats du test covid de ma fille qui est en cours depuis hier 17h45 ....

J'ai eu affaire à une folle dingue à l'accueil qui ma hurlé dessus, je ne sais pas si elle est toujours là car ça fait un moment déjà. J'étais tellement choquée que je n'ai pas pu dire un mot, je regrette d'ailleurs de ne pas avoir appelé le responsable car il y avait des témoins. Quand on a des problèmes psychiques, faut consulter !!

Je n'y retournerai plus. Je suis venue pour une prise de sang et ça a duré 1 heure (jamais vu dans un autre atout bio), alors qu'il y avait peu de monde. Je ne recommande pas ce laboratoire. De plus, les professionnels n'ont pas l'air très confiants.

Lieu propre et spacieux. Personnel soignant à l'écoute et souriant, malgré le flux de tests PCR qui a dû énormément modifier leur organisation. Merci pour votre professionnalisme

Laboratoire très réactif. Super infirmière très douce et gentille. Service en ligne top et super pratique pour test covid et pour les résultats. Décoration très belle

Test sérologique fait on m a facturé la prestation 50 euros et on m a imposé un supplément de 12 euros correspondant à un geste pour les infirmières que je n ai pas compris. Résultat trop chère on peut le faire pour 25 euros en moyenne ailleur. Ici jai payé le double une honte!

Alors je n'ai jamais vu ça de ma vie tu attend 1h pour faire ton dossier (c'était pour un bébé de 17mois ) tu attend je demande bien avant si ils sont apte pour faire sur des bébé on me dit que oui arrivé dans la salle un vieux au cheveux gris déjà on voit qu'il est pas motivé enfin bref on s'installe et mrs vue que mon bébé pleuré soupire et fait les geste zen ....ce qui me déplaît déjà je dit rien il continue de soupiré et s'énerve car elle pleure et nous dit c'est pas possible dans des conditions pareil en gros quelle hurle mais mrs croyez peut être quel aller lui donné le bras et rien dire enfin bref 1h 30 pour au final il Apel quelqu'un pour lui faire je n'irai plus jamais ....

Prélèvements effectués par une femme brune aux cheveux courts très sympathique et delicate (et ce a chaque passage pour mon suivi de grossesse) et qui en plus a eu la politesse de me laisser finir de siroter mon chocolat :)

Un accueil parfait. Je me suis rendue dans ce laboratoire pour un prélèvement sur une petite fille de 6 ans. La charmante secrétaire a spontanément proposé de faire faire le prélèvement par un personnel féminin pour rassurer l'enfant. Le médecin qui a procédé au prélèvement a expliqué chaque geste à l'enfant avec grande gentillesse. Les autres employés du laboratoire qui nous ont croisées ont eu chacun le sourire et un mot gentil pour nous. Cet examen a été rendu agréable par cet accueil.