Auchan Hypermarché LOUVROIL Hypermarché

J'aime aller à auchan pour diverses raisons. On va pas se mentir les prix sont quand même plus avantageux, ensuite ils ont des choix plus diversifié que chez nous. Je trouve le personnel vraiment agréable et disponible et il y a vraiment tous les autres magasins aux alentours et que nous n'avons pas chez nous (gifi,but,b&m...) donc on fait balade shopping course en 1 journée 😊

Grand choix d'articles et personnel accueillant et compétent 👍 👏

De passage en aitaits visiter auchan et les magasins dans la gallérie super sympa pour en finir faire les courses 😉

Accueil parfait qualités et prix des produits parfait

Très grand je vais souvent

Samedi 15 Mars 2025 à 11h40 Gianni le Parasite sur son arbre perché et caché par sa superbe sans savoir à quoi il sert dans un magasin trop grand pour donner l'illusion d'un chef de secteur bouche textos mania personnels aussi talé que ses framboises avariées (en l'absence du Chef de Rayon et des employés en sous effectif !) refuse les observations justifiées des clients mécontents et ne daigne pas revoir sa copie ! j'ai été contrainte de me rendre à l'entrée du magasin et de me faire accompagner par un autre responsable qui lui a fait retirer les produits incriminés !

Rayon bien tenue malgres le manque d employer

A l'occasion d'une fête familiale j'ai commandé des plateaux de charcuteries , de fromages ,gâteaux et pain. Je tenais à féliciter le travail des employés et la qualité des produits . ( tarifs corrects ) Merci à eux pour leur professionnalisme .

Accessible en fauteuil roulant. Un grand choix de produits. Mais parfois les prix sont élevés.

Mauvaise expérience. On se sert du selfscan er lorsque l on se présente pour le paiement on se retrouve avec 20 personnes en attente !!un peu plus loin l entrée d une autre zone est déserte !!!

Je suis passé à la caisse auto ce soir pour les -15 articles. La jeune fille a été très agréable, réactive, souriante . Elle fait partie de ceux à qui on ne remarque pas. Merci à elle

J'y vais en moyenne une fois par mois pour faire mes courses en France étant Belge. Jamais déçu

Mention spéciale pour Quentin du Service relation client qui s’est chargé d’une requête formulée à la suite de ma visite en magasin. Il a mis tout en œuvre pour apporter une réponse à ma question. Nul doute qu’il a contribué à me fidéliser à Auchan Louvroil!!! Concernant le magasin et les produits, j’y trouve généralement tout ce que je recherche et la fraîcheur et la qualité sont au rendez-vous. Avis très positif !

Tout est nickel pour moi, si je devais trouver un seul petit point noir, c'est lorsque le personnel est occupé à réassortir le rayon dans lequel on est

A chaque fois que j y vais, soit je marche dans un trou soit mon caddie se coincé dans un trou. Il y a toujours des problèmes avec le parking. J y suis allé jeudi et je me suis tordu la cheville car je n avais pas fait attention à un trou la dernière fois c était les roues de mon caddie du coup il s est renversé.

Le personnel est vraiment gentil et il y a un grand choix

Super magasin très bien achalandé propre beaucoup de personnel aux caisses ça fait plaisir de voir qu'auchan embauche. Bravo ❣️

Parfait pour y faire ses courses👍 Il y a énormément de choix. Plusieurs boutiques dans la galerie, dont une pharmacie.

Très chouette supermarché avec des prix très intéressants pour la Belge que je suis! Toutefois, étant intolérante au lactose,je regrette qu'il n'y ait pas plus de produits sans lactose (crème, produits laitiers en général,...)

J allais pour du poissons frais Déception a l entree de la galerie une puenteur de poissons avaries ne ma pas decide d aller plus loin Vraiment décevant

⚠️⚠️⚠️⚠️Avis exclusivement sur le personnel de la➡️ POISSONNERIE ⬅️ Plusieurs foi que j'achète du poisson et en grande quantité, le personnel ne nettoie pas le poisson quand on a le dos retourné c'est à dire exemple je prend dorade sauvage, maquereau, merlan, mulet...Quand je vois qui nettoie les premières partie il le fait et des que je profite d'aller chercher quelques chose dans un rayon à côté afin qu'il termine ils ne font pas correctement le travail...la dernière foi c'était le mulet qui n'a pas été nettoyé, aucune écaille enlevé...le monsieur qui travaillait à profité pendant que j'étais au rayon des pâtisserie pour ne pas faire correctement son boulot, c'est pas honnête...les 2 autres foi, c'était une fille. Je n'avais rien dit mais là faut vraiment qu'ils arrêtent et s'ils ne veulent pas travailler, qu'ils laissent leur place à ceux qui ont envie. J'ai effectué cet achat le 14 janvier comme on peut voir dans l'étiquette

