Auchan Hypermarché Tours - Saint-Cyr-Sur-Loire Hypermarché

Bonjour, Je tiens à remercier l’hôtesse d'accueil Jessica, qui a solutionné un problème avec ma carte Auchan. Elle a fait preuve de disponibilité, de gentillesse et d'efficacité et je lui suis reconnaissante pour son aide et la résolution du problème. Je suis très satisfaite.

Grande surface où je viens effectuer la plupart du temps mes courses car j'y trouve toujours ce que j'ai besoin. Les rayonnages sont bien organisés et disposés. De même, comme il est bien situé, le prix du carburant est souvent moins cher et l'autre Hypermarché L s'aligne dessus. Merci la concurrence.

Pas mal de choix, magasin propre et bien organisé, on y trouve aussi des produits qu'il ny à pas dans les autres Auchan notamment au niveau des produits asiatiques.

Et ayant refait mes courses de Monster aujourd’hui je suis retourné à la caisse du caissier de type asiatique holographique et c’était encore une meilleure expérience que l’autre jour je suis ravis de ce Auchan

C'est dommage c est un peu long en caisse Et c'est bien connu lorsque l'on est retraité on a pas le temps

De nombreux produits étaient périmés mais toujours en vente. De plus, je suis la 4e personne consécutive de mon entourage à avoir été victime d’une intoxication alimentaire au rayon sushis de ce magasin.

Au nom du ciel éternel , refaites vos réassort de Redbull j’en ai marre de consommer du sans plomb 95 en guise de Monster par pitié, en revanche le caissier de type Chinois est très serviable

Nous avons ramené le 19 avril 2025 à Auchan de St Cyr sur Loire une pâte à pinsa à garnir de marque CIRO qui commençait à moisir, la date limite de consommation n'étant pas dépassée (6 mai 2025). L'hôtesse à l'accueil n'a pas voulu nous la rembourser car nous l'avions achetée il y a plusieurs semaines, avec 2 autres mêmes pâtes que nous avions déjà consommées. Franchement, c'est inadmissible, qu'est-ce que cela aurait coûté à Auchan ! 2,50 € environ... d'autant que nous avons la carte de fidélité. Je pense qu'ailleurs (Leclerc par exemple), elle nous aurait été remboursée sans problème. Vous avez une drôle d'idée de fidéliser vos clients !

clairement l'impression de déranger la caissière. elle dit à peine bonjour, soupire, ne dit pas au revoir, drague un vigile pendant que j'attends qu'elle passe mes courses.... qu'elle aille travailler ailleurs !!!

Visite du 18 avril 2025 vers 15h00: Nous sommes venus faire quelques courses de pâques. Nous avons voulu manger de l'agneau francais, et sommes allés au rayon boucherie, faire découper deux tranches dans le filet. L'employé a essayé, en vain de couper les tranches, puis est allé voir son collègue à l'arrière. Notre viande nous a été tendue, emballée. Nous aurions refusé cette viande si nous avions vu son état. Elle était littéralement déchirée, hachée, sommairement coupée en morceaux inégaux, PLEINE DE POUDRE D'OS, pour 16 euros! Je ne repasserais pas par ce rayon.

Publicité mensongère ou comment Auchan St Cyr promène ses clients...ce jour publicité pour gigot frais disponible à partir de ce mardi 15 avril dans le catalogue ....aucun gigot frais présenté ...la boucherie ne sait pas essaye d appeler sans réponse....on m envoie à l accueil qui rappelle la boucherie et on me demande d y retourner...nouvel appel du boucher sans réponse...je demande à voir le responsable Boucheries, le boucher se déplace pour aller le chercher....en même temps j apprends par une autre source que depuis ce matin les clients demandent les gigots et que le responsable est en réunion ....le boucher revient et me dit que le responsable n est pas la !!!!!!!! et qu'il m appellera demain!!!. On ne sait pas s il y a encore un pilote dans l avion mais ce qui est sur c est que le responsable de la boucherie applique le Courage, fuyons à la lettre..... pathétique.

La pire expérience de ma vie en faisant mes courses les toilettes des femmes sont fermées et ceux des hommes sont très sales.

