Auchan Drive Saint-Jean De La Ruelle (Orléans) Service de livraison des courses

Je vais au drive depuis quelques mois et je suis très satisfaite. Les livreurs sont toujours très souriants et agréables. De plus les produits sont toujours très frais. Aucun problème par rapport à un concurrent que je ne citerai pas. Et le programme de fidélité est intéressant. Si on pouvait payer par carte restaurant ce serait très bien effectivement. Ça réduirait la note encore plus. Merci 👌

Personnel très aimable. Jamais eu de soucis😊

Parfait merci à l’équipe

Un service rapide et efficace, livreur sympathique et agréable, produits conformes aux attentes. Un grand merci à l'équipe du Drive.

Merci a Grégoire pour sa sympathie

Tout s'est toujours bien passé avec les produits achetés en drive, il y a toujours tout ce que je commande, et le prix ne change jamais. Toujours bien accueillie, et il y a souvent un mot sympa des personnes à l'accueil ou qui amènent les courses jusque dans le coffre. Ce serait idéal si on pouvait payer en carte restaurant depuis les bornes ou depuis l'application.

Super drive ! très bien géré !

Vous avez mis que des produits en fin de date limite de consommation pour le filet de poulet, pavé de saumon plus de 20e de nourriture jeté. J’ai pris des photos en preuves et il y a la date de commande. C’est intolérable, vous avez cru que j’étais votre pigeonne ? Et bien on verra ce qu’en pense l’association des consommateurs.

Très rapide, personne souriante, commande complète. Par contre des panneaux indiquant le drive seraient les bienvenus pour les personnes qui viennent pour la première fois. Sinon : super.

Très bon service,très pratique 😊 je recommande

Un drive super toujours bien accueillie et produits toujours disponibles.

Bon drive service rapide et accueillant

Très bon expérience agent très agréable. Un service client au top. Je recommande +++

Je fréquente régulièrement ce drive, les salariés sont d'une très grande amabilité, ils sont très serviables et souriants ! Les produits sont toujours parfait, il n'y a rien à dire sur la qualité ! Je recommande ++++

Rapide, efficace, personnel souriant et agréable, serviable. Je recommande

Merci Augusto pour votre accueil et bienveillance le « comment allez-vous ? » qui fait du bien et merci à Eva, un manager dynamique au service des clients. Une équipe souriante, continuez ainsi!

Drive rapide et pratique, par contre l’offre de la boucherie à la découpe est factice, j’ai pris des côtes d’agneau et du jarret de veau et il s’agit de produits pré emballés qui n’ont rien à voir avec de la viande à la découpe 😡

Quand tu fais une commande à plus de 250 euros tu t'attends au moins à avoir des produits que tu peux consommer au fur et à mesure, et bah non, on te met des pavés de saumon à 10 balles qui périment le lendemain, emballés 10 jours plus tôt. La plupart des DLC étaient hyper proches. La fidélité ne paient pas auprès des grandes enseignes 🤡

Le chef du drive très autoritaire , engueule son personnel à la vue des clients et malgré la bonne fois du personnel rien à avoir le dernier mot , je déconseille ce drive autant aller chez Leclerc, pour ma part j’y reviendrai pas .

Des employés adorable ! Il manquait une partie de ma commande en contrepartie il m'ont offert une bouteille et des chocolats. L'erreur est humaine en 5 ans jamais de soucis Merci à vous !

Très bonne organisation, personnel accueillant et souriant, facilité +++

Super satisfaite du drive ! Accueil dynamique, je recommande

Inutile de proposer le changement de créneau sur l’application si c’est pour ne pas le prendre en compte et vous voir refuser la préparation de votre commande une fois sur place.

Grand choix de produits bien achalandés. Personnel drive professionnel et aimable, jamais déçu. Un service rapide j’apprécie !

Pour ceux qui ont des difficulté pour faire leurs courses parce que pas de voitures, essayer de vous faire livrer chez vous moi depuis peu je le fais et j'en suis extrêmement content a par pour les frais de livraison qui je trouve sont un peu honnereux.

