B&M Magasin de jouets

Je vient d acheter un salon de jardin super livraison gratuite Merci à vous

Caissier hier très désagréable il était au téléphone à raconter sa vie et a rire aucun regard aux clients pasde bonjour merci au revoir

Parfait du début à la fin ! Je suis absolument ravie. De la prise de commande à la livraison gratuite, tout a été parfait : rapide, soignée, et très professionnel.Un grand merci à toute l’équipe BM Hautmont pour ce service irréprochable, je recommande vivement !

Personne trés gentille, l'accueil et trés agréable Toujours le sourire,trés sociable et sa c'est cool ! Vient de me faire livrer aujourd'hui un salon de Jardin, trés rapide sur la livraison , travaille sérieux Les produits que vous proposez font plaisir à toute la famille 😊 Merci B&M !!👍

Je suis venue ce jour . L'hôtesse de caisse Cathy est très désagréable . Celle-ci se permet d crier sur des enfants qui ont le malheur de regarder d'un peu trop près les jouets. Cela fait plusieurs fois que nous le remarquons. Aujourd'hui celle-ci s'en est prise à mon fils de deux ans et demi et à ma filleule de 5 ans alors que nous les reprenions en leur disant de ne pas s'asseoir sur les modèles d expo. Celle-ci s'est permise de les disputer alors que nous étions en train de leur expliquer qu'il ne fallait pas s'asseoir et s'est mise à grimacer dans mon dos quand je lui ai demandé d'employer un autre ton.

Caissière désagréable. Pas de bonjour, pas de merci, pas de aurevoir. Même si on a dis aurevoir HEIN elle a même pas réagi. Et en plus elle nous parle mal bougez ça car on a pris un manche à balais et qu'il était sur son tiroir de caisse. Mais c'est elle qui l'as mise dessus. 😂 Et le comble. Elle oublie de nous rendre 1€

Une super rencontre avec le personnel en particulier le patron qui nous à livrer notre salon de jardin en une demi-heure je recommande ce magasin il y en a pour tous les coûts .

Venue pour une table de jardin personnels très agréables, en plus il m ont livré je recommande

Venu ce dimanche 6 avril , je suis toujours satisfaite des produits là bas mais le personnel peut être à revoir. Arrivée en caisse 2 précisément vers 13h30, pas un bonjour, pas un au revoir , pas le sourire vraiment désagréable.

Personnel de caisse désagréable personne quand on a besoin d'aide

Le magasin dit fermer à 19h mais à 18h40 impossible d'entrer. Mais madame, il faut qu'on lave le magasin! Faut changer l'heure de fermeture à 18h30 et laver après.

Magasin a découvert l' avantage ouvert le dimanche pas chère

Magasin bien rangé, personnel agréable, facile d accès et parking proche

Beaucoup de choix pas chère du tout, sa vaut le détour

Magasin vraiment top Très accueillant Très bien agencé et toujours hyper bien rangé Le personnel est vraiment très sympathique et accueillant C'est un plaisir de s'y rendre à chaque fois Les prix sont hypers tops aussi

Excellente expérience chez B&M ! Le magasin est bien organisé, avec une large gamme de produits à des prix très attractifs. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin, que ce soit des articles de maison ou des produits alimentaires. De plus, le personnel est agréable et serviable, et l’atmosphère est toujours conviviale. Je recommande vivement ce magasin pour ceux qui cherchent à faire des économies tout en trouvant des produits de qualité !

Beaucoup choix par contre responsable froide et pas souriante employé sa dépend

B&M ce lieu tellement magnifique toujours autant de beaux produits agréable hommes et femmes au top 👌🏻 de tout pour tout les budgets ☺️🙏🏻💗♥️💗♥️💗♥️💗♥️💗♥️ endroits très propre espacés 🙏🏻☺️💗♥️

