Aubert Valence Magasin de puériculture

Un accueil plutôt chaleureux Le personnel a essayé de répondre au mieux à mes questions. Une liste de naissance a été créé ils ont essayé de trouver au mieux un produit que je recherchais : un siège auto ( ils ont un large choix et n hésites pas à appeler d autres magasins pour l avoir le plus rapidement possible ) Merci pour vos sourires et vôtre accompagnement

Toujours aussi accueillantes et souriantes! Nous y avons préparé la naissance de notre fils (poussette, berceau, linge de lit, etc) et avons toujours été très bien conseillé et écouté. Et elles se démènent vraiment pour répondre à nos attentes et demandes. Nous recommandons fortement !!!

Merci pour les conseils, équipe a l'écoute et disponible. Nous recommandons

Les vendeuses sont vraiment gentilles. Une vendeuse a réussi à nous trouver un produit en rupture en le faisant venir d’un autre magasin supplément elles m’ont aidées à tout charger dans la voiture. Merci pour tout !

Victoria est de tres bons conseils et très agréable . Elle a même pris le temps de me montrer comment installer le siège auto 🙏🏻 Accueil topissime !!!!

Bonjour, super service clientèle, étant jeune papa les vendeuses mon super bien conseiller, j'y retournerai avec plaisir !! Encore merci !!

Super magasin , très bien agencé, vendeuses charmantes et de très bon conseille Produit de qualités Je recommande ce magasin

Vendeuse au top.( Victoria ) Rien a dire c'est parfait

J'ai rarement étais aussi heureuse de me rendre dans un magasin. Extrêmement bien rangé, et indiqué parfaitement.

Génial comme toujours. Merci à tous les vendeurs pour leurs approches professionnel.

Vendeuses agréables, et magasin bien rangée. Cela fait plusieurs fois que je m'y rend et je trouve toujours ce qui me faut. Dommage que l'on ne puissent pas mettre plus de 5 étoiles.

Magasin propre et agréable vendeuse sympa et réactive à l'écoute de mes demandes. Magasin bien organisé. Au top j'ai adoré.

Vendeuses très professionnelles qui ont su nous conseiller et nous faire bénéficier d'avantages en magasin.

Bonjour j ai acheté ma poucette pour la naissance de mon. petit dernier vers avril 2023 je m en sert autant personne que professionnel j ai étais superbe bien conseillé le personnelles à pris le temps qu on regarde ensemble répondu à mes questions attentes m conseillé et depuis je ne vais que cher eux car équipe très agréables au top et qui vous envoie pas balader comme d autre enseigne de puériculture Merxi Aubert 😊 et surtout son équipe du plateaux 🥰...

Bonsoir, Envie d'exprimer min ressenti pour ce magnifique magasin. Je suis venue pour des renseignements afin d'offrir un cadeau. La personne que j'ai eu à su être à mon écoute, étant un peu perdu dans mes choix. Elle a su me conseiller et a pris le temps qu'il fallait. J'ai trouvé que son implication aller au delà de mon attente. Merci à elle et à son équipe pour tant de professionnalisme. Au plaisir de retrouver ce magasin et cette belle équipe.

Bonsoir, Je suis plus que satisfaite de ce magasin. Les vendeuses sont aimables, disponibles et très à l'écoute de nos besoins. Pour avoir fait plusieurs achats dans ce magasin, celui ci reste mon favori. Merci aux vendeuses d'être si impliquées auprès de leur clientèle . Magasin bien tenu, propre et bien décoré pour chaque saison et thème. Bravo aux vendeuses et un grand Merci

Magazines agréable propre et claire. Vendeuse réactive et sympathique. Ces agréable d'avoir du personnel souriant et surtout professionnels.

Bonjour J'ai eu besoin d'un tapie. Vendeuse a l'écoute et attentif à mes demande . Se sont cassé la tête pour me l'a voir et j'ai apprécié comme elle se sont donner pour que j'ai le produit que je voulais. Magasin très agréable ainsi que son personnel.

Je suis venue pour une séance photo le 15 mars, super accueille que se soit la photographe ou les employer de Aubert. Je recommande !!

Très bon accueil du personnel. Magasin très bien agencé avec un grand choix de produits de puériculture.

À l’occasion du salon du bébé, nous avons eu l’occasion d’être parfaitement conseillé par la vendeuse très agréable et d’une gentillesse exceptionnelle ! Je recommande

Personnel très agréable. Au top ! Je recommande.

Très bonne expérience dans ce magasin, une équipe au top ! J’ai eu le coup de cœur je recommande fortement !

Personnels très agréable et de très bon conseils merci aux vendeuses qui aiment le relationnel je recommande +++

Nous avons pris plusieurs fois des article dans ce magasin et je recommande ! De nombreux conseils et des vendeuse à l'écoute. Un choix suffisant et des commandes possible quand on a besoin d'un coloris ou autre qui n'est pas en stock !