Magasin bien tenu Produits frais de bonne qualité Personnel agréable Prix très attractifs à la station essence

Bonjour je viens de sortir de Auchan Saint-Cyr juste pour vous signaler que quand on fait nos courses et qu'on soit à la caisse rapide ou la caisse normale vous avez des vigiles privées je suis tout à fait d'accord sauf que quand il nous regarde avec insistance on a l'impression d'être des voleurs on aimerait faire nos courses tranquillement et payer nos courses tranquillement sans être épier par ces gens-là qui a quelque chose à nous dire qui nous le disent en sortant surtout c'est fixer du regard comme ils font c'est vraiment très très désagréable

Avec des dimensions raisonnables ce supermarché est agréable pour y faire quelques courses. Je trouve les tarifs plutôt correct pour un Auchan.

Puisque sur le site Web d'Auchan St Cyr l'onglet contact ne permet pas de s'exprimer, je tiens à vous dire que les toilettes hommes sont lamentables et pourtant je l'ai signalé plusieurs fois. Nous sommes client depuis de très nombreuses années.......

Très mauvaise expérience hier : Une bière tourangelle blonde passant à 42€ au lieu de 2€, je m'en suis aperçu donc retour au magasin pour me faire rembourser. L'hôtesse me dit que le problème est connu, pas de désolé monsieur pour la gêne occasionnée mais plus une impression de déranger. Remboursement des 40€ mais il me semble qu'à un certain moment une telle différence conduisait à faire un geste. Je profite de mon retour au magasin pour acheter des œufs pour Pâques, autant rentabiliser l'aller retour ! Là, sur stand, il est affiché des promo de 50% sur le 2ème article acheté sur Ferrero Rocher sur plusieurs produits. Il n'est pas marqué sur les étiquettes (ou non lisible ?) que c'est seulement sur le produit le moins cher. Donc en caisse les grosses boîtes de Ferrero ne passent pas à 50% sur la 2ème ! Je m'en aperçois avec le ticket et je retourne en caisse accueil où je revois l'hôtesse du début. Je lui signale et elle me dit non c'est 50% sur le moins cher. Je lui explique que c'est pas ce qui est affiché en rayon, qu'il n'est pas dit que c'est pour l'ensemble et que habituellement c'est promo produit par produit. Je lui dis que si j'avais payé les 2 grosses boîtes à part ça aurait été plus avantageux. Elle me répond que non alors qu'en calculant si j'achète par doublon de produits c'est plus avantageux! J'ai vraiment eu l'impression de la gonfler , pourtant j'ai été poli ! Il est pourtant marqué sur l'affichette à côté de sa caisse si vous êtes poli vous serez bien accueilli.... J'ai pas eu cette impression. J'ai du coup demandé le remboursement de tous les chocolats de Pâques, tant pis je retournerai à Lidl ou Super U ou Intermarché...en tout cas plus dans ce supermarché où pourtant j'y ai travaillé en job étudiant. L'accueil Auchan ça a bien changé ! 🤔😠😔😞🫤 Ps: ce serait bien de passer de temps en temps dans le rayon vrac bio: un sachet rempli faisait du poids sur la balance qui indiquait du coup 18g à vide. J'ai failli me faire avoir, et j'ai prévenu un monsieur qui était passé juste avant moi. J'ai signalé ce problème à l'hôtesse d'accueil qui m'a dit qu'elle ne pouvait pas surveiller ce que faisaient ses collègues du rayon, en gros ça voulait dire je m'en bats les couettes de ce que vous me dites. Juste un je vais en informer le responsable de rayon aurait suffit....

Super dans la jardinerie j ai enfin trouvé le hamac que je cherchais. En plus on peut voir exposé la tonnelle.

3,84€ le pack de 4 bouteilles Coca-Cola 50cl....1,60€ la bouteille de 50cl.... j'espère qu'à ce tarif là les employés ont des bonnes primes 🤣🤣🤣.

