Bébé 9 Magasin de puériculture

Nous avions fréquenté ce magasin il y a 2 ans et nous en avons gardé un très mauvais souvenir (accueil à revoir, amabilité…). En voulant retenter l’expérience hier, nous avons été reçu sur le parking du magasin pour nous avertir qu’elle allait fermer prochainement… nous sommes remontés dans notre voiture et confirmons que rien ne change dans ce magasin …

À fuir! Passage à bébé 9 de Séné pour l'achat complet d'une poussette trio avec la base. Donc un bon billet ! Notre intention était d'acheter car nous avions déjà repéré. Et bien je pense que la vendeuse ne ressent pas le besoin de faire du chiffre d'affaire ! Elle a tellement été mal aimable ! Nous a pris de haut pendant toute la vente ! Nous l'avons clairement dérangé alors que nous étions les seuls clients ! Son comportement est inadmissible ! Nous avons été directement chez la concurrence faire notre achat !

Je rejoins les commentaires précédents au sujet de « l’accueil » que nous avons reçu. Tout juste un « bonjour » lorsque nous passons la porte du magasin, la vendeuse était alors occupée en caisse avec un client, nous en profitons pour faire notre tour de magasin et pour nous intéresser aux poussettes (ce qui nous amène là à la base). Nous faisons rouler quelques poussettes, puis nous entendons la vendeuse nous dire que c’est elle qui fait les démonstrations, que nous devons attendre, etc sur un ton condescendant, tout ceci agrémenté d’un « vous risqueriez de vous blesser » lâché par le client qui était en caisse, ce à quoi mon conjoint réponds « au bout de 2 enfants, on sait manier une poussette », bref nous sommes évidemment parti sur le champs sans acheter la poussette que nous étions venus voir et que nous avions projeté d’acheter ce jour là. Il va de soit que je ne conseille absolument pas ce magasin ..!

La vendeuse est vraiment très désagréable. Elle force la main et fait des réflexions quand on touche les produits donc essaye impossible. Elle nous prends pour des demeurés. Je ne remettrais pas les pieds

Très bonne accueil et compréhension de mes demandes. L'équipe est très agréable et souriant. merci pour tout

Envoi des produits d'occasion ou d'expo comme si c'était du neuf avec encore l'antivol dessus... Sympa de faire perdre du temps et de l'argents aux gens..

Je déconseille fortement ce magasin. Nous y sommes allés dans l’attention d’acheter deux sièges autos , un pour notre fils de 3 ans , un pour notre fille de 3 mois ( pour quand elle sera plus grande ) bref , nous expliquons à la vendeuse ce que nous voulons, et nous prend de haut, nous parle clairement comme si nous étions des demeurés, nous force clairement la vente sur le siège auto pour notre fille, nous disant que celui que nous voulions n’était pas bien… s’agace parce que notre fils de 3ans a le malheur de monter sur le petit estrade des poussettes , mon conjoint sympa, prend malgré tout les deux sièges auto ( dont celui ou elle a forcé la vente ) et ayant avec un CE des réductions de -20% mon conjoint le lui présente , et la surprise, sois disant, les -20% et même -10% ne marche pas sur les articles en promotions ( promotions sur le siège dont elle a forcé la vente, forcément ! ) mais cela est indiqués nul part… bref , étant agacé, et pars chance d’être tombé sur quelqu’un de gentil comme mon conjoint, il lui a pris malgré tout les sièges autos, choses que je n’aurais absolument pas fait ! Personne désagréable, non chalande et même le sourire est partie en Laponie…. devrais vraiment songer à changer de métier… étant dans le commerce depuis 15 ans, son comportement n’est absolument pas professionnel. Plus jamais ! Allez sur Lorient, la responsable de magasin ainsi que ses vendeuses sont adorables et à l’écoute. À FUIIIIIIR !

Refus de carte bancaire, commande jamais reçue !Patronne non conciliante et très désagréable ! Magasin à éviter !

Vendeuse aimable comme une porte une prison, nous touchons à peine à l’article qui nous intéresse nous avons eu le droits à plusieurs réflexion très mal placé. À fuir.

