Bijouterie MATY Chalon sur Saône Bijoutier

Lors de 2 visites, j'ai eu affaire à 2 vendeuses aussi désagréables l'une que l'autre si vous n'achetez pas. Le programme de fidélité est douteux, les points fidélité ne sont jamais les mêmes. Je n'ai plus envie de revenir dans ce magasin où j'étais bonne cliente car les bijoux sont de qualité moyenne (perte de pierre, casse... ) à des tarifs de plus en plus chers.

Toujours agréable de se rendre là-bas... Merci beaucoup, très belle accueil chaleureuse, le sourire et merci pour le service!!!!

J’aimerais discuter avec la direction d’une employée qui m’a reçu et parlé d’une façon déplorable à la suite de la réparation d’un bracelet par le SAV. Je ne recommande pas du tout le magasin de Chalon sur Saône pour la qualité médiocre et honteuse de l’accueil.

Merci à toute l’équipe du magasin de Chalon, un accueil agréable et professionnel. Et une parenthèse d’une extrême bienveillance pour Christine qui est parfaite ! Evelyne et Mélanie

Un accueil chaleureux et un personnel au petit soin qui a su rassurer ma fille pour percer ses oreilles , des explications très claires et un vrai professionnalisme, je recommande vivement

Parfait. J’y suis allée pour faire enlever quelques mailles d’un bracelet de montre qu’on m’avait offert à Noel . J’ai été reçue par une jeune femme charmante qui a fait ça tout de suite et qui n’a pas voulu que je paye. Je ne connaissais pas ce magasin. Il est très beau, et ils ont de magnifiques bijoux .

Personnel sympa, je suis allée pour une gravure et vraiment très bon accueil, bijouterie très bien tenue

Bijouterie au top , vendeuses super agréable je suis passé ce matin pour serré ma montre les vendeuses étaient très souriantes et très gentille merci mille fois

Personnel dévoué, compétent et souriant ! Un commerce de proximité avec du choix . Parfait

C'est vrai plaisir pour moi que d'aller dans ce magasin. Personnel hyper sympa qui fait tout pour solutionner les problèmes comme des échanges quand j'ai changé d'avis ou qu'une commande web ne me convient pas .

J'ai commandé un article sur le site (parfait) livraison en boutique (parfait) je suis donc aller le récupérer en boutique et là misère la vendeuse responsable du magasin (je supposé) était plus occupée à essayer de vendre une alliance que de s'occuper de moi et une autre cliente qui venait chercher une commande. Malgré ma relance au bout de 20mn d'attente cette dernière m'a carrément dit qu'il fallait attendre et qu'il y avait des caméras ????? avait elle la trouille de moi. Bref j'ai récupéré mon colis tel que même pas dans un petit sac de présentation et je suis partit. Bilan 30 mn d'attente ,je déconseille de ce faire livré en boutique car la vente étant déjà faite la vendeuse s'occupe plus des clients furtifs. De plus vendeuse poli(c'est la moindre des choses ) mais pas sympathique et pas commercial. Je ne recommande pas ce magasin.

Super un personnel vraiment très sympathique et à l'écoute du client je reviendrais avec plaisir

Je suis allée dans la boutique afin de réaliser le perçage de mes oreilles. Tout s’est très bien passé et dans les bonnes normes d’hygiènes. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Je recommande à 100% ces professionnels de confiance

J'ai du mal à comprendre ce que je vois en commentaire , moi je n'ai jamais été déçue , et vendeuses très agréable , d'ailleurs j'ai acheté 3 bijoux en janvier et j'y retournerais sans problème je suis cliente Maty depuis 1982 bien avant l'installation du magasin Merci à eux

J'adore cette boutique, les vendeuses sont souriante et conseil bien , elles sont a l'écoute de nos recherches et on trouve toujours notre bonheur . Merci a elles je recommande vivement 😍

J'ai acheté plusieurs bijoux dans cette boutique et jamais été déçu. Les vendeuses sont l'écoute et très sympathique autant les unes que les autres . J'y retournerais avec plaisir .

Pas écouter. Vendeuse qui me parle avec insolence c est incorrecte et décevant..de voir ce magasin qui respecte pas les clients.et on m envoie sur les roses et en disant qu il y a des clients et moi cliente.c est inadmissible et pas acceptable pas aimable et manque de savoir et pas professionnel.

Vendeuse très sympathique et agréable on rigole bien avec et son la pour nous écouter pour nos recherches

je déconseille fortement les vendeurs sont désagréable, j’achète une bague celle-ci est porter 1 fois mais me va trop serré alors que j’avais annoncé qu’elle me serrait lors de l’achat mais la vendeuse a insisté pour me dire que c’était ma taille. Je retourne en boutique pour qu’on puisse me régler le problème et ont me dit non la bague est rayer débrouillez vous et surtout ont me dit d’aller voir ailleurs pour la faire agrandir.

Très Déçue, les conseillères ne sont pas très avenante et n’ont pas écouter mes demandes. De plus des bagues dans un budget moindre m’ont été proposer en raison de mon jeune âge. Obligée d’aller chez la concurrence bien plus qualifiée

Je suis venue faire couper mon alliance car devenue trop petite. J'ai été très bien accompagnée. Par la suite j'ai fait agrandir cette alliance et encore une fois j'ai eu droit à un accueil de qualité. Des personnes souriantes, très professionnelles, qui ont su cibler précisément ma demande.

Une équipe très chaleureuse et souriante ! C'est très agréable de pouvoir se rendre dans ce genre de boutique et être accueillie de la sorte, triste à dire mais cela se fait rare ! Alors chapeau les filles vous êtes au top merci encore pour vos conseils, votre sourire et votre bonne humeur 😊

Très mauvais service après vente. J'ai acheté un bijou en plaque or qui s'est abîmé très vite. La boutique refuse de me le réparer sous prétexte qu il est trop usé. Très mauvais ressenti je n'achèterai plus chez eux. Bijou de mauvaise qualité pour le prix payé.

