Auchan Hypermarché Tomblaine Hypermarché

De pire en pire J’aimerais que la répression des fraudes passe plus souvent. Déjà une seule caisse d’ouvertes à 19h55 et c’est une caisse prioritaire Il y a 2 semaines j’ai signalé une erreur sur le le prix affiché sur le comté et le prix facturé 5 euros d’écart au kg Semaine dernière on me facture encore le comté à 22,90 à la la place des 17,00 affichés. Semaine dernière je prends du gratin dauphinois en barquette au rayon charcuterie, il est affiché 630 grammes je vais le peser au fruit et légumes Poids réel 282 grammes barquette en plastique comprise. Bref ce soir rebelote sur le comté (voir photos jointes) alors que je l’avais deja signalé la semaine dernière. Pour moi au bout d’un moment On se moque du monde

Magasin propre et bien rangé ! Je fais les courses quotidiennement à Auchan, il y a un large choix de produits, des promotions régulièrement.

Magasin sympa à l image du groupe parking accès facile personnels agréable

Super idée la vente privée, un petit morceau à manger ,un verre de champagne et le sourire des vendeuses.

A part le régalien : faire ses courses. Rien de bien exaltant. 0. Le personnel est froid. Notamment les caissières qui parlent dans le dos de leurs collègues. Moyen (devant les clients) 1. Parking au soleil toute la journée (Bad) 2. Galerie commerciale vide sans vie / glauque. Même pas un restaurant 3. Un restaurant annoncé mais fermé 4. Le cloud du truc la caissière qui engueule les gens via son micro en faisant des blagues étranges. Pour payer je dois valider un code en amont via mon téléphone. Où est le problème de sécurité (a part d'être une gourde et de déverser du carburant sur le sol). Normalement tout ira bien

Auchan j y vais depuis 1988 avant ç était d autre enseigne ç mon endroit favori caissière a l écoute pas trop cher pas à me plaindre

Contrôle au faciès !!!!! Je prends toujours la scanette pr un gain de temps mais 9 fois sur 10 on me fait une relecture !!!!!!! Bizzarement quand c'est mon mari blond aux yeux bleus qui fait les course aucune relecture !!!! D'ailleurs moi même quand je vais aux caisses minutes pareil relecture !!!! Et venez pas dire que c'est aléatoire ont c'est très bien que c'est les vigiles avec leurs tablettes !! D'ailleurs l'un m'avait déjà interpellé a la sorti de caisse comme si j'étais une voleuse psk monsieur le crétin ne savait pas lire le nom du lait sur sa tablette!!!! J'ai toujours TOUT scanner mes articles mais vos boîtier de merdes bug! J'ai déjà du refaire une relecture complète en caisse pour que au final la caissière réalise que tout avait bien été scanné !!!!! Avec tout l'argent que je vous donne chaque semaine c'est du gd foutage de gl je pense ne plus venir chez vous!!!

je suis venue faire le plein de GPL ce dimanche matin . c'est bien de proposer un carburant moins cher , mais encore faudrait-il pouvoir faire le plein!!! j'ai essayé en vain puis j'ai reçu du gpl plusieurs fois en forte quantité sur les mains et les vétements . Directement après j'ai fait le plein à Carrefour sans aucun souci , ceci prouvant que le pb ne venait pas de ma voiture ou d'une mauvaise manipulation . C'est dangereux ! et inacceptable !

Le personnel est pas très accueillant et j’ai demander plusieurs fois de l’aide à trouver un produit et 4 fois on m’as répondue « je ne connais pas bien le magasin »

Je me demande comment ce supermarché est encore ouvert. 1 caisse 3 clients et une attente interminable

Le pire magasin de tout les temps!!! heure de pointe 3 caisses ouvertes des queues jusqu'à l'allé centrale...le management doit être en weekend dès le mercredi et le magasin tourne sans service RH. Malheureusement j'ai du mettre 1 étoiles pour publier, mais il mérite réellement 0 étoile.

Excellent magasin ! Du choix, souvent des offres intéressantes (100% remboursé, promo ...), du personnel sympathique, des produits de qualité ! Magasin propre et agréable pour y faire ses courses !

