Aubert Nancy Houdemont Magasin de puériculture

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin Aubert, et tout particulièrement Déborah, pour son accueil parfait. Elle a fait preuve d’une grande bienveillance, de patience et m’a prodigué d’excellents conseils pour le choix et l’installation du siège auto de ma petite Poupette. Une vraie professionnelle, à l’écoute et rassurante. Merci encore pour cette belle expérience !

Nous avons acheté dans ce magasin pour avoir un conseil. En plus d’avoir été mal conseillé car ils nous ont vendu un produit ne correspondant pas à notre demande alors que la vendeuse nous a affirmé que c’était ce produit qu’il nous fallait par rapport à notre demande, ils refusent de reprendre le produit qui n’a pas été utilisé. Le problème du départ est que la vendeuse ne connaît visiblement pas les produits qu’elle vend. Pourtant nous avons acheté pas mal de choses dans ce magasin une chose est sûre nous n’y retournerons plus.

Super accueil aujourd’hui à Aubert Houdemont Merci à Jacqueline pour sa gentillesse et son accompagnement dans nos choix, nous avons trouvé tout ce que nous cherchions et nous reviendrons avec plaisir pour de prochains achats. Liam, maman, mamie et grand mamie

Je suis allée chez Aubert pour acheter un siège auto pour mon bébé et j’ai été accueillie par Claudine. Elle a été d’une grande gentillesse et très professionnelle. Elle a pris tout le temps nécessaire pour bien m’expliquer les différentes options et, surtout, m’a montré avec beaucoup de patience comment installer le siège directement dans ma voiture. Son aide a été précieuse et rassurante. Un service client au top ! Merci encore à Claudine pour son accueil et son professionnalisme.

Nous avons été ravis de notre passage chez Aubert, où nous avons reçu un accompagnement chaleureux et personnalisé. Un immense merci à Déborah, qui nous a conseillé avec patience et bienveillance. Elle a pris le temps de tout nous expliquer en détail, en nous proposant des conseils adaptés à nos besoins et à notre budget. En tant que futurs parents, nous repartons sereins et bien équipés grâce à son expertise. Merci encore à toute l’équipe de chez Aubert Houdemont. Une expérience au-delà de nos attentes, nous recommandons sans hésiter !

Un grand merci à toute l’équipe Aubert pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils ! Mention spéciale à Déborah, une vendeuse exceptionnelle, patiente et à l’écoute, qui a su parfaitement nous guider dans nos choix. Un vrai plaisir de faire nos achats dans ce magasin où le service client est au top ! Je recommande à 100 % !

Nous avons été reçu par Jacqueline, très bon accueil et très compétente ! Bons conseils merci

Très bon accueil, On a fait notre liste de naissance avec de très bon conseils

Accueilli ce jour par Jacqueline Très bon accueil, très bons conseils Je recommande vivement!

Joli magasin et vendeuse très sympathique! Petits cadeaux offerts pour les futurs maman, ça fait toujours plaisir

Je recommande. Bel espace, beaux produits, tarifs corrects. C'est Jacqueline qui s'est occupée de moi. Personne super sympa, très à l'écoute et disponible. Merci Jacqueline pour vos conseils et votre gentillesse.

Suite à mon passage chez Aubert Houdemont, je remercie la vendeuse Jacqueline elle a su nous conseiller au mieux.

Nous remercions Jacqueline pour ses précieux conseils

Personnel attentif et de bon conseil, très bon magasin.

Super accueil suivie depuis le début par Deborah je recommande se magasin !!!

très beau magasin avec énormément de choix. personnel très sympathique 😊

Superbe magazin équipe dynamique je recommande allez si les yeux fermés 💪💪💪💪

Jacqueline, m’a très bien conseillée. Magasin propre et bien rangé.

