Auchan Hypermarché Lons Hypermarché

Bonjour, Mesdames et Messieurs, votre magasin est vraiment le meilleur grâce à vos employés expérimentés et bien élevés qui traitent bien les clients, mais vous gagneriez à accorder un peu plus d'attention à la viande. Sinon, tout est excellent et meilleur. Passez un bon moment

Personne n’a envie de bosser dans ce magasin ou quoi ? Les palettes sont mises comme ça rien n’est défait .. en plus de ça la gestion de stock est affreuse je cherches le briochin depuis 2 semaines il faudrait le commander non ?????

Argent de sécurité (de couleur) me fusil du regard.a la sortie de la caisse automatique j'avais le sac de courses dans une main et les tickets dans l'autre.

Attention la sécurité est à revoir sur le parking. Beaucoup de gens bizarres zonent en interpellant les clients à tout va. Le pire c’est le soir, essayez de faire quelque chose car ça devient de pire en pire

Grand magasin avec beaucoup de promotions. Il faut tomber quand ça vous intéresse.

J'ai assisté à une scène surréaliste ce matin 29 avril 2025 : un client arrogant et désagréable s'est permis de prendre à partie plusieurs hôtesses de caisse sans ménagement et avec beaucoup d'agressivité !!! L'une d'entre elles, Sandrine, est restée d'un calme Olympien ! Bravo à elle . Elles font vraiment un travail difficile et j'espère de tout cœur que leur Direction en a conscience !

Très bon parking, produits de bonne qualité et bon rapport qualité-prix

le rayon poisson c'est génial j habite à côté de auchan ça m évite d aller au leclerc pour acheter mon poisson frais j espère que ce rayon va rester et même à être ouvert toute la semaine

Très bonne expérience assez variés au niveau des produits. Accueil, chaleureux et professionnel

Je suis très contente qu'il y ait enfin une poissonnerie, c'est tellement mieux que le poisson sous plastique. Cela me permet de faire mes courses plus près de chez moi. Étant en situation de handicap cela m'évite le trajet en bus. J'espère que cela va perdurer

La femme qui passe l'auto laveuse est vraiment désagréable. Prête a te foncer dedans. Pas un pardon, rien. Ça fait déjà plusieurs fois!

Le service drive n'est pas au point. Des informations contradictoires sur place; beaucoup de substitution dans la commande et l'opératrice sur son téléphone au lieu d'aider à ranger les affaires dans le coffre. Dommage, je ne reviendrai pas

Tombe en désuétude. Pas de vraie boucherie, surface de vente grande mais rayons écartés, prix peu attractifs…

Attention arnaque , ayant acheté 2 litière à 4,50 euros/piece ( photo à l'appuie) , ce dimanche , il passe à 5,99 euros aux caisses rapides , je le dit au caissier qui appel une responsable et qui va voir au rayon, à son retour elle nous annonce qu'il est à 4,59 euros, je n'est pas insisté pour 18 centimes,

Mon premier passage depuis le changement d'enseigne. Les prix sont plutôt corrects suivant les produits. Le personnel de mise en rayon au près de qui je me suis renseigné pour un produit, gentille et serviable. L'agent de caisse aimable et souriante. Magasin propre et rangé

Le personnel de livraison n'est pas très aimable (sauf 1 ou 2 personnes, max). Vous laisse mettre les courses seule dans le coffre. Sans aucune aide. Et râle car on met du temps. Ne dis ni bonjour, ni au revoir. Drive super mal organisé. A quoi servent les bornes si on doit se rendre devant la porte ? Aucune vérification n'est faite sur l'identité de la personne qui vient récupérer la commande. Une grande majorité des produits sont indisponibles et la plupart du temps, l'application n'étant pas à jour, le client nest pas au courant des manquants, ou des remplacements. Beaucoup de choses à revoir.

Mieux par rapport à Casino mais manque un rayon boucherie et poissonnerie. Magasin froid galerie marchande vide.

Client régulier de chez Auchan LONS, je me suis retrouvé confronté à un bug informatique au moment du passage en caisse. Tout l'équipe de la caissière au responsable, en passant par l'accueil ont su prendre le temps de dénouer le problème avec un calme qui force le respect. Sans oublier toujours avec le sourire. Une implication de chacun qui mérite d'être soulignée. Depuis le changement d'enseigne, la dynamique est devenue beaucoup plus accueillante et les résultats sont là.