Caisse automatique Les caissières pas super agréable Changez de taff mesdames

et encore si je pouvais mettre 0 je le ferais,la personne blonde a l accueil devrais changer de metier,ou bien la mettre au rayon poissonnerie pour crier,vraiment desagreable,pas un sourire rien,ne cherche pas a trouver des solutions,auchan tomblaine fini pour moi

Bonjour je suis venu faire des courses je suis passé aux caisses libre service et à chaque fois l'hôtesse doit venir vérifier ce que j'ai acheté le pire aujourd'hui était le surveillant avec sa tablette qui m'a interpellé dans le magasin en me criant tout fort madame madame j'ai eu un peu la honte je ne suis pas prêt de remettre les pieds à Auchan tomblaine

Je suis passée à la caisse prioritaire je n'ai pas vérifié la monnaie rendue en rentrant je me suis aperçue qu'il me manquait 5€

Très grand bien organisé, des grandes allées. Je n'y vais plus fait parti de ma liste de boycott

Caisse rapide pas si rapide, article non enregistré, problème avec la machine, personnels discutent entre elles malgré qu'elle voit que l'on est en difficulté avec la machine, seulement quand vous voulez partir on vous dit fallait nous appeler j'aurais mieux fait de prendre la caisse normale.

J'arrive ce jour, un dimanche, à 12h20 en urgence pour acheter un paquet de café et l'agent de sécurité me dit que c'est pas possible car le magasin est fermé. J'ai du mal à comprendre alors qu'il ferme à 12h30. J'aurais compris si j'étais venu faire de grosses courses, mais là pour du café, je trouve ça absurde. La prochaine fois, j'irais chez Carrefour.

Magasin correct mais attente interminable en caisse. J’ai même le temps de vous écrire cet avis !!

Client fidèle depuis 2009, je fais mes courses avec la scannette. Jamais de soucis jusqu'à ce début mars. Après un controle Scan BÂCLÉ par l'hotesse, il est apparu sur l'écran de refaire une relecture complète. l'hotesse n'a pas voulu vérifier son controle , soi disant qu'elle ne pouvait pas., l'informatique... etc. Je suis absolument certain d'avoir scanné l'article n'étant pas apparu au controle et il est extrèmement rare que j'oublie de scanner. l'hotesse (une dame la 50/55ans) a controlé tellement vite que je pense que plusieurs codes barres ont du passer simultanément et l'informatique à du perdre les pédales.... Si cette personne (ou une autre) recommence ces désagréments J'irais faire mes courses au CORA Essey. Je souhaiterais ne pas en rester là dans cette réclamation.

Hypermarché propre et bien rangé. Large choix de produits. Une qualité bonne et des prix intéressants. Facile pour se garer avec un grand parking. Nous y allons régulièrement et nous en sommes satisfaits.

Franchement je n'ai rien à dire car j'adore ce Auchan avec les gens sympathiques et des caissières souriante

Hier je suis passé en libre-service à Auchan Tomblaine, et je me suis fait insulter par une hôtesse de caisse car je voulais avoir des renseignements comment ça marchait les caisses libre-service et elle m’a dit, je t’emmerde devant tout le monde ni bonjour, ni rien du tout un manque de respect total a changé le employé ça ferait du bien au magasin

Magasin bien positionné. Ambiance parfois étonnante. Prix corrects

J'aime beaucoup ce magasin , Les rayons sont toujours pleins et bien ranger, Les vêtements sont de bonne qualité et pas très cher Quand est ce que vous allez mettre un coin change pour les bébés ?? Il a fallu que je change bébé sur le plan de travail ou on emballe les cadeaux