Magasin plutôt bien agencé. Dommage de l'absence de boutiques dans la galerie

Bonjour j'ai été choqué de l'incompétence de la sécurité a Auchan St Cyr . Ayant travaillé moi même dans ce magasin il y a quelques années , samedi 17 février 2025 vers 20h , je vais au magasin accompagné de mon fils et d'un de ses amis pour faire quelques courses. Arrivé en caisse nous payons nos articles et a la sortie , 2 vigiles interpellent mon fils et son amis comme des cobayes sans même dire bonjour et sans même me répondre quand je leur demande ce qu'il se passe . Je suis donc obligé d'intervenir en haussant la voix et me me mettant entre eux , a se moment là ils me disent que mon fils a dissimuler une bouteille ( de 1,5 litres ) dans son pantalon sachant qu'il a été avec moi tout au long des courses et que je l'ai éduqué correctement . Je leurs réponds que se n'est pas un voleur et que tous les articles on été payer , d'un air très provocateur un des vigile me dit que ça ne veut rien dire , je leurs demande une relecture et leurs montre mon sac en leurs disant que effectivement il n'y a rien eu de voler ça ne se passerai pas comme ça . Après relecture du pc sécurité , j'entends au talkie l'agent a la caméra qui leurs dit pourquoi il a dissimuler la bouteille et que le papa l'a payée, a ceci je réponds qu'il ferait mieux d'apprendre a lire une vidéo et il aurait vu que mon fils n'a rien dissimulé et qu'il a posé la bouteille dans mon panier . Ceci est une honte !!! Cordialement. Mr kabaklija Mike

Magasin agréable, j'aime beaucoup le rayon boulangerie/pâtisserie et j'ai pus trouvé très tard tout ce qui me manquait pour cuisiner.

Le choix des articles a nettement diminué, imposant de changer d’enseigne pour retrouver certaines marques abandonnées par Auchan. Cette situation est regrettable pour le client et certainement pour l’enseigne qui perd ainsi ses clients fidèles et favorisé Leclerc.

Très Bon magasin ou ont y trouve un large choix de chose

Accueil désagréable, suite problème aucune compréhension avec publicité mensongère en magasin

Une dame a l'accueil pas sympa du tout, et faut pas les déranger quand elle discute même si il y la queue.

Beaucoup de produits ont augmenté deux fois j'ai demandé des produits que je ne trouvais pas la réponse est on a pas çamais en cherchant bien j'arrive à trouver, j'ai l'impression qu'il n'ont pas le temps de nous renseigner

Bonne diversité de produit cependant pas toujours de continuité sur certains articles comme les produits d'entretien par exemple. C'est aussi assez pénible d'être contrôlé à chaque passage lorsqu'on utilise la scannette

Je recommande vivement Auchan de Saint Cyr Sur Loire pour son excellent rapport qualité prix et son service clientèle. Vous avez des caissières super patientes, La personne qui se nomme Malika est souriante et surtout bienveillante, très rare de nos jours. Je reviendrai😊

Attention, attention, produits dangereux pour votre santé. Auchan sait parfaitement que les fonds de ces casseroles cloquent et se détachent en particules mais continue de les commercialiser. Nous avons acheté en novembre 2023, les casseroles que vous avez en photo. Quatre mois et demi cinq mois plus tard. Le fond des casseroles cloque comme il n’est pas possible, des morceaux de téflon s’échappent d’elles. J’ai rapporté le produit chez Auchan. Le responsable du rayon. Une personne sans courage ne s’est même pas déplacé et à laisser l’une de ses collaboratrices, m’informer qu’il n’y avait plus de SAV dans le magasin que je devais me débrouiller tout seul avec le fabricant, et que si je n’avais pas de réponse là il ferait quelque chose. En somme il peut faire quelque chose, mais ça le fait réellement chi…. Donc aller voir le fabricant. J’ai déjà encaissé ma marge, je n’en ai plus rien à faire. Le 10/04 réponse du fabricant qui prouve qu’AUCHAN sont des menteurs. Voir photo en pièce jointe Voleur Menteur Bravo AUCHAN SAINT CUR SUR LOIRE Ce problème a été résolu en magasin, avec le très courageux monsieur qui n’avait pas daigné venir la première fois. Lors de ma venue, j’ai eu le droit à une remontrance de la part de cette énergumène car j’avais laissé un mauvais avis et que de toute façon je ne laissais que des mauvais avis. Quand je lui ai indiqué que j’écrivais ce que je voulais, il s’est permis de sortir de façon plutôt agressive de derrière son comptoir en avançant vers moi. J’étais avachie sur mon chariot et je me suis donc redressé, le problème de ce monsieur c’est qu’il avait une tête de moins, pas de courage et du coup ’il a reculé en m’accusant moi d’être menaçant. Quand on sort de derrière un comptoir sans que cela soit nécessaire c’est pour intimider quelqu’un, pas de chance. Les consommateurs ont le droits d’exprimer leur mécontentement et de prévenir les autres consommateurs. Alors oui, cela peut nuire quand on bosse mal mais peut permettre de briller quand le travail est bien fait. Comme le comportement de la personne a l’accueil par exemple.

