Beauty Success Parfumerie

Rv avec PRISCILLA ,merci à elle pour sa compétence, son amabilité et sa gentillesse -

Accueil vraiment très sympathique, conseils de Pro, toujours sincères et appropriés, cela fait des dizaines d'années que je suis fidèle à cet Institut. Audrey et Laetitia sont toujours accueillantes, souriantes, Pro, c'est toujours un vrai plaisir de faire un achat ou un soin. En fait, j'avoue avoir un BS plus proche de chez moi à Biarritz, mais je retourne toujours à celui d'Urrugne, ...c'est dire!! MERCI infiniment à toute l'équipe.

Très déçue. Je venais souvent avant car l' accueil et le professionalisme était au rendez vous. Aujourd'hui 5 ou 6 vendeuses entrain de faire du rangement et personne pour vous orienter. Du coup je demande un produit et pas en magasin, on me propose de le faire venir d' un autre magasin. Je choisi un produit qui était affiché 40€ on me fait payer 43€, je le fait remarquer à la vendeuses et tout d' un coup une autre vendeuse sans même regarder le produit lui dit peut-être que l' on a changé le prix. Du coup je répète que c'est écrit 40€. Je précise que j' avais passé ma carte bancaire Avant de m' en rendre compte. Du coup ella va dans le rayón prenda un eye liner qui est à coté du produit et le scanner, je ne sais pas si elle se rend compte que je vois le prix qui apparait (43,50€) et elle me dit c'est ça c'est le eye liner qui est à 40€. J' aurai pu et dû insister mais je n' avais pas beaucoup de temps et encore des courses à faire. La vendeuses se reconnaitra car elle m' a vraiment prise pour une idiote. Bref, c'est dommage que le personnel ne soit pas aussi efficace et professionnel qu' Avant car cela faisait vraiment la différence.

Soins visages pour mes filles ( 10 et 8 ans ) Adapté à leurs âges, prix abordables Accueil bienveillant et Esteticiennes très gentilles. Je recommande.

Un grand merci à Audrey pour son écoute, ses conseils et son grand professionnalisme merci merci

Excellent accueil. Je recommande Manon, très efficace, douce et super rapide.

Petit moment partagé entre mère et fille, nous avons été chouchoutées par Manon et Priscilla: que ça fait du bien 🥰 !!! Audrey est toujours très disponible et hyper pro. Bref une équipe au TOP !!!

Toujours très bien accueillie en institut et magasin. Une équipe chaleureuse et professionnelle, notamment Audrey qui est à l'écoute et de très bons conseils.

Client régulier, j’ai toujours été bien accueilli. Les vendeuses m’ont toujours bien conseillé pour faire des cadeaux notamment.

Estheticienne gentille. Manucure simple avec pose de base. Utilisation d'un coupe ongle pour égaliser les longueurs. Les cuticules sont repoussées sans ménagement et le lendemain tout est encore rouge et douloureux. Cliente fidèle, je suis déçue.

Quel acceuil déplorable!!

Esthéticienne brune à lunettes pas souriante pas capable de dire bonjour ni au revoir aux cliente présente dans la boutique

Magasin accueillant beaucoup de choix .. Les esthéticiennes sont super gentilles. Nerea est toujours de bon conseil et très professionnelle

Super accueil et les vendeuses son super gentilles et bonne conseillère ,à très vite, merci🥰

Toujours bien accueilli surtout par nerea personne très souriante et adorable

Je suis toujours très bien accueillie lors de mes visites. Les vendeuses sont agréables et très gentillesse. Manon et Priscilla, sont douces et toujours gentilles et à l'écoute. C'est un réel plaisir de me rendre dans ce beauty success en particulier qui est chaleureux.

Accueil très chaleureux, Priscilla as su répondre à mes attentes, C’est une esthéticienne à l’écoute et douce j’ai passé un excellent moment, je reviendrai!

Accueil irrespectueux, la vendeuse est excessivement impolie et ne prend pas en compte l’intérêt du client. Je suis venue acheter des articles, elle me prenait de haut et m’a pris pour une voleuse. Je déconseille ce magasin.