Très bon accueil , l’équipe est à l’écoute et de bons conseils

Jolie magasin, vendeuse agréable, le salon du bébé était très sympas! Je recommande.

Vendeuses tres agréable et bons conseils. Je recommande

Très bon accueil de Victoria qui nous a bien aiguillé dans nos achats! Profitez du salon du bébé dans leur magasin aujourd'hui dimanche 16 mars avec des remises exceptionnelles ! 😉

Une équipe au top . Disponible agréable et de bon conseil. Un vaste choix. Nous reviendrons pour gâter le trésor à venir . Merci pour votre gentillesse.

Très bonne expérience nous avons eu le coup de cœur. Les vendeuses étaient à l'écoute et très agréables et serviables ! Merci encore pour ce moment agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Vendeuses à l’écoute, professionnelles et sympathiques. Nous sommes venus avec nos deux enfants en bas âge pour l’achat d’un siège auto et nous sommes très satisfaits.

Un moment privilégié dans ce magasin, reçus par Victoria qui nous a séduit par son approche et ses conseils au top! Un achat trio poussette base et babyphone Merci pour votre accueil ça fait plaisir 👍

première visite pour moi aujourd’hui les vendeuses sont adorables, le magasin est très propre, je recommande le magasin. merci aux vendeuses pour leur sympathie et leur amabilité je reviendrai !!!

Toujours de très bon conseils et dévoués à nous aider du mieux qu’ils peuvent. Toujours bien reçus et bien conseillé par des gens qui connaissent leur travail. Difficile de comprendre une note aussi défavorable à leur égard. Merci pour vos précieux conseils, votre écoute et votre professionnalisme.

Très satisfaite de mon expérience. De la création de ma liste de naissance, en passant par les articles à récupérer, et jusqu'à la clôture de ma liste, aucun soucis ! Jolie magasin avec des vendeuses agréable, de bons conseils. Merci !

Si vous pensiez passer par Aubert Valence pour une liste de naissance (ou autre !) : passez votre chemin !! Ce sont des voleurs, nous leur avons confié une liste de naissance de près de 3000€ et nous avons perdu les 10% offerts (et il ne s'agit pas dune petite somme !) car la vendeuse a encaissé nos bons d'achat qui périmaient bien plus tard au lieu des 10% qui avaient l'échéance la plus courte (comme je l'avais demandé !!). C'était bien sûr une nouvelle vendeuse, totalement inexpérimentée, comme à chacun de nos passages à Aubert Valence. Il y a un turn-over pire que dans la restauration rapide, ce qui en dit long sur l'enseigne... Très déçus, allez voir les autres enseignes spécialisés dans la puériculture qui offrent un accueil et un service bien meilleur !!! Sans parler du SAV téléphonique qui n'a rien voulu entendre et n'a rien voulu faire pour excuser ou réparer l'erreur de leur employée totalement en faute. Nous vous remercions chaleureusement pour les 300€ que vous nous avez volés sans aucune excuse. Nous avons donc acheté le siège auto de notre enfant ailleurs bien entendu.

Un très bon magasin, les vendeuse sont très formés et donnent toujours de bons conseils ! Nous avons fait notre liste de naissance chez eux et le service après vente est Excellent !

Quand vous ne tombez pas sur une vendeuse qui tire la gueule vous tombez sur des problèmes d’effectifs entre la caisse et les renseignements. Ce n’est pas la première fois que personne ne peut m’encaisser deux articles et que je dois attendre après des personnes qui se renseignent pour des gros articles. Si vous avez du temps à perdre et de l’argent aussi vu les prix foncez chez eux. Pour moi c’était ma dernière expérience les mains vides !

Très déçue de ce magasin qui avait toute ma confiance suite à un litige concernant une poussette. Le produit délivré ne correspond pas à la demande malgré la confirmation téléphonique de la vendeuse (lue sur le site informatique), juste au moment du déballage.Je l'ai rapporté au magasin, certes après 1 utilisation. C'est le responsable qui est intervenu. Personnage désagréable tant dans son attitude que dans son discours. Pas du tout à l'écoute ! Aucune négociation possible. Manifestement il ne s'intéresse qu'au chiffre! Autant acheter sur internet .Dommage pour le commerce de proximité.

Très déçue personnel qui ne connait rien a ses produit non aimable et agacer . Acheter pour plus de 2000 euros pour la naissance de mon fils car nous somme tomber sur une très bonne vendeuse. Mais depuis une équipe bidon tout est hors de prix et pas de si bonne qualité finalement . Acheter une poussette 800 euros hors soldes et en soldes elle était encore plus cher 🤔 sans compter a la caisse le grand patron qui parle comme de la **** au caissière devant les clients et alors qu'il ne sait pas dire bonjour !!