Manque encore un peu de mise en place, mais personnel très agréable et pas mal de choix

Ce magasin fait triste car la galerie paraît abandonnée. De plus, j'achète des vêtements chez C&A, depuis leur arrivée dans le supermarché, et s'ils disparaissent, je n'aurai plus beaucoup de retenue pour aller sur une autre grande surface. J'ai beaucoup d'amis qui achètent chez C&A car produits de qualité et ils font les tailles enfants intermédiaires. Les produits de l'hypermarché sont assez chers par rapport à d'autres grandes surfaces. C&A attiré de la clientèle. Pourquoi ne s'installeraient ils pas dans 1 cellule de la galerie ? Perdre ce magasin est une erreur.

Je suis très satisfaite de ma commande drive chez Auchan. Le service était rapide, efficace et bien organisé. Les produits étaient conformes à mes attentes, bien frais et sans erreur. Le personnel était aimable et serviable. Une excellente expérience que je renouvellerai sans hésitation ! Merci à l’équipe pour leur professionnalisme

C'est pas un hypermarché de dernière génération mais on y trouve de tout il n'y a pas foule et surtout on passe pas 2 heures à la caisse

Le Drive de Lons est une blague : obligation de payer à l'avance, et la moitié des produits sont finalement indisponibles et remplacés (à la baisse, ou sans réelle équivalence). Pour ce qu'il reste dans le panier, les dates de péremption sont très proches. On repassera sur le non contrôle du client (on demande vaguement un nom). C'était la première et dernière fois. On ira au drive Bizanos ou ailleurs.

Je n'aime pas donner de mauvaises critiques mais là je vais hélas le devoir. Lors de notre venue dans ce magasin, il n'y avait pas beaucoup de monde. Pourtant, les rayons étaient pour la plupart vide, ce qui est troublant quand on va dans ce genre de supermarché. la 1ère question que l'on s'est posé c'est de nous demander si le magasin allait fermé (définitivement) ce qui justifierait cela mais à priori non. Pareil, c'est dommage car il n'y a pas de boucherie-charcuterie, pas de poissonnier ni fromager. C'est dommage car l'image renvoyé n'est pas terrible. Peut être un mauvais jour comme il peut nous arriver d'en avoir pour Auchan???

Ils sont devenus beaucoup trop cher, même si tu prends que de anti-gastipie. Votre résolutions de l'année c'était d augmenter vos prix ! On va aller voir ailleurs !

Magasin bien.les dame des caisses rapide très pro , souriante.sa change des employés de Auchan pau.le seul bémol c'est les prix du style moins 50% sur les produits casino.le 8/01/25 fait Mais courses pris des produits avec cette offre et la douche froide la réduction pas fait.j ' ai bien fait d'avoir ticket de caisse pour contrôler.quand j' ai signalé la caisse centrale la dame a bien rectifier le problème a côté de moi j' ai entendu une cliente avoir un problème sur l offre des chocolats.donc pour moi sa va être demande de ticket de caisse et contrôle à chaque passage dans ce auchan.

Ça fait drôle d'avoir désormais un magasin Auchan près de chez nous. Plutôt sympa. Bien achalandé, moins triste qu'auparavant. Il n'en reste pas moins que le personnel ne semble pas très heureux d'y travailler. peut-être encore quelques réglages à faire 😊

Je reformule: En dehors de la période de Noël, Produits manquent de fraîcheur et avec date limite de consommation très courtes, fruits et légumes pas frais et de médiocre qualité, choix limité. Une grande partie du personnel ni aimable ni respectueux au vocabulaire limité et au ton désagréable. Gestion des caisses à revoir: caisses automatiques qui plantent régulièrement si ce n’est le contrôle de vos courses à chaque passage par un(e) hote(sse) après le Scan de vos produits, autant vous dire que le surgelé ne l’est plus quand vous payez… Frigo anti-gaspi, bonne idée , mais se retrouver avec des aliments tournés et immangeables même à seulement 20% moins cher que le prix en rayon « frais », encore trop cher ! Nous habitons tout près et préférons, maintenant faire quelques kilomètres pour avoir mieux et moins cher !!! Nous sommes pourtant aimables et bienveillants envers nos semblables même pendant les fêtes de Noël, comprenons tout autant le stress des équipes comme nous le subissons dans notre travail nous aussi… C’est bien dommage …

Très liminale, à ça d'être l'inspiration même des backrooms. Une galerie vide, morte, et un magasin qui donne l'impression que l'on est en 2007. La nuit, c'est probablement un des lieux les plus terrifiants dans lesquels rester.