Très bon contact avec les professionnelles, accompagnement qualitatif. Je recommande

Accueillie par Jacqueline avec amabilité et une grande patience face à mon indécision ! Elle a su me conseiller et badinage très agréable

je re commande fortement ce magasin de bébé pour préparer l’arrivée de vos enfant avec un personnel toujours à l’écoute et nous donne de bon conseil avec un accueil chaleureux

Accueil agréable. J'ai bien été conseillée par la vendeuse Mme. Jacqueline qui a été de bon avis, a répondu à nos questions avec satisfaction (choix d'une poussette et sa maniabilité) ainsi que sur les accessoires pour bébés. La vendeuse est polie et aimable.

Très bon accueil de l’équipe , Jacqueline nous a très bien conseillé sur notre achat ! Nous reviendrions avec plaisir !!!

Un grand merci à Jacqueline pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité lors de notre visite ce jour! Elle a su répondre à nos interrogations (nombreuses pour un premier enfant!) et nous a permis de repartir l'esprit plus tranquille ! A coup sûr nous repasserons ! 😁

Nous avons été conseillé par une vendeuse Jacqueline, une personne très sympathique, professionnel et à l’écoute de nos envie Un magasin et une équipe très chaleureuse

On tient à remercier Claudine pour son temps et ces précieux conseils. Dame dynamique, souriante, attentive à nos demandes et va même bien plus loin nous montrer et nous expliquer en détails les produits. Merci beaucoup claudine Belle journée à vous

Jacqueline est une vendeuse disponible et compétente sachant comprendre ce que recherche son client et le sourire en plus

Accueil très agréable. Les vendeuses sont très gentilles et se montrent disponibles. Mon conjoint et moi tenons particulièrement à remercier Christine qui est une personne très gentille et soucieuse de bien faire, elle prend de son temps pour expliquer les différents produits. Elle a su nous guider et nous expliquer les avantages de la liste de naissance et sait répondre à nos moindres questionnements. De plus, vous avez la Possibilité de faire une réservation et retrait en magasin. De nombreux produits sont disponibles et il y a régulièrement des promotions. Bref, je recommande Aubert Houdemont, merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme! À bientôt

Très bon accueil hier par Jacqueline et deux autres dames très à l'écoute. Des renseignements pertinents et en accord avec mes besoins.

Accueil très agréable. Conseils sur les sièges auto pour mon bébé ( passer un bon moment dessus pour trouver le bon) Possibilité de résa sur place. Choix de produits larges

Je suis très content de mes achats chez vous, Mme Jacqueline est très gentil et à l’écoute de nos besoins. Merci à vous !

Jacqueline a été juste adorable et d’un professionnalisme exemplaire !! Merci à elle ! Je recommande fortement

À ma première venue chez Aubert, je constate que le personnel est très agréable je remercie Déborah de son professionnalisme et sont sérieux merci

très bonne accueil personnel très gentille et agréable je reviendrai

Très bons conseils de Jacqueline ! Magasin très accueillant.

Vendeuses toujours très sympathiques et de bons conseils, je recommande

Hôtesse très sympatique et accueillante surtout jacqueline. Je recommande vivement à venir.

Super équipe, disponible et à l’écoute ! Je recommande +++ Super de voir qu’il y a encore des boutiques avec un vrai service client. Un merci tout particulier à Christine et Déborah, ainsi qu’à leurs collègues

Vendeuse très agreable surtout la vendeuse Jacqueline qui a etait très professionnelle et a l’écoute et sa gentillesse super magasin

Vendeuses très à l’écoute et disponibles Magasin avec un large choix

Pour le moment, nous avons réalisé la majorité de nos achats bébé chez Aubert. Tout s'est très bien passé à chaque fois. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Jacqueline pour son écoute, ses bons conseils, son temps et sa réactivité. Je recommande ce magasin !

Passage ce jour pour faire l’acquisition de notre poussette en vue de l’arrivée de notre bébé. Nous avez été conseillés par Déborah qui nous a fait une démonstration complète, nous avons même pu l’essayer dans notre coffre. Nous avons donc acheter le modèle qui nous convenait qui en plus était en stock tout en profitant des offres du black friday! Très bonne expérience, au service du client c’est appréciable.

