Auchan Hypermarché Montgeron Vigneux Hypermarché

Très désagréable expérience avec des salarier irrespectueux et impatient, avec des rayon mal rangé ou organisé le magasin est en ruines , des gens font aboch baboch et c'est trop drôle en sah

Nous voulions y faire nos courses. En arrivant rue des Gaulois, toutes les entrées étaient limitées aux véhicules de moins de 2.10m. Comme notre camion de déménagement était trop haut, nous avons fait nos courses chez Leclerc

Dommage j ai acheté un paquet de raviolis Rana poulet citron périmé depuis neuf jours.....je n' ai pas regardé la date ok mais bon pas terrible

Bonjour à toutes et tous... Auchan en difficulté....des prix en très nette augmentation...???!! De la marge...de la marge clament les responsables....!!?? RESULTAT...LES CLIENTS VACHE A LAIT DISPARAISSENT....!!! DE PLUS IMPOSSIBLE DE FAIRE SES COURSES TRANQUILLEMENT...DES PALETTES DE MARCHANDSE PARTOUT.... ON SE CROIRAIT À RUNGIS....??!! HIER MATIN (10H ) 26/05/25....UNE ÉQUIPE D'AGENTS DE SÉCURITÉ ACCOMPAGNÉE DE COSTUME CRAVATE ( 5 PERSONNES AU TOTAL) QUI FONT DES CONTRÔLES AU FACIÈS....??! ....HONTEUX...!! INTOLÉRABLE..!! MANQUE DE RESPECT ABSOLU POUR CONTOLER LES CLIENTS SUR DES SUSPICIONS.....!!! NE PAS INVERSER LES RÔLES....LES SUSPECTS...CE SONT VOS AGENTS DE SÉCURITÉ AVEC DES TRANCHES BIZARRES...!!!? N'oubliez pas que votre VRAI PATRON....C'EST LE CLIENT....!!! ( PAS DE CLIENTS...PAS DE TRAVAIL...PAS DE PAYE...) ...RESPECTER LES GENS QUI VOUS ENMERDENT ...!!!!!!

Pour la première fois que je suis allé dans ce magasin pour une bouteille d'eau puis du pain , j'ai Vu que les beignets étaient en promotion date limite 26/05 et non en caisse je les ai payé plus cher qu' à E Leclerc Bonneuil sur Marne où j'habite pour des dates de péremption bien espacés !!! Vous ne me verrez pas de si tôt

Bien, le personnel du rayon charcuterie est très agréable !

Franchement, niveau choix, c'est top, on trouve tout ce qu'il faut et les produits sont plutôt bons. Par contre, la galerie commerciale devient tristement vide, tout ferme et l'ambiance n'est plus la même... Et aux caisses, entre les contrôles à répétition et certaines caissières pas hyper aimables, ça gâche un peu l'expérience. 😕🛒

maintenant les agents de sécurité scanne le chariot pendant que l on enregistre les courses aux caisse rapides!!! la personne est resté planté à me regarder pendant 10 minutes sans 1 mot d explication je sors l agent me demande pourquoi je le regardais. je lui répond qu il est resté face à moi sans un mot, pour quelle raison ? c est là qu il me dit qu il scannait mon caddie. Il me demande de vérifier à nouveau le caddie trouve 2 articles non scannés direction l acceuil pour régler Et là surprise tout est bien scanné la personne s excuse, pas de soucis ,il est resté courtois MAIS peut être une formation pour expliqué ce qu il fait car il ne contrôle pas les visiteurs DU PARLOIR d une prison mais des clients . Si Auchan a si peur du vol qu il embauche des caissières !!!