Heureuse d'avoir un Auchan. D'ailleurs c'est tellement agréable d'avoir un beau hyper marché,en comparaison avec l'ancien...on y voit plus clair 😜👍 Les équipes sont super jusqu'à la caisse... j'adore, satisfaite 👏😊👍 Merci a toutes les équipes Bravo 👍👏

Comme un autre Auchan en banlieue parisienne, Auchan c'est les pratiques commerciales malhonnêtes. Comme dans l'autre, c'est proposer une réduction sur un produit et mettre un produit pratiquement identique en dessous de l'affichage. Mais pas au même prix bien entendu. (Promo sur lait demi écrémé et dans le rayon que du matin léger avec emballage identique) C'est ma faute, je me suis fais avoir 2 fois, j'aurais dû vérifier... plus jamais Auchan

Les prix sont élevés mieux vaut aller à Aldi qui se trouve en face sauf si on aime payer plus cher...un samedi à 15 heures une caisse ouverte des caddies pleins une attente interminable photo à l' appuie...

vivement que ça ferme. Personnel incompétent ou très occupées à discuter avec la sécurité, un petit meeting de 4 personnes m'a accueillit, je les ai une peu dérangé quand je leur ai demandé un renseignement, quand à la dame de l'accueil, j'était pas sûr qu'elle était encore vivante.

Personnel très gentil mais manque de sérieux.Jai acheter du fanta ,au moment de le consommer je me rends compte qu'il est périmé,je le ramène on me le rembourse sans problème,je leur explique yen a pleins en rayon. 3 jours après je reviens les bouteilles sont toujours en rayon je décide d'acheter cette fois ci de l'orangina,par méfiance je regarde la date et bim périmé et encore ce soir j'ai voulu acheter du Schweppes marque Auchan pareil périmé.Sur des produits frais je peut comprendre qu'il ai des loupé mais sur du soda sa fait peur .

Et bien où l'heure est à la solidarité, je me suis vu refusé l'autorisation de distribuer des prospectus sur la parking pour un vide grenier fait à proximité et dont les recettes vont pour acheter de la nourriture pour des colis alimentaires pour Noël à des personnes dans la misère. Bravo AUCHAN pour votre solidarité !!!!!

Changement d'enseigne : la structure est quasi la même mais les produits sont bien moins chers, constamment de nouvelles et super promos, belle offre de pâtisseries (le russe est excellent), de fruits et légumes, de produits de rôtisserie chaud...

J'habite dans le Gers et quand je dois descendre à Pau j'en profite toujours pour faire mes courses dans ce Auchan. On y trouve des produits qu'on ne trouve pas chez les concurrents et les prix sont bien moins chers. Évidemment venir exprès ne serait pas rentable pour moi mais comme je descends sur Pau tous les mois j'en profite 😊

J'ai acheté aujourd'hui des éclairs au café pour manger à midi. Impossible de les manger car ils étaient encore congelés. Je suis très déçu. Du temps de Géant Casino, cela ne m'est jamais arrivé.

Passage de Géant à Auchan pas vraiment réussi. Très mal achalandé : beaucoup de produits manquants, cher et certains prix au passage en caisse ne correspondent pas au prix affichés en rayon !!! Quand les prix sont affichés.... Conclusion, pas mieux que Géant. Et je ne parle pas du sourire inexistant en caisse..... Dommage...

Service magasin catastrophe. Peu de caisse ouvertes (2) alors qu'il y a du monde. Caissier lent. Et de plus au moment de payer aucune CB ne passe: message carte non géré. Avec 3 cartes différentes: 1 American Express, 1 MasterCard et 1 Visa. Que ça soit avec le téléphone via Google Pay, en sans contact ou en insérant avec la carte, rien n'y fait. Cela fait même planter la caisse. Obligé de se rabattre sur de l'espèce. Mais problème: le caissier n'a même pas de monnaie pour rendre 23 centimes. Magasin catastrophique. De nombreux rayons loin d'être complet. Sans compter les nombreuses galeries à l'extérieur d'Auchan vides. A rectifier d'urgence, ou a fermer.

