Auchan Hypermarché Villenave D'ornon Hypermarché

Cet hyper est de mieux en mieux. A 1 an de l’ouverture, on trouve plein de produits et des prix attractifs. Les rayons commencent vraiment à prendre forme. Dommage que CA soit cependant partie, mais j’ai hâte de voir la suite. C’est comme le vin, avec le temps il se bonifie.

Caissière désagréable aux caisses automatiques! La caisse automatique s’est allumée en rouge, une caissière est arrivée et a insinué que je n’avais pas scanné tous mes articles ( j’en avais 3) Je n’apprécie pas d’être traitée de voleuse !!! Cela n’était jamais arrivé auparavant, ce magasin est de pire en pire depuis le changement…..

Bonjour, ce magasin est nul. Il ya tjrs un pb. On finit tjrs à l’accueil. Mauvais prix. Pas de prix ni en rayon ni codes barres sur certains produits. Réductions qui ne se font pas automatiquement alors qu'elles sont affichées. Oublie de bons de réductions immédiats. Etc etc etc. En bref il fait toujours demander le ticket. De plus 1 caisse ouverte pour 20 personnes. .

Bonjour je suis allées a Auchan Villenave d Ornon les denrées anti Gaspi la viande et noir cela et bon pour attraper une intoxication alimentaire veuillez revoir cela car je l'ai et pris en photos cela n' ai pas la 1 ème fois que je constate cela

Dommage supermarché près de chez moi Rayon charcuterie 1 vendeuse correcte ,les autres intérimaires désagréables au possible Légumes moyen viande ???

Dommage supermarché près de chez moi Rayon charcuterie 1 vendeuse correcte ,les autres intérimaires désagréables au possible Légumes moyen viande ???

Je suis allé à Auchan Villenave-d'Ornon, et on m’a refusé l’entrée sous prétexte que j’avais des colis avec moi. Pourtant, auparavant, ils acceptaient de garder ces colis pour nous faciliter les choses. Non seulement les prix sont élevés, mais en plus, malgré nos efforts pour continuer à faire nos courses chez eux – parce que c’est le supermarché de notre secteur – ils ne font rien pour nous simplifier la vie. Franchement, c’en est trop. Ras-le-bol de ce manque de considération envers les clients fidèles !

Magasin toujours aussi sombre. Une caisse ouverte comme d hab. Et toujours aussi cher!!!! J'y vais rarement, alors que j'y allais 3 fois par semaine.je vois que rien ne change!!!

Bonjour, très bonne expérience avec la jeune femme présente à l’accueil ce jour qui a su régler très rapidement une situation complexe pour moi par rapport à des remboursements. Merci à elle, à son joli sourire et son sens de la satisfaction clients

Combien d'avis négatifs faudra til pour que cela change... Des promotions affichées et les preuves de la promo (catalogue et site auchan) mais vu que sur la toute petite étiquette il n'est pas affiché si c'est sur le même produit ou sur toute la gamme (affiche-68% sur le 2e), on part du principe que c'est sur le même produit alors que sur 6 produits différents de la même gamme ça passe sur un... Mais ils feront pas l'effort de se renseigner même quand on explique qu'on est passé dans un autre hyper et qu'on a pu prendre différents produits, que sur le site auchan en prenant 2 produits différents la promo se fait automatiquement ( et en plus sur celle qui s'est faite en caisse sur les 3 qui auraient dû se faire) mais 3 preuves n'auront aucune valeur à leur yeux.... Tant pis c'est 50e de moins qui seront dépensé dans leur magasin et je ferai 1h de trajet en bus pour aller le dépenser ailleurs

Je mets une étoile car je peux pas en mettre moins. Ce matin à la poissonnerie, je demande des encornets rouges et je demande à la poissonnière si elle pouvait me préparer les encornets , elle m’a dit que ce n’était pas son travail alors que juste avant elle avait préparé des dorades à un client. Je ne trouve pas normal qu’une enseigne comme Auchan n’est pas un minimum de service auprès de ses fidèles clients. Passez votre chemin, j’irai à la concurrence .

Pour ma part je suis habitué de l’enseigne et j’étais plus que ravi que celle ci s’installe à côté de chez moi. Cependant, bien que le personnel soit sympathique, il manque cruellement d’organisation dans le magasin ! On prend la scanette pour soi disant être plus rapide, arrivé aux caisses, on se fait doubler, on ne sait pas où le début de la queue, ça part dans tous les sens… Et pourtant, les autres magasins de la région ont adopté une installation qui à mon avis est efficace avec une entrée panier, une entrée chariot et une entrée scanette… Je comprends donc pas pourquoi ce magasin n’a pas adopté ce type d’installation !