De passage dans la région j'ai redécouvert Auchan Louvroil ce lundi matin, bien plus grand que dans mes souvenirs, le magasin était très bien organisé et très propre. J'ai été accueilli par une jeune femme au stand boulangerie très souriante et dynamique. Elle m'a conseillé sur le choix d un pain qui était très bon d ailleurs. J ai retrouvé une grande variétés de fruits ce qui est appréciable. Mon passage en caisse a été assez rapide et l hôtesse souriante. J'ai apprécié mon passage dans votre établissement et l échange que j'ai eu avec votre employée qui était très chaleureuse (ce qui devient rare à l heure actuelle) Je n hésiterai pas à m arrêter lors de mon prochain passage dans votre région, continuez ainsi.

Quelle expérience en caisse ce mercredi 05 mars vers 14h30. Beaucoup de monde , 1 seul îlot de caisses automatiques d'ouvert, les hôtesses de caisse étaient excédées de travailler dans de telles conditions avec des clients irrespectueux. Peut être un manque de personnel, mais un 5 du mois, et un mercredi forcement la fréquentation augmente, et cela doit être anticipé, tant pour le bien de vos clients que de vos collaborateurs.

Beau magasin. Bien achalandé. Belle galerie marchande. Je conseille

Bonjour je suis venue aujourd’hui vers 21h je voulais achetez du fromage en fromagerie j’ai l’habitude de venir dans ces heures là je n’ai jamais eu de problème aujourd’hui la personne qui s’occuper de vendre le fromage a refuser de me servir sous prétexte que madame avait déjà laver ces instruments et dis avoir fermer depuis 21h hors le magasin ferme à 21h30 il n’y a aucune information qui dis que la fromagerie ne sert QUE jusqu’à 21h elle était désagréable et me dis qu’elle a déjà servie d’autre client après 21h car il lui avait demander gentiment … en aucun cas j’ai était désagréable avec elle. Bref je peux comprendre qu’il y est du ménage à faire mais être désagréable avec les clients n’est pas une option.

Supermarché propre et bien rangé. Le petit moins le manque d accueil agréable à la caisse.

C était mieux avant.... Aujourd'hui tout est bon Noël halloween nouvel an et le chinois maintenant le ramadan Et pour les juifs .....rien

Ce matin entre 10h30 et 11h en LSA1 caisse 134 j’ai acheter 16 packs d’eau l’hôtesse de caisse qui es intervenu pour un contrôle ma informer que je ne pouvais pas metrre plus de 14 packs d’eau l’hôtesse d’eau je lui es dit que j’allais alors porter les pack d’eau en trop elle n’a pas écouter ma suprimer mes deux pack d’eau en trop et les a pris sans rien dire je lui es dit que j’allais les acheter et les porter elle a refuser en me parlant de manière incorrecte et n’a pas voulu continuer son travaille c’est l’agent de sécurité qui a pris mes pack d’eau pour me les donner l’hôtesse a refuser de me vendre mes article et m’a traiter de menteur qd je lui es dit que j’allais porter les pack d’eau

Vraiment bien et ce qui est génial c'est que tu peux vraiment faire tes courses même tard , pour nous les belges c'est que du bonheur !!

Bof moi c'est quand j'ai du temps libre car c'est immense pour en faire le tour et j'aime voir le catalogue des prix avant d'y aller

Aujourd'hui à 12h30 , je me présente aux caisses panier avec 2 sacs de courses en main . Il n'y avait personne aux caisses et 3 caissières qui discutent me stop ( une dame blonde) qui me dit ici pas plus de 20 articles et donc lui dis je en regardant mes 2 petits sacs qui n'ont pas plus de 20 courses il me semble, ben pas plus de 20 courses donc je dois passer mon tour car les 3 dames en pleine discussion autre chose à faire que faire leur taff , dommage . Je vais pas étaler mes courses sur le sol pour vérifier, au visu pas plus. Donc je suis obligé d'aller en caisse tapis étaler mes 17 courses ...... Je travaille en clientèle et jamais je me permettrais d'être désagréable car ma priorité et de discuter avec mes collègues au pire elle me laisse passer avec mes 17 articles, c'est honteux.