Après 30 ans de pratique dans ce magasin, il n'aura plus mon argent. Est ce normal qu'une personne qui a lâché son petit chariot à proximité de la caisse pendant le temps d'encaisser un tapis entier de courses, se présente et exige de passer alors que mon chariot a été complètement mis sur le tapis de caisse et que les agents de sécurité la connaissant ,ou pas, donne raison à la personne. Si je comprends bien on met 3 articles dans un chariot à proximité d'une caisse, on part faire sa vie dans le magasin et quand on revient on passe devant toute la fil sous prétexte d'être arrivé avant ! Pas sûr que ça marche pour tout le monde ! Franchement inadmissible. Ce serait bien qu'il y ait un peu d'ordre car après discussion il semblerait que dans ce magasin cette pratique soit courante donc bravo à la direction pour cette magnifique gestion

Je ne sais pas si cela est dû à une campagne publicitaire, mais l'accueil de FLORE a été très agréable tout en restant professionnel. Maintenant en toute franchise concernant AUCHAN, c'est un hypermarché où je fais régulièrement mes achats, et qui ne se démarque pas forcément des autres hypers que je peux fréquenter.

Parfait j'ai eu de bons renseignements par tout le personnel. La caissière Flore est parfaite

Un grand merci à Marlène du service après-vente d’Auchan Montgeron ! Elle a été très professionnelle et réactive pour résoudre notre problème avec un ordinateur VTech pour nos enfants. Le SAV a parfaitement fonctionné : nous avons reçu l’appareil remplacé en seulement deux jours. Bravo pour votre efficacité et votre gentillesse !

Suite à mon passage dans le magasin de Vigneaux a ce jour, en passant en caisse rapide la fille très désagréable avec les clients. Très déçu.

Honteux, un fou débarque importuner les personnes, Vigiles etc, tout cela pour trouver l'entrée du magasin. Les vigiles ont tous disparu,... Moi, handicapé à la sclérose en plaque, lui donne la bonne direction et de rester calme, il y avait des enfants en plus. Un gars d'au moins 1m90 pour 120kg. En m'insultant de tous les mots les plus blaissants que bien-sûr je ne siterai pas. Je me suis juste rendu compte que le personnel de sécurité avait tout simplement disparu... Bravo.

La carte de fidélité permet de vraie promotion et d'augmenter rapidement sa cagnotte. A titre comparatif j'utilise plus souvent la carte intermarché qui au bout de 6 mois me permet d'avoir a peine 1€. Un passage il y a deux jours à ce Auchan 4,5€ sur la carte. Bonne taille mais comme beaucoup d' Auchan les produits ne sont pas toujours qualitatifs. Le personnel a toujours été au top disponible pour les clients. Un vrai plus qui le rapproche des commerces de proximité

Je suis allée à Auchan aujourdhui, lundi 18 avril vers 12h. J'ai souhaité régler mes achats avec une E carte cadeau; ce fut le début d'un long périple particulièrement désagréable. J'essaie de régler avec cette E carte aux caisses rapides pendant plus de 10mn à l'aide des caissières (adorables, il faut le préciser). Impossible de règler avec cette E carte. Je me dirige donc vers l'accueil et j'explique mon problème. La personne essaie de la scanner, et cela fonctionne. Elle décide de me renvoyer aux caisses rapides pour recommencer en sa présence. Je lui explique que je sais très bien comment cela fonctionne et que j'aimerais payer à l'accueil pour éviter de refaire le trajet avec mes deux enfants en bas age sous les bras. Il ne veut rien entendre et rebelote direction les caisses rapides. Evidemment, le problème se répète donc il me renvoie à l'accueil !!! Et le meilleur pour la fin; je retourne à l'accueil pour payer ENFIN et là , la bonne femme blonde ose me dire : Alors là c'est exceptionnel madame , normalement vous ne devez pas régler à l'accueil , c'est aux caisses qu'il faut aller!!! Mais que se passe til à Auchan Montgeron ?? Comment se font les recrutements?? Il faut prendre conscience que non seulement vous embauchez des incapables, mais en plus ils osent se payer la tête du client! Non vraiment Auchan Montgeron c'est terminé pour moi.