Le 07/05/25 aux environ de 12 h panne d'internet Impossible de scanner les articles, impossible de payer , 1 seule caisse accepte les clients- très pénible ne sachant pas a quel moment tout serait rétabli et l'incertitude de laisser le caddie plein

Le 07/05/25 aux environ de 12 h panne d'internet Impossible de scanner les articles, impossible de payer , 1 seule caisse accepte les clients- très pénible ne sachant pas a quel moment tout serait rétabli et l'incertitude de laisser le caddie plein

Cet hypermarché manque clairement d’ambiance et de couleur, c’est froid. Mais d’un autre côté, il y a peu de monde, donc on est pas trop embêtés. Je trouve les prix assez élevés (+ qu’à Bouliac). Sinon, j’aime beaucoup le rayon anti-gaspi. Globalement, nous allons à ce Auchan que lorsque je reçois des bons d’achats par mail.

Aujourd'hui nous sommes passés en caisse automatique aux alentours de 16h30, nous avons eu une relecture pour 4 articles. L'hôtesse est arrivée sans répondre à notre bonjour que nous avons réitéré plus fort, toujours sans réponse hormis Ce sera relecture totale! Elle est retournée discuter avec le vigil sans nous regarder. Nous ne reviendrons pas!

Toujours très bien! Par contre aux heures d'affluence les caisses automatiques devrai avoir une autre organisation (et également aux autres heures) Comme constaté dans plusieurs auchan l'ordre de passage devrai être délimité par un passage défini. C'est juste une suggestion!

Le service s'est nettement dégradé depuis le changement des agents de sécurité. Des rideaux des frigo fermés sous notre nez 30 min avant la fermeture, les lumieres des congélateurs eteint à 21h, l'attitude agressive des agents pour nous presser à sortir 30 min avant la fermeture. Je n'ai jamais été traitée comme ça par l'ancien staff, c'est n'importe quoi. La fermeture est à 21h30, pas 21h. Avant l'agent de sécurité à l'entrée nous salué toujours, prenait des nouvelles de notre bébé, c'est pour cette bonne ambiance que je venais ici. Aujourd'hui il n'y a plus aucun agent qui passe sur le parking vérifier que les places familles ne sont pas utilisés par des gros suv sans enfant. C'est une vraie galère pour sortir bébé de la voiture. Les frigo de mozzarela sont quant à eux, moisis et puant. (J'ai pris des photos) il y a énormément de produits qui ne sont pas renouvelés (ex: la soupline en berlingot à moins de 2€ au profit des billes à 5€) Des produits qui avait baissé pour faire de la pub et qui ont remonté aussi vite comme les couches auchan taille 5 désormais à 17€.

Pâques, à cette occasion je profite des prix. Oui mais voilà. Sur le prix à payer à la caisse bien des oublies . 10% d'erreur en ma défaveur. Bref une fois de plus ,votre confiance est mis à mal. Premier ticket 2 lapins pas les 50% Et 2 autres lapins pas les 50%. Je vais écrire au lapin de la maison car ils auront à rembourser le cazino pardon le magasin sur les ventes. 3euro30 fois 100000 vente deux lapins chez moi ça fait 330 000 euros. Bon courage à vous stephane Deuxième ticket ma réclamation à la caisse centrale

Magasin avec du choix et des prix corrects. Peu de monde dans le magasin, passage en caisse rapide. En revanche, il faudrait un petit lifting du magasin pour qu'il ressemble au concept Auchan. A voir dans le temps ...

Cliente honnête et fidèle je dois dire que l'agent de sécurité au niveau des caisses où on dépose les scannettes est gênant par son regard fixé comme si on doit se sentir coupable dun vol que l'on a pas commis!

Ce magasin Auchan, situé dans une galerie commerciale au charme désuet et à l'ambiance plutôt lugubre, m'a laissé une impression étrange. La taille du magasin est impressionnante, mais il est frappant de constater le manque d'articles dans les rayons. Cette sensation de vide est renforcée par le faible nombre de clients présents. Le personnel que j'ai croisé semblait visiblement à bout de souffle, ce qui est compréhensible vu le contexte. Le nombre de caisses ouvertes était également limité, ce qui pourrait potentiellement entraîner de l'attente en cas d'affluence, bien que cela ne soit pas le cas lors de ma visite. L'expérience globale a été un peu angoissante. Se retrouver dans un espace aussi vaste avec si peu de monde crée une atmosphère particulière et malaisante. On a l'impression que le temps s'est arrêté dans ce magasin Auchan et sa galerie commerciale. Si vous recherchez une expérience de shopping dynamique et un large choix de produits, cet établissement ne correspondra peut-être pas à vos attentes actuelles.

