Auchan La Vie En Or - ARRAS Bijouterie

Vendeuse Très désagréableJe vous recommande pas ce magasin

J’ai acheté un bracelet en or 9 carats il y a environ 3 semaines pour un anniversaire. L’achat s’est bien passé, la vendeuse était plus ou moins agréable en me confirmant une garantie d’1 an sur le bijoux. J’ai offert le bijoux il y a 3 jours, le bijoux a cassé au bout de 2 nuits. Je peux entendre qu’il ait pu casser suite à un accrochage mais au bout de deux petits jours ce n’est pas normal pour un tel bijoux. Je retourne donc pour expliquer la situation et espérer une garantie. La vendeuse n’a même pas cherché à nous écouter, elle nous a directement dit que rien n’était possible de leur côté, qu’il ne reprendrait rien à part à une décote de 30% ou alors une potentiel expertise pour la garantie mais pas avant septembre. Je suis donc profondément déçue car je suis une habituée du magasin et de la bijouterie et je n’y retournerais malheureusement plu. J’ai le sentiment de m’être faite arnaquée car les deux solutions étaient : payer pour un défaut de fabrication 30% pour un nouveau bijoux ou attendre 3 mois pour une pseudo expertise où l’on m’a fait clairement comprendre que je n’aurais rien. Je déconseille donc fortement.

Passage en caisse rapide le 03.10 vers 18h15, Très mauvais accueil. Les deux hotesses sur place Très désagréables, pas aimables. C'est à peine si elles ne te râle pas dessus, disant que tu as trop d'articles, limité à 30 et quand tu regardes ton ticket il y en a 30...lol Bref, je pense que je mettrais plus les pieds là bas

J’ai leur ai confier une montre dans le but d’enlever des maillons, la vendeuse m’annonce 5€ par maillon avec un délais de 1 semaine et demi. J’accepte donc, je récupère ma montre ce jour et la vendeuse me demande de payer 40€ !!! De où sort ce prix alors qu’on m’avait annoncer un total de 10!? Cette bijouterie est une arnaque !! N’y allez surtout pas !!

Merci pour aujourd’hui mon mari m’a offert la bague que je trouve toujours aussi belle . Accueillante au téléphone et gentille en boutique je suis surprise des avis négatifs même pour une bague en solde j’ai étais superbement bien accueilli la semaine dernière 😌☺️.

Cette bijouterie est une catastrophe que ça soit niveau qualité et organisation,on vous vend des bijoux avec mauvaises références, vous achetez de l’or qui au bout de 2 mois se détériore, le bijoux part en sav on vous fait revenir 3 fois pour le Reccuperer mais ce n’est pas le bon … un sketch je vous déconseille fortement cette bijouterie

Que dire quand on fait une demande pour un bracelet d’une montre qui n’a pas tenue un mois et qu’on va en magasin sans le ticket ,on vous demande le ticket que l’on n’a plus on vous répond qu’il faut donné 3e pour imprimer le ticket sinon pas de retour plus jamais je ne retournerai faire des achat chez eux…

Ma fille a fait percer ses deuxième trou d’oreille nous avons eu affaire à Sabrina , une personne d’une gentillesse et d’une douceur extrême merci à elle pour son professionnalisme

Une bague envoyé pour un nettoyage, revenu dans un état lamentable et aujourd'hui on me demande de repayer !! Et effectivement boutique à fuire si Sabrina n'est pas la quel regret de ne pas avoir attendu d'avoir affaire à elle... En pensant que sa collègue fait le même travail mais non !!! Accueil lamentable , nous envoi balader au téléphone et n'est pas capable de gérer un SAV ni prendre en charge un problème !!

Je recommande vivement la boutique la vie en or ,j ai fait mon 2eme trou aux oreilles avec ma nièce, j ai été accueilli par une pro qui s appelle mme sabrina une perle ,elle a pris le temps de bien expliquer le déroulement du perçage, à rassuré ma nièce, enfin une vrai pro 🤍une belle personne d expérience !

Un grand merci à Sabrina pour son accueil son professionnalisme et ses conseils. Sans elle je ne serais pas cliente ! Continuez comme ça ! Merci

Parfait je recommande à 200% ce magasin , super vendeuse qui était débordée mais qui a su prendre son temps pour me conseiller, merci Sabrina.

Je recommande l’enseigne la vie en or d’Arras. La boutique possède un large choix de bijoux, pour tout les goûts et budgets. Nous avons été accueilli chaleureusement par Sabrina.J’ai apprécié ses conseils experts, personnalisés et bienveillants. J’avais l’impression d’être une cliente privilégiée (une vraie marquise) clin d’oeil à mon bijou ahah. Je suis ravie par l’expérience et par mon achat. Je reviendrai vers vous assurément

Super accueil, super vendeuse, prix corrects et raisonnables. J'y ai trouvé le bonheur pour le noël de ma maman. Merci beaucoup !

Merci à Sabrina pour la réalisation d une création bague or et rubis sur commande pour mon épouse. Qualité taille et couleur de la pierre comme demandé. Le corps de la bague et le sertissage réalisé à la perfection. Tout cela avec votre sourire, patiente et écoute de nos exigences. Vous êtes très professionnelle. N hésitez pas à lui confier vos rêves.