À la base j’ai toujours été satisfaite de ce supermarché . Mais ce midi quelle déception 😞 je passe aux caisses rapide pensant être rapide et l’agent de sécu me dit que j’ai oublié de scanner un produit. Je l’accompagne donc à l accueil , il imprime mon ticket de caisse , vérifie et me répond c’est bon . Pas d’excuse et une perte de temps pour soi disant des caisses rapides…

Magasin désespérément vide de clientèle malgré l'ouverture d'une enseigne de bricolage qui draîne beaucoup de monde malheureusement ce magasin vivote j'ai bien peur de ça fermeture prochaine

Toujours bien vérifier son ticket de caisse,les prix affichés et promotions pas toujours appliquée. Les hôtesses à l’accueil sont souvent très sympathiques et à l’écoute. Ce n’est pas à elles qu’il faut en vouloir mais ceux qui ne font pas leurs boulot (chefs de rayons 😅). Elles méritent un peu plus de respect et de courtoisie

Déçu par les fruits de mer, acheter vendredi des crevettes grises elles étais collantes et odorantes, des bulots, idem forte odeur, pinces de crabe , goût acre,pas bonne du tout à plus de 40 balles le kilo faut pas déconner,

Je suis passé à Auchan ce matin . Plus précisément au rayon électroménager . Je voulais féliciter Kévin et Silvie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Des personnes de très bon conseil et très compétentes . Très rare de nos jours ! Bravo.

Magasin propre et bien rangé. Cependant je mets une mention spéciale arnaque au petit jeune du rayon poisson qui avec sa mise en scène bien mené a réussi à faire payer 10 e de plus son poisson.A la finale son conseil n'était pas moins cher que mon premier choix.........dommage pour moi

Aujourd’hui j’ai fait la queue dans la rayon de Fruits de la mer avec le ticket C28, votre collègue m’a demandé de quel numéro, j’ai répondu à 28, la madame après moi c’est 29, votre collègue a traité le 29, laissé moi une femme enceinte avec deux enfants à attendre de faire la queue. J’ai pas bien compris pourquoi? Si comme ça pourquoi nous demander prendre le numéro de ticket pour faire queue?

La dame au cheveux gris-blanc à l’accueil s’est montrée particulièrement désagréable. Elle posait des questions incohérentes et ne me laissait pas m’exprimer clairement sur ma situation. Elle m’a systématiquement renvoyé vers le SAV alors que ce n’était pas nécessaire. Je m’interroge sérieusement sur la pertinence d’avoir une employée aussi peu à l’écoute à un tel poste.

L'EMPLOYEE N'A RIEN COMPRIX Ce matin à l'accueil j'ai demandé à une jeune employée de couper le bout de ma lanière ici. Elle l'a coupée. l'employee ma dit: je peut aller m'occuper des autres clients!!! Elle n'a rien compris et etaient tres desagreable!!! Un conseil: pour être bien accueilli aller chez la concurrence.

Bonjour, Je viens aujourd'hui donné mon avis concernant les jeux vidéo chez Auchan de Montgeron. J'ai vu qu'il y avait de belles promo sur les jeux mais j'ai acheté que ceux qui étaient dans leur anti-vols. Car la dernière fois j'ai eu une mauvaise expérience sur les jeux vidéo que l'on achète chez vous. Le vigile ma cru pour un voleur alors que je les avait achetés et ont doit constamment ce justifier. Vous connaissez votre système, ont achète les jeux a partir d'un bout papier plastifié qui représente le jeu. Et une fois les courses fini ont vas a la caisse. Ensuite ont doit re-rentrer dans les rayons puis aller au fond du magasin, pour aller chercher le ou les jeux qu'on a acheté. Et ainsi aller a la sortie sans achat montré au vigile comme quoi ont les a bien acheter. Sauf que déjà quand ont a un caddie c'est pas évident, soit ont laisse a l'accueil et tout le monde peut ce servir dans mes courses ou soit je suis obligé de faire demi tour a ma voiture pour vidé les courses. Perte de temps. Ce que vous devriez faire c'est qu'on puisse aller les chercher directement a l'accueil une fois qu'on est passé en caisse. Comme pour les cartes Pokémon par exemple. Comme ça de 1 pas de problème avec les vigiles de 2 pas de perte de temps et de 3 je suis sur que je repars tranquille sans jugement du personnel et avec mon chariot au complet. Si je peux me permettre ça doit être pour ça qu'en autre, il vous reste autant de jeux dans vos rayons. En espérant que la prochaine fois, il y aura une amélioration sur ce point de vente. Sinon tant pis je continuerai a acheter que ceux qui sont dans leur anti-vols. Bonne journée Cordialement