Agencement du magasin n'est pas au top et peut de caisse ouvert pour le nombre de clients et surtout pour un hypermarché peut voir pas de personnel pour nous renseigner au rayon multimédia comparé au autre Auchan on s'en un gros manque de motivation et un sentiment de laisser a l'abandon niveau caisse et entrée d'ailleurs il y en a qu'une et je trouve sa dommage sa nous fait faire un gros détour . et la galerie et vraiment bisard et surtout laisser a l'abandon trop de boutiques fermé et laissez a l'abandon exemple le coiffeur en face des caisses qui et plein de poussière même constat pour le magasin de vêtements a côté du restaurant buffet à volonté je comprends la note globale du magasin et les boutiques ne relèvent pas la barre non plus on a l'impression que tout le monde fait un peu ce qu'il veulent

A fuir ! J'ai acheté quelques petites courses : 2 caisses ouvertes temps d'attente interminable y compris au caisse libre service et les employés certainement débordés ne sont pas aimable. Je n'y avait pas été depuis le changement d'enseigne et bien je ne suis pas prête d'y repartir.

Je note 1 étoile à causse de certains employés (ancien geant) qui ne font que critiquer Auchan . Surtout une hôtesse de caisse qui n'a pas arrêté de déblatérer sur son nouveau employeur . Merci de ne pas mêler vos problèmes avec nous qui sommes des clients fidèles de la marque Auchan.

Ça s'est amélioré nettement depuis votre précédent sondage, chez poisson, viande, traiteur, et ça ça m'intéresse. Peut mieux faire côté fringues C&A, et dépêchez-vous ça va semble-t-il fermer (?). Cordialement.

En arrivant aux caisses automatiques l hôtes de caisse nous fixe dans les yeux (caisse 140, hôtesse 2861) samedi soir pas de bonjour ni de au revoir !!! On ne comprend pas pourquoi vous cherchez a faire la comparaison avec Lidl Chambéry au Lidl Chambéry ils sont poli eux ils disent bonjour et au revoir. VOUS AVEZ OUBLIÉ QUE SANS CLIENT VOUS NE POUVEZ PAS AVOIR DE SALAIRE !!! Le client est roi c est lui qui décide à la fin. A MÉDITER

Très mauvais accueil au rayon traiteur charcuterie fromage ce matin. Je suis tombé sur une jeune vendeuse très désagréable et habituellement pas du tout souriante à qui j'ai pourtant dit bonjour et qui à ma demande réitérée a rajouté s'il vous plaît !... Dégoûté je suis parti sans rien prendre et elle m'a lancé Et la politesse ça existe !.... Vous devriez mieux choisir vos employé(e)s à l'avenir. Fidèle client, je ne pense pas revenir au rayon traiteur de sitôt !...

Une catastrophe, je vais dans ce supermarché, car c’est le plus proche de mon domicile. les caisses prioritaires ne sont jamais respectées et les caissières font les aveugles, c’est l’Omerta totale. Une honte, je suis enceinte de huit mois et j’ai encore dû faire une queue interminable par manque de Civisme des gens, mais surtout des caissières qui vous toisent et font comme si de rien n’était

Immense, cet hypermarché est entouré de nombreuses enseignes, impeccables pour y passer une belle journée, avec un restaurant avec buffet à volonté y compris les viandes grillées déballées et grillées devant vous à la cuisson de votre choix. Je vous recommande cet hypermarché très connu. J'❤️

Je fais mes courses chaque semaine depuis bientôt un an au drive, ma commande est tjrs prête bien avant l'heure , jamais déçu. Je recommande

Je fais mes courses chaque semaine depuis bientôt 6-8 mois au drive et je recommande à 100% ! Le personnel est toujours très agréable, souriant et essaie de faire au plus vite pour limiter l'attente. Je ne passe que par eux pour faire mes courses !