Je suis très contente de mon massage avec Priscillia je recommande vraiment . Très bon massage à l’écoute

En plus de la proximité, j’y trouve un bon accueil, un bon service, de la part de la responsable et du personnel. Bref, à très bientôt 👋

Le personnels au top un accueil chaleureux et des conseillères toujours prête à nous aider je conseille cette parfumerie

Première fois sur le site avec reduc de 25% et commande annulée par beauty success 48 h apres et personne ne sait pas le pourquoi

J'ai eu affaire à une personne patiente et souriante, je ne peux que recommander cette boutique.

Parfait Flora à été de très bons conseils pour mon maquillage mariage

Smartbox joyeux anniversaire utilisée chez Beauty Succes. Le personnel est très agréable et à l'ecoute. Coralie a été au petit soin. Gommage et massage au top. Un pur moment d'évasion et de détente. Merci beaucoup et à bientôt

Connaissant bien l'enseigne depuis longtemps, de surcroît dans d'autres départements, l'institut (et boutique) d'Urrugne est très agréable, offres produits/services complètes, prestations de soins agréables... Mentions spéciales à Carole, Audrey et Amanda.... De façon globale, un très bon accueil.

Un vrai plaisir de se faire plaisir Un accompagnement professionnel, équipe souriante et accueillante. Une très belle gamme de produits Tout est réuni pour nous donner envie de revenir dans cette parfumerie A très bientôt...

A FUIR !!!! Je suis OUTRÉE du comportement du personnel dans cet institut. J’étais présente hier pour effectuer des achats et j’ai pu voir une personne handicapée subir un acte de discrimination. Une responsable est arriver et lui a parler comme à une « demeurée » cela m’a extrêmement touché. Visiblement il y a aucun respect et le personnel se croit au dessus des gens et se permet de prendre de haut les personnes en situation d’handicap.. Tellement déçu que j’ai reposer les 4 parfums et je suis partie ailleurs. Je ne remettrai pas un pied la dedans. JE VOUS CONSEILLE DE FUIR! J’ai été extrêmement bien reçu chez d’autres concurrents avec le sourire et l’attention qui convient.

Super.Extrêmement satisfait de la prestation je recommande fortement beauty sucess. Un personnel au top ( Coralie) encore merci

Un grand merci à Coralie pour un soin en institut ! Elle a été professionnelle, très agréable et sympathique ! Je la recommande avec plaisir ! Le personnel est au top, merci encore je reviendrai

Flora une vraie perle bienveillante souriante et ultra pro Tout comme Audrey très sympathique souriante dispo. Les 2 sont très.professionnelles et à l.ecoute de leur cliente .

Un grand merci à Flora ! C'était une première pour moi je n'avais jamais fait de soins en institut. FLORA est une personne professionnelle, douce, souriante, bienveillante.. Soin au top Je reviendrai avec plaisir 🌺

Très bon accueil et conseils, je m'y rends en toute confiance pour mes achats beauté

Boutique très chaleureuse, ainsi que l’équipe, de bon conseils, les prix sont très raisonnables, le coin esthétique est super, toujours un agréable moment passé en ces lieux!

J'ai passé un très bon moment un soin très agréable réalisé par Marina. Je recommande ++ je reviendrais. Passez de très bonne fête

Suite à un petit litige dans ce salon ,après avoir eu un entretien avec la responsable Carole ,tout est rentré dans l'ordre ,personne à votre écoute ,et très efficace je vous remercie ,et resterai une cliente

J'ai passé un agréable moment avec ma fille. Notre conseillère Lætitia s'est très bien occupée de nous. Merci mille fois

Un grand merci à Carole pour sa gentillesse et ses conseils avisés sur les produits proposés, ciblés dans mon budget et correspondants à ce que je cherchais.

La veille je reçois le sms de confirmation pour 17h15, j’arrive à 17h20 on me dit que le rendez-vous était à 17h qu’il n’est pas possible de réaliser le soin. C’est une honte

Suite à mon rendez-vous, Moment très agréable et je suis ravie de mon soin du visage . Conseil personnalisé et produit adapté à ma peau. Juste un motmerci Audrey

Institut bien entretenu, esthéticiennes aimables, soigneuses et professionnelles. Très bon accueil et soins réalisés avec douceur.

