Auchan Hypermarché Aubagne-En-Provence Hypermarché

Bonjour vous avez de temps en temps des lys orientalis splendides pour une fois que vous avez qq choses qui sort de l'ordinaire vous devriez perseverer dans cette voie je pends ces fleurs quand il y en a 2 paquets.alors prenez en régulièrement svp merci

J'aime le stand animalerie. habit . lingerie.accessoire.vaiselle.linge maison. Produit plage maison vaisselle usuelle. le rayon sushis excellent et les promos a l'entrée..

Hyper bien et la poissonnerie super hyper de qualité et la tropézienne est délicieuse...😋

Hyper très bien range , très bonne hygiène car rien ne traîne parterre,immense choix de produits, personnel accueillant, seul bémol les prix qui sont légèrement plus élevés que la moyenne. Encore un effort monsieur auchan

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0. IPHONE reconditionné CLASSE A, acheté en avril pour ma fille. 1 semaine après de nombreuses pannes apparaissent (batterie ne tient pas la charge, surchauffe de l'appareil, bruits dans le téléphone et surtout on entend pas la personne qui parle). Je vais en magasin pour un remboursement d'achat (je precise que suis dans mon delai de retractation). Un vendeur du rayon me dit que pour cela je dois créer un dossier sur le site sav auchan. Ce que je fais et je leur demande par téléphone le remboursement. On me dit qu'il faut voir avec le constructeur. Ce que je fais également, et le constructeur m'indique qu'il faut voir avec le revendeur, qui est donc auchan et cloture mon dossier. Apres avoir contacté le service client (qui ne peut rien pour moi et me renvoie vers le magasin), je me rends donc en magasin. L'hotesse d'accueil appelle le rayon, 2 vendeurs sont venus. L'un m'affirme que le delai de retractation ne concerne que la vente en ligne (apparemment on n'a pas étudié les mêmes cours à l'école) et l'autre vendeur me renvoie vers le sav (qui lui même m'envoyait vers le magasin). Autrement dit, on me balade depuis 1 semaine et ce n'est le problème de personne! C'est honteux de voir que le service clients d'Auchan n'existe plus. Aucun pensée client. Je comprends mieux pourquoi les magasins ferment et les gens se retrouvent au chômage... Surtout n'achetez rien! Vous pourriez le regretter, comme moi.

Bonjour Je trouve dommage que certains produits en magasin ne se trouve pas au drive car souvent je ne peux pas me déplacer pour les choses lourdes comme les promos du lait Cela fait qq fois que je le constate Je pense que vous ne pouvez pas tout stoquer mais au moins les promos ce serait top Avec mes remerciements

Bonjour Maman de 2 enfants dont un fan de Pokémon. Demain vendredi 30 mai une sortie est annoncé et j espère avoir un coffret cette fois ci. Malheureusement avec un bambin à la maison je ne peux me permettre de venir faire la queue devant le magasin. Comme le font certains soit disant collectionneurs qui revendent à prix d or. Il serait bien d’innover en terme d équité… pourquoi ne pas demander la carte fidélité afin d’être sûr que cela soit vraiment limiter à un par personne. Au moins les parents d’enfant (a qui les cartes sont destinés à la base) pourraient peut être enfin espérer avoir des cartes pour leur enfants. A bon entendeur. Merci à vous

Bonjour, il y a quelques jours je suis venue faire des courses dans votre magasin et je me suis pas appercu que mes phares été allumé et je n'ai pas pu démarrer. De retour à votre magasin j'ai interpellé un vigile qui a immédiatement appelé c'est collègue du parking( je crois savoir que ce vigile s'appelle SERGE ce qui m'a frappé car c'est également le nom de mon fils). C'est collègue sont immédiatement venu avec moi et m'ont démarrer mon véhicule avec des pinces. Je tiens particulièrement a remercier votre vigile (SERGE) et c'est collègue pour leurs gentillesse et leurs immense professionnalisme.

