Auchan Hypermarché Épinay-Sur-Seine Hypermarché

Le centre commercial se détériore progressivement, avec la disparition de plusieurs boutiques remplacées par ce qui ressemble à un marché aux puces. Autant tout fermer, ça ne donne pas envie de revenir. C’est vraiment frustrant, tout est fermé presque tous les jours, ça perd complètement son intérêt. Et quand c’est ouvert, c’est encore pire, les magasins sont vides et délabrés. C’est avec pitié et dégoût que je donne une étoile.

Bon magasin , en caisse Très bon acceuil de Wahiba

les paniers roulants rouges à l'entrée sont extrêmement sales, je ne peux pas les utiliser. Je l'ai déjà signalé à l'accueil. Produits frais souvent périmés.

Une honte ce magasin !!! Les vigiles toujours à arrêter les mêmes origines… sous prétexte que nous sommes un peu trop mattes alors nous avons des têtes de voleurs ??? Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive… et à chaque fois les bien blancs passent sans aucun problème, par contre les noirs et les arabes il faut toujours les contrôler. La prochaine fois que ça m arrive je vous fais la promesse que j’irai porter plainte contre votre magasin pour discrimination. De plus vos vigils sont d’une arrogance extrême. L’un d’eux m’a agressé verbalement tout à l’heure, à faire son cinéma devant les clients… honnêtement je préfère faire des kms et aller ailleurs que de venir me faire contrôler et insulter sous prétexte que je n’ai pas la bonne couleur de peau. Honte à vous !!!

Pas toujours très propre, une fois sorti près des caisses, près des machines pour le jeu Auchan. Ce que les gens sont sales, mais chez eux, surement nickel. Trop dur de jeter un papier dans la poubelle

Très beaux magasin très propre merci à toute les équipe des employé de rayon au hotel et hôtesse de caisse vous êtes la lumière de se magasin sans vous se magasin ne tournerai pas et merci a la direction de se magasin

On nous a offert une smartbox dont nous n'avons rien à faire, Auchan a refusé de nous la rembourser, même en présentant le ticket de caisse. SVP n'achetez plus de smartbox !!! c'est un cadeau empoisonné .

Est ce que vous trouvez normal de mettre en place 10 miniscule caisses avec uniquement 2 ouvertes ?? Attendre 25 minutes pour pouvoir passer est vraiment inacceptable, les scan rapid auchan qui vous demande a chaque fois de tout rescaner, franchement si je reviens là c'est juste pour la proximité

Tres mauvaise idée le changement de la poissonerie. Étant client régulier chez vous pour le poisson. Je change de magasin

Moi ce que j'aime bien avec ce magasin en centre ville, c'est qu'à 5 minutes de chez moi, je trouve les fruits pourris d'hier et la viande avariée de demain. Un sifflement permanent très pénible, même à 50 ans. J'imagine qu'il sert à éloigner les adolescents, encore plus sensibles à cette fréquence aiguë. Un rayon poissonnerie qui se limite maintenant à 3-4 variétés de poissons sous vide. Le vendredi à 18h00, le reste, s'il existe est déja reparti. Pour un magasin qui ferme à 21h00, c'est pas qu'un peu désagréable pour les clients. Puisqu'on est sur le désagréable, les plantes crevées à l'entrée du magasin faute d'avoir été arrosées, ça fait très j'ai un job et je m'en fous. Franchement, il ne manque plus que la fermeture du traiteur asiatique et ce sera probablement le pire Auchan de France...

Je n'ai jamais vu ça vous sortez à peine des caisses que les vigiles vous réclament votre ticket pour surveiller pour toucher vos affaires qui sont dans le caddie et vérifier c'est inadmissible surtout qu'il y a déjà les caissiers qui sont au caisse je ne mettrai plus les pieds dans ce Auchan ce sont des incompétents

Je recommande ce supermarché les yeux fermés surtout pour El Hassan de l’accueil qui est très gentil et très serviable, tout s’est très bien passé merci encore !