Je ne savais pas que l'enseigne avait changé et quand je suis rentre dans le magasin j'ai dit à ma petite fille ça a changé c'est mieux qu'avant et elle l'a dit c'est parce que c'est Auchan maintenant

Je ne savais pas que l'enseigne avait changé et quand je suis rentre dans le magasin j'ai dit à ma petite fille ça a changé c'est mieux qu'avant et elle l'a dit c'est parce que c'est Auchan maintenant

L'accueil s'est bien amélioré aux caisses automatiques. Personnel poli Nous vient en aide. Intervienne vite Font de leur mieux. Très bonne idée le réfrigérateur anti-gaspi. Côté légumes, cela va mieux Dans l'ensemble contente. Continuez

J'ai voulu faire quelques courses dans ce magasin . Attente interminable à la caisse . 2 caisses ouvertes seulement dont une pour handicapés . Des clients énervés par une longue attente . Je pense pas revenir dans ce magasin . Bonne journée

Ne surtout pas commander en livraison, la chaîne du froid n’est pas respectée (surgelée complètement décongelé) Les livreurs pas courtois et ne se pose pas la question d’aider à monter les courses en immeuble (pour 5€ de frais de livraison) Et aujourd’hui je me rends compte qu’en plus du reste j’ai été livré que de 2 paquets de jambon sur 4 !! Inadmissible et à fuir je vais penser à faire mes courses mensuelles ailleurs après plusieurs loupés celui d’hier a atteint le summum

Trop dégradé cette établissement même ses salariés sont pas accueillant qu’ils n’encouragent personne à faire ses courses là bas heureusement nous sommes dans une zone à proximité des autres commerces Leclerc Lidl et carrefour

Ce magasin est une honte ! On est dans une grande surface des années 70. Des caissière inexistantes ou presque… Le foutoir total ! Comment la direction de Auchan accepte cela

Alors.... J'étais super contente de trouver une carte cadeau APPLE, malheureusement impossible de l'acheter pour un défaut technique.! Et lorsque je demande à en avoir une autre ..pas de réponse, c'est comme ça et c'est tout je ne peux pas vous la vendre!!!!! Solution : il n'y en a pas !!!!!!!!!!! Super !!!! Pas la peine de proposer des articles que vous ne pouvez pas vendre ou bien incapable de trouver une solution !!!!! TRÈS DÉÇUE !!!!..PAS COOL!!!!!

C'est une grande surface, mais je trouve qu'elle manque de chaleur par rapport à certains Auchan qui est sur la Gironde sont bien plus accueillants en terme de décoration.

C'est une grande surface, mais je trouve qu'elle manque de chaleur par rapport à certains Auchan qui est sur la Gironde sont bien plus accueillants en terme de décoration.

C'est super de sortir de votre magasin avec son enfant et de trouver une de vos employée en pause de fumée son joint devant les portes automatique, côté restaurant, avec son gilet sans manches Auchan... Bien évidemment je suis sur de moi puisque que ma petite et moi avons prit sa fumée en plein visage en sortant. Ça donne pas envie de revenir... Pourquoi ne vont-ils pas fumer sous l'abri ou ce trouve le pauvre SDF que vous avez viré ? Ils dérangeant personne et les clients ne ce prendrai pas la fumée en sortant ou en entrant....

Bonjour et bonne année à toute l'équipe d'Auchan, juste un petit détail pour la pâtisserie pour la fabrication des bûches de Noël qui sont très bonne, pour la bûche cointreau ils ont mis des écorces d'oranges confites coupé en morceaux à l'intérieur et en décoration dessus à chaque cuillères on se retrouve avec des morceaux d'écorces c'est dommage car ils faut juste les utiliser en décoration sur la bûche, Idem pour la bûche praliné mettre les fruits secs juste en décoration sur la bûche pour les enlever pour facilement c'est juste des petites détails qui peuvent changer la dégustation du dessert qui sont de grande qualité chez Auchan à des prix imbattables et très satisfaisant merci aux pâtissiers pour les desserts très bon.

L'établissement reprend du poil de la bête depuis sa reprise mais mériterait encore des améliorations notamment au rayon charcuterie qui pêche par son grand manque de choix et peu achalandé. Une vraie boucherie serait bienvenue et surtout une vraie poissonnerie avec un vrai poissonnier aimable et souriant qui accepterait de nettoyer le poisson même quand il n'est pas occupé, bref un professionnel quoi! Mes encouragements pour ces progrès à faire car je suis toujours tentée de passer le pont pour trouver du choix, des prix et des sourires... Mais on y croit...

J'ai acheté une courge à 4,59€. Je passe à la caisse automatique je scane le code barre de la courge, à la sortie de la caisse l'agent de sécurité m'interpelle pour vérifier le le ticket de caisse. Il ma dit que ce n'est pas normal que la courge passe à 4.59€ car elle est grande donc il m'amène à l'accueil pour vérifier ils appellent le chef de rayon et à la fin ils ont trouvé que le prix est normal. C'est honteux.

