Aubert Ollioules Magasin de puériculture

Vendeuse très très sympathique et professionnel, de bon conseil ! On risque de la revoir souvent avant la naissance de notre bébé :)

Concernant des renseignements sur un siège auto une personne très sympathique nous a très bien renseigné et a pris le temps de s'occuper de nous

Merci infiniment à Sylvie qui est juste exceptionnel une dame à l’écoute pleine de compassion merci merci vraiment vous êtes un ange sur terre grâce à vous j’ai vécu un moment magique et je pense que pour une futur maman c’est important. Vous êtes un exemple pour les vendeuses qui devrais en prendre de la graine ! Aubert vous avez une perle rare merci Sylvie

Accueil au TOP avec Angélique et son équipe ! Des conseils adaptés qui ne tiennent pas compte du prix mais de leur qualité et aspect pratique : L'équipe ne propose pas en priorité les articles les plus chers s'ils ne sont pas adaptés à la situation. Toujours à l'écoute et dispo pour trouver l'article voulu même s'il n'y a plus que 3 magasins en France qui l'on en stock ! ;) Bref, contents d'avoir fait notre liste chez eux !

Accueil chaleureux et souriant par la responsable du magasin qui a su nous trouver exactement ce que nous recherchions en réhausseur auto. Je recommande vivement.

Malgré quelques mésaventures, indépendantes de la volonté du magasin, nous avons réussi à finaliser notre projet. On remercie l’équipe de leur aide et dévouement pour trouver des solutions !

J’ai été très bien accueillie et conseillée ! Je recommande.

Magasin très agréable et personnel accueillant et très professionnel Je recommande vivement !

Je donne 4 pour la nouvelle responsable, à l'écoute, très bon conseil et connais très bien les produits contrairement aux vendeuses qui quand la responsable n'est pas là ne disent pas forcément bonjour, vous saute dessus pour au final en avoir marre de vous expliquer la fonctionnalité des produits...

J'ai récemment visité Aubert Ollioules et j'ai été très impressionnépar la qualité des produits proposés. Le personnel est accueillant et très compétent, toujours prêt à donner des conseils. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon bébé, des vêtements aux articles de puériculture. L'ambiance est chaleureuse et le magasin est bien agencé. Je recommande vivement ce magasin à tous les nouveaux parents !

Bonjour franchement depuis qu il y a une nouvelle responsable dans ce magasin , on se sens bien conseillé ma femme a été enchanté merci Angelique pour votre professionnalisme

Quel dommage. Les prix sont intéressants mais l'accueil est déplorable. Nous sommes restées plus de 45 min dans le magasin, a essayer les différentes poussettes... Sur les 3 vendeuses qui se trouvaient à l'accueil à papoter, aucune n'est venue nous renseigner, finalité: nous avons acheté la poussette à Autour de Bébé. Ce qui est fou c'est qu'une vendeuse est passée 4 fois devant nous, et elle ne pouvait pas rater mon ventre de femme enceinte ! Mais apparemment la vente n'interessait personne ce jour là. Quand je vois le nombre d'avis négatif, je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien pour changer les choses. Peut-être certaines personnes ne sont pas faites pour la vente. Merci pour la perte de temps.

Première visite dans le magasin Aubert d'Ollioules plus que décevante.... J'ai attendu plus de 30 min au rayon poussette qu'une vendeuse me renseigne alors qu'il n'y avait pas d'autres clients dans le magasin et 3 vendeuses ce jour là.... Au moment où j'allais partir, une vendeuse nonchalante s'approche. Elle me renseigne plutôt correctement mais j'ai bien l'impression de l'ennuyer de part ma présence. Dommage car les produits et les prix étaient attractifs ce jour là. Une chose est sûre j'irai désormais dans un magasin heureux de m'accueillir et de me renseigner donc plus chez eux !

