Beauty Success Parfumerie

Une superbe expérience, le soin du visage m’a fait beaucoup de bien, j’ai passé un très bon moment ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos conseils, vous êtes adorables !

Mention spéciale pour Charline pour sa bienveillance et son professionnalisme durant l’épilation des sourcils. Je recommande ! Merci !

Je tiens a adresser un message de soutien à la vendeuse qui était en poste hier 03/01/25 entre 12h et 13h. Seule et devant tout assumer dans ce magasin puisqu'il n'y a plus de responsable et certains de ses collègues absents. Elle a dû faire face à une cliente odieuse, et d'une impolitesse sans limite, qui se permet même de se servir elle même dans les tiroirs en y mettant le bazar bien évidemment. La jeune fille ne pouvant répliquer c'est moi qui ai remis en place cette abjecte cliente qui s'en ai pris ensuite à moi mais peu importe cette personne n'a aucune valeur ni savoir vivre. Mais il serait grand temps que la Direction face quelque chose pour assurer le soutien nécessaire à leur salariés de ce point de vente.

Je me suis rendu chez beauté succès à marmoutier en géant un stage et cela c’est plutôt bien passer en revanche mes grands parents sont venu pour m’acheter un fond de teint , on me l’a fait tester on m’a dis que c’etais le bon et que cnetais ma tête et donc j’essaie le fond de teint sur moi après l’avoir reçu et ce n’est pas du tout ma teinte je suis orange je suis un peu déçu du coup mais bon je recommande quand même pour y faire des stages mais pour tous se qui est teint faudrais faire un peu plus d’efforts parce que je suis dégoûter !

Accueil très avenant mais par contre quesqu il fait froid dans ce magasin

Je me suis rendu hier soir pour acheter un cadeau d'anniversaire, en l'occurrence un parfum. J'ai trouvé l'accueil du personnel très froid et hautain. J'ai ressenti la même chose que ma fille au moment où j'ai voulu tester les parfums. Nous nous sommes sentis épiés, comme si nous allions en voler un. Je n'y retournerai plus. Je préfère beaucoup plus Nocibé à Sarrebourg, où l'accueil est beaucoup plus agréable.

Je suis venue pour un soin/massage hydratant qui nécessitait un passage à une borne MY IEVA qui pose une batterie de questions sans grande importance (dont 15 questions sur ma routine cheveux, alors que je viens pour le visage). Malheureusement pour l employée, la borne était ultra capricieuse... outil TRES gadget...bref, tout ça pour que la machine me confirme que c'est un soin hydratant dont j'ai besoin... merci mais je venais pour ça ! Grosse perte de temps...seul GROS BEMOL. Merci à Lilas qui a était d une douceur et efficacité lors du soin / massage d une heure. Une merveille.

Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix. Sinon je mettrais 0 sans hésiter. J'ai été une fidèle cliente pendant des années. Et sachant que je ne fréquentais que cet établissement, ma copine - pour mon anniversaire - m'a offert une carte cadeau comprenant plusieurs soins. Or en arrivant pour réserver des créneaux, je n'avais plus que la box sans la carte cadeau. Je ne pensais pas que cela pouvait être un problème étant donné que les employés du magasin trouvaient bien le règlement de ma copine et savaient que je n'avais pas effectué ces soins. Et contre toute attente, la responsable du magasin a refusé d'honorer ces soins parce que je ne trouvais plus la carte !!! J'ai même envoyé un mail à la direction, rien à faire. Je trouve cette réaction lamentable et anti-fidélité. Et dire que ma copine avait mis une somme très importante dans ce cadeau.. Finalement tout bénéfice pour l'enseigne puisque aucune contre-partie. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un Beauty Success !!!!!

Merci à Charline et Prescillia qui sont efficaces et professionnelles! Elles sont à l’écoute et s’adaptent aux différentes demandes pour les soins. Je recommande !

Grosse déception aujourd'hui pourtant cela ne pouvait qu'être un moment agréable offert par mes enfants pour la fête des mamans... Malheureusement plusieurs petits détails a rendu cette expérience particulièrement désagréable, un massage devant normalement durée 1h de massage relaxant + 15 minutes de massage crânien tout ça a été bouclé en moins d'une heure, le massage en soi n'était pas particulièrement mauvais mais manqué cruellement de régularité, tantôt à une main tantôt plus rapide à un endroit qu a un autres, les bras n'ont même pas été massé, un bijou ou un ongle qui de temps en temps griffé... Le tabouret visiblement un élément indispensable du soin emmené à droite à gauche tout au long du soin avec les différents bruits que cela pouvait faire, un plaid sale et rugueux, un papier sur la table tel un rendez-vous chez le médecin et une têtière qu'il a fallu demander d'enlever... Je n'avais pas mis à l'époque de commentaire concernant un soin du visage qui avait été expéditif et dont la moitié du temps du soin on m'avait laissé seul dans la pièce... Les murs sont du journal donc quand bien même la vie doit continuer logiquement pendant un soin les collègues seraient par bien séance tenue d'avoir une attitude neutre et non pas de gros fou rire et de claquement de porte... Et pour en terminer en plein milieu du soin allumage de la clim à fond. Merci mais non merci Visité en juin

Une référence dans leur domaine. Une équipe chaleureuse, jeune et dynamique.