Ça fait quelque temps qu'on pousse les clients à utiliser les caisses automatiques, et ça me convient. Maintenant il faut scanner le ticket de caisse pour sortir de la zone des caisses.. pourquoi pas.. Mais là c'est le pompon, cinq (5 !) re-scan de mes achats en un mois, deux de suite à 3 jours d'intervalle, franchement y'en a assez. Hier j'ai tout laissé sur le plateau et suis parti direction Cora. J'encourage tous les clients à faire de même jusqu'à ce que cette pratique de suspicion à leur égard soit abandonnée, c'est insupportable. Pour ceux qui ne savent pas de quoi je parle, un re-scan arrive soit disant de façon aléatoire au moment de payer. Une caissière doit rescanner TOUS les articles pour vérifier que vous n'avez pas triché ou fait d'erreur. Perte de temps (autant passer en caisse traditionnelle) d'autant que par deux fois, ce sont elles qui se sont trompé et que j'ai donc vu ma facture diminuer.. Ridicule. Suite -> janvier 2025 : de passage à Nancy, retour à Auchan pour quelques courses, passage en caisse en libre-service et BAM ! ça ne manque pas, rescan demandé avec une jolie couleur rose sur l'écran. Cette fois-ci l'employé (pas bonjour, pas désolé) ne scanne que quelques articles, ça va plus vite, mais enfin c'est quoi ce truc à Tomblaine ? Il y aurait beaucoup de vol ?? Là où je vis toute l'année ce genre de chose ne m'arrive absolument jamais, c'est juste incroyable !

J' ai fait un drive que j' ai récupéré, mais arrivé à la maison je m'aperçois qu'il me manque la moitié de ma commande. Comme il était tard, je rappel lendemain, impossible de joindre le drive qui a transféré ses appels vers la plateforme nationale. Aucun interlocuteur, on ne sais pas vers qui se tourner en cas de problème. Service client inexistant !!!!

Scandaleux venu le 26 décembre à 14h45 caisse 3 dame blonde avec lunette, 30min d’attente avec des clients même pas un désolé pour l’attente je décide de prendre tous mes produits du tapis pour aller dans la caisse d’à côté . Incompétente total. A cause de ça fini Auchan tomblaine

J'ai été très déçu de l'hypermarché, je vais d'habitude faire mes courses à Auchan boulevard Lobau, je pensais que Auchan Tomblaine n'était plus grand, alors que c'est la même chose, mal éclairé, plein de produits manquants, pas d'epoisse au rayon de fromage à la coupe, pas le choix entre plus de 2 cognac basiques, pas assez de produits spécifiques, je préfère aller à Cora Houdemont en fait, respect à la petite caissière qui fait bien son boulot

J'y vais occasionnellement avec ma fille ou mon gendre. Hypermarché agréable, bien tenu. Personnel sympathique.

Produits souvent manquants.dans les rayons.. Personnel qui remplit les gondoles et qui empiètent dans les allées étroites..pas facile de circuler avec le caddy....Service après vente inexistant , tout faire par internet. Je n'achèterai plus jamais de produits électroniques chez eux...

Commande Retrait 1h en magasin passée en matinée sur le site auchan.fr... après validation du paiement : Retrait prévu le lendemain... J'appelle l'accueil de ce Auchan : réponse, si pas de salarié volontaire pour traiter les retraits 1h en magasin, ils sont traités le lendemain. Alors pourquoi les appeler retrait 1h en magasin ?? Après Auchan se plaindra de perdre des clients...

Le 25 novembre à 15h39, j'ai eu un problème avec un code-barre au caisse automatique. Ils étaient deux un homme et une femme, le garçon était occupé et la femme occupée à refaire le monde avec le vigile au lieu de s'occuper des clients. J'ai interrompu leur discussion en lui demandant un conseil. Réponse c'est du tactile il faut appuyer doucement... J'ai eu la nette impression que je dérangeait la vendeuse avec le vigile. Ensuite son collègue est venu pour voir le souci rencontré. C'est une honte

Je partage les situations des autres Auchan. J'espère sincèrement que votre & que notre Auchan n'aura pas le même sort... Vs êtes TOUS 1 équipe formidable & TOUS 1 famille formidable.

Magasin qui est devenu peu compétitif au vu des tarifs proposés. Je venais d'assez loin pour continuer à être fidèle, mais la goutte de trop est la suppression du SAV qui ne permet plus de pouvoir ramener ses produits défectueux. J'ai fait 30km pour m'entendre dire que je devais tout faire sur internet et que je ne pourrai donc pas profiter de mon achat pendant un bon moment. Très déçue de la dégradation des services.