Bonjour, je ne suis pas une cliente habituelle de ce magasin, je n'y vais que très ponctuellement pour des besoins spécifiques et aujourd'hui, 7 mars j'ai particulièrement apprécié l'efficacité et la gentillesse naturelle de la responsable jardin. Bravo donc à cette dame et encore merci pour son accueil.

Expérience décevante et humiliante chez Auchan Je suis client fidèle de cet hypermarché depuis des années. Le 29 décembre 2024, j'ai effectué mes achats en utilisant la scannette pour gagner du temps. À la sortie des caisses automatiques, un vigile m'a contrôlé, notamment sur mes bouteilles d'alcool (des bières Parisis en l'occurrence). Sur les six bouteilles de la même marque, les deux bières blondes n'étaient pas regroupées sur le ticket de caisse, et le vigile m'a accusé de ne pas les avoir scannées. J'ai dû retourner aux caisses automatiques pour payer à nouveau. L'hôtesse d'accueil m'a regardé avec suspicion, comme si j'étais un voleur, ce qui m'a profondément humilié. Une fois reparti vers ma voiture, j'ai relu mon ticket de caisse et j'ai finalement retrouvé ces deux bouteilles parmi les articles. Ils m'ont remboursé, mais le mal était fait. Aujourd'hui, j'apprends par mon fils que l'un de ses camarades a raconté en rigolant que son père avait tenté de voler une bouteille d'alcool chez Auchan. Il y avait des parents et des enfants de l'école de mes enfants qui me connaissent, et maintenant, je passe pour un voleur. Merci Auchan de faire honte à vos clients par manque de professionnalisme. Ce n'est pas à vos clients de vérifier une liste de courses de dizaines d'articles. C'est à vous de contrôler en détail. Pourquoi prendre le risque de donner la honte à vos clients et de les faire payer deux fois pour des articles en ne fournissant pas à vos vigiles des machines pour contrôler automatiquement les articles ? j'aime bien ce magasin (je mets donc 3 étoiles malgré cela), mais je suis vraiment dégoûté là. Si encore il n'y avait eu personne que je connaissais, mais là...

Hors de prix, pas très soigné. Des produits au sol lorsqu'il n'y a plus de place sur la palette.. Heureusement que le personnel est agréable

Lamentable!!!!!!on demande un renseignement à l'accueil pour û prix article et sommes reçu par une hôtesse de caisse comme un chien dans jeu de quille. Merci à cette dame qui se prénomme assia de faire son boulot convenablement et de pas venir travailler si elle ne veut rien faire !!!!!merci à la direction d'en prendre compte ainsi que de mettre à jour la base de données concernant les articles en promotion en remise immédiate !!!!!!!j'espère à ne pas à avoir cette dame à l'accueil !!!! J'achète une barquette de margarine auchan. Malgré ma vigilance j'é ai pris une dont le couvercle est éclaté !!!!!dans le rayon on y trouve une dizaine de ces barquettes de 500grs avec le couvercle dans le même état. Commercialement c'est inadmissible. Pourquoi ne pas les renvoyer au fournisseur ?Le client Étant roi il n'est pas un mouton !!!!!qui contrôle la mise en rayon ?a part des robots de base pour qui Mettre des produits en mauvais état ne les tilte pas. Merci à la direction et au chef de rayon de veiller à ce que ce genre de négligence ne se reproduise plus !!!!!