Je ne peux plus me passer du service Auchan Drive ! Pour moi qui déteste faire les courses, c'est une vraie solution et un gain de temps incroyable. La commande se fait rapidement et facilement sur le site marchant. Sur place au moment du retrait de la commande, on est toujours servi efficacement, avec le sourire et un petit mot gentil pour savoir si tout s'est bien passé au moment de la commande en ligne. Ils prennent aussi le soin de vérifier que la maturité des fruits et légumes nous convienne. Je trouve l'ensemble des produits dont j'ai besoin et s'il manque quelques produits, je n'ai plus qu'à faire l'appoint en magasin mais le plus gros des courses est déjà fait ! Un grand merci à toute l'équipe !

Simple et pratique Seul défaut quelquefois il faut attendre pour ce faire servir Pour moi le matin je le fait avant de partir au travail.

Même si on fais un drive on est obligé de retourner au magasin car il n'y a pas tout les articles dans le drive exemple rayon discount lait nidal bébé et plein d'autres. comme si c'était fait exprès pour nous obligé à y aller pour faire des achats impulsifs 🤷‍♀️donc je préfère faire des drive Leclerc là-bas ya tout. C'est un entrepot mais qui se trouve à l'intérieur du magasin physique donc 🤷‍♀️ pourtant l exemple de Leclerc le drive cetrouve loin du magasin physique pourtant il ya tout 🤷‍♀️donc pour auchan c'est juste stratégique pour nous faire quand même rentrer dans le magasin

Mes courses ont été livrés dans le créneau et le livreur a eu la patience d'attendre que je finisse mon cours pour me les livrer !! Je recommande énormément et j'aime beaucoup les promotions.

Personnel agréable et professionnel il me manquait 1 article mais qui a aussitôt était remplacer merci à vous et bon courage

Auchan a toujours été mon magasin préféré depuis que je suis arrivée en France en 2013. Je trouve qu'on peut faire de bonnes affaires avec les promos. Les équipes du drive sont vraiment adorables. Toujours souriant, de bonne humeur à l'écoute, ils veulent vous aider faire au plus vite. J'adore! Merci beaucoup!

Livraison conforme à ma commande petit problème sur qualité des pèches plates sur 1 lot de 5 2 pêches étaient abîmées dont 1 pourrie sinon pour le reste pas de soucis retrait rapide et le livreur sympa

Super accueil comme d’hab, préparateur de commande au top à chaque fois, avec le smile, courtoisie. Vraiment je l’es trouve sympa, du moins les personnes que j’ai eu m’ont vraiment paru sympathique ! Bon j’ai eu des erreurs mais ils ont été réactif donc ça va. Je reviendrai

Produit manquants à chaque commandes. Obligée de perdre un temps fou à rappeler le service client, de faire un récapitulatif de la liste d’achat pour leur dire tel ou tel produit manquant. Perdre du temps à refaire des aller retour pour récupérer les produit manquants! Ça manque de rigueur et de vérification, c’est dommage car le personnel est quand même sympa.

Service client extra 👌 Il y a eu une erreur et ma commande n’a pas été traité dans les délais impartis mais le service accueil a magnifiquement réagi .Vraiment un sans faute et ça montre que la satisfaction client est leur priorité

Drive nickel, jamais eu de problème sauf que là le choc ! Nouvel personne, qui gère l'équipe Peut-être une référente mais j'espère pas une responsable c'est inadmissible, j'ai acheté un lait bébé 1 er âge ! emballage plein de poussière, du sable du désert on dirait , je fais la remarque à la personne qui me livre le drive, elle en parle à une collègue car elle aussi est étonné et s'excuse, pendant que sa collègue référente , récupère la boite et l'essuye à l'intérieur des locaux pensant que je n'allais pas m'en apercevoir , puis reviens genre je lui ai fais perdre son temps, sauf que j'ai acheté un lait bébé NEUF, je ne veux pas qu'on m'essuie la poussière ! Donc rebelote je refuse le lait BÉBÉ poussiéreux, enfin la première personne qui me servait, est retourné en chercher un , moins poussiéreux. Si c'était un autre produit, moi-même l'emballage je l'aurais essuyer mais là, du lait bébé ,faut respecter l'hygiène des paquets nourrissons quand même, lorsqu'on ouvre le paquet il reste déjà pas mal de résidu des entrepôts donc limitez les dégâts

Drive impeccable, stock extrême bien géré, jamais d'article manquant sur une commande. Parfois un peu long au service mais toujours aimable, souriant et accepte de changer un article sous rechigner

On commence à s y habituer de plus en plus. Moi je ne suis pas très adepte mais ma femme si. Et elle adore ce service. Pas d attente et en 5, 10mn vous avez fini de recuperer vos courses...