Je ne mettrais plus jamais un pied dans ce magasin !!!! Enceinte de 7 mois je m'étais rendu avec mon conjoint pour une poussette, je suis tombée sur une vendeuse (assez âgée) que j'avais sûrement dérangée, puisque quand j'ai demandé des renseignements ne c'est pas gênée pour souffler, je lui explique le budget, ce qu'on désirerai et la vendeuse c'est clairement moquée de nous en disant ce n'es pas un magasin de pauvre ici, allez prendre une occasion, nous sommes partis et nous avons finalement trouver notre bonheur c'est Autour de Bébé.

Magasin très beau et bien agencé, mais un accueil déplorable que ce soit à l'accueil ou au téléphone. Après avoir déposé une liste conséquente même pas un sourire, ni un bonjour lors de ma venue avec mon enfant. De plus impossible d’avoir les bons renseignements sur ma liste , depuis le changement de logiciel m'a ton signifié... Je ne recommande pas du tout, je suis vraiment très déçue.

Mon expérience récente au magasin Aubert a été mitigée. Bien que j'aie trouvé des articles bébé intéressants, j'ai été déçu par le service client. La vendeuse qui m'a assisté (type metise de peau)avait une attitude désagréable et me faisait des commentaires négatifs de manière assez déplaisante. De plus, elle semblait être injustement critique envers une jeune vendeuse qui essayait de nous aider avec gentillesse. Les reproches sur son travail, ses horaires et ses pauses ont créé une atmosphère mal à l'aise pour nous, les clients. J'espère que ces problèmes seront résolus pour garantir une meilleure expérience client à l'avenir.

Venue déjà 2 fois dans le magasin, regardé pour divers articles. J aurais bien-aimé que les vendeuses viennent vers moi pour me conseiller, mais personne ne s'est déplacé, restées à papoter entre elles, je suis donc repartie et vu ailleurs. Désolée

Je suis venu plusieurs fois pour différentes choses ( chambre, poussette, siège auto, porte bébé) et toujours renseigné par une vendeuse au cheveux court qui est très compétente, agréable, professionnel. Elle prend vraiment le temps d'expliquer et c'est un vrai PLUS. J'ai même pu essayer mon enfant dans le porte bébé pour me mettre en condition et choisir le bon produit adapté à notre mode de vie. Merci beaucoup

ATERRÉE! La première fois, j’avais eu à faire à une SUPERBE vendeuse (cheveux très court) qui était super adorable, gentille, serviable, tous les bons atouts d’une bonne personne. J’ai donc décidé de revenir pour finaliser mon achats (1500€ quand même!) Et la.. l’hécatombe! Je suis tombée sur une autre « personne » désagréable, apparament qu’on a dérangé, qui s’est senti « obligé » de nous effectuer un devis (avant un achat à 1500€ ce que je trouve normal) et pour couronner le tout, qui SE PERMET, sur un ton hautain et agacé, de me demander des explications sur les « commentaires discrets » que nous nous faisions mon mari et moi.. alors là j’étais stupéfaite et lui demande pardon????!! Elle a commencé à hausser la voix pour parler plus haut que moi.. j’ai tourner les talons et me suit en aller .. elle a bien sûr essayé de me retenir pour finaliser la vente ??? LOL j’ai fais mon achats dans la foulée chez AD BÉBÉ À LA SEYNE SUR MER (qui sont super adorable) 1500€ en moins aujourd’hui madame, bravo à vous et à votre belle personnalité!

Je suis venue avec appréhension par rapport aux mauvais avis et j’ai été très agréablement surprise. Une équipe au top dispo de suite pour les clients, super conseil avec une écoute bienveillante … bref je suis ravis de ne ne pas avoir écouté les avis négatifs car j’ai rencontré des personnes très agréables et surtout très commercial car -10% sur le siège auto en expo contrairement à ce que j’avais pu lire !! Merci à vous !!

Magasin, et camelote, du genre parc pliables a fuir ! Et pour la Direction, je ne vois rien, je n'entend rien, et surtout je ne reprend rien malgré la dangerosité ! Aucune morale...!