Très Moyen, une file d attente en caisse incroyable à 18h11 aujourd'hui. Je fais mes courses rarement ici, mais c est le parcours du combattant. Bien dommage ils perdent des clients.

Mauvaise expérience Je suis venue faire mes courses comme d’habitude. Pour aller plus vite, j’ai pris le scanne. J’ai donc scanné mes courses comme d’habitude, et vérifier que les articles étaient bien scannés. Arrivée en caisse, l’hôtesse me demande d’un air suspicieux, de passer à une caisse car il y a un bug. J’ai bien compris qu’elle voulait vérifier quelque chose. Ayant sauter un repas, je ne me sentais pas très bien, donc j’étais agacée à l’idée de repasser mes articles mais j’ai finalement accepté. Une fois qu’elle a scanné tous les articles, elle s’est tournée vers un collègue pour lui dire que le montant correspond bien au prix affiché sur le scan. Je lui ai demandé de répéter ce qu’elle venait de dire et elle me répète que le montant correspond bien à celui affiché sur le scan. Je lui ai dit que j’avais l’habitude de vérifier si tous mes articles étaient bien scannés. Elle pensait attraper un gros poisson. Je comprends que les employés fassent leur travail, mais attention à l’expérience et la relation client. Je n’y ai plus mis le pied depuis … Je vais chez les concurrents qui me traite comme une cliente.

Je vais y faire mes courses, on trouve un peu de tout , magasin propre le personnel sympathique

Grande surface en bien rangée et propre, grand choix de produits. Rayon boucherie bien achalandé avec du qualitatif et des prix selon les besoins, rayons fromage et charcuterie a la coupe regroupés désormais mais qui ont gardé de la qualité. Bravo aux caissières et caissiers pour leur gentillesse, sourire et politesse chaque jour.

Je ne sais pas quoi dire, un supermarché d' une grande tristesse, malgré un espace de vente très aéré. Déprimant, dommage.

Nous avons acheter le 31 décembre des araignées de mer en promotion et quelle déception elles étaient immangeables et sûrement périmées vu l’odeur!!!! Une honte de vendre une telle mer.. Je n’achèterai plus au rayon poissonnier

Je fais mes courses depuis plusieur années. Je suis dessus l amabilité des hôtesses de caisse. Vous n avez personne à la caisse et vous compresse des produits Dont résultat Chips écrasé, legume etc... Cordialement

Je viens très rarement dans ce magasin car il me faut traverser le pont de vstg mais je recherchais un cadeau présent dans le catalogue de Noël. J'ai été agréablement surprise de la gentillesse des vendeurs et de leur disponibilité (en autre rayon bricolage et poissonnerie) et je tenais à le souligner. Je n'hésiterai pas à revenir.

Bonjour,toujours satisfait de votre magasin,pourtant aujourd’hui je suis un peu déçu,j’ai acheté une boîte de 2 galettes des rois avec un stiker marron ou il est inscrit: pate à tartiner,heureux de les déguster,mais en les mangeant je m aperçois qu’elle sont à la pomme.Un peu déçu.Merci

Je mes 5 étoiles surtout pour les crêpes elle sont incroyable fait maison j espère que vous allez en faire encore le long de l année 😉👍

Passage ce matin: personnel pas aimable (pas envie de travailler le lundi et de renseigner, impression de les déranger). (Homme multimédias,rayon boucherie libre service : confond échine de porc et côte de porc 🤣femme caisse automatique). Pas envie d’y retourner😞😡

Cliente fidèle, nous sommes toujours ravis de passer en caisse avec ces deux caissières, Joyce et sa collègue, Elles affichent constamment un sourire, sont très polies, rapides et ont toujours un petit mot gentil. Nous apprécions grandement leur professionnalisme.