Ce commentaire ne méritent même pas une étoile . En plus de cela je ne suis pas du genre à donner des avis mais étant extrêmement déçue je me devais de l’exprimer . J’ai récemment acheter une cheminée électrique aux prix de 99.99€ qui était un cadeau pour des proches et malheureusement ce cadeau de presque 100€ à 1 centimes près ne leurs aura pas servit car il ne fonctionne pas et en plus de cela il était cassé au bout . Étant déçus j’ai contacté le magasin afin de savoir si il était tout de même possible de faire un remboursement cela a était catégorique que ce n’est pas possible . Je sais bien qu’il est notifié sur le ticket de caisse « aucun remboursement » mais juste échange ou un avoir . Mais vous m’excuserez vous savez accepter l’argent mais par contre quand on demande un remboursement cela ne veut point afin de ne pas perdre d’argent . Moi non plus je ne voulais pas en perdre 🤷‍♀️ Décidément la compréhension j’ai l’impression que ça manque chez eux . À la rigueur ça aurait était un petit achat je veux bien mais s’il vous plaît veuillez bien rembourser à partir d’un certain montant quoi , c’est honteux pour les clients . Là c’est comme si j’avais 100€ à la poubelle puisque le feu ne vas pas . Vous m’avez proposez de l’essayer dans votre magasin , je sais d’avance que c’est peine perdue et puis de cela ce n’est pas comme si j’étais à la porte d’à côté . Je veux bien être compréhensive mais là , je n’accepte pas ça , laisser un client perdre 100€ , comment voulez vous qu’ils reviennent après cela ? Et bien tout simplement ils ne reviennent plus . Sur ceux , je remercie tout de même la dame que j’ai eu au téléphone qui malgré tout m’a proposé cette solution de l’essayer dans le magasin même si je sais que c’est en vain . Ce n’est pas contre vous , mais plus envers les modalités du magasin .

Passage en caisse ce vendredi 1er novembre à 16h40 en caisse 2, caissière qui ne vous répond pas quand vous lui dites bonjour, ne vous dit pas non plus au revoir, vous claque le ticket et baille en caisse. Honteux, cette caissière ne donne pas envie de revenir dans votre magasin.

Franchement honteux, passage en caisse le prix incorrecte (ce qui arrive, je comprend totalement) je demande donc de me faire rembourser, de là un responsable nous prend de haut en refusant de nous rembourser et que seul un avoir est proposé !! (L’erreur ne vient n’y de nous ni du vendeur) Il y avait du monde je peux comprendre mais si on aime pas son travail le mieux est de changer, au lieu d’être impoli avec la clientèle qui je pense fait vivre le commerce. Merci tous de même à la caissière pour sa gentillesse.

Parce que le magasin attire du public il se permette de fermé les porte avant l'heure indiquée pour je site la responsable je veux finir à 19h00 et pas à 20h00 vous avais qu'à allez à auchan alors pas de souci mes je vais remonté sa plus haut ces inadmissible un comportement pareille de plus quand tu demande les coordonnées du directeur pour envoyer un mails comme part hasard elle ne l'a pas en tête

Produits assez chers pour certains en rapport avec la qualité. Magasin ouvert le dimanche mais on ne peut pas échanger ce qu'on vient d'acheter ( car gros défaut de conception)! J'ai été plutôt mal reçu et en plus j'ai fait le route pour rien... Si on m'avait laissé expliquer le problème, il suffisait juste de remplacer par un autre en rayon...Bref, il semble qu'on ne souhaite pas fidéliser la clientèle, dommage.

Magasin toujours bien rangé. Livraison d un miroir dans les 10min qui suivait l achat ! Au top !!

Courant mai je me rend dans le magasin, en tête de gondole se trouve des pâtes à tartiner de différentes saveur en promotion, ne faisant pas forcément attention à la date limite de consommation je prend le produit et l’achète , 2 semaines plus tard une fois arrivé chez moi je voulais consommé le produit et en regardant la date ce magasin m’a vendu un produit périmé depuis MARS 2024 alors que nous somme mai lors de l’achat de ce produit .. Je décide donc d’appeler le magasin et je tombe directement sur le gérant de l’établissement, je lui explique le problème et il me répond sur un air hautain « et alors ? » je lui dit « de quoi et alors votre produit est périmé depuis 2-3 mois déjà et vous me l’avais quand même vendu » il me répond comme si j’étais son chien une fois de plus « oh bas c’est bon vous passer en magasins et vous irez en rechercher un » comme si pour lui il n’y avais aucun problème. Mais bon venant du patron c’est pas étonnant de sa réponse quand on voit comment il traite ses employés n’en parlons même pas… Bref c’est honteux !!!