Achat ce jour d'un article en promotion, la vendeuse nous indique qu'il est impossible de payer en carte bancaire car elle ne veut pas avoir de frais sur des articles à -50% - ce qui est illégal car pour un article non soldé et moins cher c'est autorisé... Sans compter la non amabilité générale lors de notre visite, avec un ton hautain car nous achetons un article en promotion. Passez votre chemin.

Christine et Zoé ont parfaitement géré le SAV pour VTECH et AMAZON. Bons échanges téléphoniques et mails. Puis expédition parfaite du colis. Encore Merci

Super bien conseillée et accompagnée par la vendeuse Zoé qui est une vraie passionnée et connaît très bien ses produits et son travail !! Indispensable et très rassurant pour l’achat d’une poussette!! Merci encore à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme !! Je la recommande vivement !!

Achat d'articles sur internet. Expéditeur Bébé9 Séné. Colis jamais remis par La Poste. Mais mode de livraison non sécurisé donc risque de vols +++ Aucun SAV. Au téléphone, on me fait comprendre que je suis soit menteuse, soit voleuse. J'ai d'abord demandé le renvoi de ma commande ce qui m'a été refusé. J'ai ensuite demandé le remboursement de la commande : toujours pas de nouvelle après 1 mois d'échanges difficiles. Je me suis tout simplement fait volé par ce magasin.

Sav au top. En 2016 nous avions acheté chez eux, une poussette Jane. Après avoir servi pour nos 2 enfants, cette dernière avait le câble de frein cassé. Après 8 ans d utilisation intensive rien de méchant. Je suis revenu au magasin pour savoir si c était réalisable de le changer à moindre coût. Après renseignement vers le constructeur Jane, ok pour eux. Autant vous dire qu une chose qui paraissait simple à la base est devenu compliqué pour eux car modifications sur le câble par le constructeur. Sans rentré dans les détails, l équipe du magasin c est démenée pour réparer notre poussette. Merci à toute l'équipe et au commercial pour votre professionnalisme maintenant on peut vendre notre poussette en toute sérénité.

Les deux vendeuses que j'ai vu ont été de très bons conseils et efficaces. Magasin facilement accessible avec beaucoup de places pour se garer. Je recommande.

Un accueil et des conseils au top. Disponibilité des produits et un magasin chaleureux. Je recommande vivement 😊

Suite a une recherche de poussette, nous avons été très bien conseillé et nous avons eu différentes démonstrations. Nous sommes ravis de cet achat. Je recommande vivement ce magasin, le personnel est accueillant et a l'écoute.

Une première expérience tout à fait idéale. Le magasin propose une gamme de produits choisis avec soin. Nous avions pour objectif de trouver une poussette... la responsable ainsi que son employée nous ont accueillis chaleureusement et nous ont très bien conseillés.Très à l'écoute, elles sont restées discrètes et respectueuses. Un très bon rapport qualité prix. J'y retournerai les yeux fermés.

Équipe très accueillante et aidante alors même que le magasin ne propose pas la marque de notre poussette ! Nous sommes en vacances et nous avons un problème avec notre poussette... merci pour votre aide et votre accueil et tout cela avec un immense sourire ! Cela devient si rare qu'il est important de le souligner. Allez y les yeux fermés, vous y serez très bien reçus !

Nous y sommes allés pour une poussette. La vendeuse sympathique et expérimentée nous a reçu, tout expliqué et nous a tout de suite dirigés vers le modèle qui nous convenait parfaitement. Je recommande !

C'est vraiment le pire magasin de puériculture de vannes en terme d'accueil et de commerce. Il faut vraiment que l'enseigne reprenne la main sur ce magasin. On est allé là-bas avec l'intention d'acheter un siège bébé. Nous avions une appli qui nous offrait 20% de remise sur un achat mais arrivé sur place la gérante nous annonce que comme cette appli prend 10% de commission ils refusent de nous faire ce prix. Ensuite nous avions une carte bimpli de paiement que nous avons présenté mais encore une fois on nous dit que ce n'est cumulable car bimpli prend une commission. En fait ils veulent de la pub auprès des applications mais ensuite quand faut appliquer les réductions y a plus personne... C'est la deuxième fois où nous avons une mauvaise expérience dans ce magasin et au vu des autres commentaires c'est récurrent. Bien évidemment nous n'avons rien acheté et une autre enseigne saura sans aucun doute mieux nous recevoir

