Auchan Hypermarché Douai Hypermarché

Çe matin à 11h , j'ai voulu prendre du gas-oil A la pompe n°11, j'introduis ma carte ensuite les demandes de vérification. Code bon, allez vous servir en gazole mais, le robinet de distribution ne fonctionne pas, son support est absent et la distribution ne peut se déclencher. Mes identifiant sont dans la machine, j'attends de voir ce qui va se passer. La pompe n°11 aurait pu être neutralisée pour éviter ce genre de situation.

Le magasin censé fermer à 20h ferme déjà ses grilles à 19h30, est-ce normal ? Je ne pense pas.

IL est où le banc d'Auchan, il est où ! 🤔 Pour reposer nos genoux. Il est où le bonheur de s'asseoir dessus même Christophe Mae cherche après... Fait courses le 7 juin plus banc 😱 Il était bien là pour faire une pose ! 😰 Et surtout TRÈS UTILE pour les personnes aux grands âges ainsi que les personnes à mobilité réduite... Pour info > 1 banc ne suffit pas 2 seraient appréciés 👍 Bien situé dans l'allée centrale , pensez y SVP .

j'ai livré ce jour des palettes de lait, et je dois bien reconnaître qu'après 30 ans d'expériences dans les livraisons, c'est une des rares fois que j'ai reçu un accueil souriant,du personnel poli et bienveillant et une réception super propre, c'est très agréable et en plus ils sont tellement gentils qu'ils offrent un café, je reconnais bien là l'esprit des gens du nord, grand merci à cette superbe équipe.

Magasin où il ai difficile d acheter à prix abordable tous les Auchan retire le rayon discount jusqu'au au la France ira

Très bonne accueil ,les scans manuels sont tres precis aucun problème le prix des articles sont plutôt bien

Le magasin est un peu sale.On a eu des bananes pourries alors qu'on les a eu le jour même.Il y a des trous sur le parking.Le toit fuit😡.Les chariots sont pourris.🤮🤮 Avant le magasin était mieux.

Les hôtesse de caisse sont très sympa surtout Anaelle très gentille rapide et pas du tout timide

Très bonne accueil Magasin bien entretenu Et personnel a l'écoute

Un grand merci a Samira et Mélissa pour leur professionnalisme,Samira une personne à l acceuil n a pas hésité d aller en rayon me chercher 3 cartons de bouteilles que je n avais pas trouvé moi même,des personnes en plus très sympathiques .

J ACHETE DES PATES FRAICHES LE 7 MAI ET DECOUVRE QUE LA DLC EST DU 29 AVRIL.JE LES RAPPORTE AU MAGASIN AU CAS OU IL Y EN AURAIT D AUTRES DE LA MEME DATE EN RAYON.ON ME REMBOURSE ROYALEMENT LE PRIX DE CELLES CI:1,75 EUR.QUAND J ANNONCE QUE C EST UN PEU LEGER COMME GESTE COMMERCIAL POUR MES 30 KM ALLER RETOUR,LA DAME DE L ACCUEIL CHERCHERA A JOINDRE UN RESPONSABLE , L UN EST EN PAUSE,L AUTRE INTROUVABLE.QUAND ENFIN L UN EST JOIGNABLE,ON M OCROIT ROYALEMENT 5 EUR SUR MA CARTE FIDELITE.AUCUN NE S EST BOUGE POUR VENUR SOUTENIR LA GENTILLE HOTESSE A L ACCUEIL.AVEC TANT DE REACTIVITE ET DE DEDOMAGEMENT CLIENT EN TELLE SITUATION,PAS ÉTONNANT QUE LE MAGASIN SOIT EN TRAIN DE SOMBRER.AH AU FAIT,JE NE SERAI PLUS FIDELE ET PLUS CLIENTE DU TOUT D AILLEURS.VIVE INTERMARCHE

Les caddies c’est au bonheur la chance pour en trouver un qui roule correctement… Niveau magasin RAS

Très sympa j'ai bien aimer avoir un large choix nourriture électroménager informatique téléphonie mobile et en plus le personnel est sympathique et professionnel je vous le recommande

Bonjour voici un produit acheté il y a 1 semaine avec une date de péremption de mai 2025. Le paquet est moisi alors qu il reste 1 mois pour le consommer et le paquet n est pas entamé .J ai eu le droit a la même chose pour du jambon cru avec paquet fermé . A la même date.