Manque régulièrement certains produits en rayon comme par exemple le chocolat en poudre Poulain grand arômes. Les rayons sont particulièrement vides le vendredi et samedi.

Bonjour, j'ai apporté comme d'habitude mes bouteilles plastiques vides dans leurs kiosques de recyclage. Nous avons mis toutes nos bouteilles mais malheureusement pas de tickets. Nous sommes allés voir l'accueil du magasin pour voir s'il pouvait faire quelque chose pour nous. Le magasin est désolé et nous ne sommes pas les premiers à qui cela arrive ce matin. Il aurait été bien de l'indiquer sur les machines.

Deux agents de sécurité et certains personnels ont aidé mon papa qui avait du mal à marcher. Ils ont été tous très bienveillant avec lui et je leur remercie.

J'ai un très gros doute sur les contrôles aléatoires des caisses automatiques. Je viens tous les jours faire mes achats pour la pause déjeuner. Sur 5 jours de visite, je subis entre 3 et 4 contrôles aux caisses automatiques. Dernièrement, c'est à dire hier, je l'ai fait remarquer à la caissière venue repasser mes articles, qui était justement en poste avec celle qui m'avait contrôlé la veille. Si c'est le système qui déclenche ces contrôles tant répétés, alors vous êtes victime d'un système obsolète. Si c'est le fait d'un agent humain, alors vous avez un souci d'un tout autre ordre dans vos effectifs. Dans l'un ou l'autre des cas ce n'est pas ainsi que vous réussirez à rendre vos caisses automatiques plus sûres et plus agréables à utiliser.

Caisses automatiques à fuir… contrôle presque systématique… pardon, pour ma part systématique ! Mais pas d’inquiétude hein, c’est aléatoire, gardez votre calme bla bla… j’y vais de moins en moins… et ce n’est pas l’amabilité des hôtesses qui me fera revenir plus… on sent un véritable changement, à vrai dire je ne m’y retrouve plus. Bien trop cher (comparativement au Leclerc de tours nord pour le coup, j’ai fais deux panier en drive et clairement 20% de différence niveau tarif…) pour accepter ces désagréments…

Le week-end dernier, j’étais de passage dans le coin et j’avais besoin de quelques courses rapides. J’avais une question spécifique sur un produit, et j’ai eu la chance de croiser une jeune femme travaillant ici et (qui remplissait le rayon de l’eau) qui m’a très bien renseigné et renvoyé vers le rayon qu’il me fallait. Une très bonne surprise !

Beaucoup de choses à dire. Il y a quelques années le magasin été très agréable, cela à bien changé. Les caddies sont dans un état lamentable ( sale, cassé pour les 3/4). De plus le magasin ne propose pas grand chose en promotion du moment. Le magasin semble à l'abandon surtout quand nous arrivons au côté boucherie et poissonnerie. Dommage car cela ne donne vraiment pas envi d'y remettre les pieds.

Belles et grosses tomates à Auchan sauf qu'il n'y a pas de chair à saucisses ou de chair à tomates. Depuis 15 jours et à trois reprises, ai cherché tant à la boucherie que dans les étals. RIEN ! Explication donnée par le boucher : vous n'en trouverez pas , on manque de personnel. BRAVO ! Incroyable, impensable, mais vrai et fin août en pleine saison des tomates farcies . Les belles tomates sont restées sur place, dommage !