Excellent accueil de Charline. Un sourire parfait. Je recommande. Super

Je suis venue pour un massage c'était parfait merci a Charline !!

Bon accueil,merci pour votre patience et vos conseils personnels au top je recommande

Très bon accueil, personnel souriant , massage effectué par Charline très pros, oui j ai passé une heure à être ' chouchoutée', et celà m a complètement détendu! Je renouvellerai pareil chose uultérieurement

Après une 1ère expérience mitigée, un échange constructif avec la responsable, je retente donc un modelage tahiti....Que dire...c'était juste parfait ! Un vrai massage qui détend, relaxe et apaise. Je retiens l'importance qu'à le magasin à satisfaire ses clients en acceptant les critiques et en mettant en oeuvre les moyens afin de répondre aux attentes de sa clientèle. C'est rare de nos jours et c'est donc tout à leur honneur. Pour cela, je reviendrai sans hésiter ! Merci à l'équipe !

Accueil souriant, choix, disponibilité, conseils et sens du service. Aucune pression ressentie comme cela arrive parfois dans certains magasins ( où la vendeuse va presque vous forcer à acheter). J'ai justement fait l achat d un parfum parce que la conseillère Charline m a accompagnée et laissé le temps de décider tranquillement).

Très bonne expérience, équipe agréable et dynamique. Bien achalandé, la responsable de magasin est très accueillante et profesionnelle. Le soins en cabine s est très bien déroulé. Je le recommande 😁

Épilation des sourcils aujourd'hui. Je n'ai eu aucun mal à avoir un rendez-vous ce qui est plutôt pas mal. Par contre au moment de la prestation grosse surprise...l'épilation a lieu en plein milieu du magasin sur un fauteuil. Bien que la prestation ait été très bien réalisé aucun échange avec l'esthéticienne puisque mes conversations ne regardent pas toute la boutique. Prestation rapide, propre. Petit bémol pas de crème proposée à la fin pour éviter les rougeurs. Dommage

Je me suis rendu en boutique aujourd’hui pour la première fois. Nous avons eu un très bon accueil. La responsable et le personnel sont très chaleureux et donnent de bons conseils sans trop vous oppresser comme dans d’autres enseignes. Je vous recommande cette boutique.

Merci pour vos conseils et ce diagnostic de peau, très intéressant et gratuit en plus! Je suis ravie de ma nouvelle routine de soins visage. A très bientôt!

Ne donne pas le bon échantillon par rapport à l’étiquette Refuse d’aider à trouver une solution pour cause de nez bouché et bien sur personne pour aider Pathétique !

Je n’ai pas pour habitude de m’arrêter à un institut pendant que je fais mes courses Leclerc. Mais étant curieuse et me souciant pour ma peau très sèche, je m’y suis rendu pour demander une astuce. J’ai été accueilli par une très gentille conseillère qui m’a très bien renseignée et m’a fais un diagnostique de peau complet. Un grand merci à elle, il me semble que son prénom était Sarah. Je reviendrais très certainement surtout si c’est pour rencontrer des personnes rayonnantes et d’un professionnel hors pair comme cette gentille conseillère ! Je conseille fortement !

Super moment Massage par Charline, excellente prestation Plus longtemps qu'annoncé sur le prospectus Que du bonheur

Première fois que j achète des produits . Super accueil, très bien conseillée.

Très satisfait du conseil de la vendeuse lors de l'achat d'un parfum ! Je reviendrais.

J'ai reçu un bon cadeau pour un soin du visage. J'ai été reçu par Laura qui m'a d'abord fait un diagnostic de peau. Elle m'a conseillé le nouveau soin Thalgo et j'en suis ravie, c'était un moment de détente absolu et le soin et les produits Thalgo sont au TOP. Je reviendrais !

J'ai récemment eu un rdv dans cet institut et j'ai été très satisfait de mon expérience. Les esthéticiennes étaient professionnelles et attentionnées, et le niveau de soins était exceptionnel. J'ai particulièrement apprécié le massage du visage et les soins du corps, qui m'ont laissé me sentir détendu et rajeuni. Je recommande vivement cet institut à tous ceux qui cherchent à se détendre et à se faire chouchouter.

Très satisfaite, elles sont toutes accueillante et souriante. Je reviendrai !!