Rayons vides, promos indisponibles, peu de caisses ouvertes alors que l'affluence est importante mieux vaudrait ne pas ouvrir les jours fériés en tout cas pour moi c'est la dernière fois que je fais avoir

Bonjour faudrait peut-être revoir la qualité de vos pâtes macaroni marque auchan 6 minutes c'est de la purée c'est pas la première fois et se sera la dernière pour moi pour augmenter les prix sa va mais pour la qualité c'est autres chose je comprends pourquoi les grandes surfaces sont en déclin et je pari que ce sera un bot qui me répondra lol

J'ai enlevé une étoile car toujours le même problème avec les chariots tous aussi délabré rien à changer depuis mon premier avis y a 8 mois et magasin qui est devenu super cher, sur tout les articles de plus en plus déçu et personnel pas très accueillant surtout au caisse minutes (une impression de déranger ah oui il raconte leur vie!)donc malheureusement maintenant je ne fais plus mes courses chez vous.

Régulièrement je vois des trottinettes avec les clients faire leurs courses à l'intérieur du magasin et cela ne gêne personne donc moi je pourrais aussi faire mes courses avec mon vélo ça reste toujours un 2 roues. Honte au magasin de laisser faire, et de rien faire pour pouvoir les parkés en toute sécurité

Je n y vais que très rarement, uniquement quand je suis dans la région. Mais franchement très très bien.

Ce magasin est une vraie catastrophe. À part quelques jeunes employés sympathiques, la plupart du personnel est désagréable, à croire qu’un simple renseignement les dérange. Les vigiles sont à la limite de l’agressivité, ce qui n’aide pas à se sentir bien accueilli. Les chariots sont dans un état lamentable, rouillés, bancals, et à moitié inutilisables. La galerie marchande est complètement morte, avec une ambiance sinistre et des locaux qui semblent abandonnés. Ajoutez à cela des SDF qui squattent certaines entrées, ce qui peut être dérangeant, surtout le soir. Les scanettes sont une vraie blague : elles buguent en permanence, et impossible de supprimer certains articles, ce qui complique le passage en caisse. Quant au magasin lui-même, il est délabré, mal entretenu et aurait bien besoin de sérieuses rénovations.

Accueil super chaleureux , à la disposition des clients si besoin , toujours le sourire .

Hôtesse de caisse bien sympathique mais très lente , 5min dans le magasin 20min a la caisse alors qu'il y avait qu'une cliente devant. Parfois il faudrait une formation chez lidl pour certaines hotesse

Personnels très pro et agréables. Mon seule regret est que nous n'avons pas accès à tous les produits qui se trouvent en magasin au drive .

Je fais 40 km pour venir à Auchan sin le noble avec mon coffre plein de bouteilles plastique à recycler dans la machine à l'entrée du magasin. Bien entendu comme d'habitude ne fonctionne pas. Je fais mes courses avec une liste préparée a la maison . On ne trouve pas les produits suivants en promo, pizzas marie surgelées 3+1, gaufres Auchan 1,650kg, madeleines St Michel 1,4kg, essuie tout rénovation, pq rénovation , chocolat cote d'or 4x100g, st jacques surgelés avec corail, .... Comment voulez vous que les clients mécontents reviennent, il y a un problème, et le respect du client. Je rajoute qu'il y a 30 ans on pouvait commander à l'accueil les produits manquants. Je ne fais plus de commentaires. Concluez vous même. Salut

Très bon choix de sans gluten seulement il manquait les pizzas la marque de quekers qui sont meilleures que l autre marque

Dommage qu'il y ait de moins en moins de vrais caisses avec du personnel ! Autrement, magsin tres propre et bien achalade ! Rayon ordi peu fournis comme ppstes à Cd, usb genre vintage !

Actuellement en train d’attendre depuis 10 min une personne pour pouvoir payer mais personne en caisse… C’est écrit paiement uniquement en parapharmacie, c’est scandaleux d’écrire cela s’il n’y a personne en caisse.

Très bon magasin, personnel assez accueillant, très gros choix d’articles, je conseille