Je vous déconseille fortement cette bijouterie notamment si vous souhaitez vous faire percer les oreilles. Aucune explication sur la cicatrisation et le nombre de fois qu'il faut désinfecter les oreilles. C'est à ce demander si elles se sont bien désinfecter les mains avant de percer.. Vraiment déçue.

je suis allez chez vous le 19 janvier simplement pour un changement de bracelet , jusque la rien de compliqué !!!! mais voila la vendeuse d une imcompétence totale n a pas reussi a poser ce bracelet en cuir , et a envoyé ma montre aux atelier sur besançon et j attend tjrs , de plus l attente tres tres longue une seule cliente devant moi !!! plus jamais je ne remettrais les pieds chez vous !!!! en attendant rendez moi cette montre

Bonjour venu ce jour dans votre bijouterie suite à l achat d une bague pour Noël on nous avait indiqué que si la taille ne convenait on pourrait la changer sans problème ce qui est faux la vendeuse nous a signifié que cela était impossible car la bague avait été porté et présente de micro rayures à l intérieur ? Je ne savait pas que ma conjointe avait une peau en métal je suis plus que mécontent de cet achat et je souhaite trouvé une solution de manière efficace au plus rapide

Personnel au top, accueillant et a l’écoute de nos demandes et attentes. A chaque venu nous sommes très bien accueilli et l’équipe est agréable, et très bon commerçant, un super service après vente et de précieux conseils. Merci

Chaque expérience passée dans votre bijouterie est superbe, un personnel au top et super gentil. Une écoute du client et un conseil au top également ! Franchement pourquoi allez voir ailleurs quand le personnel de Chalon est adorable et des bijoux très jolies et a tous les prix. Bravo à vous 🤩

Très bon moment passé dans votre bijouterie. Vendeur absolument adorable, souriant, à l’écoute et de très bon conseil. Quel soleil! 🌞 Au plaisir de revenir faire mes achats dans votre bijouterie

A ccueil très agréable le personnel est à notre écoute et très professionnels Une cliente qui reviendra vous êtes super agréable Bonne continuation

Accueil formidable, personnes souriantes et de très bons conseils. Nous avons été très bien accueillies ce fut un moment très agréable ! Mille mercis !!

Je recommande vivement ce commerce. Amabilité, service et compétences sont au rendez-vous de cette très belle bijouterie. Merci pour votre accueil et votre disponibilité.

Personnels à votre écoute, bon conseil et sympathique. bijoux pour tout budget

Une très jolie boutique, et surtout un personnel super adorable, souriant, qui prend le temps de conseiller que ce soit des adultes ou des enfants. un SAV au top, encore merci pour la réparation de la montre de mon fils ! A très vite

Je suis très satisfaite de mon passage. N'ayant pas d'idées précises de ce que je souhaitais, le professionnel a été attentif à mes envies et de bons conseils pour affiner mon choix. Equipe très agréable et chaleureuse, merci !!!

Une des meilleures boutiques de la chaîne. Accueil très souriant, conseils avisés, patience et gentillesse lors du choix de votre bijou et de la bonne taille de bague. Grand choix de bijoux et promotions intéressantes (par exemple, bague à -35 % lors du Black Friday). Ouverte en continue de 10h à 19h. Je recommande cette bijouterie.

Habitué, et jamais déçu. L’accueil est toujours agréable, une équipe soudée et ça se ressent. J’adore y faire mes achats, mes cadeaux, etc.... je recommande vivement. J’embrasse toute l’équipe !

Vendeuse pas aimable. Quand elle aime pas le client. Je recommande pas la vendeuse. La dame a lunette.. Dommage car jolie bijoux. Inamisible car pas gentille la vendeuse.. C est dommage pour le magasin

Accueil chaleureux, les vendeuses sont très agréables et à l'écoute du client. Les bijoux sont très beaux et de qualités. Ils font souvent des offres très intéressantes. Je vous conseille ce magasin.

Je n avais jamais été déçue auparavant, la réflexion de la vendeuse ma déplu. Je suis une bonne cliente.

Équipe au top. La nouvelle Responsable de la bijouterie arrivée l'été dernier (2019) est sérieuse. Merci

Tres beau bijoux, grands choix et luxueux, personnels extrêmement sympathique

Bijou de mauvaise qualité,alliance que l on achète pour la vie, au bout de 20 ans ,perdu un diamant et fendue a la base et lorsque je leur ait dit que cela n était pas normale, ont ma répondu que je l avais porté trop souvent

Accueil hyper professionnel et souriant. Les vendeuses nous ont reconnu des notre seconde visite. Vraie implication et service client. Bravo Mesdames!!!

les employés sont super sympa et très gentil et très serviable je vous serbe avec un sourire qui donne envie de venir revenir vivement de venir car ils ont toujours des renseignements à vous donner ils connaissent très bien leurs produits et le magasin est nickel propre

Je suis allée ce matin à Maty par la canicule parking pour handicapés juste à l'entrée de la grande et la vendeuse m'a servie un verre d'eau ainsi que mon. Mari Merci

Très bon qualité/prix. Les personnes qui travaillent dans cette bijouterie sont très agréables.

Accueil très satisfaisant, prestation également très satisfaisante. Douceur et professionnalisme. Je recommande vivement.

À la recherche de nos alliances la vendeuse a su nous conseiller et prendre du temps pour nous .. très bon accueil !

Le personnel est très accueillant et professionnel. Elles ont résolu mon souci avec calme et efficacité sans avoir à le retourner à Besançon. Et le magasin est très bien agencé.