Une catastrophe.... ! Fuyez ! Ancien géant, ce magasin n'en est pas pour autant mieux tenu. Taboulé périmé, carotte râpées fraîches avec un goût innommables, un pack d'eau contenant une bouteille entièrement vide,... Pour une première fois dans le magasin, c'est juste incroyable! Je n'y reviendrai pas. Je n'avais pas le ticket de caisse sinon j'aurais évidemment tout ramené...

Quand on souhaite obtenir un renseignement, on appelle le numéro indiqué, qui semble être a Lons, et on tombe en Afrique !!! C'est quoi cette histoire ?? Je voulais savoir si le magasin prêtait des fauteuils pour handicapés, et je suis tombé sur un homme avec un tel accent qu'il était incompréhensible. La conversation était hachée et le renseignement n'était pas le bon, car il s'est trompé de magasin. Voilà pourquoi le magasin va rester aussi déserté que le précédent.

Anciennement géant Casino, Auchan a su s'installer progressivement. J'aime sa proximité et la possibilité du scan lib. Le parking est en partie couvert. C'est agréable. Beaucoup de boutiques de la galerie marchande ont fermées. En revanche,il ''n'y a pas de personnel pour les bouteilles de gaz en station service.et elles ne sont pas en libre service. Ils n'avaient pas de ligne téléphonique pour les faire appeler pour la commande d'une bouteille dont les grilles sont cadenassées et personne dans le guichet station service. C'est le point négatif.

Excellent magasin ayant connu pendant un bon moment le concept de Géant Casino. Cela fait du bien de se renouveler vers un nouveau genre. Le personnel est aussi très aimable et a su répondre à toutes mes questions.

Cet après-midi, à la caisse, j'ai scanné tous les codes requis puis j'ai payé avec ma carte de crédit. J'ai mis de la nourriture dans mon sac, un agent de sécurité s'est approché de moi, m'a demandé d'ouvrir le sac et a vu qu'il y avait de la nourriture à l'intérieur. Il m'a dit que je n'avais pas payé. Malheureusement, je n'ai pas imprimé le reçu lors de la commande et je n'ai rien pu prouver. Il a appelé l'employé, qui n'a pas non plus vu mon achat à la caisse. J'ai demandé à regarder la vidéo de surveillance, ce qu'ils ont fait. En fin de compte, il s’est avéré que je n’avais rien volé et que j’avais tout payé. J'ai passé 10 minutes de mon temps et de mon stress sur ce problème, d'autant plus que j'étais pressé de me rendre à une réunion ! L'agent de sécurité ne s'est même pas excusé. Ce personnel n'est pas compétent dans son travail, je ne recommande malheureusement pas ce supermarché.

Bonjour. Je ne donnerai pas d'avis sur le magasin je n'y vais pas. Je viens depuis des années Mais sur le drive. 3 personnes différentes depuis quelques semaines. Un monsieur avec les cheveux blancs et une barbe très agréable. Une jeune femme nommée Mélanie que je remercie pour sa bonne humeur. La reprise s'est bien passée. Je m'en suis informée auprès du personnel car c'est important de le savoir. Je remercie donc chaleureusement les personnes du drive. Je recommande Bien à vous

Je regrette Géant Casino car notamment au niveau des fruits et légumes il y avait du choix avec des produits de qualité produits en France .Pareil pour l'huile d'olive. Quant au rayon animaux,j' y suis allée 3 fous pour acheter ce que je prend habituellement et la rayon vide non achalandé.

Opération reprise de cartable et fournitures scolaires réussie!🤩 Les prix sont plus attractifs qu'avant, les rayons mieux agencés et plus lisibles. La galerie également commence à reprendre vie. Un début prometteur....bon courage, vous tenez le bon bout! Il était temps que cette zone commerciale idéalement placée reprenne vie!

Très déçue par ce magasin. Les prix affichés sont supérieur aux prix vendu seul vu sur le catalogue, une belle arnaque. Et impossible de voir les produits frais avec des vitrines non éclairées qui sont couvertes de buée. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin.

Le magasin est meilleur maintenant. Mieux organisé, plus propre, et moins cher. J'apprécie aussi que la musique soit moins forte et qu'il y ait moins de bruits parasites, on fait ses courses en étant plus détendus, comparé à Géant où il était assez désagréable d'avoir un trop de pollution sonore dans un moment où on cherche, on pense, on se concentre pour ne rien oublier, ou juste pour notre bien-être en soi. Je regrette par contre qu'ils aient retiré les caisses automatiques à tapis qui étaient très pratiques. Alors bravo pour cette transition réussie.