Je suis passé cette après midi, ils ont mis la musique 🎵 c’est hyper fort, bref je repars ma tête comme un compteur….baissez le son, c’est insupportable

au rayon parapharmacie huile de gaultherie bio 30 ml puressentiel est a 15.20€ - la même sur amazone est a 11.39€ - le différence- ca fait une sacré différence

Je voulais juste dire que je n'ai jamais vu de toilettes aussi sales ! Au milieu de nulle part, sur l'autoroute, les toilettes sont bien plus propres. Oui, les gens sont sales aussi, je suis d'accord, mais si les toilettes ne sont pas nettoyées régulièrement, il est normal que quelqu'un mette du papier toilette partout pour ne pas toucher l'urine ou les excréments de quelqu'un.

J’ai acheté l’iPhone 16 plus hier en fin d’après-midi et en rentrant à la maison et en le déballant le téléphone avait une rayure sur le carbone en haut du téléphone et de la poussière ou sûrement des résidus de carton ou je ne sais quoi a l’intérieur de la boîte. je n’avais même pas encore enlevé la protection de l’écran ni allumer le téléphone. ( et je précise que je l’ai acheté neuf et non reconditionné). J’y suis donc retourner tout de suite après ( la facture avait tout juste une heure, le temps de rentrer et de déballer le téléphone). Sait on jamais si quelqu’un avait retourné le téléphone avant que je l’achète et ils m’ont clairement dit qu’il était neuf tout droit venu d’Apple donc sûrement un défaut tout droit venu d’Apple aussi. Je suis dégoûté car si je l’avais fais tombé de moi même en le déballant je n’y serais jamais retourné pour l’échanger car comme je leurs est dis un téléphone s’abîme avec le temps et c’est normal. Et avec la coque ça ne se voit même plus. C’est juste le principe de payer 1000€ un téléphone déjà rayé. Ils m’ont bien fait comprendre que je pouvais attendre le responsable le lendemain car il n’était apparemment plus là mais qu’il y avait de grandes chances qu’il me dise qu’il ne pourrait rien faire car il doutait que ce soit moi qui l’avais rayé ( et aussi mis de la poussière dans la boîte ). Ce qui est sûr c’est qu’on a tous nos soucies mais à ce point là je ne serai pas entrain de vous parler mais plutôt entrain de me faire soigner si c’était le cas. Pour un téléphone acheté neuf une heure avant et non déballé entièrement. Chose que je ne comprends pas aussi c’est que chez Apple les téléphones sont sous blister et la non. Juste une étiquette de sécurité. Donc j’ai allumé le téléphone et fait abstraction de cette pseudo rayure qui c’est faite seul apparemment. Conclusion, j’ai un iPhone 16+ “neuf” payé 1021€ rayé et même pas par ma faute. Alors ce qui est sûr c’est que la prochaine fois que j’achète un produit chez vous, vous le déballerez avec moi. Tout comme le vendeur qui me dit que c’est un coup alors que non c’est une rayure sur le carbone. D’ailleurs merci à vous de votre belle conclusion professionnelle après avoir mis 20 minute à vous chercher dans le rayons alors que j’étais seul. Totalement décevant.

On trouve de tout mais extrêmement cher, c'est même abusé. Heureusement je ne fais plus mes courses là bas.

L’agent de sécurité nous a pas laissé rentrer ça devrait fermer à 21h30 il est 20h57 et ils nous laisse pas rentrer

Bien achalandé, mais un peu cher. Il faut faire attention entre l étiquetage et la caisse , bien souvent écart de prix .

Je tenais à remercier les équipes de sécurité qui ce jour, 19/04 après midi, m ont aidé à retrouver ma voiture tout en me rassurant sur le fait qu'ils allaient la retrouver alors que je pensais qu on me l avait volé...et non...je m étais garée à+ de 5 allées de celle où je pensais être. Merci à eux.

Magasin top on'y trouve tout ce qu on a besoin et une belle surprise on y trouve plusieurs choix dans le coin végétarien parfait pour des clients comme nous propre j ai retiré 1 étoile car les caissières sont pas très souriante mais bon le reste c est top

Un immense choix de produits en tout genre. Et également un bon choix en plantes. C'est top. Je recommande ce magasin.