Boutique a fuir !! Le personnel est désagréable et incompétent !! L'année dernière je me suis rendue à la boutique avec ma fille enceinte de 6 mois pour acheter la future chambre de ma petite fille. Nous avons attendu plus de 20 mn que ces dames finissent de discuter entre elles pour enfin s'occuper de nous. Je rappelle que ma fille attendait debout enceinte.. la responsable nous a pris la commande avec peu de conviction, nous avions l'air de l'embêter, c'etait un achat de 1500 euros quand même... Possédant la carte coup de pouce depuis plusieurs mois, j'ai effectué tous les achats de puériculture et cadeaux dans cette enseigne dont 2 sièges auto a 500€ chacun. Je me suis rendue à nouveau dans le magasin pour acheter une poussette : il a fallu encore les bousculer pour obtenir des renseignements, comme d'habitude nous avions l'impression de deranger ... nous avons choisit une poussette qui n'était disponible qu'en expo : étant une cliente fidèle je leur ai demandé de faire un petit geste commercial car celle ci n'était pas neuve puisque essayé par les clients ... nous nous sommes fait remballé vivement, sous prétexte que la poussette était en expo depuis peu de temps !! Bon, résignés nous avons dit ok et demandons donc à la caisse de nous déduire le bon d'achat fidélité accumulé avec ma carte : on me rétorque que ma carte a expiree depuis 2 mois ... ( ce que je ne savais pas, je n'y avait pas prêté attention) je propose de la renouveler et de basculer les points sur la nouvelle : ah non me dit on ce n'est pas possible les points sont perdus !!! Et bien nous avons laissé la poussette et sommes partis ailleurs dans une autre enseigne où le personnel est adorable et serviable ! Plus jamais aubert Ollioules pour moi et pour tout mon entourage !! A fuir absolument, et vu le nombre de commentaires négatifs comment peut on laisser ce personnel en place ! Si je pouvais mettre 0 etoile ..

Nous avons été spontanément très bien conseillés par une vendeuse compétente agréable et professionnelle. Elle a pris le temps de nous expliquer comment fonctionnent les modèles de poussette. Elle nous a offert un biberon ! Nous y retournerons pour nos prochains achats pour bébé !

Décidément j’ai voulu retenter l’expérience vendredi 2 Décembre à 16h30. c’est une catastrophe ce magasin.. de la disposition des articles à l’accueil .. Quand une femme vous paye 110 euros en pièces de 1 euro ou pièces jaunes ( il fait croire que ce genre de situations n’arrive pas que dans les publicités à la télé ) , la moindre des choses c’est de lui dire je vous laisse préparer votre argent sur le côté le temps que j’encaisse les clients derrière !!! Ou appeler une vendeuse à la rescousse ! C’est du jamais vu ! J’ai tout reposé et je suis partie. Quel professionnalisme !

Nous sommes arrivés avec mon bébé de deux mois dans les bras pour essayer des sièges auto. Nous comptions acheter chez eux deux siège auto dont nous avions préalablement regardé les crashs test. Notre choix était fait, nous voulions simplement essayer le siège dans la voiture car la voiture a les siège baquet et le système isofix ne fonctionne pas toujours. Ils nous ont autorisé à essayer seulement deux sièges qui ne faisaient pas partie de notre sélection et bien sûr uniquement les sièges auto les plus chers. Je leur ai dit qu’il était hors de question que j’achète un siège auto pour mon bébé si le siège ne convient pas à la voiture. Nous sommes donc partis sans essayer les sièges ils ont donc aujourd’hui perdu 2 clients et accessoirement la vente de deux sièges auto soit 800€ perdu d’un coup pour eux. Nous irons à orchestra où ils sont plus aimable

Je suis allé chez Aubert avec ma femme enceinte pour préparer la liste de naissance nous avons été reçu comme des malpropre toutes les trois soi-disant débordé même pas capable de recevoir les clients correctement la note du magasin est bien à l’image du personnel médiocre aller à Auber à la garde ils sont beaucoup mieux et très investi

A fuir!!! De toute évidence une direction peu préoccupée par les résultats. Indépendant et gérant de société, je ne garderais pas ce personnel médiocre, peu accueillant et visiblement sans intentions de diriger et conseiller la clientèle. 0/10. A éviter

Aucune étoile pour ce magasin pourtant avec une enseigne très réputée. Ma fille enceinte de 6 mois qui venait pour préparer sa liste de naissance, après une attente très longue dans le magasin et pourtant trois vendeuses qui se la coulaient douce a éte acceuillie avec agressivité. on lui a répondu à plusieurs reprises qu'elles n'avaient pas le temps de s'occuper d'elle. Désolation totale, fuyez ce magasin.

