Beauty Success Parfumerie

Après le décès de mon mari, j’ai reçu une carte cadeau d’une valeur de 150 euros à utiliser dans votre magasin (Flers) Ce cadeau avait une grande valeur sentimentale, étant offert par ma fille et les belles filles Malheureusement, cette carte m’a été volée. J’ai contacté le magasin de Flers pour demander son blocage et la délivrance d’une nouvelle carte. Bien qu’on m’ait promis de me recontacter, je n’ai reçu aucune réponse pendant des mois, malgré les e-mails envoyés et plusieurs passages dans le magasin.Peu avant l’expiration de la carte, je me suis rendue à nouveau au magasin. J’ai discuté avec un monsieur qui, d’après mes informations, est le responsable de rayon. Bien qu’il ait confirmé que la carte avait été bloquée, il m’a informée qu’il était impossible d’en émettre une nouvelle. Je me demande comment il est possible de bloquer la carte, mais pas de la remplacer.. Il est regrettable de constater un tel manque de considération envers les clients et un non-respect des engagements pris. En tant qu’ancienne propriétaire de magasin cosmétiques, je sais combien il est essentiel de respecter ses clients et de tenir ses promesses, en particulier dans des situations aussi sensibles. 9 Juin 2025 Merci pour votre réponse publiée ici. Malheureusement, elle semble avoir été faite uniquement pour soigner votre image auprès des autres clients. J’ai bien appelé au numéro indiqué, on m’a promis qu’on allait me rappeler pour un rendez-vous, mais je n’ai jamais eu de retour. Je trouve dommage ce manque de sérieux et de considération.

J'ai passé 1h pour un soin du corps aux pierres chaudes avec Virginie Virginie a été au top merci a elle pour sa gentillesse et sa bienveillance Je reviendrai sans hésiter

Extrêmement gentille et professionnelle

Toujours un pur bonheur. Merci à cette belle équipe

Premier contact! très bien reçu et renseigné par une hôtesse très compétente...affaire à suivre

Acceuil chaleureux, beaucoup de choix et peu honereux bravo

Je suis une habituée maintenant. Charlène, mon esthéticienne est super, vraiment. Personnel très accueillant et super sympa. Je recommande vivement cette parfumerie

Super ! Comme il faut !

Tout est parfait, les soins, les produits, et le personnel. Toujours le sourire 😃

Toujours sympathique et soins TB

Accueil très chaleureux, au petit soin pour les clients, je conseille fortement !

Je recommande cette parfumerie à cent pour cent. Cela fait plusieurs années que je m'y rend. Le personnel ainsi que le responsable sont très accueillant et font preuve d'un professionnalisme qui se fait rare aujourd'hui. Je n'ai jamais été déçu par leur conseils ainsi que leur prestations. Ils savent d'un simple regard quel produit conviendra à votre peau. Cette parfumerie est devenu ma deuxième maison. 🤣. Un grand Merci pour tout vos Conseils qui me permettent de rajeunir d'une quinzaine d'années 🤣. Virginie baudel

Très bon accueil et conseils. Très satisfaite de le prestation demandée

J'aime beaucoup cette boutique, on s'y sent bien..le personnel est accueillant,agréable et à l'écoute.

Magasin bien tenu et très bien rangé, personnel très agréable et très accueillant

Je suis allée pour un maquillage invitée, j'ai été ravie du résultat. Merci a Marielle pour sa gentillesse, et son travail.

Vendeuse très souriante et attentive.

Je suis venu pour avoir des échantillons pour ma fille.On a attendu tres longtemps avant que se décide a nous demander ce qu on voulait. Il été pourtant 3. Mais on nous snober. Quand j ai demander on ma dit on en a plus. Les 2 fille nous voyant partur ce sont mis a rigoler mois qui voulais prendre rendez-vous pour des soin. Bas j irais ailleur

Massage parfait, ambiance relax,et merci à la personne qui m'a massé.Personnel toujours accueillant

Je vais éviter cet endroit j ai acheté un parfum et je m attendais que la vendeuse me glisse quelques échantillons c est la coutume dans d autres enseignes et bien non franchement elle devrait revoir ce qu est un bon accueil et au petit soin des clients c est le b a b a dans tous les métiers !

Je n'y retournerai plus ! Cliente très fidèle, j'ai été en retard d'un mois sur un soin aucun geste commercial de fait. Le responsable indifférent ne cherchant aucunement à satisfaire le client ! Lamentable une telle réaction

Très bel accueil, personnel convivial et souriant

Je recommande cette boutique notamment pour les soins, abordables et très biens. Coup de coeur pour le soin du visage, j'ai senti la différence avant/après. Et merci au professionnalisme de Charlène.