C'est le magasin le plus agréable,le plus propre et qui respecte les promotions indiquées sur le catalogue,comparé à Auchan st loup qui se dégrade sérieusement,et à Auchan la Valentine qui n est absolument pas attirant

Magasin propre bien qu'un peu chère, mais sa petite galerie marchande est sympathique avec des enseignes de restauration connu et pas connu pour se restaurer

Je tiens à remercier Nathalie du rayon photo pour son professionnalisme et son amabilité. En effet , elle s'est démenée pour mes tirages photos avec une grande patience et à même utilisé son téléphone pour mener à bien le service Merci encore .

Magasin accueillant, propre et bien organisé. C est grand et bien achalandé dans tous les rayons.

Je suis très en colère y’a deux je suis venu acheter 3 choses Auchan zone des Paluds , et on m’a traité de voleuse et en plus de ça on m’a fouillé le sac alors qu’il non pas le droit, certes je ne suis pas française mais je ne suis pas une voleuse non plus, la caissière arrête pas de me dire que parce que je été latina latina oui et alors? Alors elle n’a pas manqué à appelé l’autre caissière pour raconter donc là même chose et après elles sont appelé le gardien et lui il m’a fouillé mon sac je suis vraiment pas contente de de l’attention chez vous, vous êtes des racistes on est en plein sigle 21 et encore avec les mêmes choses latine pas latine ou on va 😡 Et j’ai du mettre une étoile car je ne pouvais pas mettre cero 🤬😡🤯😤

Venue commander un gâteau pour ma fille , pour son anniversaire, un number cake . Nous sommes malades , intoxication alimentaire . Impossible de joindre le rayon , j’ai laissé un message pas de réponse . Je voulais faire plaisir à ma fille pour ses 18ans , gâteaux 42€ .. résultat tous malades.

J'ai acheté un appareil électroménager en octobre 2024 de la marque Bosch. Celui-ci étant garantie, je me suis rendu dans le magasin où je l'ai acheter et la on m'annonce qu'il n'y a plus de SAV, mais qu'il faut que je fasse moi les démarches sur internet et qu'en plus mon problème ne sera malheureusement pas pris en garantie. Mon appareil n'a que 5 mois !!! Vous achetez chez eux et si vous avez un problème alors la c'est la guerre pour faire marcher la garantie. Il ne faut pas acheter d'appareil électroménager, high tech etc... dans les supermarchés, ils ne savent que vous le vendre et pour le reste débrouiller vous!!! Si on compare dans les magasins spécialisés, ils ne font pas de détails et vous repare ou remplace sur le champs l'appareil. Voilà plus jamais je n'achèterais même moins chère un appareil chez eux !!! Et je vous invite à ne plus le faire aussi, qu'ils comprennent que ça en tant que client ce n'est pas possible!!!

Magasin assez bien achalandé dans l’ensemble et un personnel attentif, à l’écoute et bienveillant. Toutefois des choses sont surprenantes. Des promotions clairement affichées mais non prises en comptes au passage en caisse. Exemple poulet fermier label rouge dont le prix de 6,69€/kg est affiché en promo 4,47€/kg , mais en caisse le prix n’est plus en promo. Bien heureusement la caissière a bien examiné le problème a partir de ma photo du rayon et la promo a été validée. Soyez donc vigilant. Autre surprise vous pesez vos fruits et légumes en rayon et un contrôle peut être fait en caisse . À ce niveau pas de souci, seul bémol la balance en question n’est pas autorisée pour les transactions commerciales. Donc le poids ne peut pas être contesté avec ce type de matériel. C’est tout de même étonnant d’avoir adopté un tel système d’autant qu’aucune affiche ne signale la finalité de ce matériel.

Je remercie grandement le service de sécurité , je suis allée à l’accueil ce jour un gentil monsieur de la sécurité m’a envoyé de suite de l’aide , car j’étais en panne de batterie sur mon véhicule . Un très grand merci à Boubakar en voiture qui m’a dépannée , à son collègue aussi en scooter. Ils sont venus de suite et ça a été très rapide . Un grand merci aussi au policier qui était sur place qui a directement contacté l’accueil et m’a dirigé vers eux . Très efficace et rapide merci à vous