Les prix plus cher que la concurrence. Une tarte vendu 18 € qui au bout de 1 ans d'abord a rétrécie et après a augmenter de prix 14 € puis 15 € et maintenant 16 € bientôt sa sera 18 € et plus petite. C'est pas le seule produit une pizza auchan à 1,49 € passe à 1,69 € puis 1,89 € puis 1,99 € puis 2,09 € puis 2,49 € 2,69 € maintenant à 3,09 € tout ça en 1 an à peut près .

Cliente fidèle depuis un peu plus de deux ans, j’adore y faire mes courses mais l’amabilité du personnel est vraiment à désiré et quel dommage ! Aucun sourire, à peine bonjour, merci… nous savons que les métiers de la grande surface ne sont pas évident mais un petit sourire ne fait jamais de mal à personne.

Client habituel de ce magasin, changement des rayons volailles/ Saucisson, pour ma part, pas de soucis. Sauf que les frigos de la volailles placés a côté de la poissonnerie, quand on est devant, l'odeur du poisson et de la marée ne donnent pas envie de s'y attarder. Très mauvaise expérience. En espérant que le nettoyage et l'entretien des lieux sera fait prochainement, pour garantir un plaisir de faire ses courses dans ces lieux. merci a vous

Magasin récent allées très propre agréable On trouve de tout et à des prix imbattables Je recommande B V

Accueil déplorable, première et dernière fois dans cet hypermarché. Votre conseillère à l’accueil (Assia) devrait apprendre les règles du commerce à savoir l’accueil, le respect, le sourire et la communication. Je pars demander une facture, après avoir reçu un « bonjour » digne de Dark Vador. Madame ne me regarde pas et me demande : « Un nom », je lui donne donc le mien , elle me demande de répéter puis de l’épeler. Ensuite : « Une adresse », le s’il vous plaît lui aurait sans doute éraflé la gorge. De ce fait je lui répète trois fois, elle me dit « Je n’entends pas », je lui redis d’un ton moins sympathique, madame hausse les sourcils en me regardant. Je lui dis donc que ça fait trois fois qu’elle me le demande, en étant focalisée sur son écran sans même lever le visage. Madame se permet de me dire que je tourne la tête avec bien évidemment une nonchalance déconcertante. À lire les derniers avis, il serait judicieux de faire un bon débriefing à vos équipes et de les informer qu’un employé d’accueil se doit de faire son travail, et qu’il est payé pour, que ce n’est pas un abus de demander une facture ou un service. Étant une adepte de Leclerc , j’ai toujours eu le droit à des personnes adorables. Je déconseille totalement.

Super magasin. J adore venir chez auchan pour faire la quasi totalité de mes courses lors de mes séjours en France. Ce magasin est spacieux et je trouve tous mes articles favoris qui n existent pas en Belgique.

Magasin assez grand pour avoir du choix. Généralement propre . Attention au facing et aux rayons saisonniers vides de bon matin . Voir les rayons de glaces à moitié vide, c est moins gênant si le facing est fait. Il n en reste pas moins que certaines références sont indémodables et donc ne devraient pas être en rupture de stock ...

Un magasin en constante évolution, avec : - un nouveau pôle multimédia électroménager - de nouveaux stands fromages et charcuteries traiteur - une nouvelle signalétique en magasin où il est plus agréable de faire ses courses, avec des affiches claires et qui nous guident pour savoir où se trouve les pôles des produits - de nouveau un rayon animalerie agrandit ! - un agrandissement de l’épicerie sucrée - de nouveaux meubles frais et surgelés pour le self discount - l’ecobox pour le recyclage des bouteilles en plastique - le distributeur de papier cadeau à l’entrée du magasin Et j’en passe... que de belles évolutions ! De plus, un magasin de mieux en mieux achalandé où le personnel est accueillant et donne envie de revenir, et également de nombreuses promotions intéressantes avec ce Week-end : la Braderie ! Il reste tout de même à lui donner un petit coup de jeune !