Je mets un car je ne peux pas mettre zéro à la responsable qui est plus que désagréable. Heureusement la jeune vendeuse a été très gentille avec nous

Super accueil ! Et des conseils extras (qui ne poussent pas à la vente contrairement à certains magasins à Vannes..) et surtout une large gamme de produits essentiels.. Nous avons tout trouvé chez bébé 9 et c'est vraiment pratique ! Nos voisins nous ont recommandés cette boutique et nous recommandons à notre tour. Nous avons également apprécié la facilité pour se garer ( enceinte de 6 mois c'était vraiment très agréable de trouver de suite une place à 5 mètres de l'entrée du magasin)

Y aller c’est comme jouer au loto. Deux visites pour une carte cadeaux : une mauvaise vendeuse désagréable et l’autre fois une personne sympathique

1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins. Vendeuse pas aimable qui veux juste nous vendre un produit disponible dans son magasin. Accueil pitoyable, on a l'impression de déranger. Heureusement qu'on a été mieux reçu à aubert !! Au plaisir de jamais y retourner.

Une responsable extrêmement désagréable, nous coupe la parole , nous prends de haut. et SURTOUT elle a des pratiques pas très légales!!! Etant moi même dans le commerce j’ai pu lui le faire remarquer, elle est donc revenu sur ses propos. De plus durant la vente , réponds au téléphone et parle à la cliente au bout du fil de manière exécrable !! Enfin , s’agace et perds son sang froid lors de l’encaissement sur son ordinateur qui ne fonctionne pas devant nous. Bref madame changez de métier si la sociabilité n’est pas votre fort. Nous ne reviendrons pas !

Il y a des gens qui n'ont rien a faire dans le commerce l'exellence dans la médiocrité,pour les paquets cadeau de noel allez vous faire voir.. BRAVO BB9

Suite à un problème sur mon siège auto non acheter chez eux, la vendeuse Cathy nous as aider sans lacher l'affaire ( orchestra et aubert n'avais pas trouver le problème) Un grand merci, achat d'un nouveau siège auto chez eux avec pleins de conseils. Je reviendrai

Achat d'une poussette Via leur site debut septembre .. Malheureusement elle a dû repartir en SAV il y a une semaine et aujourd'hui appelle pour dire qu'un échange a été fait. Vendeuse très gentille et service après-vente très rapide.

Très bon conseil pour l'achat d'une poussette et berceau. Équipe accueillante disponible et très à l'écoute

Très bonne vendeuse, donne des bons conseils et renseignements. Les vendeuses nous ont guider moi et ma conjointe pour l'achat d'une pousette ainsi que différentes explications sur les sièges-autos, chaises haute, transats etc.. ravis d'y être allé.

Personnel très désagréable, pas très commerciale qui veux toujours avoir raison...et surtout quand vous les appelez au téléphone,ne répondent jamais...vu avec bebe9 Lorient, qui répondent dans la foulée, acheté un rehausseur qu'ils m'ont expédie et reçu dans les 2 jours. Merci a Lorient..zéro pointé pour Séné..

ENCEINTE DE 8 MOIS, ON M'A REFUSÉ L'ACCÈS AUX WC... UN SCANDALE. .. Les 2 vendeuses présentes ce jour ne doivent pas savoir dire Bonjour à notre arrivée... Et même pas elles prennent la peine de venir nous conseiller... Revoyez votre personnel... Je suis contente de ne pas avoir acheté la poussette chez eux... Magasin A EVITER...

Je mets une étoile car il est malheureusement impossible de mettre moins. Vendeuse incapable de donner une explication, ne sais même pas comment les produits fonctionnent. Vendeuse aussi aimable qu'une porte de prison. Un lieux sombre et froid à l'image de l'accueil qui vous attend.