Auchan nullissime. Plus de charcuterie ni de fromage à la coupe et la poissonnerie qui ferme. ATTENTION lors de vos achats dans les rayons yaourts/crèmes desserts. J'ai acheté le 12/04 des liégeois dont la date de péremption était inscrite au 27/03. IMMANGEABLES bien évidemment.

Mauvais accueil enfin il sont retiré un étale poissonnier c’est normal toujours pas frais mes voisins plupart quand achète ici il tombe malade à cause les employeurs pas pas professionnel il respecte pas la chaîne froid il les hygiène il sont dégueulasse des ouvriers travaille dans le fruit et légumes et travaille dans le poisson ils sont pas formation Poissonier il faut retirer définitivement le Poissonier chez Auchan et Epinny sur Seine parce que c’est dangereux dangereux pour les clients

Vos vigiles sont très désagréable et mettent les clients mal alaise le 7 avril 2025 aux alentours de 11 h10 j’arrive pour récupérer mon scan le vigile me demande d’ouvrir mon sac à mains je lui dit que ce qu’il y a dedans n’est pas vendue à l’intérieur il me dit qui veut l’attacher je lui dit que si il l’attache comment je fais pour récupérer ma carte bancaire et je lui réponds que est-ce que sur ma tête est écrit que j’étais une voleuse ? Il me répond que dès le matin de pas vouloir faire des problèmes revoyez leurs sens du relationnel ou envoyer les en formation je ne viendrai plus à ce Auchan la !!

J'étais choquée, mon fils s'est présenter à votre accueil pour déposer un C.V. en direct, on lui à répondu que non, qu' il y avait un site de dépôt pour cela, toutefois très motivé à travaillé, il a tout de même demandé poliment, si il était possible de rencontrer une personne de la D.R.H. en direct, et là, ON LA MENACE D'APPELER LA SECURITE. Ma famille et moi-même sommes choqués. Imaginez, l'impact que peut avoir ce genre de réponse sur une personne. Voilà comment une personne de votre accueil à réagi et encourage les jeunes à travaillés. Nous sommes clients chez vous depuis de nombreuses années, et aujourd'hui je mets l'accent sur votre personnel d'accueil pas toujours disponible ou agréable. Quel DOMMAGE !!! tout était parfait jusque là.

Première avis négatif mauvaise accueil les employeurs de poisson mal parler pas professionnels ni conseiller pas propre Les sécurité c’est très nul il parle ni éduqués le magasin il perd beaucoup de clients à cause des sécurité, ils sont mal éduqués pas professionnel, je conseille toutes mes amis toute ma famille. Toutes mes voisins de Épinay-sur-Seine arrêter acheter chez Auchan Épinay-sur-Seine parce que ils sont dégueulasse, elles respectent pas les clients et sécurité des masses éduqués, ils employeurs qu’on sait pas écoute pas surtout surtout les Poissonier ils sont mal Par ils sont pas un sourire, un Conseil propre jamais vu des Poissonier comme ça dégueulasse les poissons ça se voit elle est pas frais toujours des clients et envoyer des messages ici les Poissons pas frais dégueulasse mais on a vu, on a pas de changement petit bout, arrêtez jouer pour la vie de gens et basta

Bonjour Mauvaise accueil les poissonniers il sont dégueulasses l’odeur mauvais pas l’odeur de mer sont pas frais ,les employeurs pas souriant il parle mal sont pas professionnels Atout le client de Auchan Epinay-sur Seine faites attention quand vous achetez les poissons sentir l’odeur et regarder l’es yeux sont brillants ou non et les branches et sont rouges ou non vous avez le droit employé il te montre produit j’ai acheté les sardines j’ai tout jeter il sont mauvais odeurs j’ai peur tomber malade fait attention autre Clien Surtout les sardines il m’es pas les glaçons sur les poissons c’est mieux arrête acheter chez eux il respecte pas la chaîne froide les employés là-bas il sont pas la formation poissonnière Et formation HACCP Ça Savoie le service nul il employé qui travaille sur fruit légumes il travaille sur poisson il parle al avec Client il change pas les gants souvent les Poissy il tombe sur terre il faut changer produit automatique dans surtout les moules et Cookie Saint-Jaques ils sont morts, elles respecte pas L’hygiène vous jouer sur la santé de client je client fidèle tout ma famille et mes amis je le conseille arrêter acheter chez vous vous besoin plus de changement.