Bonjour Je n’ ai pas grand chose à reprocher au magasin, j’aime bien y venir. Par contre, j’ai eu un problème avec un ordinateur acheté il y a 3 mois et j’apprends qu’il n’y a pas de service après vente! Il faut appeler un numéro qui répond tous les 4 matins et surtout, il faut envoyer l’ordinateur via un point relais ! What? Mais qui est assez fou pour laisser son ordinateur avec toutes les données à un point relais ? Et on prévient, si l’ordinateur est abimé c’est de notre responsabilité !!! Si je l’avais su avant, jamais je n’aurais acheté l’ordinateur dans l’enseigne ! J’ai également acheté un téléphone portable, heureusement que c’est un Apple parce que , eux pour le coup, niveau service après vente il n’y a pas mieux, je n’aurais pas à passer par un point relais si problème.

Je me suis plusieurs fois rendue à l’accueil dans le hall et ça fini toujours mal….je ne suis pas la première cliente à me disputer avec les dames qui s’occupent de l’accueil billetterie etc….personnes très désagréables voir hautaines qui s’en fichent complètement

J'adore faire mon shopping dans ce centre commercial. Tout est rassemblé au même endroit. Pas besoin de faire des kilomètres pour trouver tout ce dont on a besoin. J'adore et je continuerai d'y aller !

1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0. MÉDIOCRE. HONTEUX. SCANDALEUX. À ÉVITER. Même si nous sommes dans une région pauvre de France nous sommes considérés comme des misérables. Ma mère à la caisse voulait utiliser sa cagnotte. Un passeport, un livret de famille et une carte d’identité du détenteur de la carte n’ont pas suffit. La manager une brune, teinture aubergine, à lunette nous a traités comme des voleurs, un comportement irrespectueux, vulgaire et violent. Nous nous sommes fait insulter par les acheteurs de derrière face à la médiocrité de l’incompétence de cette manager. Cette femme est irrespectueuse manque de respect et de politesse. C’est un lieu à bannir de votre vie si vous souhaitez un minimum de respect. Auchan: comment peut on correctement faire nos courses dans vos magasins ? Comment utiliser nos bons d’achats qui nous sont dus ? Le 30 décembre 2024 à 15.40 caisse 10.

Très déçue. Très fidèle cliente depuis de nombreuses années, j'ai acheté récemment un paquet de 6 barres de céréales à marque distributeur Auchan. Parmi ces 6 barres de céréales, 2 n'étaient pas emballées et donc non utilisables (elles étaient directement dans le carton). J'ai envoyé une photo au service client qui me refuse le remboursement car je n'ai plus le ticket de caisse. En toute honnêteté, comment imaginez-vous que je puisse acheter des céréales de marque distributeur Auchan ailleurs que chez Auchan ? Je pense avoir décrit la situation de manière très objective, et je souhaite la partager avec les autres clients afin qu'ils viennent chez Auchan en toute connaissance de cause. N'hésitez pas à donner votre version des faits dans les commentaires ci-dessous. Et si jamais vous reconnaissez votre erreur, n'hésitez pas à retrouver mes coordonnées dans votre base réclamation pour me rembourser... Vous verrez comme c'est agréable de rechercher une aiguille dans une botte de foin alors qu'une relation transparente et honnête, sans volonté de polémique (ma réclamation avait été faite en message privé), est beaucoup plus constructive et agréable.

Magasin très agréable, propre ... on y trouve de tout ,beaucoup de promotion également. Je note uniquement 4 car l'attitude de certains agents de sécurité est pathétique. Vraiment dommage

Un bon 45 minutes d'attente pour un passage en caisse humaine ce vendredi 20/12 vers 13h30.Les files jusque dans les rayons. La manager au balcon depitée. La satisfaction client passe aussi par cette étape !!!

Cette semaine ma femme (enceinte de 8 mois) a voulu utiliser une caisse prioritaire. Mais lorsqu'elle a demandé aux personnes devant elle on lui a répondu vous êtes enceinte pas handicapées nous on est plus vieux... Ces caisses sont identiques aux autres mais elles ont le mérite d'être un peu plus colorée. Bonne fêtes de fin d'année.