Le 12 février 2025 à 18h45 je m'en vais pour acheter un lecteur DVD au magasin d'Auchan, Sin le noble . Avant de me déplacer, je vois qu'on peut commander sur le site disponible en retrait une heure, alors disponible en stock. Arrivé au magasin, on me dit que j'en ai qu'un ou deux en stock, mais ils ne sont pas la. Donc, ils me demandent de prendre le plus cher, ce que je ne trouve pas normal. Bref, j'ai demandé le permanent du magasin qui, lui, a mis du temps à descendre. J'avais plus l'impression de le déranger qu'autre chose, car le personnel de l’accueil à du insister pour que le responsable du magasin descende Bref, une fois cette dame descendue. Je lui explique ma problématique. On me dit que c'est comme ça, qu'il ne peut pas faire autrement. Merci, au revoir. Je lui demande s'il y en a dans d'autres magasins disponibles. Celle-ci me répond <à vous de les appeler>. Je dis que vous ne pouvez pas le faire. Avec mon insistance elle le fait d’après elle , ils n'en avaient pas non plus. On me propose d’autre modèle plus cher ,voilà et voilà ça réponse . Voilà pourquoi les gens commande sur amazone car en magasin pas de stock même sur du premier prix car vous risquez de vous déplacer pour rien . Bref, ma magasin a évité. Aujourd'hui, les stocks sur Internet ne sont pas bons. Les personnes ne sont pas du tout commerçantes. Donc, à exclure.

Un grand merci au personnel toujours serviable . Le point noir pour moi c’est le parking . Je suis handicape et l’accès aux places situées le long du magasin n’est vraiment pas facile si vous pouviez regrouper toutes ces places face aux portes du magasin ce serait vraiment pratique d’avance merci

J’adore ce magasin ! L’équipe est toujours accueillante et de bon conseil. Le choix des produits est varié et de qualité, et les prix restent très raisonnables. L’ambiance est agréable, le magasin est bien organisé et propre, ce qui rend l’expérience de shopping très plaisante. Je recommande sans hésitation !

Je suis passée aujourd'hui le 09/02/2025 dans votre magasin et j'ai pu découvrir un gros manque d'hygiène au rayon biscuits apéritifs, avec des marchandises au SOL sur des grilles sale et plein de moisissures !! C'est dégueulasse..

Supermarché pas top, niveau propreté. Prévoyez de changer vos chariots svp et prévoir un porte scanne. Les chariot date des années 80 😂. Vérifier toujours bien les prix car les étiquettes sont pas mise correctement. Je constate beaucoup de produit manquant à chaque fois dommage. Point positif personnel agréable.

Expérience décevante comme souvent....je mets 2 etoiles pour les jeunes qui font leur boulot ...car à chaque fois il manque un article ou alors comme aujourd'hui et c est pas la première fois, on me dit qu un article qui doit être ramené du magasin est manquant car personne n à pris la peine de la ramener. Dans ce cas, ne proposez pas un service que vous n assumez pas, j ai dû moi même aller en magasin chercher le produit manquant, quand on fait un drive c est pas pour aller en magasin...

Bonjour, Jai voulu acheter un vêtement ce Dimanche matin; mais là surprise cabines d'essayage fermées ! allez voir à l'accueil pour qu'ils vous ouvrent et la nouvelle surprise ah c'est pas possible le Dimanche ! on n'arrête pas le progrès ! assez dégouté surtout que je n'ai que le Dimanche pour venir faire ce genre d'achat !

Dommage que ces grandes surfaces (qq soit la marque) n' aient pas su évoluer dans la présentation de leurs produits, on en arrive aujourd'hui à trouver le pain de mie face aux cabines d' essayage 🤔🤔

Je suis passée ce matin vers 11h et j’ai été accueillie par l’hôtesse Safia, professionnelle et très gentille. C’était une expérience très agréable, ça change vraiment de d’habitude !

Honteux sur la vente de carte pokémon aucune limite dans l'achat des coffrets , les premiers acheteurs sortaient avec plusieurs cartons complets et scellés. Plus d'une heure de queue pour rien . A king jouet au moins c'était limité a 1 article par personne

Je tenais à remercier Linda hôtesse de caisse pour sa réactivité, sa persévérance et son professionnalisme. Grâce à cette dame à qui j'ai bloqué la caisse pendant presque 10 minutes, j'ai pu bénéficier de ma réduction de 70%. J'ai acheté un manteau homme qui existe en vert marron et gris, seul le gris n avait pas d étiquette de soldes personne en rayon pour me renseigner ni côté femmes, enfants ou hommes . Et en caisse le manteau passez donc au prix fort de 49,90€. Cette dame a composé tous les numéros en sa possession afin d'avoir une personne en charge du rayon ce qui a fini par payer, effectivement la dame du rayon est venue vérifier et heureusement pour moi le manteau en question bénéficié bien d'une remise de 70%. J'ai donc eu le manteau de mon mari à 15€. Un grand merci.

Venus pour profiter d'une promo en téléphonie (après avoir été recalés à Auchan A.... Sans ménagement), quel plaisir d'être pris en charge par Franck, avec le sourire. Convivialité, sens de l'accueil. Un petit mot sympathique de ses collègues aussi. Bref, ça fait vraiment chaud au cœur de voir des employés aussi chaleureux. Idem pour le jeune homme, Clément hôte 182, à l'encaissement... Bravo !