Personnel super,souriant, agréable, qui a su répondre à mes attentes en allant dans un autre b m pour que je puisse avoir mes produits demandés ( mes assiettes ).

Super magasin 👍🏻 pas mal de choix à des prix intéressants Bon rapport qualité prix Personnel agréable, souriant et serviable. Livraison à domicile rapide et efficace. Ne pas hésiter à se rendre dans ce magasin.

Vaste choix de produits magasin propre et bien rangé. Merci à la jeune hôtesse de caisse voisine de celle où nous sommes passés qui a remarqué un coup sur le carton de l article très lourd que nous avons acheté (meuble) et qui nous a conseillés et aidés pour le transport (sous l oeil passif du vigile😉). Souriante sympathique et efficace !

Achat hier d'un salon de jardin, livré gratuitement ce matin. Quelle efficacite. Magasin propre et bien rangé. Le personnel est hyper sympa et très disponible. Merci. Je recommande à 2000%.

Super magasin avec du personnel, vraiment sympathique. Le patron me voyant embarrassé, m’a même proposé de m’amener ma marchandise à ma maison que demander de mieux je recommande fortement.

A Fuir! Les prix indiqués en rayon ne sont pas ceux affichés en caisse. Et quand on fait le constat en caisse, on nous prend pour des imbéciles.

Magasin que j'adorer jusqu'à hier Depuis quand les enfants n'ont pas le droit de rentrer dans un magasin public ?? BM Hautmont hier mon fils et sont copain s'y sont rendu A son arriver il c'est diriger vers les caisses pour déposer son sac a dos et ont leur a expressément demander de faire demi tour car sans parents 🤬🤬🤬 Quel genre de discrimination sa? Aucun écrito sur l'enseigne refusant un mineur ... Sous prétexte qu'il soit mineur (15ans) et sans parents Il y est toujours aller comme a action ou Gifi sans problème hier il se voit refuser l'entrée tous sa devant les clients Mon fils n'a jamais voler n'y même étais malhonnête ou quoi que se soit Il y a des lois en France il est interdit de refuser l'accès d'un magasin public a des enfants ! Sous prétexte qu'ils sont sans leur parent

Aujourd'hui je me rend pour rendre deux meubles . L'un était incomplet, et l'autre qui était un meuble pour enfant était dans un état.. Je me suis retrouvé avec de la peinture sur moi .. Merci beaucoup au chef pour cette gentillesse ! L'un des cartons était abîmé a l'ouverture vu le nombre de papier Collant impossible de faire autrement. Je comprend bien qu'il ne puisse pas le remettre en rayon . J'essaie de lui expliquer que dans tout les cas il ne pouvait pas le remettre en rayon enfants vu le problème. Il ne veut rien savoir et me parle mal . Désagréable ! Si il est comme ça avec ses employés merci bien ! Aucun remboursement. Et aucune marque de sympathie !

Sincèrement déçu ! Je n’ai jamais eu de problème quelconque auparavant. Aujourd’hui, je prend 3 boissons en tête de gondole. Noté sur une grande carte en gras 3 boissons au choix avec pas mal de parfum . Quand je suis arrivée en caisse , je constate que la caissière ne m’a pas fait la promo du coup je lui demande cordialement, la promo n’est passée. Elle me répond bah c’est pas sur tout!! Je lui répond ; c’est écrit en grand 3 au choix !!! Du coup un certain jerome me dit , oui mais les références sont écrites en tout petit là !!! Sérieux comme si j’avais le temps de lire toute les références écrites en tout petit sur la carte. Dans ces cas là ne mettez pas 3 boissons aux choix !!!!!! On n’a pas vraiment le choix ! Le consommateur n’a pas le temps de lire entre les lignes . Veuillez à vérifier toutes vos affiches ! Et surtout évitez de mettre tout les parfums en même temps en têtes de gondoles mettez les produits concernés uniquement !!! Cela porte à confusion aux consommateurs.

Super personnel agréables et souriants toujours à l'écoute si je ne trouve pas le produit magasin très propre et organisé j'y trouve et je suis satisfait de tout ce que j'achète merci a tous ceux qui tiennent ce magasin pour l'accueil et leurs produits

Bonjour nous allons souvent à BM Hautmont nous sommes vraiment très satisfaits de ce magasin bien ranger un accueil très sympathique et magasin très propre rien à dire avec des produits vraiment pas chers nous comptons y retourner très souvent. Cordialement.