Je suis venue faire mes courses ce mercredi. Les mains pleines d’articles, je demande poliment à une employée brune dénommée Virginie passant sur la ligne de caisse et transportant des paniers si je peux lui en prendre un afin de me libérer les bras. Celle-ci me répond nonchalamment « non, j’en ai besoin » pour ensuite, dans la foulée, aller les déposer et les laisser à l’entrée du magasin ! Qu’est-ce que cela lui coûtait de m’en laisser un au moment où je l’ai croisé si c’était pour les déposer à l’entrée 1 minute plus tard ? Où est la logique et le sens du service client ? Répondre sèchement est-ce la bonne manière de parler à la clientèle lorsque cette dernière est polie envers vous ? Une situation absurde relevant d’un manque de bon sens de cette employée et de considération pour les clients débordés !

Cela fait des années que j'y fais mes grandes courses, c'est agréable si on choisit des horaires décalés, car il y a souvent du monde. C'est bien agencé, bien achalandé, varié et les prix sont corrects, avec des promotions intéressantes et régulières. Les points forts sont les rayons à la coupe, Charcuterie/Boucherie et Fromages, avec de très bons produits, et la poissonnerie, très frais. Sans oublier le côté boulangerie. Le rayon boissons et alcools est également très fourni. La galerie est classique, le parking très grand. Mon hypermarché préféré au final.

Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi les employés de boucherie ou charcuterie servent la viande avec des gants, alors que sans changer ses gants il font plusieurs choses, < comme nettoyer et d'autre activités > Qui contaminé la viande par des bactéries, Manque d'hygiène.

Il n'y a pas grandes choses à critiquer. Par contre on ne bénéficie plus des 10 pour cent sur les produits d'entretien et d'hygiène. Dommage. Un grand budget pour moi qui me permettait d'avoir une cagnotte.

Tout serait parfait si vous gardiez votre personnel au rayon multimédia, téléphonie.. Quand je pense qu'il n'y aura plus aucun vendeur dans quelques mois, nous verrons bien combien de temps votre rayon tiendra. Qui va nous conseiller, nous les clients ? Le vendeur des fruits et légumes, le caissier qui prend sa pause de quelques minutes ? Le magasinier du rayon vêtements ? Qui saura me parler de la qualité de tel ou tel téléphone portable ? On parie combien sur le maintien de ce rayon tel qu'il est ? Vous avez du personnel au top, et vous préférez les licencier . Restructuration, vous verrez où tout ça va mener cette belle enseigne ! Je vous dis perdant d'avance.

Je fais mes courses toute les semaines avec mon mari qui est en fauteuil roulant et le pire c'est l'attente en caisse car il n'y à qu'une caisse dédié aux personnes en situation de handicap .....une honte!!!! Alors que dehors toutes les places de parking sont prises d'assaut !!! Cela veut dire que que ses personnes sont nombreuses ...c'est un réel manque de respect pour eux. Merci de prendre en compte cet avis.

Fini la scanette. Je prends tjs la scanette. Jamais un problème Ce matin il y a eu une erreur j'ai bipemé deux fois un article et pas un autre d'un gout différent. Erreur 50cm. Relecture totale. Ca c'est normal Pas d'autre erreur. J'ai fait trop vite je m'en excuse A LA SORTIE DE LA CAISSE LE VIGILE ATTENDAIT . VOUS ETES DES GRANDS MALADES AUCHAN 50 cm. 50 cm. Même pas volontaires Vous venez de perdre une cliente. Un vigile pour 50 cm involontaire. Je vais le répéter à qui veut bien l'entendre Comment on peut faire ca?????.

On en parle de votre parking le soir ? Il est impensable pour une enseigne comme la vôtre de laisser les clients ET SURTOUT clientes dans le noir ! Que se passe-t-il si nous venons à se faire agresser ?!

Bonjour à tous, Quand je suis rentré et j'ai vu ses 300 mètres de long je me suis dit que rien qu'en alimentation c'est impossible qu'il n'y est pas de perte et ce serait dommage tellement il n'y manque rien. Impressionnant ! Amis lecteurs prenez soins de vous !