Panne de réseau internet, clients laissé à l'abandon. Plus de paiement par CB et chèque, uniquement en espèces. Il aura fallut 20 minutes pour faire une pauvre annonce au micro. La panne peut se comprendre mais aucune communication aux clients est inadmissible. Gestion la situation nulle. Mais où sont les managers? Merci pour l'attente à une caisse avec une hôtesse fantôme, qui ensuite a remplacé une autre sans se soucier de la file de clients qui attendaient. Merci pour la communication. Situation déplorable qui aurait pu s'arranger un minimum avec de la communication. N'oubliez pas que c'est les clients qui vous font travailler. A méditer !

Je ne peux pas conseiller ce magasin, les prix sont vraiment trop élevé pour un grand supermarché ! Je suis étonné d’ailleurs et surpris que c’est possible en comparant avec Leclerc à côté. Votre chariot de course prévoyez 30€ de plus.

Les produits sont de bonne qualité et il y a du choix, les prix sont similaires aux autres supermarchés. En revanche, je passe aux caisses automatiques quasiment tous les midi puisque je travaille à côté et que j'y fais mes courses et j'ai droit à un contrôle de caisse 9 fois sur 10. C'est un peu vexant et le personnel est débordé au moindre problème. C'est vraiment dommage.

Hier je suis allée à la boucherie pour demander des steaks hachés j'étais étonnée lorsqu'il m'a répondu qu'il n'y en avait pas sachant qu'il le font à la demande en principe.je pense que c'est la base de l'apprentissage et je ne comprends pas si s'il n'y ait pas un professionnel pour l'aider s'était un apprenti très gentil et agréable

👉🇪🇦Hoy domingo fue una visita al Hypersupercado Aucham, fui a ver que había para ofrecer especial para una reunión entre amigos y también ver un poco la decoración. Una muy buena sorpresa la variedad para el aperitivo, hecho por el restaurador de Aucham, asiáticos italianos, franceses entre otros. Igual con la deco, hay algunas copas y vasos modernos, entre otra variedad de cosas. 🍹🍷 Tú decides si deseas pagar por lo automatizado o por el contrarío practicar la calidad humana por las cajas atendidas de forma excelente por sus empleados (creo que voy aprender y hacer el rol de cajera de supermercado). 🛒💰 Este lugar cuenta al interior con varios comercios, cerrados los domingos hay baños y un mega parking, por ciertos conductor@s bajen la velocidad por favor. 🚗💨 Les dejo las fotos para que observen lo que descubrí. 📸 🇨🇵👉Aujourd'hui dimanche était une visite à l'Hypersupercado Aucham, je suis allé voir ce qu'il y avait à offrir spécial pour une réunion avec des amis et aussi voir un peu de décoration. Une très bonne surprise la variété pour l'apéritif, faite par le restaurateur Aucham, les Asiatiques italiens, les Français entre autres. Comme pour la déco, il y a des lunettes et des lunettes modernes, entre autres. 🍹🍷 Vous décidez si vous voulez payer pour la qualité humaine automatisée ou pour la pratique opposée pour les boîtes servies parfaitement par vos employés (je pense que je vais apprendre et jouer le rôle de caissier de supermarché). 🛒💰 Cet endroit a plusieurs magasins à l'intérieur, fermé le dimanche il y a des toilettes et un méga parking, pour certains conducteurs @s ralentir s'il vous plaît. 🚗💨 Je laisse les photos pour observer ce que j'ai découvert. 📸

Nous venons tous les lundis ! C'est plutôt calme à ce moment là ce qui est agréable. Mention spéciale pour la dame à la casquette rouge de la charcuterie qui nous sert toujours avec sourire et bonne humeur !

Malgré une pandémie, des confinements à répétition et des milliers de morts les gens n'ont toujours pas compris l'importance de l'hygiène !! Nous ne venons quasi jamais dans ce magasin mais pour le dernier jour de l'année je pense qu'Auchan prévoit des intoxications alimentaires à gogo....quelle fut notre surprise de constater des moisissures sur TOUS les présentoirs du rayon volaille, il y a au moins 6 mètres de frigo.... C'est vraiment inadmissible et inquiétant de voir le manque d'hygiène probant et qu'aucun membre du personnel ne s'en aperçoive. Les moisissures sont là depuis un moment, Ça saute aux yeux quand même. Nous avons prévenu un des boucher sur place qui normalement à fait remonter l'info.