Vendeuses hyper désagréable du début jusqu’à la fin et je ne me suis pas gêné pour le leur dire. Les commentaires sont très négatifs faut vraiment revoir le personnel, je voulais me faire mon propre avis mais à fuir je n’y mettrais plus jamais les pieds. J’ai acheter un siège à 300€ aucune connaissance des caractéristiques techniques, garantie .. Une fois la carte bleue débitée on me le pose au comptoir, il tombe, la vendeuse regarde vois qu’elle l’a fait tomber et repart sans même s’excuser ou le ramasser. Il n’y avait malheureusement pas ce siège de dispo ailleurs sinon je leur aurais laissé et je me serais faire remboursé sur les champs . Vraiment à fuir !!!!!

Vendeuses désagréables. Réflexion faite à ma fille qui touche à un jouet (c’est un magasin pour bébé) Je mets 2 étoiles car j’ai pu obtenir mon produit ce qui n’était pas le cas chez Aubert. Mais ça ne donne pas envie d’y retourner ni d’y établir sa liste de naissance.

Scandalisée par l’accueil dans ce magasin!! Pas de bonjour, ni même de renseignements fournis par la vendeuse (qui est plus occupée à être en attente au téléphone derrière sa caisse) et visiblement très agacée que mon fils de 2ans et demi se permette de courir dans les rayons (sans rien toucher, ni crier je précise quand même..) et se permet à deux reprises d’un ton désagréable de vouloir faire cesser les allers et venues de notre fils.. Madame travaille dans un magasin de puériculture mais ne supporte pas les enfants visiblement et se permet de nous faire des remarques très désagréables. A l’avenir qu’elle se reconvertisse professionnellement si elle ne supporte pas les enfants et qu’elle passe ses coups de fils dans l’arrière boutique en laissant les vrais professionnels répondre aux attentes des clients venus dépenser leur argent dans ce magasin! Je ne recommande donc pas du tout cet endroit et n’y mettrai plus jamais les pieds! Je me chargerai de le faire savoir au plus grand nombre. Quant à l’éducation de mon fils j’espère simplement qu’il sera plus élevé que vous madame!

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro !!!!! Pour l'achat d'une poussette pour notre fille, nous somme attirer par un model à 299 euros, et la vendeuse cha'ge de direction et nous propose une poussette à 899 euros, voyant que nous n'étions pas intéresser elle se redirige sur un model à 500 euros, les vendeuse force le consommateur alors si vous avez un budget à ne pas dépasser n'allez pas dans cette boutique en plus les prix son hasardeux il vous propose des prix imaginaire, nous qui avions un budget de 300 euros finalement nous somme allez à AUBERT à vannes et on a dépenser 600 avec plaisir car la vendeuse ne nous a jamais forcer la main. Bébé 9 à fuir !!!!!!

Vendeuse très désagréable qui m’a interdit de prendre une photo de la poussette que je souhaitais acheter (je voulais la montrer à mon mari !!). Je vais l’acheter sur Amazon, dommage!

Une seule vendeuse un samedi, la première semaine de soldes ! Occupée pendant un long moment avec d'autres client, nous avons finir par partir sans avoir posé une seule question. Dommage, un magasin concurrent avait du personnel disponible pour nous.

les vendeuses ne connaissent pas le mot aimable, et ne sont pas du tout commerçantes. c'est bien dommage car il y a des choses simpas dans cette boutique mais c'est la dernière fois qui j'y mettrais les pieds

Un mauvais acceuil. L impression de déranger de plus j attendais un produit en particulier. Aucun appel de la vendeuse. Pour au final me dire qu elle avait perdue mes coordonnées (je pouvais toujours attendre). Je ne reviendrais pas .

Article commandé sur internet et expédié par ce magasin. Le produit a juste été emballé avec du scotch, de ce fait la boite est arrivée bien abimée. Le scotch qui permettait de maintenir la boite fermée était arraché. Comme indiqué sur le bon de retour, j’envoie un mail au magasin BEBE 9 SENE avec des photos. Christelle (la responsable du magasin ?) me répond brièvement (et non sans faute d’orthographe) sans me proposer de solution (c’est à la base un cadeau que je ne peux offrir en l’état). Je lui renvoie un mail lui demandant au moins le remboursement des frais de livraison (plus de 9€ tout de même !), et depuis..... silence radio ! Le minimum aurait été de répondre, même par la négative ! Quel manque de considération ! Je déconseille ce magasin

Accueil froid ou inexistant de la part de la responsable, se montre agacée lorsqu’on lui demande des informations produits. A eu des propos déplacés et inappropriés. Par ailleurs le magasin est vieillot et propose peu d’articles.