Bonjour je suis client fidèle ça fait des années , le jeudi 13 Mars je suis très content j’ai passé acheter des poissons j’ai trouvé une jeune homme Marocain très accueillant il travaille professionnel très conseillé Bonne vendeur il m’a proposé plusieurs produits il souriant avec clients d’habitude j’achète deux produits je part ,mais le nouveau Poissonier il m’a proposé plusieurs produits et comment cuisiner et des Conseil c’est m’a donné envie acheter plus des produits c’est ça qui manque le magasin des jeune très professionnel et souriante et écouter les clients si besoin , et propre très important. J’ai acheté hier 10 produits, je suis content à l’accueil qui m’a proposé des produits frais et multi. Par contre les autres employés nul, ils sont très très fermés, ni souriant et te conseille pas c’est très nul pour un Poissonier il faut apprendre qu’est-ce qu’il fait le jeune homme toujours souriant, accueil, conseiller mais dommage j’ai passé aujourd’hui j’ai pas trouvé votre magasin il grand il sont besoin des professionnels comme le jeunes homme . Autres choses il faut changer les employés de poissons il casse le magasin il sont pas professionnel pas propres très important, pas souriant pas accueillant le client, c’est un roi . Un autre chose que je trouve toujours dans le magasin, c’est les sécurité ils sont mal éduqués, il parle mal avec les clients, on achète des 300€ de produits chez vous mais toujours et vérifiez il fait honte. à côté des autres clients ils sont pas éduqués pas professionnels , ils parlent mal toujours, j’ai un problème avec les sécurité surtout les renoi toujours et il parle mal avec nous et traiter comme des voleurs par contre nous, on achète 300 € tous les semaines on achète des produits Poisson, on achète des fruits et légumes et vous de besoin on achète tout chez vous mais respecte pas nous c’est ça je vois le votre magasin il est en train descend les clients, il vient pas à cause des sécurité et les employeurs. Par contre par exemple les Poissonier ils sont nuls, ils sont pas professionnels, ils sont pas propre dégueulasse de temps en temps, tu trouves un employé qui travaille dans les fruits et légumes il travaille dans Poissons il a pas formation Poissons il sont pas formé bien , dernier fois quelqu’un il tombe malade à cause les poissons pas frais et les employeurs respecte pas chaîne froide,comment ça comment vous gérer cette situation c’est pas bien ça à ma part il faut changer les sécurité est les employeur, il faut améliorer le magasin Merci

Bonjour Mauvais service les poissonniers il sont dégueulasses sont pas frais les employeurs pas, souriant ⛔️ ⚠️ au tout le client de Auchan Epinay-sur Seine faites attention quand vous achetez les poissons ou les moules. Aujourd’hui Mardi 18 Mars j’ai acheté des poissons truites et les sardines il sont pas frais j’ai tomber malade en ventre les ouvriers il sont dégueulasse les poissons tombés sur terres j’ai demandé changer je sais pas qui fait sont main 🖐️ il touche la terre mais change pas le gant c’est mieux arrête acheter chez eux surtout les Tourteaux les Cookie Saint-Jaques ils sont morts, elles respecte pas L’hygiène vous jouer sur la santé de client

Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de ma vive insatisfaction suite à ma visite dans votre magasin Accompagnée de mon mari, nous étions venus effectuer nos courses habituelles et acheter quelques vêtements pour nos enfants. Cependant, notre expérience a été gâchée par un incident particulièrement humiliant à la sortie du magasin. Alors que nous passions en caisse avec nos achats, le système de sécurité a sonné à la sortie , signalant la présence d'étiquettes magnétiques sur les vêtements que nous avions achetés. Immédiatement, un agent de sécurité est intervenu et nous a séparés, mon mari et moi, pour procéder à un contrôle devant l’entrée de magasin . Je suis profondément blessée et humiliée par cette situation. Être publiquement suspectée de vol, alors que je suis une cliente fidèle depuis 20 ans, est inacceptable. Le regard accusateur des autres clients a rendu cette expérience d'autant plus pénible et traumatisante. Je comprends que l'agent de sécurité ait suivi la procédure, mais je m'interroge sur l'efficacité de votre système de sécurité. Il est inadmissible que des clients fidèles soient inutilement exposés à de telles situations humiliantes en raison d'un problème technique. Je vous demande de bien vouloir examiner ce dysfonctionnement et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents humiliants ne se reproduisent à l'avenir. Cet incident a non seulement gâché notre journée, mais a également entaché la confiance que j'avais envers votre enseigne. Je ne souhaite à aucun autre client de vivre une telle expérience.

Grand centre commercial mais gros bémol sur les grésillements qui proviennent des hauts-parleurs du magasin ... Cela fait des mois que c'est pareil et rien n'a changé. Beaucoup de caddies sont détériorés et beaucoup de déchets à l'intérieur. À part cela, bon centre commercial et bon emplacement.

Bon accueil, beaucoup de produits de qualité, beaucoup de choix, un peu trop grand on peut vite s'y perdre, propre, clientèle un peu ghetto parfois mais je recommande tout de même

Expérience déplorable chez Auchan Epinay sur Seine . J’ai acheté un paquet de piles pour ma télécommande de portail. Après test, elle ne fonctionnait toujours pas. Moins de 15 minutes après l’achat, je demande un remboursement, mais on me le refuse sous prétexte que l’emballage est ouvert… alors que les conditions de vente d’Auchan autorisent ces retours ! Le responsable électroménager a confirmé le refus mais a pris mes coordonnées pour un suivi… Jamais été recontacté. Un service client inexistant, un mépris total du client. Pas étonnant que l’image d’Auchan se dégrade. À éviter !

Auchan résiste malgré la conjoncture Du personnel qui essaye d être à la hauteur comme véronique toujours souriante ça fait plaisir On est du quartier, on espère une durabilité de notre centre

Super magasin, accueil au top , une mention spéciale pour l'hôtesse de caisse qui s'appelle Afaf qui est d'une grande gentillesse et d'une grande patience, et très souriante.

Temps d attente extrêmement longue ! Un supermarché privilégiant less caisses automatiques aux caisses classiques. Elles devraient être supprimées. Je ne sais pour quelle raison, les produits changent d emplacement régulièrement, cela en est fatiguant. Je me retrouve perdue. Face à cette situation plus qu ubuesque, j ai opté de faire une grande partie chez Leclerc_Villeteneuse ou bien Clichy, les prix sont moins élevés et le passage en caisse expeditif

C’est vraiment déplorable l’attitude d’un des vigiles qui nous a fait perdre notre temps à contrôler nos articles comme si on était des voleurs et pire c’est qu’ils le font qu’aux personnes de couleurs.

Les promotions sont très bien sur beaucoup de produits. Seul chose que je n achèterais pas à auchan c est les produits halal j'ai vu du porc à côté c est hallucinant. Ils se moquent de nous

Produits de qualité et très variés (on trouve de tout) rayons bien disposés, service client (Sofiane) au top : rapide et efficace. En revanche je ne me ferai jamais à l’alimentaire sans caisse ou il faut remonter pour payer…axe d’amélioration donc 👍🏽😊

Mon premier avis négatif, mais là, j’y suis obligé. Votre poissonnier n’est pas correct (celui de ce soir)! J’arrive à 20h05 il m’indique que la poissonnerie est fermée. Ce que je comprends parfaitement, mais je repasse 10min plus tard et il servait un client !!! C’est détestable qu’un client ai plus de valeur qu’un autre. Cela fait 13 ans que je viens dans votre magasin et je ne sais combien d’euros dépensés, mais comme je suis considéré comme une personne de seconde zone, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Je mets une étoile car position du magasin est très mal pensée. Le fait qu'il n'y ait des casques à l'étage est très embêtant si on a oublié quelque chose on doit retourner à l'étage du dessous pour remonter ensuite c'est vraiment très casse-pieds ensuite je ne sais pas pourquoi mais il y a un bruit horrible un espèce de sifflement dans les oreilles très aiguë que l'on entend surtout au rez-de-chaussée c'est extrêmement désagréable.