Étonnant comme l'enseigne, très grande mais sans le personnel, on se balade , on regardes des produits qui ne intéresse, par contre dès que besoin de poser une question il y n'a vraiment personne.. on est finis par partir sans voir ni caissière ni vendeuse... Je crois que c'est première fois que j'ai vu ça...

Nous nous sommes rendu dans cet enseigne. A notre arrivée, il n'y avait personne dans le magasin. Nous attendions une vendeuse pour venir nous conseiller mais elles étaient toutes a la caisse en train de jacasser. Au bout de 30 minutes, enfin une vendeuse se décide à venir ... l'accueil à été déplorable, elle a été très agressive et elle nous parlait de façon condescendante en nous faisant comprendre que nous la derangeons ... c'est inadmissible autant changer de métier quand on a pas le sens du service je ne recommande pas du tout fuyez !!! Avec autant de commentaires négatifs je ne comprends même pas comment le directeur peut les laisser encore là !!!!!!! C'est zéro

Nous nous sommes rendu dans cette enseigne avec mon compagnon pour regarder les poussettes. Nous sommes rester facile 30 minutes et personne n'est venu nous voir, toutes les vendeuses étaient tranquillement derrière la caisse à tchatcher. Nul.

Les vendeuses n'ont pas envie de travailler, nous nous somme rendu dans le magasin pour une liste de naissance , pas un bonjour, pas une seule vendeuse et venu nous voir nous avons regarder tout le magasin poussette etc.... personne n'est venu nous voir elle sont rester derrière la caisse à papoter. Ducoup nous sommes partie voir ailleurs et aucun regret.

L’accueil est différent selon les personnes. Malheureusement une seule est très sympathique, professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. En revanche les autres sont agressives, coupe la parole, font clairement comprendre qu’on les dérange, peu claires dans les explications et ne connaissent pas les produits, pourtant présenté comme produits phares et nouveau ! C’est bien dommage !

19/06/21 Je suis venu dans ce magasin afin d'acheter un siège auto et une chaise haute avec ma compagne et mon pti loup. Les vendeuses inexistante qui sont à discuté derrière leur comptoir sous la clim... bref leur incompétence a fait qu'au bout d'une dizaine de minutes nous avons décidé de donner notre jolie budget a une autre enseigne.... fuyez !!!

Quand je lis les avis je trouve les commentaires pas très pro !! Magasin bien fait avec un bon sens de circulation , rangé.. Vendeurs(e) qui renseigne du moment où on les sollicite !

Les rois du Dol !!! Magasin qui nous vend un siège auto non répertorié auprès des organismes de test! Merci pour les conseils non donnés et la securite de nos enfants. Bien sur vous êtes bloqués par un avoir chez eux!

Venues ce mercredi soir avec ma fille pour offrir un cadeau : Nous avons été très bien accueilli par une jeune dame souriante, douce, une vendeuse parfaite pour l'univers douceur de ce magasin. Un beau choix de vêtements avec des marques que l'on ne trouve pas ailleurs.

De la liste de naissance de notre 1er enfant, ns garderons un bon souvenir avec la jeune femme très accueillante, souriante et attentive à nos besoins (avant et même après la naissance du bébé). On ns a bien conseillé. Organisation et commande des articles de notre liste aussi bien en magasin qu'au téléphone. La carte de l'enseigne est un véritable plus :) Magasin toujours bien rangé. Personnel top. Je recommande.

HONTE à ce magasin. Les vendeuses sont des incompétents. Elles sont juste la pour vendre et c'est tout. Il faudrait qu'elles changent de lieu de vente car pour un magasin de puericulture il faudrait un peu plus de douceur et de compréhension. J'ai pu apprendre à monter ma poussette grâce à un tuto et pas grâce à ce qui sert de vendeuse. Personne ne s'accorde entre le service client, que le magasin n'arrive jamais à joindre, et la responsable du magasin. Un conseil passez votre chemin et allez à la concurrence car si j'ai fait mes achats enceinte, je n'y retournerai plus et je déconseille.