Magasin lumineux et très chic, j’ai apprécié les bons conseils de Sarah pour un parfum et j’en suis très satisfaite ,je recommande ce lieu pour l’accueil très sympathique des vendeuses 🥰

Je suis venu à Noël pour quelques cadeaux dans la boutique à Marmoutier. J'ai été très bien conseillé par Sarah. J'y ai trouvé mon bonheur... un grand MERCI !!!

Accueil très chaleureux, les esthéticiennes sont au top, souriantes rien à redire. Laura est de très bon conseil et c’est une esthéticienne au top je recommande 👍🏽👍🏽👍🏽

Institut au top, esthéticiennes compétentes et très à l'écoute de la cliente. Très bon conseils pour le choix de produits de soins, parfum ou même les prestations en cabine.

Mais où est la responsable Delphine ? Rien ne va depuis son départ … aucun accueil, aucun conseil. Les deux conseillères sont en pleine discussion et ne proposent pas leur aide. Vraiment dommage !

Je voulais donner une chance a beauty success de Marmoutier, mais finalement je suis très très déçu de l'accueil de certaines vendeuses. Vous méritez même pas une étoile. En prime j'ai eu le droit de me faire suivre tout le long de mon shopping qui n'a finalement pas abouti suite à ce genre de comportement. Juger les gens gratuitement ça me degoute à un point... aucun savoir vivre! Étant une grande fan de maquillage. J'irais comme avant faire mes achats beauté chez Sephora qui sont bien plus competent.

Boutique très agréable propre Une multitude de produits à tous les prix Je trouve toujours mon bonheur Conseillères de vente au top Je recommande

Excellentes prestations de l esthéticienne Nora qui est très professionnelle et très bonne commerciale qui vous donne des conseils et connaît très bien son métier ♥️♥️♥️♥️

Institut de qualité ! Personnel très accueillant et chaleureux, esthéticiennes compétentes et à l’écoute de leurs clientes.

Un institut impeccable, j'ai été conseillé par Laura qui m'a été d'une grande aide sur le choix de plusieurs parfums, soins et prestation pour des membres de ma famille. Je n'ai eu que des retours positifs sur Laura, jamais déçu !! Je vous la conseille fortement !!

Esthéticienne laura au top à l'écoute de mes attentes, super professionnel, super accueil je ne peu que recommander votre épilation avec elle !

Accueil et prestation à la hauteur de mes attentes, si je ne donne pas davantage d'étoiles c'est que j'ai été déçue que mon épilation (lèvres, sourcil) se fasse dans le magasin même et non pas dans une cabine . Il y avait certes un petit paravent mais qui n'empêchait pas d'être vue par les clients.

Accueil souriant et toujours chaleureux ! Merci Delphine, pour notre partenariat avec l'Ecole Européenne de Beauté, et le suivis de nos apprenties.

Superbe partenariat avec l'Ecole Européenne de Beauté. Très bon lieu de formation pour les apprentis, Delphine est une tutrice remarquable.

Très déçu de la prestation manucure régénérante. Le soin est fait uniquement avec peu de produit et du coton. Forcément les cuticules ne ramollissent pas. Pour 35€ , je pensais avoir une bassine d'eau tiède, du matériel d'onglerie, des bases quand on a l'habitude des soins méditerranéens on tombe de haut. Décevant. Dommage que je ne peux pas publier mes ongles... une arnaque ce soin à j'oubliai fait rajouter 1€50 cause covid on vous l'annonce à la caisse... Bref, next

Pour une pose ge gel je trouve que la demoiselle n a pas su ou n avait vraiment envie de s investir dans le choix des couleurs, strass, j aurai aimer lavoir plus aimable et interresser. On y va pour passer un bon moment de detentexet c est un déçu que l on paie et l on s en va dommage

Comme à chaques rdv, un professionnalisme, des sourires et très pro, merci les filles d'être au top. Très contente de ma prestation , j'y vais régulierement et jamais déçue, continuez ainsi de faire vivre au mieux cette belle boutique :D

Je suis venue pour un parfum le 24 février et la vendeuse était au top, très sympa, et a tout de suite cerné mes goûts.

Vendeuses très agréables souriantes et accueillantes. Je recommandes et je reviendrais ☺️ PS : merci à la responsable de m’avoir bien conseiller sur un produit dont je suis plus que satisfaite. !

Ayant reçu un bon cadeau pour mon anniversaire. Je suis venue chez beauty succès pour un soin du visage. J’ai été très bien accueilli par une esthéticienne qui m’a tout d’abord proposé un diagnostic de peau suivi d’une interprétation très professionnelle et d’un conseil suivi beauté adapté ! Le soin du visage a ensuite été effectué en cabine et fut un réel moment de détente . Beau parcours client, merci je reviendrai !

Accueil symptahique et professionnel de la gérante (d'où les 2 étoiles). Par contre, première épilation de sourcils, on m'arrache un grain de beauté et je saigne. Une des bases en esthétique est justement d y faire attention. La personne concernée pas très pro à ce moment là. Je n'y reviendrais plus pour ça.