Balméo Piscine couverte

Si je résume : secrétariat gentil mais qui ne rappelle jamais. Kine sans conscience professionnelle. Installation sportive adaptée pour aimer le concept boite de sardines Bref je ne recommande absolument pas

Un grand merci aux équipes Balmeo et en particulier à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme et la personne de l’accueil qui s’occupe des rdv pour sa disponibilité et sa réactivité! Je suis très satisfaite et je recommande ++

Super concept , exceptionnel pour se remettre d une blessure ou travailler des articulations usees

Faire 20min de route pour s'y rendre vaut vraiment la peine. C'est un endroit qui lie utile et agréable, le personnel y est à l'écoute et bienveillant.

Je mets 2 étoiles car un des professeurs était très bien. La complexité c'est que les cours sont par âge et non par niveau de l'enfant, le professeur doit donc s'adapter à l'enfant , j'ai pas du tout apprécié la réponse de Thomas quand après avoir réussi à mettre en confiance ma fille, je lui ai demandé si elle pouvait ne pas mettre la tête sous l'eau et utiliser la frite comme d'habitude: Sa réponse : ce n'est pas à la carte ici ! Un cours de raté nous sommes partis. Il me semblait que comme les autres professeurs, que son rôle était d'aider l'enfant à se sentir à l'aise dans l'eau et s'adapter au niveau . J'ai signalé à la direction cet incident aucune réponse ! Deuxième déconvenue, ma fille a eu la varicelle, je l'ai vu en rentrant de l'école, j'ai laissé un message de suite pour informer qu'elle ne pourrait pas être au cours le lendemain, difficile de le prévoir avant ! J'attends toujours la réponse du responsable pour savoir si elle peut refaire le cour. Très déçue !

Je ne suis pas satisfaite des cours de bébés nageurs Nous avons assisté 6 fois aux séances proposées. je reproche le fait que nous devons nous débrouiller tout seul 1 Conseil par séance pas plus . J’ai l impression d avoir payer pour avoir de l' eau chaude dans la piscine . Le seul cours que j'ai vraiment apprécié était celui de Sophia ,les autres n'ont servi à rien . Concernant le dernier cours de ce matin la prof ne s'est même pas mise dans l' eau. Je souhaite continuer les cours de bébés nageurs mais pas chez vous c'est dommage.

Super cours d'aquagym avec Sébastien, dans la joie et la bonne humeur

Sympathique pour bébés nageurs

Très bon accueil téléphonique. Kiné très professionnelle car commencé en janvier et je marche en piscine. MILLE FOIS MERCI

Léa est une jeune femme très sympathique et que les cours me font énormément de bien

Très bien pour les bébés nageurs

Merci Léa pour votre dynamisme, bonne humeur et gentillesse. Les cours d'aquagym et aquabike me font le plus grand bien ! Seul bémol, je suis très souvent sur liste d'attente ! Ne pourrait-on pas rajouter une séance d'aquagym ?

A fuir! Le standard est inexistant et ne répond pas aux mails. De plus Léa parle mal aux gens. Un peu arrogante.

Impossible de vous joindre, envoi de mail sans réponses et téléphone avec boite vocal saturé c'est dommage soucis de séances comptés mais non effectué.

Edit: oui mais je n'ai justement pas pu annuler à temps car le secrétariat etait hors de service et l'appli buggé. Donc il aurait été normal de me recréditer la séance non? Secrétariat injoignable par téléphone, que ce soit pour la prise d'info à l'inscription ou pour annuler une séance car l'application bug. De ce fait je n'ai pas pu annuler la séance dans les temps. Séance perdue ... Malgré ma demande aucun geste co et pas de réponse à mon dernier mail

Super lieu pour l'apprentissage de la natation des enfants, Sébastien est très pédagogue.

Une équipe au Top!!! Une super expérience au bébé nageurs! La piscine chaude et très agréable pour les bébés, le maître nageurs très à l'écoute en plus. On va venir plus souvent ! Merci beaucoup

Cours enfant et adulte de qualité Merci à Sébastien qui sait valoriser les enfants pour l apprentissage de la nage! Cours d aquabike avec une bonne ambiance !

Très satisfaite des cours de natation enfants.

Mauvaise expérience pour le cours natation enfant

Ma fille a passé par une mauvaise expérience suite à un entreneur remplaçant incompétent, je paye depuis deux ans pour que ma fille prend confiance en elle à la piscine

Contente des services proposés l’année dernière grâce auxquels ma fille de 5 ans a pu apprendre à nager. En revanche, cette année, cela s’est beaucoup moins bien passé pour mon fils de 3 ans. Après plusieurs séances, le maître-nageur m’a clairement dit que mon fils lui faisait perdre son temps et qu’il prenait la place d’un autre enfant ! Les cours 3 – 5 ans sont intitulés « découverte – aisance aquatique », ce qui n’est clairement pas le cas. Je ne m’attendais pas à ce que mon fils sache nager à la fin des séances, mais qu’il soit plus à l’aise dans l’eau ! Au contraire, l’attitude du maître-nageur au fil des séances a conduit mon fils à avoir des appréhensions qu’il n’avait pas auparavant. Dommage !!! A noter que Balmeo a remboursé sans difficulté les séances restantes non réalisées.