Très mauvais accueil. On a vraiment l'impression de les emmerder. Je voulais acheter une poussette canne mais vu comment la vendeuse s'est énervée parce qu'elle n'arrivait pas à la plier ça ne donne pas envie. Service après vente médiocre. D'ailleurs elle m'ont dit qu'ils étaient juste des revendeurs et qu'ils ne sont pas responsables du reste. Ma carte Aubert a expiré je ne retournerai plus dans ce magasin. Quand on vient dans un commerce c'est pour avoir l'accueil, le conseil et être écouté si vous ne savez pas faire ça changez de métier!

Je me méfie déjà de l'enseigne Aubert car je trouve les prix excessifs, et quand on voit comment on est accueilli...cela ne fait que confirmer ma première impression. Nous nous y sommes rendus la première fois pour des renseignements sur une poussette, on attend 20 bonnes minutes avant que quelqu'un donne nous adresser un regard, la personne nous renseigne mais vraiment sans plus .... pour nous sortir un devis à 1300€ (le sourire n'est pas compris dedans) J'y suis retournée une deuxième fois car on m'avait offert un cadeau là bas que je voulais changer....même chose, on attend toujours 20-30min avant que quelqu'un vous dise ne serait-ce que bonjour...On peut comprendre que vous êtes occupées mais ça ne vous empêche pas d'être aimable et d'indiquer au client que vous l'avez vu. Bref, des voleurs, pas aimables....passez votre chemin ! Autour de bébé à la Seyne s'alignent au moins sur les prix d'internet!!

A fuir très mauvaise vendeuses!! Arrivée à 19h02 pour acheter un mouche bébé en urgence pour mon fils malade! Je rentre dans le magasin encore éclairé les vendeuse prêtes à partir mon demander de me pousser et de reculer en s'avançant vers moi pour pouvoir baisser la grille sans même m'adresser un bonsoir! Je demande alors a savoir si ils vendent des mouches bebe ? une des vendeuse me répond un oui sèchement pendant que les autres mon snober pour aller rapidement à leurs voiture!! Certes le magasin aller fermer se que je peu concevoir mais il y a des façons de recevoir et s'adresser à la clientèle.... Mesdames changer de métier! Pour ma part je continuerai à aller chez autour de bebe ou les vendeuses sont bien plus agréables....

Aujourd'hui sera la dernière fois que je mets un pieds dans ce magasin. A chaque fois, vendeuse odieuse et inhumaine. Elle réussi a rendre des bons moments avec nos enfants se transformer en cauchemars. Laisse les gens attendre sans nous regarder, part dans la réserve plus de 10 minutes pour revenir bredouille alors que l 'ordinateur indique des réserves. C'est vraiment une honte !! Employé à virer...

Je suis assez étonnée de lire les avis et j’avais un peu peur d’aller là-bas et finalement je ne suis pas déçue ! On a acheté tout pour notre premier bébé là-bas, chambre , poussette ect.. nous avons également fait notre liste de naissance. Les conseillères sont tops elles ont toujours pris le temps de répondre à nos questions et nous conseiller. Même après quand on avait un doute avec le siège auto ou autre on a pas hésité à y retourner et elles nous ont aussi aidé à l’installer ou vérifier si bébé est bien également . Alors oui la famille et amis payent plein pot les articles mais on récupère ensuite la différence du prix avec la carte privilège et cela permet de nous faire d’autres cadeaux , donc au final on s’y retrouve. Les articles sont des fois un peu plus chère certes mais avec les articles bébé je préfère un sav en magasin et pouvoir vite y aller que sur internet ou c’est super galère à renvoyer et ne plus avoir de poussette par exemple pendant des mois. Personnellement jamais déçue et je conseil vraiment ce magasin.