Bonjour Je recommande fortement la vie en or d'Auchan Arras et plus particulièrement Sabrina qui est une vendeuse très professionnelle et avenante. J'ai acheté une bague saphir et diamant, je suis très contente de mon achat et j'ai pu bénéficier d'une très bonne remise. Je suis de la région Parisienne et je compte revenir lors de mon prochain déplacement professionnel Un grand merci à Sabrina Bonne continuation

quel expérience cette sabrina dans son métier de la gentillesse de trés trés bon conseil etre a l écoute franchement bravo a auchan d'avoir cette agréable vendeuse en bijouterie

Perçage d’oreilles ce jour, pour 3 membres de la famille, vendeuse très agréable et très bonne conseillère. Je recommande !!!

Que dire de plus, Sabrina est d, un professionalisme exemplaire . J, habite sur le Douaisis je me déplace à la Vie en Or Arras faîre mes achats bijoux depuis que nous avons fait la connaissance de Sabrina une perle sans jeu de mots souriante avenante qui arrive toujours à vous contenter avec ses conseils avisés. J, espère qu, elle à la reconnaissance de sa hiérarchie Car elle le mérite amplement. Tant que Sabrina sera là je n, irais jamais plus ailleurs acheter mes bijoux tellement nous sommes ravis elle porte le, Amour de son si joli métier dans sa voix Ne changez rien Sabrina même si quelques clients ne sont pas cool nous, on vous apprécie énormément Belle continuation J J Wronka

Mille merci à Sabrina qui a su réaliser l impossible pour me trouver des boucles d'oreilles en diamant en un temps record de 15 jours en plein confinement et avec la bijouterie fermée. Professionnalisme et service client au top en plus du sourire. Ne partez jamais. Karine

Un super 👌accueil. On a été reçu par Sabrina une gentillesse, très agréable 🤗🤗🤗🤗

Fidèle cliente merci encore Sabrina pour votre professionnalisme et votre gentillesse lors de mon passage hier. On ne peut que vous faire confiance. Par contre comment votre directeur peut il vous laisser seule un samedi après-midi de décembre. Ça c’est zéro pointé !

Bonjour je suis cliente la vie en or depuis qu'un jour en regardant votre vitrine une jeune femme se prénommant Sabrina m'a renseignée, elle est avenante , souriante et surtout très compétente ! J'étais plutôt cliente de bijouterie classique mais son professionnalisme et sa gentillesse me font revenir maintenant dans votre espace bijoux. Malheureusement hier elle était mal accompagnée d'une dame plus âgée qui portait un gilet rouge et qui visiblement n'avait pas très envie d'être là et de servir les clients. Sa tenue et son comportement était inapproprié à l'endroit et je ne comprends pas comment votre enseigne tolère de tels agissements ! Je suis retournée aujourd'hui (29/11/2020) avec mon mari et j'ai pu effectuer mon achat sereinement accueillie comme il se doit par Sabrina et une ses collègues tout aussi charmante qu'elle ! J'espère à l'avenir ne pas avoir de nouveau à rencontrer ce genre de désagrément.

Super accueil et des bijoux de qualité! Cliente fidèle, je suis souvent conseillée par Sabrina qui est très agréable et toujours à l'écoute. Merci à vous! Je recommande vivement cette bijouterie.

Bonsoir, suite à mon passage à la bijouterie. J ai été acceuilli par Sabrina qui est très aimable et souriante. De plus elle est à l écoute de la clientèle. Sabrina surtout rester comme vous êtes, car vous êtes une super personne très très agréable. Et je reviendrai avec plaisirs .

Mon mari et moi nous sommes de tres bons clients toujours satisfaits de l accueil et de la qualité des bijoux.En ce qui concerne la personne en poste permanent elle connait tres bien son domaine agreable souriante et accueillante. De même les remplacantes font de leurs mieux pour nous servir . Nous recommandons cette bijouterie. Et pour repondre au commentaire de lusset maelys il ne faut pas s arreter a un instant negatif .car petite anecdote vécue un jour mon mari et moi même etions presents .et une femme âgée avec un gilet rouge Auchan entre et accède derriere le comptoir sans un bonjour general au clients presents. A son depart mon mari fait la remarque a la vendeuse remplacante presente et tenez vous bien elle lui dit que c est leur chef ...mort de rire l exemple!!! Mais nous nous arretons pas a cet instant nous continuons d y aller...et toute l equipe restez comme vous etes... Cordialement

Nul pour un perçage d'oreilles on demande de venir après 14h parce que la collègue arrive a cette heure là mais pas à 16h00 parce que la collègue est en pause on n'arrive à 14h20 on demande pour un perçage d' oreilles la vendeuse lève les yeux au ciel je pense que l'on doit les déranger si elles veulent pas travailler qu'elles laissent leurs places on nous dit qu'il y a un problème faut revenir dans une demi heure alors qu' elles étaient 2 vendeuses je retourne pas je déconseille

Toujours super bien servie avec le sourire et professionnalisme.. Merci Sabrina 🌺