Je vais à Balmeo aux cours d’aquagym et aquabike le midi depuis plusieurs mois. Tout se passe super bien : la Coach est top, le lieu est joli et toujours propre, l’appli fonctionne bien ! Je recommande !

J'ai testé 2 cours pour ma fille. Avec deux professeurs différents. Le contact n'a vraiment pas été bon et notre fille s'est faite gronder car n'a pas voulu mettre la ceinture avec flotteurs (appréhension inexpliquée d'une enfant de 3 ans). Au lieu de l'accompagner alors qu'elle découvre l'activité, les maitres nageur l'ont accablée. Les cours sont certainement très bien pour des enfants qui ne rencontrent pas de difficultés, mais c'est plus compliqué sinon. Les professeurs ne sont visiblement pas là pour accompagner les enfants à leur rythme. Sur des cours en si petit effectif, nous attendions un accompagnement plus doux vis à vis de notre fille de 3 ans. Dommage, nous étions allés sur les conseils d'une connaissance ravie. Mais sa fille n'ayant aucune difficulté, forcément, cela s'est très bien passé... A noter : nous avions pris une carte de 10 séances, qui nous a gentiment été remboursée par Balméo au vu des difficultés rencontrées. Merci !

Cours de natation au top pour mon enfant. Les MNS sont bienveillants avec les enfants et s’adaptent à leur niveau.

Super professionnel, agréable lieu Personne agréable

Tout est parfait....la secrétaire camille est d un professionnalisme et d une gentillesse à toute épreuve, les kines sont toujours à l écoute de leurs patients,d un sérieux et d un professionnalisme parfait ( mention particulière pour manu...qui me suit ) et alors comment ne pas parler de l espace piscine ....non chut vous seriez trop nombreux à venir essayer et surtout à rester !!! Lol 😁

Lieu convivial. Petite structure qui permet un suivi personnalisé de chaque clients ! Cours d'aquagym et d'aquabike dynamique et animés par des professionnels. Cours de natation pour les enfants au top !

Ma fille a commencé les cours de natation. Le kiné nous a offert un café pour patienter pendant le cours. En seulement deux séances ma fille a nagé sur le dos et elle a sauté dans l eau sans aucun problème. Point positif on choisi nous même les créneaux directement sur le site.

Depuis le village de Mons 31 il faut 10mn pour s'y rendre.Kiné compétent . J'ai des résultats satisfaisants. Il faut être persévérant dans la durée du traitement......

Mes enfants prennent des cours de piscine en petits groupes avec un maximum de 6 élèves. Le prof Sébastien est au top et très pédagogue.Je recommande pour les enfants qui ont peur de l eau.

UNE HONTE. Cela fait plus de 2 mois que j'essaie d'avoir une place. Inscrite en liste d'attente pour les cours de samedi, j'ai payé des cours pour rien, on m'a proposé une place qui n'existait pas, j'ai dut faire 1h de route pour venir et pour me faire refouler par le maitre nageur car je ne suis pas inscrite!!! Impossible de les joindre, ça sonne sans décrocher. Personne ne vous répond. Ils sont intéressés par votre argent, absolument pas par votre enfant. Me faire refouler dehors comme une malpropre, c'est une honte. J'ai payé 2 séances pour rien . Vous restez en liste d'attente et personne ne vous dit rien, personne ne vous confirme votre place ou pas. A vous d'y aller, pour trouver un refus. Un mail pour informer c'est le minimum !!

Endroit idéal pour apprendre à nager car petits effectifs, beaucoup de disponibilités le wk et flexibilité sur les séances, réservables en ligne. Je recommande vivement.

Super cours d'aquabike avec Léa ! Les cours sont toniques et Léa très pro. Merci

À fuir!!! Lors du 1er cours de natation enfant 3/5ans, en arrivant je vais me présenter et présenter mon enfant à la monitrice : « bonjour, je suis la maman de L. c’est son 1er cours ». J’ai de suite été coupé par : «  ce n’est pas la peine, tout ça on verra après, elle me le dira elle! Et vous pouvez y aller! » Bref accueil ultra désagréable!!! Je voulais expliquer pourquoi ma fille nécessitait des cours mais vu le comportement en face, je n’ai pas insisté. J’ai attendu dans la salle d’attente à côté et là j’écoutais le cours. À un moment, ma fille pleurait « L. Pourquoi tu pleures, ça sert à rien ce n’est pas ton tour, de quoi tu as peur? Tu vois bien tout le monde saute donc toi aussi tu mettras la tête sous l’eau! » le tout sur un ton quasi militaire!!! Bref ma fille a peur de mettre la tête sous l’eau donc la forcer ne mène à rien! J’ai voulu lui éviter un blocage, je suis donc rentrer la chercher avant la fin du cours. Personne de Balméo ne m’a recontacté pour en discuter... Par ailleurs,1er endroit que je vois avec des cours d’essais payants..! Nous avons trouvé un autre cours avec une prof très à l’écoute des enfants, quel changement !