Bonsoir Ce soir le 22 janvier Nous sommes arrivés à 20h30 au rayon poissonnerie pour acheter des fruits de mer afin de faire un beau plateau. Les employes comencaient à ranger et un monsieur nous a servi vraiment très aimable. nous étions désolés de venir si tard, il nous a dit que c’était pas grave et vraiment très gentil. cela est très agréable de trouver du personnel aussi sympathique

J'ai fait quelques courses à Auchan Aubagne car Auchan la Valentine c'est la cata et j'ai étais très surprise en voulant passer à une caisse pour personnes à mobilité réduite d'avoir un jeune homme très poli et très gentil avec un sourire qui pour une fois à fait ma matinée agréable alors c'était la caisse n°1 car quand on est pas contents on le le dit donc là je le dit aussi merci jeune homme pour votre gentillesse

1 seule caisse pour personnes handicapées et elle se situe tout au bout des caisses Quand on l a fait remarquer à la personne au point d accueil devant ladite caisse elle nous a répondu qu on soit content qu il y en ait une dans le magasin !!!! Super réponse !!!!!

Rien ne va plus à Auchan Aubagne, J’ai passé commande mardi 7 Janvier au rayon boucherie d’un filet de 1,2 kgs à récupérer samedi 11 dans l’ après-midi. En me présentant ce jours là à 17h j’ai eu la désagréable surprise d’apprendre que ma commande ne serait pas honorée, avec comme excuse ‘’ nous n’avons pas été livrés ‘’. Par ailleurs dans le rayon il y avait du filet de bœuf aucun correspondait au poids commandé. J’en ai la conviction que ma commande avait été tout simplement oubliée. La personne présente avait mon no de téléphone la moindre des corrections était de m’informer de cette soi-disant non livraison. Tout cela manque de sérieux et n’est vraiment pas professionnel. Andree Retor .

Très propre personnels sympa même en période de fête prix raisonnable par rapport aux autres magasins ce qu'il y ee très bien on trouve toujours ce qu'on veut rare rupture de stock comme certains bravo pour ca

J'ai acheté des moules en barquette le 24 décembre. Le vendeur m'a dit que je pouvais les conserver dans le frigo. Quand j'ai ouvert le soir même, il y avait une odeur nauséabonde ! Et le goût je n'en parle même pas ! Vraiment horrible. Je suis très déçue.

Nous sommes venus aujourd'hui il était 17h15 et le rayon fromagerie à refuser de nous servir car on ferme dans 45min. Étant dans le commerce je comprends qu'il y ai un temps pour fermer et faire le ménage, sauf que là il y avait largement le temps de nous servir. Déçu.

Je me suis présentée au rayon poissonnerie le weekend précédent le jour de Noël dans le but de commander un plateau de fruits de Mer. Reçue par un employé qui fait appel au chef de rayon, ce dernier m’indique que cette année aucune commande mais des plateaux proposés déjà tout faits. De ce fait je me Prépare le jour du 24 décembre à être en magasin tôt. Lorsque je suis sur place, il n’y avait que quelques plateaux préparés de la veille et à Ma grande surprise on m’indique que ceux préparés du jour sont réservés aux commandes. Très déçues d’une part de l’info erronée que j’avais revue et de la date de péremption courte du lendemain. C’est vraiment très désobligeant de constater un manque de professionnalisme surtout du chef de rayon, qui nous indique qu’il n’y a pas de commande, à croire qu’il n’a aucune conscience professionnelle. On entend qu’Auchan passe un mauvais cap au niveau financier. Je réside Aubagne et je fais les courses à Auchan, il m’arrive de constater que les Prix sont moins chers chez les concurrents de 1 voire 2 euros sur les mêmes produits même dans les petites enseignes. Les 8 ou 10 euros offerts ne sont que des leurres, en plus les gens qui sont dans les rayons ne sont plus au service des gens, c’est devenu décevant. Je déconseille ce magasin tant pour les prix que pour son niveau de service client.

Un hyper marché avec galerie marchande bien remlie , rien de bien intéressant à raconter !