C'est un bon service, il est arrivé qu'il y ai des oublis mais les réclamations sont bien traitées. Assez large choix de produits et surtout, personnel du drive aimable et efficace, le vrai point fort de ce drive.

Tres bon service et livreurs très polis et agréables. Il faut que vous soyez plus stricts sur le port du masque par les clients au drive, jeudi 26 novembre à 17h00 une client sort de sa voiture, range ses courses, parle au livreur SANS MASQUE c est incroyable au bout de 8 mois d epidemie, une énorme manque de respect pour les personnes qui travaillent à Auchan drive.

Organisation catastrophique, commandes pas prêtes en tant et en heure, oublis réguliers de produits. Tout ça pour un prix supérieur à plusieurs concurrents. Deux étoiles pour le choix des produits qui est plutôt large. Si vous en avez la possibilité, passez votre chemin.

Petite mésaventure avec des briques de jus d’orange commandé au Drive, mais en soit le service est convenable le personnel est souriant et dynamique. Les hôtesses prennent le soin de faire vérifier les fruits et les légumes (ce qui n’est étonnamment pas le cas dans tout les drives). La prestation est correctement effectuée de A à Z. Je recommande

Très bien 👍🏾 très rapide. Gain de temps inestimable ! Le personnel du Drive sympathique et qui vous mettent vos courses dans votre coffre et/ou vous aide à le faire jusqu'au bout ! Top, que du plus ! Merci Auchan ! 😁

Très contente de ce drive. Personnel sympa, bonne équipe. Le seul bémol : les clients qui manquent de discipline et se garent parfois sur le mauvais quai, engendrant un bazar sans nom. Bonnes promotions sur la viande à l'accueil.

Personnel sympa et efficace. Je retire 2 Étoiles car la différence de prix avec leclerc drive st jean de la ruelle est trop grande. Je veux bien payer un peu plus car je pense que le personnel est mieux traiter mais la c est un peu trop.

Il manquer des bouteilles de coca dans ma commande quand mon ami à été récupère ma commande je les ai appeler aucuns.probleme j'ai pu les récupère le lendemains. L'erreur est humaine et comme.ont dit.. il ny a que ceux qui ne rien qui ne se trompe pas. Équipe pro rapide efficace. Je recommande

facile et simple de passer commande. Personnel très sympa, à l'écoute. Accès correct. Dommage qu'on ne trouve pas tout ce qu'il y a comme choix même avec la grande surface à proximité.

Je confirme les quelques commentaires lues : plus de 40 minutes d'attente pour se faire servir (ce n'est plus vraiment un fast-food), commande incomplète (burger et nuggets manquant), aucune sauce n'avait été fournie. Salle manquant grandement de propreté (sol sale, collant ou glissant selon l'endroit). Toilettes dans un état déplorable (concours avec les toilettes d'autoroute ?). Bref : à éviter sauf si un responsable revient un jour pour remettre un peu d'ordre ... Personnellement, c'était un arrêt exceptionnel lors d'un voyage, je ne comprends pas pourquoi des habitués reviendraient dans un tel restaurant.

Pas de mauvaises surprises. Les attentes sont correctes aux heures de pointes. Le personnel est courtois, même à l'accueil pour renseigner. L'avantage est de pouvoir voir ses produits avant de les ranger dans son coffre (yaourts à l'endroit, salade au dessus,...). Mais cela prend du temps, c'est mon choix. A revoir, la sortie interdite vers le parking Auchan, qui oblige à revenir sur le rond-point. Et les clients qui ne savent pas lire le numéro de leur quai.

Dans toutes les commandes que j'ai fais chez eux 2 fois je fus un client chiant , les 2 fois on a pas manqué à me faire savoir que je leur faisais faire du travail en plus. Personnel très désagréable on ne m'a même pas dis au revoir, non souriant. Chez Leclerc Drive plusieurs fois je leur ai fais faire deux commandes simultanés sans qu'on me fasse ressentir que je les avais deranger. Leur manque de professionnalisme est inadmissible