Personnel tres bien et bons produits tres variés..remplissage des flacons Thierry Mugler a une fontaine en magasin.

j'y vais depuis des années personnel toujours souriant agréable à l'écoute, est toujours de bons conseils, j'ai jamais été déçue d'un conseil qui m'a été donnée

Facilité de contact, amabilité, lieux propres, professionalisme, je recommande.

Les plats sont un vrai régal. Le cadre est agréable.

Un endroit chaleureux , ravi de la prestations il sont à l'écoute j'ai apprécié ce moments merci

Très bon accueil et satisfaite du soin visage que l'on m'a offert.

Accueil chaleureux, prestations de qualité. Modelage agréable et réussi. A renouveler.

Coup de gueule. Je ne comprend pas j'offre un massage à ma femme et on lui propose des options payante alors que c'est option aurait du être proposé lors de l'achat. Car en aucun cas on m'a parlé de c'est prestations et j'aurais pu payer et ma femme aurait choisi son option vu qu'elle son au même tarif

Boutique agréable, personnel de bon conseil et très sympas avec un petit coup de coeur pour le professionnalisme du jeune homme chauve

Ce magasin a les meilleurs parfums, très bien

Personnel a l'écoute, de bon conseil. La personne m'a proposé d'essayer le produit. Leila trés gentille et professionnelle

Très bon accueil...personnel compétent 😉. Un problème de cire dans l œil ? Moi ça fait + de 10 ans que je le fais faire là bas et je n ai jamais eu de soucis !! Mais je ferme les yeux 🤣. Je recommande !!!👍

Besoin d'un parfum et j'ai trouvé bonheur grâce au professionnalisme du personnel Merci à eux

Lieu agréable, beaucoup de produit disponibles à prix raisonnable

Bonjour a tous Aujourd’hui j’ai etait faire un soin bah je peut vous dire que sa fait du bien 😂 Elle m’a aussi fait les sourcils et à chaque fois que je ressort j’ai des boutons ( pas le même institut et j’avais des reaction au produit ) mais pas avec elle ( je crois qu’elle s’appeller Laïla je ne suis pas sûr ) et elle me dit quel produit à l’utilise et elle me conseille vraiment bien, j’ai de gros soucis avec ma peau et elle m’a conseiller des produit y a un mois et sa fonctionne bien. L’équipe es super gentil, agréable et surtout accueillant. Elle était très pro douce et super gentil à l’écoute enfin génial 😉😉😉 Je vous le recommande +++++++++++

Que dire... un personnel très aimable et agréable! Toujours bien accueilli, vraiment super satisfaite à chaque fois que j'y passe. Les prix restent tout de même un peu que dans d'autres boutique ou site sur internet, mais l'expérience client fait que je privilégie tout de même cette boutique 👏

Accueil au top Conseillère vraie et sincère Toujours le sourire et surtout le professionnalisme que l’on attend Petite préférence pour Cindy qui donne toujours ses conseils qui répondent à mes besoins sans forcer Ne changez rien A très vite

Très bon accueil de tout le personnel de cette boutique

Très bon accueil et un grand professionnalisme. Je suis à chaque rendez-vous très satisfaite des soins.

Personnel accueillant et très professionnel ; c'est un endroit que j'aime y retrouver régulièrement à chaque événement.

Vendeuse au top très agréable et de bon conseils merci beaucoup

Lieu très agréable et personnel très agréable et accueillant....jamais été déçue par un soin ou une épilation, très bon institut.

Équipe accueillante et chaleureuse. Les vendeurs et esthéticiennes sont de bons conseils, très professionnels. Je recommande.

Je recommande cette parfumerie, trés bien conseillée, pas de force de vente.les esthéticiennes sont super sympa et très professionnelles.en incluant Mickaël le responsable magasin 👍20/20

Une superbe équipe du responsable au vendeuses en passant par les esthéticiennes vraiement top.

Équipe très chaleureuse, magasin bien présenté. Je recommande !!!

Visiblement dans cette enseigne, on ne cherche pas à vendre à tout prix. Je cherchais un fond de teint pour mon mariage en septembre et la vendeuse, je crois qu'elle s'appelait Brigitte, m'a conseillé de repasser une ou deux semaines avant la date. Je trouve ça très commerçant et très professionnel et cela mérite d'être souligné car c'est rare de nos temps. Par ailleurs, les gens que je connais et qui ont été maquillés la-bas sont toujours bien réussis.