Je suis venue ce samedi 14/12 vers 15h30 en caisse automatique… un contrôle achat pas de bonjour de l hôtesse (personne petite ronde a lunettes) pas un bonjour, J avais un bon de -5€ je lui dit que je ne sais pas comment on l utilise sur la machine elle me le fait mais aucune parole! puis en voulant sortir je passe mon ticket les barrières ne s ouvrent pas, elles sont trois regroupées une des 3 le voit mais fait comme si de rien et c est la personne qui a contrôlé mes achats qui me dit d un ton pas très sympathique il faut passé le ticket je lui montre que c est ce que je fais et que cela ne fonctionne pas elle prend la télécommande ça ne fonctionne toujours pas donc j ai l instinct de passer en même temps mon ticket et là ça s’ouvre aucune excuse mais surtout aucune salutation c est moi qui est dit assez fort pour être entendu MERCI ET AU REVOIR!!!! elle était surtout pressée de reprendre sa discussion avec ses collègues mais enfin comment voulez vous que les clients ne fuit pas si il n y a même pas la base? Étant responsable dans le commerce je me bas chaque jour pour ces bases, je suis donc très déçue de mon expérience et pourtant je ne suis pas du genre à me plaindre! Cordialement

Une belle arnaque!!!! De mauvaises indications sur les réductions avec une limite non précisée en rayon!!!!! T arrive a la caisse (tu n as pas la reduction attendue et vendue en rayon) Et surtout, après avoir récupéré de l argeny sur ta cagnotte, impossible de le dépenser!!! Des employés peu commerçants!!!!! Autant acheter les jouets par internet!!!!!!

Nous somme de belgique mais nous avions boudé ce magasin depuis longtemps tellement les gens étaient désagréable . Mais ce soir je vais mettre un commentaire pour remercier cette gentille caissière super accueillante et hyper commercial qui nous a donné l’envie de revenir. Nous espérons que sont contrat sera renouvelé quand nous reviendrons car elle le mérite. Son prénom est Alice. J’espère que la direction verra ce commentaire. Quand on ce genre d’employé on doit tout faire pour les garder. Encore merci Alice et à bientôt 🤞

Produit acheté ce jour soit le 26/10/24. Produit daté du 14/10... super rassurant...c'est inadmissible dans une si grande enseigne. Ça n'est pas la première fois que je remarque que les dates les plus anciennes restent dans le fond a la place d'être replacées sur le devant. Le personnel de rayon à former ou à reformer apparemment. Résultat je dois me déplacer pour remboursement. Un grand merci.

Je suis vraiment satisfait de ce magasin. Nous avons eu de la chance de tomber sur une caissière très gentille. J'enlève juste une étoile pour le parking désastreux et aussi pour votre clientèle particulièrement grossière et sans respect mais vous n' en pouvez rien malheureusement. Je donne toutes ma force à l équipe, aux caissières qui font un travail remarquable et qui doivent supporter les clients sans savoir vivre et tout les péripéties qui viennent avec. Encore merci Auchan Louvroil, je continuerai à venir chez vous pour prendre des produits de qualité que je ne trouve pas autre part.

Bonjour, j'ai mis la note de deux pour la réduc mais en fait les moins 25% c'est déduit du triangle en plus du prix je pense car mis à part le goût sur un côté le reste c'est juste de la pâte... Du coup ça fait cher la pâte...

Un magasin très appréciable par la qualité et la perfection du personnel au service du client Vaste choix rayon boulangerie Divers magasins dans la galerie à voir absolument

Promo? À l unité la brique est vendu 0.90cts € soit 8.10€ les 9 pas mal l idée !! Aller encore quelques petites preuves de l arnaque constaté ce jour 9/9/23 5.69€ vache qui rit 32 portions offre découverte..mdrrr alors si on la prend en rayon 4.65 les 32 portions soit 1.04€ plus cher afin de découvrir !!!! Et sur la tourtel je vous laisse regarder !!!

Je vais me concentrer sur le bazar technique du magasin, qui est particulièrement impressionnant. L'agencement est parfaitement pensé, avec chaque élément judicieusement placé. La présence de IPOS sur les pc est une excellente initiative que j'apprécie grandement. Quant aux figurines grandeur nature, elles sont non seulement magnifiques mais aussi parfaitement représentatives du rayon. Un espace vraiment bien conçu et attractif.

Avis aux belges ;-) Ze supermarché situé â 25min de Mons. Dans un centre commercial avec un énorme parking. L offre classique des supermarché...avec toutefois des prix plus intéressant pr l eau, les alcools et parfois les cosmétiques (10 à 20%). Ça vaut la peine d y aller jeter un oeil. A bon entendeur ;-)

Il y à de tout et pour tout les goûts. Depuis les derniers travaux, les rayons ainsi que l'ensemble du supermarché à été amélioré. La boucherie à des bouchers à disponibilité, la boulangerie est bien ordonnée et la poissonnerie aussi. De plus la possibilité de s'assoir car des bancs sont disponibles dans le supermarché! Franchement bravo c'est bien pensé.