Très déçu ! On m'a offert un cadeau de naissance venant de ce magasin malheureusement je l'ai déjà alors je vais au magasin pour le changer et là on me dit que c'est impossible car il était en promotion !!! Mais tout le magasin est en promotion à croire qu'ils vont fermer. Je demandais pas un remboursement mais un échange. On devait prendre un produit qui coûtait plus cher tampis on ira chez aubert .

Accueil déplorable... Nous rentrons dans la boutique avec mon mari, disons bonjour à la vendeuse présente : aucune réponse. Nous faisons un tour du magasin et repérons un article qui nous plaît, mais pas de prix affiché. Pas de problème, nous attendons que la vendeuse ait terminé sa conversation au téléphone pour lui demander. Mon mari prend en photo le produit pour pouvoir le montrer à sa mère. La vendeuse raccroche et la, toujours dans un bonjour, nous dit : « Par contre ça serait bien de ne pas prendre de photos, vous avez tous les produits et les prix sur le site! » ah pardon, nous n’avions pas réalisé que nous étions dans un musée !!! Nous sommes repartis aussi vite, sans rien acheter. Nous irons ailleurs puisque les clients dérangent dans ce magasin !!!

Très bon accueil. Grand magasin d'accessoires pour bébé. Pas beaucoup de vêtements. Prix raisonnables. Possibilité de passer commande. Je recommande vivement ce magasin.

À fuir, magasin vieillot. La vendeuse seule pour tout gérer ce qui a mon avis la rend mal aimable. Elle est partie 15 min en réserve lorsque nous sommes rentrés dans le magasin. Aucun siège pour accueillir les futurs mamans lorsqu'on doit attendre.

Neuf? Une enseigne a renouveller tant dans l'organisation des rayons que dans l'accueil des locaux et des prestations. Je déconseille totalement. AUTOUR DE BÉBÉ a Rennes est nettement mieux.

Un service à désirer... Vendeuse seule sans soutien d'autres collègues ni aucun responsable dans le magasin,...ce qui me vaut de patienter plus de 30 minutes debout, enceinte jusqu'au cou, juste pour effectuer la commande d'une commode, sans fauteuil à proximité comme le proposent d'autres boutiques Bébé 9 (Langueux pour exemple). Accueil froid laissant à désirer, intérieur du magasin vieillot, rien n'est organisé, ce qui aurait dû me mettre la puce à l'oreille. Je fais donc commande d'une commode étant future maman. On me prévient que la livraison se fera sous 3 semaines. Au bout de 5 semaines, après maintes sollicitations ne voyant pas arriver ma commande, et après des contractions entre divers interlocuteurs, on me dit que c'est le fournisseur qui a du retard. Soit. Je la retire au magasin 2 mois après. Au moment du retrait, le carton mal emballé cède dans leurs mains faisant tomber des planches remises dans le carton ré-emballé par la vendeuse. Au déballage, une des planches fendue en 2. Je rappelle le magasin et bien sûr la responsable n'est pas joignable (Samedi fin de matinée jour d'affluence pourtant). Particulièrement mécontente, je souhaite retourner la commode dans l'heure qui suit et être remboursée. On me conseille d'envoyer photos et facture par mail et de rappeler Lundi devant patienter que la responsable soit présente en boutique, celle-ci n'étant pas joignable malgré ma demande. En résumé un service à l'accueil au magasin peu chaleureux, un fournisseur ne tenant pas ses engagements, une responsable absente le week-end , et je vous passe le produit défectueux au déballage. Résultat des courses: un terme de grossesse dans 15jours et une nouvelle commode pour bébé est à trouver. Bref le magasin Bébé neuf de Langueux est de bien meilleur accueil et service, il est organisé et donne l'envie d'acheter. Les vendeuses sont attentives à leurs clients et des réponses sont données dans l'immédiat en cas de souci. Je ne recommande pas du tout le Bébé 9 de Vannes Séné.