Très grande surface. Beau choix avec plusieurs gammes de prix pour un même produit. Bonne circulation dans le magasin (allées larges). Semble-t-il meilleure gestion des caisses que son concurrent C-------R. Rien à dire sur le parking. Globalement satisfait.

Je voulais dire bravo aux jeunes vendeuses du rayon boucherie et fromage de cet après-midi. Les pauvres n'étaient que 2 malgré la foule..la brune était très agréable de gentils mots gentils pour tous les clients qu'elle servait elle courait dans tous les sens mais avait des gestes précis.. j'espère qu'elle est bien notée de sa direction elle le mérite grandement..l'autre préparait sûrement des commandes internet et allait chercher dans le stock pour remettre en rayon.. une belle équipe bravo

Ayant obtenu une carte cadeau pour Noël je me suis donc rendu dans ce magasin que je fréquente très peu, et je comprends pourquoi, ma carte cadeau ne passez pas en caisse, la responsable caisse est donc venu malheureusement je n'ai pas réussi à avoir son nom, très désagréable hautaine, même pas un bonjour c'est le minimum, voilà pourquoi ce genre de magasin est fréquenté par des gens qui ne s'arrête pas ce genre de détails,

L’un des Auchan où on est le mieux accueilli. Surtout aux caisses automatiques, l’équipe est accueillante et agréable. Mention spéciale pour la dame rousse à frange et au jeune homme à lunette qui sont très serviables. 👍🏼

Visite ce mercredi 27/11 à 14h53. Passage en caisse 016. Hôtesse 125 Thérèse Très désagréable, se permet de m’importuner devant les autres clients. Aucune patience, ferais mieux de prendre sa retraite ou de changer de métier, les fêtes arrivent et elle n’a déjà plus de patience ? C’est inquiétant ! Laisser la place aux autres si vous avez fait votre temps ! Se permet de me répondre agressivement alors que je quitte sa caisse . Lamentable ! Vive les caisse automatiques ou le contact clients est certe inexistant mais où vous ne risquez pas un tel manque de respect.

Super magasin,il est dommage que l'on doit faire des tours et des retours dû au personnels qui met en rayon avec des stranspallettes un rayon sur deux. Cela gêne énormément. A voir ! A créer des postes de nuit peut être ?

J'ai acheté un calendrier de l'avent saucisson, les saucissons étaient tout moisis à l'intérieur alors que nous ne sommes même pas encore en décembre ! 30€ de perdu, super ! 😡😡

Merci monsieur le jeune conseiller au niveau téléphonie ce mardi 12 novembre après-midi de m'avoir prise pour une imbécile en me renseignant sur le saint esprit. Vous vous reconnaîtrez . Jamais je ne me serais permise de parler de la sorte à mes patients ....

Bonsoir, J'aime bien venir à Auchan Sin le Noble, je suis toujours bien accueillie lorsque je passe en caisse automatique avec la scanette. Le personnel au niveau boulangerie et charcuterie est très sympathique. Le seul petit problème c'est que des fois si on arrive tôt le matin il arrive que des rayons soient vide. Certains employés qui mettent les produits en rayon le matin ne disent pas bonjour, mais je laisse mes 5 étoiles car j'y vais plus tard et ce problème ne se pose plus. Merci Auchan, je fais toujours mes courses chez vous et je suis satisfaite de la proximité et de la qualité de vos produits 😊

Magasin vétuste, même pas encore à l’intérieur que l’on trouve un parking sans marquages au sol. La borne a voiture électrique est restée des mois en panne avant d’être remplacée. (Carrefour offre 1h de recharge gratuite). Vous trouvez un caddie propre, qui roule, qui roule droit ? Si vous cumulez ces 3 critères, vous êtes déjà plus chanceux qu’un gagnant de loterie. L’état des caddies et de la galerie est dans le même esprit que le magasin… bienvenue en URSS dans les années 80 (maximum). C’est sombre, le carrelage abîmé, l’expérience client est déplorable. Seule once de modernité : les caisses automatiques en nombre suffisant. Malheureusement, les scanettes bugent, la dernière en date ne me permettait pas de supprimer un produit scanné. Ce Auchan est il moins cher que ses concurrents ? Je l’espère vu le peu de salarié que l’on y croise. Avec un Carrefour (Flers en Escrebieux) comme concurrent il va falloir se secouer rapidement !