1er passage pour achat d'une poussette 3 en 1, je me suis senti écouté et cela se fait rare. Un grand merci à Typhanie pour ses conseils et les démonstrations ! Et le petit plus de l'énorme emballage cadeau proposé, super ! Professionnelle jusqu'au bout avec l'aide au chargement :)

Une carte de fidélité sur laquelle nous avions cumulé une centaine d’euro, aucun rappel concernant la date maximum d’utilisation (messagerie contrôlée , je reçois bien des sms concernants les offres mais rien à ce sujet) ; plusieurs passages effectués sur le magasin, personne n’a jugé bon de nous rappeler cette date limite et aujourd’hui la seule chose que l’on nous dit c’est « on ne peut rien faire désolé » - aucune solution recherché, ne serait-ce que proposer un geste commercial sur les achats du jour en « compensation » : extrêmement déçu du service, nous avons préféré réaliser nos achats dans une autre enseigne.

Nous avons acheté une chambre et tout s'est bien passé. Les délais de livraison étaient corrects, nous avons trouvé ce que nous cherchions. Lors de la livraison les vendeuses nous ont même aidé à charger les cartons. Top, bien que loin pour nous mais ça vous n'y pouvez rien 👍🏼

Liste de naissance faite en avril 2022, carte de fidélité valable 1 an renouvelable que si vous lisez tous les mails que vous revecez pour ne pas perdre l argent qui est dessus! Carte périmée de 3 mois avec une centaines d euros dessus et pas un seul geste commercial et l'argent est perdue!!!!!!! Honteux!!! C'est du vol! Ils volent l argent qui était pour ma fille de 1 an sans aucun scrupule! La seule chose que le service clients.sait dire , c'est qu'il faut regarder tous nos mails pour ne pas se faire avoir!!! De plus, le matériel n'est pas forcément de bonne qualité, poussette cassée au bout de 1 an, et idem pour le babyphone!!!! Bref, n y allez pas!

Bientôt grand-parent, nous accompagnons notre fille pour divers achats concernant l'heureux évènement à venir. Le magasin est accueillant, les vendeuses souriantes et aimables, un large choix d'articles en tout genre. Nous tenons à remercier particulièrement Deborah pour sa bonne humeur, son professionnalisme, ses conseils et ... sa patiente; Nous reviendrons avec plaisir.

Depuis la création de notre liste de naissance depuis juillet 2022, tout s’est très bien passer. Les vendeuses ont toujours été disponibles et souriantes avec nous. Les tarifs sont dans la moyenne des autres magasins. Merci pour tout ! :)

Belle chambre achetée pour mon fils. Tarif peut-être élevé, mais nous avons eu un coup de cœur. Seul hic, l’odeur de « neuf » a mis plus de 4 mois à partir de la chambre, malgré des aérations quotidiennes. Pourtant nous nous y sommes pris bien avant l’arrivée du bébé. Je m’y rend pour certains achats de puériculture, toutefois les vendeuses ne se rendent pas toujours disponibles, et on a parfois l’impression de les enquiquiner.

Nous sommes très déçus du comportement d'une certaine vendeuse... La première fois, nous avons besoin de retourner un article car nous nous sommes trompés dans la taille. On nous annonce que le remboursement n'est pas possible et on nous donne un avoir. Ce n'est pas très grave puis que nous devons revenir pour une poussette. La deuxième fois, nous trouvons notre poussette et sommes très bien renseignés par Jacqueline (un grand merci pour votre professionnalisme). En passant en caisse, l'avoir est oublié par la vendeuse. On demande donc de l'attribuer à nos achats car nous ne reviendrons pas. Une vendeuse derrière (la même que la première fois) commence à dire que c'est pas grave, il sera utilisé pour une autre fois. On lui notifie qu'on habite loin, qu'on a acheté ce qu'il nous fallait chez eux et qu'on ne reviendra pas. Elle insistait (jusqu'à demander où on habitait) pour ne pas nous le prendre... Ce n'est pas très vendeur, ni commercial. Cela ne donne pas envie de revenir dans votre boutique surtout en comparant les prix de certains produits !