J'ai effectué mon 1er cours d'aquabike hier soir avec Sébastien. Super ! Très professionnel et les cours sont donnés dans une bonne ambiance et 8 personnes maxi j'achète ☺ MERCI et restez comme vous êtes !

Très mauvaise expérience !! Pourtant pas novice en aqua bike. La Coach( Oriane) pas aimable du tout, séance sans échauffement pas possibilité de s hydrater pdt la séance qui a duré 25 min au lieu de 45min.pas de possibilité de se doucher. Et nous devons marcher pied nus dans la salle d attente commune aux soins kine... À fuir...

Kiné très pro. Secrétaire adorable qui gère bien les plannings et les urgences. Point positif la piscine pour tout ce qui est rééducation des articulations mais également pour l aquabike les bébés nageurs..... Centre de balnéo à 2 min du centre ville....que du positif

Excellent Très bonne équipe compétence assurée Continuez

Un endroit super pour apprendre à nager pour les enfants. petits groupes réduits pour un apprentissage efficace Les profs sont très sympa et les enfants heureux. Le lieu est très propre. A recommander sans hésiter. Il y a des kinés dans le même centre pour information mais je n'ai pas testé.

De très bons professeurs de natation enfant, dans un cadre très sécurisant pour appréhender la nage.

Très accueillant .Piscine très propre pour rééducation. Le personnel efficace. Je recommande fortement, le seul soussie un délai d attente assez long pour un rendez-vous.

Lea est la prof de natation ideale pour notre fille. Rigueur, discipline et pédagogie. Ma fille a adoré ses cours et je tiens à la féliciter pour le travail accompli

Endroit bien organisé et propre ! Sébastien toujours à notre écoute nous organise des enchaînements à notre mesure dans la bonne humeur !!!! Une parenthèse très agréable ! Je recommande !!!!

Quel bonheur d’avoir enfin trouvé un endroit, ou vous êtes vraiment pris en charge selon vos capacités, pour obtenir de bons résultats physiques.Tout ceci, dans la joie et la bonne humeur d’un entraîneur au top qui vous stimule et vous donne envie de bien travailler tout au long du cours. Vous ressortez bien dans votre corps et dans votre tête avec une envie de revenir, très vite, au prochain cours. Sérieux et professionnel cela fait vraiment plaisir. Ce cours d’Aquagym est vraiment un bonheur. Merci à toute l’équipe de BALMEO.

Dans Balma un super moment de sport en petit comité, un coach sympathique et très pro. Chacun et chacune y retrouvera forme et bien être à son rythme. A consommer sans modération...

Lieu convivial. Pratique l'aquagym. Cours donné avec professionnalisme et bonne humeur.

J’ai réservé la semaine dernière une séance essai de aquabike. Le jour de l’essai j’ai eu un empêchement de travail que je ne pouvait pas prévoir et refuser, j’ai dû donc partir à 200 km de Toulouse. J’ai donc contacté aussitôt le centre pour demander si ma séance d’essai ( séance payante à 15 euros) pouvait être exceptionnellement repoussée au vu des circonstances, tout d’abord on ne m’a même pas daigné d’une Réponse, ensuite inquiète de ne pas en avoir je les ai contactés par téléphone lorsque j’ai eu 2 minutes. Au téléphone une dame très antipathique qui m’explique que le report d’une séance essai était impossible, en me soulignant Madame tout est exceptionnel dans la vie, en sachant que cela était une séance essai PAYANTE, et que j’aurais à 98% procédé à l’achat du forfait 20 séances pour la modique somme de 300 euros pour 3 mois de cours, coquette somme, cependant en essayant de lui faire comprendre que commercialement ce n'était Pas très intéressant de renoncer à une cliente fixe pour essayer de gagner sans effort 15 euros, rien à faire cette dame n’a pas voulu me reporter à mercredi prochain ma séance. J’ai d’ores et déjà réservé une séance chez swim center. Attention le délai pour prévenir d’une annulation est de 36 heures, je ne sais pas comment les parents des enfants ou des bébés pourront prévoir 36 heures avant la fièvre de leur enfants, si ils y arrivent qui m’appellent Je veux le secret. Bon courage à Balméo, je ne suis pas sure que commercialement soient à la pointe.

Dommage que la relation client soit inexistante, but lucratif uniquement

Des cours de Pilates exceptionnels avec Chantal ! Un accueil et un suivi administratif au top Marie Hélène est de tout les combats Une équipe souriante et ouverte