Bonjour, Je vous recommande de retirer le produit dont la photo est jointe de vos rayons. 50 % de moules mortes, pas calibrées, non charnues... Impossible de s'adresser au fournisseur qui semble bien organisé pour... Cordialement Bonnes fêtes de fin d'année. Max LE MEN

Magasin bien entretenue ,mais dommage que l’attente en caisse soit toujours aussi longue, plusieurs caisses fermées en période de pointe et surtout de fêtes !!! Un manque de personnel peut être ??? (Nouveau vigile en caisse rapide ,désagréable et hautain dévisage les gens à croire que tous le monde vol 🙄!!!!! ) c’est bien de prendre son travail au sérieux mais il faut savoir faire la part des choses. Bonne fête de fin d’année à vous tous.

J'ai croisée Christina très gentile pour la demande d'avis. Pour faire les course c'est facile et rapide à Auchan. En revanche pour les caisses, il y a généralement très peu ouverts malgré les files très longs. Il faut résoudre ce problème.

Le vigile contrôle qu’au faciès à la sortie! C’est inadmissible !!! Au début, j’ai gardé le bon soupçon, je me suis dit que les contrôles étaient normaux et aléatoires, sauf que à 3 reprises dans la même semaine !!! Y’a clairement rien d’aléatoire!!! J’en ai parlé à d’autre personne qui fréquente ce magasin et la plus part ont aussi remarqué que ce type de contrôle ne concerne que des personnes d’une certaine ethnie !!

Nous sommes le 2 décembre 2024, et je vient de vivre ma pire expérience client au sein de votre magasin. Nous sommes dans une file d'attente pour la caisse n°6 depuis une plus dizaine de minutes et on pose les articles sur la caisse la caissière nous informe méchamment je suis fermé et j'explique calmement que nous sommes derrière depuis un moment. Dialogue impossible et caissière presse de fermé. Il est conseillé d'avertir le client un dizaine de minutes avant que vous allez fermer votre caisse. Cela évite de devoir recommencer une nouvelle file d'attente pour une autre caisse et encore du temps perdu( + 10 minutes). expérience 0 et services clients 0.

Très intéressant pour essentiellement celui qui aime les poissons, car les magasins Auchan font toujours les meilleurs prix et surtout concernant le saumon frais.

Je suis allée acheté les jouets de Noël, j' ai trouvé à peu près tout ce que je voulais à des prix correct. Par contre je trouve honteux que l 'on me demande de vider mon sac de courses à la sortie du magasin en sortant des caisses automatique après avoir tout scanné. Le vigile à la tête rasée m'interpelle, avec l'impression d'avoir tiré le gros et son air triomphant lot et vérifie que j'ai tout scanné. Manque de pot pour lui mes 14 articles ont bien été scannés. C'est une humiliation, je suis une honnête femme de 59 ans, je n' ai jamais volé de ma vie, je n' ai pas une tête de truande. On est affichée devant tout le monde c'est inadmissible. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. Je trouve que vous avez une drôle de façon d'agir.

Mettez plus de personnel aux caisses automatiques. D’autant plus quand on sait que les grandes distributions ne paient quasiment pas de charge sur le salaire des employés. L’attente est beaucoup trop longue. 1 personne pour 10 clients c’est n’importe quoi.

Je tenais à partager mon expérience fantastique au rayon poissonnerie du magasin Auchan d'Épinay. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle, toujours prête à répondre à mes questions et à me conseiller. Les étals sont impeccablement propres et bien présentés, avec un large choix de produits frais, locaux et de qualité. Le poisson était d'une fraîcheur irréprochable, et les étalages regorgeaient de variétés plus appétissantes les unes que les autres. Mention spéciale pour les BARS et CREVETTES, un vrai délice ! Un grand merci à toute l'équipe pour ce service exceptionnel. Je reviendrai avec grand plaisir !

utilisez la livraison sur internet, c’est l’assurance d’avoir des commandes incomplètes les 3/4 du temps, avec aucune prévenance. C’est aussi avoir des produits décongelés lors de la livraison sans remboursement, car le non respect de la chaîne de froid n’est pas leur problème j’aurai du consommer directement au lieu de jeter. Je ne savais pas que c’était le magasin qui décide de mon planning de repas. Une grosse blague. C’est terminé, je passe à la concurrence.