Vous ne méritez en aucun cas cette étoile car vous êtes tout simplement une honte et je vais vous le dire tout de suite pourquoi ! Dimanche matin j’ai fait mes courses comme d’habitude et je tenais à préciser par la même occasion que je laisse la moitié de mon salaire chez vous. Je m’en rends compte à la maison en regardant le tickets de caisse qu’on m’a encaissé une choucroute chaude à 10€! Je retourne ,( étant pas complètement inactive) lundi soir 16/12/24 vers 18 h 00, pour signaler le problème. A l’accueil une bonne femme blonde, aigri et très désagréable. Je lui demande de faire regarder à l’agent de Securite qui s’occupe des caméras, que je n’avais aucune choucroute sur le tapis de caisse, je leur dis même comment j’étais habillé! Pendant une demi heure j’ai patienter avec ma fille a l’accueil pour qu’il regarde, tout ça pour me dire : Madame on ne voit pas bien à la caméra on voit une barquette on ne sait pas ce qu’il y avait dedans! j’ai dis Pardon ?! j’ai pris 3 boudin blanc enfin vous n’avez qu’à regarder . Les 3 boudins blanc sont a 4, 08€ et en aucun cas a 10 € . Leurs réponse bah écoutez on ne peut rien faire pour vous, certainement on a dû se tromper vous faite encaisser une choucroute a 10€ au lieu dés boudin a 4€ ! Et la différence je leurs dis ? ! Bah je ne peux pas vous rembourser la différence madame! 🤯L’écervelé Comment vous dire que j’avais envie de lui faire manger le plancher à cette malhonnête et désagréable bonne femme! Je lui dis que c’est la dernière fois qu’ils me voyaient! Elle me réponds en plus avec son sourire en coin : Bah ouis allez y ailleurs , on s’en fout! Mais quel honte vous êtes ! Je vous ai laissé dès milliers d’euros pendant des années et c’est la manière que vous traiter les clients ?! Pas étonnant que vous avez que des sales commentaires ! Vous faites fouir tout le monde! Embauchez des gens compétents et non pas des abrutis qui n’ont aucune connaissance dans le monde du commerce! Honte à vous !

Bonjour , pôle caisse rapide super agréable ! Je les remercie grandement ! Cependant vous perdez énormément sur le personnel de la sécurité , étant pressée car travaillant sur la zone je n'ai que très peu de temps entre midi et deux et devant aller à une caisse rapide le Monsieur de la sécurité se baladait devant la caisse , l'employé caisse lui dit de se décaler car je devais procéder à mon encaissement , il se retourne me regarde et marche encore plus lentement . Je lui dis donc ah beh vous êtes pas pressé pour les clients vous ce à quoi il me répond beh non je suis pas pressé je suis la jusque 20h je trouve ça quand même grave qu'un agent de sécurité s'amuse à vous bloquer une caisse pour vous ralentir quand il vous voit pressée. Je n'ai jamais été désagréable mais la mauvaise foi et le manque de professionnalisme de cette personne rabaisse la qualité du service client votre enseigne. C'était le dimanche 14 décembre entre 14h15 et 14h35 en espérant que le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise plus car je viens tout les midi chez Auchan.

Attention j'ai acheté des manettes de switch il y en a une qui ne marchait pas (ne se recharge pas) et j'ai voulu les ramener pour me faire rembourser ou obtenir un avoir. On me l'a refusé sous prétexte que ça faisait plus de 24h que je les avais acheté. Obligation pour moi de passer par un service après vente en ligne renvoyer mes manettes etc. Une arnaque tout simplement . Achetez votre électronique sur internet ce sera beaucoup plus sur

Grand et spacieux. Peux vraiment faire mieux niveau prix, des supermarchés plus petits, mieux placé en tous points sur ma liste de course, quel est l’intérêt d’y aller ? Parapharmacie aux prix élevés aussi. Verifiez les dates de péremptions, on peut y trouver des produits périmés. Personnel des caisses libre service sympathique.

Arnaque au rayon enfant j'ai acheté un pyjama petit bateau il y a 4 jours il était affiché à 12 € et des poussières les body était à 14 € aujourd'hui je me rends à Auchan les body il n'y a plus de prix dessus quand je l'ai pas si il passe à 21 € et les pyjamas passe aussi à 21 € - 50 % trouver l'erreur bref ne vous faites pas avoir regardez bien les prix car il manque les prix quand c'est les promos et au final vous vous retrouvez avec le même prix de base