Pourquoi existent les caisses rapides pour gagner du temps avec deux trois articles si des clients y passent avec leurs grands cadis totalement plein ? Cette question était posée à une employée. Pour elle, c'était normal et autorisé. Par contre, on s'est fait déjà refouler à cause d'un cadi. Et on a compris car c'est logique.

Il n'y a aucune borne prix dans le magasin. Il y a beaucoup de manquements par rapport à l'affichage obligatoire des prix. Les caisses libre-service il faut scanner une seconde fois tous les articles pour valider le panier, je ne vois pas à quoi ça sert car ça fait faire deux fois le travail donc deux fois plus de temps. Maintenant je préférerais aller à Bouliac car les prix sont beaucoup moins cher et on a des bornes prix.

Je viens pour un entretien d'embauche hier, j'arrive 30 minutes en avance, avant mon heure d'entretien il y en a un autre pas de problème ça je m'en fiche, je patiente. Arrivée mon heure d'entretien toujours personne, j'attends encore 20 minutes toujours personne, je pars à l'accueil expliquer que c'est un manque de respect de faire déplacer les gens et ne pas être ponctuel comme toute entreprise l'exige pour des candidats, la dame de l'accueil s'excuse malheureusement ce n'est pas sa faute elle n'y peut rien elle prend mon nom, je m'en vais car il était déjà tard et la manager avec qui je devais passer mon entretien savait que j'en avais d'autre ! Pas même un appel pour s'excuser du manque de professionnalisme, c'est un manque de respect total c'est dégueulasse on est pas des chiens j'imagine même pas la manière dont vous devez traitez votre personnel. J'ai jamais vu ça franchement c'est dégueulasse de traiter les gens comme ça encore plus de ne pas s'excuser !!

Globalement, l'agencement est bien meilleur que celui de Géant, ce qui est un vrai point positif. Cependant, il y a un sérieux problème à corriger : la gestion des dates de péremption. Au rayon boucherie notamment, de nombreux produits sont soit périmés, soit proches de leur date limite (parfois de plus de trois jours), ce qui est inacceptable pour des produits frais. Par ailleurs, la mise en avant de produits techniques semble peu pertinente, car ces articles ne trouvent visiblement pas preneur. À titre de comparaison, Auchan Bouliac gère bien mieux ce type d'offre. Peut-être serait-il plus judicieux de vous recentrer sur l'alimentaire, qui reste la principale raison de fréquentation pour la majorité des clients. Cela permettrait également de proposer des produits plus frais et de meilleure qualité.

La galerie et le magasin ne sont pas bruyants, c'est beaucoup plus agréable que dans la plupart des autres grandes surfaces. Le magasin est assez rétro, il n'y a pas de couleurs agressives, cela permet de ne pas ressortir des courses stressé. Peu d'attente en caisse, caissières gentilles.

Je ne comprends pas les mauvais commentaires faisant l’apologie de l’ancien Géant Casino ! Mais vraiment ! Je revis depuis l’ouverture de « ce Auchan » les prix sont devenus raisonnables, le magasin est propres, les rayons mieux agencés et les caissières font tout leurs possible pour rester agréable malgré l’incivilité de certains clients !

Je donne mon avis après plusieurs mois d'implantation de l'enseigne Auchan pour laquelle j'étais très enthousiaste étant client a Celui de Bouliac et j'espérais le même niveau ou au moins proche mais non toujours l'impression d'être dans le géant casino d'avant rayons vides et trop espacés côté boulangerie c'est du surgelé cuit , côté poissonnerie c'est pas du frais , côté fruits et légumes c'est comme avant avec Casino pas beaucoup de choix , mais beaucoup de périmé. Les prix je ne vais pas en parler. Au fil des mois je remarque une amélioration mais vu que c'est la.meme équipe Casino qui continue a travailler comme avant... Bah côté gestion et accueil c'est toujours la même dynamique négative...je continue a faire la route pour aller jusqu'à Bouliac bien que Celui là soit a côté 🤷 ça me désole

Depuis que c'est devenu Auchan, c'est une horreur niveau date. J'ai trouvé ce matin (24/08/24) beaucoup de périmés en rayon... Le boucher a fait un tour en rayon et n'a même pas vu les produits périmés. Pourtant il a tout retourné dans le rayon... Il serait temps de faire quelque chose. Ça pourrait coûter cher à l'enseigne. Sans parler des caissières qui n'ont pas l'air d'être formées....