Magasin sur deux étages. Le personnel est disponible en cas de besoin et réactif. Plusieurs options pour le passage en caisse. Bien entendu, en fonction des horaires, ce n'est pas la même affluence. Les rayons sont bien rangés et il y a suffisamment de choix pour tous.

Magasin très grand, sur deux étages. Assez propre et bien rangé. Cependant, quelques points noirs : - Il n'y a que très peu de caisses ouvertes, les caisses automatique sont toujours bondés. Bref, il y a un gros travail à faire côté caisses. - Pesé des fruits et légumes, il faut parfois faire la queue, car c'est un agent qui pèse vos articles, et parfois l'attente est longue.

Magasin de la honte !!!! Articles acheté hier ! Sachet de saucisse déjà ouvert recoller avec du scotch et sachet de fajitas complètement moisie avec date de péremption pourtant encore clean… et c’est pas la première fois, quand ce n’est pas les souris qui grignote les poissons panés qui bien évidemment sont remis en rayon ! UNE HONTE ! Par contre pour augmenter les prix là vous êtes à l’affût !

Très grand centre commercial on y trouve le nécessaire. Le centre commercial est très propre et les employés sont sympathiques. Le parking au sous sol est vaste, et les magasins autour du centre commercial sont pratiques (boulangerie, chocolaterie, pharmacie…) Il y a des promos régulièrement, et le scan permet de ne pas perdre de temps pour régler ses achats.

Surface relativement grande. On y trouve à peu près tout ce dont on a besoin. Gros plus pour la quantité de caisses automatiques adaptées aux petites courses d'appoint. Un gros point noir sur le système de sortie de ces mêmes caisses. A 10h30 on a déjà des poubelles entières qui débordent de papiers inutilement imprimés : quel gâchis dans un contexte de crise écologique, c’est irresponsable en 2022

Plutôt calme depuis qu'ils ont annoncé le passe sanitaire et pourtant c'est plus obligatoire le passe sanitaire, en espérant pour l'enseigne que les clients reviennent. Magasin propre et bien ranger, les caisses se trouvent au premier étage, personnels à votre écoute.

Je crois que le responsable a bien planifié par rapport du ce business. Vraiment un Auchan adorable. Mais je cherche et les amis aussi ils cherchent Snikers chocolat blanc . on a trouvé juste une fois . Après on n'a jamais vue . Mettez le chocolat blanc Snikers en vente. Sinon ce Auchan nous aide super bien . Les prix sont super moins chères. Merci pour l'équipe Auchan. ** j'ai trouvé les super promos. Une hôtesse m'a déchiré devant les gens , car en dernière moment pour une payment plus de 100€ j'ai payé avec les chèque services . Elle s'appelle Malika. Quand j'ai payé, elle ma pri la tête en jetant mes chèques en dernières moment vous venez avec ça ??? Un vigile est intervenu sur le moment il a dit que Malika , le Monsieur a le droit de payer les modes accepté , et donc laisse, il va payer comme il peut , et la Dame a crié sur le Monsieur / Vigile . Elle a dit que si ta des problèmes avec moi tu parle direct avec moi. Ne parle pas comme ça Les gens na pas de patience, cherche des travail comme casier , ne pas vraiment bien pour Auchan et pour Les clients .

Le magasin est assez grand quand-même. Le passage en caisse est assez fluide et tout est étudié et fait pour que ça le reste. Les allées sont assez espacées, propre et bien agencées. Il s'étale sur deux niveaux, amlimentaire au premier et autres au niveau Zéro. Le personnel est plutôt sympathique et disponible.