Je suis très déçu de ce magasin où je regrette avoir fait ma liste de naissance, les vendeuses ne sont pas compétentes pour vous conseiller (surtout quand vous venez d'avoir votre premier enfant) ou sinon ça dépend de l'humeur de la vendeuse... et oubliez d'aller entre midi et deux car là c'est vraiment une perte de temps!! Il y en a qu'une vendeuse qui doit s'occuper de la caisse et de vousconseiller. C'est honteux on a attendu 20 minutes (avec bébé qui pleurait) et personne n'est venu s'occuper de nous.

Magasin agréable, prix très souvent plus élevés que dans d'autres enseignes mais la qualité des renseignements est là !!! Les Conditions de la carte privilège sont discutables par rapport aux grands-parents mais on connaît le fonctionnement avant de signer . Après 3 enfants, et plus de 10 ans de fréquentation dans ce magasin, jamais déçue. Une équipe professionnelle, notamment Sylvie qui m'a souvent conseille 👍, et un petit clin d'œil spécial à la nouvelle vendeuse Mélanie , très courtoise, à l'écoute et professionnelle. On conseille vraiment avant de vendre. Chapeau !

Ce magasin est à éviter. Les vendeuses sont désagréables. Ne cherchent aucun arrangement en cas de problème. Les promo ne sont pas réelles. Je vous déconseille vivement de faire votre liste de naissance dans cette enseigne et encore moins dans le Aubert d’Ollioules.

Magasin à éviter impérativement. Vendeuse odieuse. Absolument pas commerçant. Refuse remboursement alors que toutes les autres enseignes le pratique. Article de mauvaises qualités et bien trop chers. Tous les sièges auto sont 30% à 50% moins cher sur internet!!!! Ne pas aller chez Aubert surtout Ollioules.

Ollioules, 7 Août 2018 Madame, Monsieur le Responsable, Après avoir effectué un achat au sein de votre magasin spécialisé dans le matériel de puériculture, ce jour, j'ai demandé à l'hôtesse de caisse de bien vouloir me laisser accéder aux toilettes de votre structure, étant enceinte de 9 mois et en situation de grossesse pathologique. Il m'a été répondu ceci : Les toilettes sont privées. J'ai ainsi quitté le magasin, non sans signifier et mettre en exergue le fait que toutes les autres enseignes - non spécialisées en matière de puériculture - avaient toujours fait preuve de bon sens, d'humanité, de compréhension et de connaissance du cadre législatif en vigueur, relatif aux droits et accès des femmes en situation de grossesse. Ainsi, je vous laisse vous pencher sur quelques textes législatifs en vigueur, promouvant et défendant la bonne application de certains droits humains, fondamentaux et inaliénables, relatifs à la femme enceinte, qui seraient susceptibles d'intéresser le Défenseur des Droits, en citant le Code Pénal et les articles suivants Prohibition de la discrimination fondée sur la grossesse : articles 225-1 et 225-2 ; en voici les extraits les plus significatifs (cf. site legifrance.gouv.fr) : « (...) Constitue également une discrimination toute distinction opérée entre les personnes morales à raison de l'origine, du sexe, de la situation de famille, de l'apparence physique, du patronyme, de l'état de santé (...) Article 225-2 du Code pénal : « La discrimination définie à l'article 225-1, commise à l'égard d'une personne physique ou morale, est punie de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 Euros d'amende lorsqu'elle consiste : 1° A refuser la fourniture d'un bien ou d'un service ; (...) 6° (...) Lorsque le refus discriminatoire prévu au 1° est commis dans un lieu accueillant du public ou aux fins d'en interdire l'accès, les peines sont portées à cinq ans d'emprisonnement et à 75 000 Euros d'amende. » Vous souhaitant une remise en question sur le bien fondé de votre positionnement éthique, je ne recommande, bien évidemment pas votre magasin - dit spécialisé - pour sa politique discutable. Mme Lavigne

A fuir !!!! La vendeuse Béatrice à mettre à la porte pas commerçante du tout ! Elle l’a fais la belle pour une carte de fidélité elle l’a cru elle travaillait chez Louis Vuitton ... dans mon 93 ont m’a jamais fais des manières pour une carte fidélité que j’ai payée 50€ sous prétexte que la carte est au nom de mon mari bref c’est bien le Var ça ...