Décidément, je n'ai pas de chance. J'ai déjà trouvé des vers dans un sachet de pain de mie acheté dans une autre enseigne. Et aujourd'hui c'est une mouche qui a subit une crémation sur un croissant aux amandes. Moi qui voulais me faire un encas devant la télé ce soir. C'est raté. Je suis dégouté. Je n'ai même pas eu à ouvrir la boite pour m'en apercevoir. D'ailleurs je me demande comment cette mouche a fait pour suivre le parcours de fabrication, jusqu'à l'emballage et la mise en rayon sans se faire remarquer. Si l'équipe d'Auchan Tomblaine fait l'effort de me le proposer, peut-être que je ramerai la boite pour qu'ils puissent constater par eux même. Par contre, je ne vais pas la garder plusieurs jours exposée chez moi. Quoiqu'il en soit, je n'achèterai plus mes viennoiseries chez eux. J'ai de gros doutes sur l'hygiène de leur labo de production.

Bon rapport qualité/ prix Dispose de produits que l'on ne retrouve pas dans d'autres magasins.

Auchan est certainement la seule enseigne d’hypermarché à faire le réassort de ses rayons un samedi à midi. Résultat les clients doivent slalomer entre les palettes, les cartons et bien entendu « déranger » les employés qui sont en train de discuter, pardon je voulais dire ranger les articles…

J'utilise beaucoup le drive : au top👍 servis avec le sourire a tout moment de la journée, jamais d'erreur, ni de casse. Et en plus il nous aide, la classe, j'adore!. Bravo a tt l'équipe du drive 👌👍. En magasin : propre, rangé, personnel souriant malgré tous ses clients mécontents. BRAVO!

Sav complètement nul, pour une simple petite pièce cassée tenant par 2vis, il faut expédier le produit complet, de gros volume, alors que personne ne conserve les emballages, aucun interlocuteur capable de prendre la main sur cette procédure inadaptée ... donc les clients cèdent comme moi et ne font pas réparer... pour moi, dernièr achat multimédia ou électroménager chez auchan ....

Un magasin vieillot++ (les panneaux en bois mis à l'avant ne sont même pas entretenus et cela participe de cette image vieillotte ), sur le parking c'est souvent l'anarchie (places non respectées, double file ...) Il manque souvent des articles en rayon, idem pour le personnel qui est une denrée rare. Le parking manque de verdure

Ce mercredi 18h30 le magasin ferle à 20h une serveuse très accueillante au fromage en revanche un jeune désabusé au rayon traiteur qui nous laisse poiroter car il s occupé de filmer ses saucisses pour avancer sa fermeture. Pas de bonjour un timide merci à la remise du sachet engager des personnes non motivés de la sorte moi qui suis commerçant cela me choque

Aucune borne électrique de recharge pour les véhicules électriques ne fonctionnent et en plus cela fait un moment que c'est en panne... À l'air du développement des véhicules électriques, ce serait bien de faire le nécessaire auprès de votre opérateur...

J'aurais bien mis 0 mais ce n'est pas possible. Il est 19h28 je sors du magasin ce samedi. Il y a 15 minutes, les 2 employés de la poissonnerie ont refusé de me servir car ils m'ont dit qu'ils fermaient.... Il reste du poisson je veux acheter mais NON !!! BRAVO POUR CE PROFESSIONNALISME CES 2 JEUNES EMPLOYÉS DE 25 ANS ENVIRON ! LE MAGASIN FERME DANS 2 H ET JE ME DEMANDE UN SAMEDI SOIR OÙ VA FINIR CE POISSON !

Merci à la jeune fille du stand charcuterie qui est vraiment très sympathique et agréable. C'est de plus en plus rare... elle ferait sûrement un carton auprès des clients au rayon fruits et légumes qui lui correspondrait davantage en tant que végétarienne. Félicitations à elle!

J’aime bien les magasins Auchan cependant il faut toujours vérifier les dates de péremption qui sont toujours très courtes… j’ai eu une mauvaise expérience en début d’année et quand je m’y suis rendu la semaine dernière j’ai eu également une mauvaise surprise avec du jambon périmé de 3 jours. J’espère que vous serez un peu plus vigilant sur les dates de péremptions. Dommage car sinon c’est un bon magasin.

hypermarché excellent ouvert jusqu a 22hoo un très grand choix de viandes et autres..... mieux que cora essey les nancy magasin vaste propre bien rangé avec de bons prix. parking immense point relais et location véhicules le plus.