Massage ce matin, très bon accueil du personnel et soin très professionnel et agréable. C'est juste dommage que tout le personnel ne soit pas aussi agréable !

Je suis rentrée dans la boutique qui était vide (dimanche avant Noël le leclerc lui et les autres boutiques était noir de monde !!) 2 vendeuses présente une très agréable qui répond à mon bonjour puis une personne derrière sa caisse qui était pendu au téléphone en train de raconter sa vie !! Elle parler tellement fort que j'ai même su où elle faisait son réveillon !! Bref je n'est eu aucun bonjour, j'ai eu vite envie de fuire cette endroit !! Je me dirige vers la sortie et la elle me hurle la sortie et par là !!!!! Mais sur un ton mon dieu je lui et même pas dit aurevoir !! Généralement je me rend au beauty success de St Jean elles son tellement plus agréable ! Si le métier ne vous plaît pas ou si vous supporter pas les gens il suffit de changer de métier chère madame !! C'est juste une honte de recevoir les gens de cette manière sa ne m'étonne pas que la boutique soit vide !!

Une honte !!! je vais vous faire part de mon agression verbale dont j'ai été victime ce matin. Je me suis permise de tester un parfum 2 fois (avec le flacon testeur), et telle n'a pas été ma surprise quand je vois arriver une furie de vendeuse sur moi en me vociférant qu'il ne faut pas toucher, c'est écrit partout ! (il aurait mieux valu le signaler à l'entrée du magasin et surtout ne pas mettre du gel hydroalcoolique, cela devient de l'hypocrisie) qu'elle me dit sauf que c'est écrit derrière et non pas devant moi. Je lui ai dit d'arrêter de m'agresser et de se calmer mais elle a continué comme si j'étais un voyou, sauf qu'elle s'adresse à une femme d'un certain âge (moi) et surtout respectueuse de tout dû peut être à ma génération. Cette vendeuse n'est pas digne de son métier si vous n'aimez pas les gens, il faudrait penser à changer de métier chère madame. Vous m'avez fait penser à une Mégère, quand on vend des parfums on est correct (ne vous a t-on pas appris à dire les choses gentiment et poliment ?) Je tenais à vous dire qu'à mon âge (avancé) je n'ai jamais été agressée comme vous l'avez fait. J'ai eu l'impression d'être une moins que rien. Vous êtes indigne pour ce métier, il faut garder son calme en toute circonstance . Ce que je n'ai pas accepté c'est que vous m'avez fait passée pour un petit voyou. Vous êtes une vraie furie. Changez de métier !! cela vaut mieux pour vous. Si vous traitez les gens (comme l'avis ci-dessous) vous ne méritez en aucun cas le titre de VENDEUSE (vous avez dû avoir votre titre dans un Kinder surprise !). Décidément, je vois que les magasins d'URRUGNE , ne sont pas férus de clients. Mais vous êtes au top de la très très mauvaise commerçante.

Accueil était différents suivant les clients, discrimination niveau social, je suis très déçu La vendeuse nous a mal regardé on a bien sentie être bas de gamme alors qu'on avez les moyens Quand nous Somme partir après avoir acheter pour plus de 60€ de produit pas envie d'acheter autre chose vu la froideur de la vendeuse nous avons même pas eu un au revoir. Mais à directement sauter sur une cliente qui avait l'air plutôt aisée

J'ai été pour première fois aujourd'hui. Pose de vernis , pieds et mains. En plus d'épilation Alicia , merci , Très professionnel Je resterais avec vous Je suis très très contente ,en plus pas cher

MA PARFUMERIE PREFEREE ! Personnel agréable et e très bon conseille autant en magasin qu'en institut un vrai plaisir . Merci beauté succès Urrugne de votre professionnalisme

Magasin que j'apprécie beaucoup. Les vendeuses sont de très bonnes conseilles et très compétentes, magasin très bien agencé et très agréable. je recommande ce magasin . A très vite

Cliente depuis des années, un personnel féminin on ne peut plus aimable. Petit bémol, pour lequel j'ai délaissé un peu ce site, les prix moins compétitifs que chez la concurrence, des réductions qui se font rares, et des échantillons donnés au compte-gouttes. J'y reviens de temps en temps tout de même, lorsque des offres vraiment intéressantes se présentent. Cordialement.