Magasin très propre, personnel professionnel, en revanche une caisse ouverte la semaine et deux le dimanche dommage quasiment 20 minutes d’attente du monde jusque dans les rayons ..

Magasin très propre , organiser Personnel agréable et responsable à l’écoute de son client J’ai acheter mon sapin de noël chez eux et était très étonné de la qualité de celui-ci ! Au dessus de mes espérances ! Je recommande vivement ce magasin

Un magasin très propre et très bien achalandé, on y trouve de belles choses à des prix défiant toute concurrence...Cela fait plusieurs fois que je m'y rend et je n'ai jamais été déçu, le personnel et les patrons sont très agréables et disponibles. Je recommande vivement ce magasin. Un grand bravo à eux

Magasin très agréable et à l'écoute des clients.. débordant de beaucoup de petits prix et d'articles sympa... je recommande. 😁

Personnels très souriants, agréables et d'une gentillesse. A l'écoute de nos attentes. J'apprécie la réactivité du patron et le professionnalisme. Je recommande ce magasin à 💯/%

Arrivé à 19h20 pour s’entendre dire derrière la porte que c’est fermé … il me fallait juste un article ça aurait pris 5 min … changez vos horaires indiquez plutôt fermeture à 19h15 . Pour ma part pas de Problème j’ai commandé sur Amazon en rentrant, forcément je n’y remettrai plus les pieds . Ne vous plaignez pas de la concurrence en ligne , redevenez juste des commerçants au sens noble du terme ça changera déjà les choses.

J'ai découvert le magasin ce dimanche matin et j'ai adoré. Magasin très propre, spacieux et surtout beaucoup de choix. Les patrons sont très bien également. Ça vaut le coup d'aller faire un petit tour, je n'ai pas vu le temps passé

Magasin bien entretenu, rangé, mais attention il faut savoir que si vous achetez un produit et qu’il est défectueux le magasin ne vous rembourse pas ! Il vous font un avoir vous n’avez pas le choix. De plus une responsable désagréable et non commercial avec un langage inadapté pour le commerce, le personnel est à revoir car très désagréable !

Magasin au top super bien 🤩 beaucoup de choix , le personnel génial super expérience dans se magasin , les gérants son super agréable et sont au meilleur pour leurs clientèles. Nous avons acheter un siège suspendu 2 places impossible à transporter , les gérants nous ont livré à domicile avec une sympathique que beaucoup de commerçants n’ont plus . Merci pour votre aimabilites je recommande vivement une visite dans se commerce 🤩

Magasin sympa et bien rangé qui donne envie d’acheter mais arrivé en caisse j’avais juste envie de tout laisser la et partir… une caissière limite exécrable avec pas un bonjour pas au revoir, je sais que parfois c’est difficile de travailler dans le commerce mais le client n’en peut rien. il est juste là pour passer un bon moment et pas se taper le visage grincheux de la caissière.

J'y suis allé samedi après-midi, le magasin est plutôt sympa, mais je n'en dirai pas autant de la caissière. Une dame d'un certain âge avec des lunettes franchement désagréable. Avec elle, c'est une chance sur deux, avec le client devant moi elle a été correct : bonjour, petit sourire et vas y que je papote..., Une fois mon tour arrivé après avoir raconté sa vie pendant des minutes interminable, pas un bonjour, une tête et une attitude désagréable à en faire pleurer un gosse. Cette dame est sûrement bipolaire, il faut être plus agréable avec l'ensemble des clients et passer la deuxième vitesse chère Madame... Au plaisir de voir votre évolution...

J'ai découvert ce magasin et franchement il est agréable, personnel au top. Il est grand des prix intéressants et un large choix. Il y en a pour tous les goûts. J'y retournerais avec plaisir

Magasin propre, proposant des produits variés. Cependant, il serait temps que vos employés portent convenablement leur masque. Je suis moi-même dans le commerce et j’arrive à supporter mon masque correctement porté toute la journée, il en va de la santé de mes clients et collaborateurs ! Pourquoi est-ce insurmontable chez vous ?