Un magasin où j’ai fait mes courses pendant très longtemps…mais que j’ai quitté pour une foule de raisons. En premier lieu : les trous dans les rayons et pas que les jours de haute fréquentation. Il devenait impossible de faire un plein de courses sans avoir 4 ou 5 produits manquants et pas remplaçables (type lait de coco LIGHT, en quantité ridicule depuis le réaménagement du magasin en 2023) Mais surtout : les abus sur les prix. -Des pommes bio habituellement à 3,50€ qui passent à 4,20€ la semaine où on les met en tête de gondole…. -Les produits anti gaspi dates courtes réétiquetés plus chers que leur prix d’origine. Exemples en photo : des cuisses de canard à 4,99€ réétiquetées 5,42€… Des pizzas Sodebo à 3,55€ réétiquetées 3,75€…. Y’en a juste marre d’être tout le temps pris pour des pigeons et des porte monnaie ambulants ! -Un gros manque de caissières en périodes creuses (notamment le dimanche matin et les matins en semaine où on peut facilement attendre un quart d’heure). -Sans parler de la réduction drastique des produits sans gluten depuis le réaménagement en 2023. Quand on a une maladie et qu’on ne mange pas sans gluten juste par effet de mode, on fait comment ? On ne vient plus chez vous ! Quand on demande pourquoi presque tout a disparu, on nous répond : « ben avec l’inflation, le bio et le sans gluten, ça se vend plus. ». Ok donc je fais comment moi ? Merci à Auchan Chambray (et aux autres enseignes) de ne pas tenir la même politique et de permettre aux gens comme moi de pouvoir continuer à avoir le choix dans notre alimentation malgré l’inflation…. Pour tout ça, Auchan Saint Cyr c’est fini pour moi.

Juste un point important. Je ne savais pas que L’ Espagne était une région Française !! Attention à la présentation de vos étals . Un petit contrôle éviterait le risque de publicité mensongère…Bon courage Marie Pierre , quand je regarde les commentaires négatifs je me dis que cela ne doit pas être simple tous les jours pour préparer vos réponses … j’espère que votre Directeur regarde les commentaires clients …il est temps de réagir . Non ?

J'aime(ais) beaucoup ce magasin, mais plus ça va, plus il est compliqué de continuer à venir. Ce soir j'en ai pour 94€ de course, je passe tous les articles en caisse minutes, pour scanner ma carte Auchan, beug de la caisse qui ne repart pas, je dois tout repasser à une autre caisse. Voilà 10 minutes de perdu et pourtant le matériel est neuf, c'est dommage. Sans compter le pompon quand j'ai vu que vous vendez du Champagne de la marque Ruinart brut a 89€, je sais que tout augmente mais il y a la même bouteille à la concurrence pour 50€. Vous êtes sur le prix du blanc de blanc. Je pense et j'espère qu'il y a une erreur... Auchan St Cyr, le magasin que je préfère...

Auchan à taille humaine qui est beaucoup plus agréable que celui de Tours Nord, trop grand à mon goût. Le rayon poissonnerie est vraiment top, varié et très bien présenté. C'est vraiment le point fort à mon avis. La qualité du rayon boucherie est impeccable également avec une belle présentation et une traçabilité bien mise en évidence. Pas mal de promo au rayon bricolage ( attention quand même toutes les promos ne sont pas forcément valables...). Pour resumer j'aime bien ce centre commercial qui n'est pas trop grand et dont la qualité est au RDV. C'est moins cher que Geant casino par exemple. Ah si un défaut un peu agaçant, les scanettes tombent souvent en panne de batterie pendant les courses.

Laverie Automatique LINGE. COUETTE Accès facile. Laverie ouvert 7/7 de 7 à 22h. Tarifs plus élevés que les concurrents. 2.50e pour 15 min de séchage pour 13kg. Lavage 6kg à 4€, 7€ pour 11kg et 10€ pour 10kg idéal couette.