Mauvaise expérience commande d’un doudou x 2 identiques mais je n’ai pas reçu les deux mêmes donc pas d’intérêt pour moi j’ai voulu faire un échange le monsieur m’a clairement dit au téléphone vous avez cas en re commander un vous même sur internet et bien sûr re payer les frais de port . Alors que je suis passé en boutique est que Nathalie m’a trouvé une solution en 2 minutes pour l’avoir . Le vendeur a pas prit la peine pour un doudou de se décarcasser pour moi . Jeudi dernier jour férié j’y suis allée une seul personne travailler dans le magasin et elle été occupé j’ai donc attendu au moins 15 minutes en caisse avant de reposer les articles et repartir . Trop peu de vendeur disponible à mon gout. Et aujourd’hui vendeuse seul au monde pour conseiller, pour mettre en rayon , pour contacter les clients etc etc . Cela m’a bien déçu il y a 4 ans pour ma première fille ce n’était pas du tous pareil .

Un immense merci à l'équipe du magasin, et plus particulièrement à Aurore, qui a su gérer un gros soucis avec la livraison d'une poussette commandé depuis des mois, mais qui n'arrivait pas. Elle a toujours su trouver les mots pour nous rassurer, mais aussi nous apporter des solutions! L'équipe de Valence est vraiment à l'écoute, et c'est agréable d'être face à des personnes qui font de leur mieux pour leurs clients. Encore milles mercis!

Accueil très chaleureux. Les vendeurs sont vraiment à l'écoute. Je suis venu pour mon siège auto pivotant difficile à installer et la vendeuse à pu m'aider (en prenant le temps!!) et me donner toutes les infos nécessaires à l'installation. De plus je suis à ce jour très content du siège auto, il m'est facile à utiliser maintenant. Je recommande vivement !

Vendeuses très accueillantes et sympathiques. Très bonne gestion et réactivité pour notre liste de naissance avec appel systématique à chaque contribution et mise de l'article de côté. Aucuns commentaires ou mauvaises réactions de la part de nos interlocutrices lors de nos nombreuses demandes de modifications ou suppressions d'articles sur celle-ci: donc très bon relationnel. Je n'ai pas mis 5 * car je trouve que les prix pratiqués par les magasins spécialisés ne sont pas forcément justifiés mais ceci est valable pour les 2 enseignes concurrentes (bébé 9 et Adb)... Cependant, je conseille de passer de temps en temps en magasin car des offres VP ou déstockage peuvent être intéressantes.

Vendeurs sympathiques mais complètement incompétents en matière d'informatique. Oublis de suppression d'articles dans ma liste de naissance, oublis de retrait des articles déjà contribués => des personnes nous ont acheté des articles que nous avions déjà retirés.... on ne sait plus où on en est dans notre liste de naissance!!! De plus la marchandise n'est pas forcément de qualité, le goupillon pour les biberons s'est décollé à la 2de utilisation.... bref je ne recommande pas ce magasin pour une liste de naissance.... sauf si vous avez du temps à perdre en magasin car bien sur, personne ne répond au téléphone depuis 1 mois...

Les vendeuses nous avaient vendu la création de la liste de naissance comme un moment important et assez long (2/3h). Au final : aucun conseil pour choisir entre les différents articles/marques, vendeuse qui ne met pas du tout en avant ses produits et qui fait bien comprendre que nous devons aller vite... au final 1h30 pour une liste que nous pouvons modifier à notre guise ensuite. Vraiment déçus. Nous irons peut être ailleurs pour faire la liste même si c’est une perte de temps pour nous !

Magasin très bien ranger, beaucoup de modèle de poussette/lits/chaise haute en exposition Vendeuse qui sais se rendre disponible pour nous guider dans le choix d’une pousstte elle nous a montrait plusieurs modèle avec à chaque fois une démonstration du pliage et du fonctionnement, elle a pris sont temps et étais très à l’écoute de nos besoin. Je recommande magasin et vendeuse superbe.

Je suis allé pour acheter un siège auto et quelle ne fut pas ma déception de me trouver face à des vendeurs qui ne connaissent pas les produits qu'ils vendent, qui n'écoutent pas vos questions , qui veulent absolument vous vendre le plus cher et qui ne sont même pas aimables. Aucun respect pour le client. C'est inconcevable pour une grande enseigne qui vend du matériel pour bébé . Je ne ferais vraiment pas de la publicité pour ce magasin d'autant que j'ai pu faire la différence avec une autre enseigne où les vendeurs ont été au top à tous les niveaux ( politesse, respect, explications)

Aucun accueil et aucun conseil ... On vient pour acheter une poussette (+600€), on attend plus de 15 minutes pour se rendre compte que la vendeuse est partie avec un autre client qui venait à peine d'arriver pour acheter un siège auto ! Pendant que l'autre faisait des aller -retour en nous regardant à chaque fois, sans que l'on puisse l'interpeller. Résultat on est repartit sans rien acheter, et surtout chez la concurrence qui nous a largement mieux accueilli. A éviter ! Dernier point : faites attention aux prix, il faut avoir obligatoirement la carte de fidélité (coût 50€) pour avoir le vrai prix : que même la concurrence fait sans carte de fidélité !!!