Bernede Ramonage Cheministe

Intervention rapide et très professionnelle (mise en conformité d'un conduit de cheminée). Le chantier a été très bien protégé et le travail très propre.

Entreprise que je recommande pour son respect du besoin et son professionnalisme durant tout le projet. De très bon conseils et une très bonne écoute du besoin. Le showroom est vraiment bien, et on se sent comme à la maison. Malgré les difficultés de mon projet l'équipe à répondu présent et en plus avec réactivité. Merci encore

Personnel très professionnel. Le travail est fait proprement et parfaitement. Nous faisons entretenir notre poêle par cette entreprise depuis notre arrivée dans la commune et en sommes très satisfaits.

Un grand professionnalisme, une honnête foncière sur la realite du produit, un accueil chaleureux, une disponibilité rare dans l'accueil, l'écoute, les conseils prodigues aux clients. Je suis ravie de la société Bernede et la recommande sans réserve !

Super entreprise vous pouvez faire UNE ENTIERE confiance a cette entreprise familiale Super accueil surper conseil et vraiment super travaillers qui vous laisse le chantier super propre très rare de nos jours GRAND MERCI

Entreprise a recommander pour changement vitre d'insert Accueil parfait Prestation absolument parfaite Personnes très sympathiques Merci

Entretien réalisé à la perfection! Du vrai travail de professionnel ! Je recommande très vivement cette entreprise

Efficace, rapide, chantier propre et rapport envoyé électroniquement dans la foulée avec la facture : PARFAIT ! A l'année prochaine donc ! ;-)

Personne malhonnête. Travail bâclé, il a été menaçant quand on lui a demandé réparation après avoir cassé la vitre de notre poêle pendant l’installation.

Un accueil toujours agréable, des conseils, un large choix, et un suivi au top ! Merci pour votre travail professionnel

Bonne intervention de Mr Bernede qui m à reexplique le fo.ctionnement de ce poêle double combustion; que je n arrivai pas a realumer cette année mais qui m avait donné satisfaction l hiver dernier, après un ramonage dont il me fait cadeau ça semble bien reparti, bilan à la fin de l hiver, merci

Rien à dire. M. BERNEDE est très agréable mais surtout, il fait un travail de qualité. Il a pris le temps d'échanger avec moi sur l'entretien du poêle à granulés. J'ai reçu la facture par mail quelques minutes après son passage. Merci beaucoup !

Meilleurs vœux à la team Bernede Ramonage. Super professionnels ! du conseil jusqu'a l'installation. A l écoute de vos envies tout en apportant avis du professionnel. Ils nous ont laissé les lieux très propres (ce qui n est pas le cas de tous les professionnels). Je les recommande les yeux fermés !

Le ramoneur passe le 18 octobre et décréte que notre installation est hors norme alors que 2 entreprises se sont succédées en 15 ans et que personne n avait trouvé rien à redire …il facture 50 euros et refuse de ramoner … il nous promet un diagnostic et un devis de mise aux normes … plus aucune nouvelle à ce jour … très sérieux comme établissement ! Du coup je contacte une entreprise paloise qui vient effectuer des tests d étanchéité sur mon installation : tout est parfait ! Ils ramonent et me font mon certificat… chacun se fera une opinion mais 0 etoile aurait été plus juste , j ai juste l’impression de m être fait avoir … Suite des événements : je n ai jamais reçu votre chèque de 50 euros qui devait partir le jour même 🤣🤣🤣🤣 Heureusement que je n attendais pas après ça pour les cadeaux de Noël sinon mes pauvres enfants auraient eu une orange …

Après deux mois d'attente de mon rendez vous, l'intervention n'a pas eu lieu et sans communication d'annulation ou de modification. Appel le lendemain échange téléphonique de mauvaise foi, très désagréable et non professionnel. Me laissant sans solution et donc sans Ramonage. De mon expérience service client déplorable.

1er RDV annulé pour retard dans la tournée et erreur dans la programmation du 2eme RDV. Ils ne sont pas intervenus chez nous, je ne me prononcerai donc pas sur la qualité de leurs interventions. Je peux seulement signaler que le contact avec les secrétaires a été très désagréable.

Ramoneur conseillé par une connaissance. Appel un peu désespéré suite à un incendie dû à un poêle à bois défectueux. J'ai eu un accueil très compréhensif immédiatement! Un vrai soulagement quand on vit ce genre d'expérience. La mise en conformité de mon installation s'est faite rapidement ( beaucoup d'empathie car je n'ai que ce système pour me chauffer). Le travail a été fait très proprement. J'ai reçu dès le lendemain la facture faisant office de conformité de l'installation pour les assurances. Donc, je recommande à 200% cette société. Madame et Monsieur Bernede forment un binôme très professionnel, compréhensif et sympathique. L'entretien de mon poêle restera entre leurs mains, et je les conseillerai les yeux fermés à mon entourage. N'hésitez pas à les contacter!

Équipe très professionnel, à l’écoute et travail soigner. Je recommande fortement cet enseigne

MERCI L'équipe BERNEDE RAMONAGE super sympa, efficace, du travail nickel, je recommande vivement

Équipe au top service très professionnel gentillesse et conseil supert

Très satisfait du travail réalisé

Contactés pour une révision de poêle à granules ; service sérieux, aimable et professionnel. Rien à redire.

Total manque de respect. Après un passage au nouveau showroom, un rendez-vous est pris pour une visite technique un vendredi matin 8h.. 8h10 personne, j'appelle le numéro que j'ai. Ça ne répond pas, 8h25 je rappelle, laisse un message disant que je dois partir travailler et que ça serait bien de me rappeler si on s'est mal compris sur le rdv... j'ai laissé passer un peu de temps en me disant qu'il avaient pu avoir un problème mais vu l'activité sur Facebook, ça n'a pas l'air d'être le cas et presque deux mois après j'attends encore qu'on me rappelle. J'ai trouvé un ramoneur béarnais sérieux et j'ai une commande en cours chez un vrai cheministe. A bon entendeur.

Intervention réalisée le 01/10/2022 Équipe très professionnel et travail soigné. Bref je recommande. Merci pour les travaux réalisés. Stéphane.

Excellent accueil, travail de professionnel, très soigné, recommandons vivement l'entreprise Bernede. A l'année prochaine.

Très bonne entreprise

Très compétent et rapide, explications claires, rapidité du service administratif pour la remise des papiers, je recommande vivement! rapport qualité très bon , entreprise très fiable!

venu pour un tubage afin d'installer un poêle rapide, efficace et soigné

Je recommande cette entreprise, professionnalisme, qualité de service et à l'écoute du client. Merci

Excellent ramoneur, très professionnel très arrangeant !! Merci pour votre professionnalisme ! À conseiller !