Jean Frimat montres et bijoux Bijoutier

Personnels de très bons conseils, un large choix, de très beaux Pandora et Katniss (désolée pour l'orthographe...!) a été vraiment incroyable pour ses conseils. Merci pour tout

Bijouterie sérieuse. Vendeurs agréables, serviables et réactifs. Rien à dire sur les échanges: « garantie ». Gravures personnalisées sur charms Pandora: Au top! Reproduction parfaite…

Accueil très décevant ( pas de bonjour ) il me demande s il faut un paquet cadeau , je répond oui c est pour un anniversaire , et la surprise en ouvrant le cadeau le prix était resté dessus. A revoir le personnel

Bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil.

Très bien conseillé pendant ma visite je remercie la vendeuse qui a directement trouver le bon bijoux qui me correspondait à ma recherche

Je suis venu pour régler le bracelet de la montre et le réglage assez complexe d'une montre japonaise l'horloger le monsieur à était très réactif très professionnel je reviendrai dans hésiter je vous recommande fortement d'y aller vous ne serai pas pas déçu.

Passage ce jour pour enlever 1 maillon sur un bracelet de montre pour l'ajuster. On me demande si j'ai acheté la montre chez eux. La montre a été achetée dans le sud alors non. Et bien, Ils facturent donc 15 euros pour enlever 1 maillon ! J'étais cliente de la bijouterie, et bien c'est terminé ! Aucune considération, vendeuses pas très aimables planquées au fond du magasin, pas commerçantes pour 1 sou, aucun service. Déçue !

Bonjour, Je suis très content de ma visite dans cette bijouterie. Personne très sympathique et de bon conseil. Recommande vivement cette boutique de bijoux et pandora. Bonne fête de fin d'année

Très bon accueil par Katniss et Gaëlle, bien conseillée , je vous recommande sans hésiter !

Personnel agréable, magasin propre et bien entretenu. Beaucoup de Pandora a disposition

Deux vendeuse agréable lors de ma visite. Magasin Propre malgré le passage

Efficacité ? accueil? prix ? J'aurai mis Zéro étoiles si c'était possible ! C'est n'importe quoi ce magasin. Mmm

Je comprends maintenant pourquoi ils n'ont que 3 étoiles. Amabilité et prix totalement incompatible. Quand on paie un certain tarif, non seulement on pourrait avoir droit à un peu d'amabilité, mais la en plus y'a un totalement manque de respect. Des bijouteries y en a d'autres, pas la peine de perdre son temps et son argent ici.

Si vous cherchez la confiance pour confier vos bijoux, fuyez ! Il vous les gardent 3 semaines pour faire un simple devis de réparation de l'anneau d'un pendentif !!! Le bijou part via un transporteur dans un atelier on ne sait pas où, car ça il ne vous le disent pas. Il se disent jouaillers mais il ne font rien eux mêmes, la moindre micro soudures est sous traitee. 3 semaines et pour chiffrer une simple soudure, qu'est ce ça va être quand il va falloir faire la réparation.

Bijouterie très accueillante, je remercie la personne présente ce jour lors de ma visite, personne très agréable et de bons conseils. Je suis toujours satisfaite de mes achats surtout les bijoux Pandora je recommande vivement, c'est une boutique au top à bientôt toute l'équipe Jean Fimat.

Très mécontent, 59€ pour une réparation de bague, c'est limite le prix de la bague !!! Les vendeuses ont été très compréhensives, merci à elles car elles ont essayé de convaincre leur responsable masculin qui n'a rien voulu savoir, merci à lui !!!! Pffffff

Personnel très accueillant et compétent. J’ai été accompagné par la vendeuse pendant mon achat, avec gentillesse et courtoisie. Grande variété de produits et local très joli. Fortement conseillé.

La nouvelle équipe et génial, on sent que le patron et l'équipe s'entende super bien ensemble. (Visite du samedi 29 juin)

Bijouterie que j'adore. Propose des bijoux manifique. On y trouve toujours notre bonheur avec mon compagnon. Agréablement surprise du nouveau personelle. Aimable, souriante, compétente avec une bonne connaissance produit. La nouvelle équipe vous sera de bon conseils et vous fera vivre une belle expérience Client. Je ne connais pas les prénoms des commerciales, toutefois un grand merci à toutes🤗👌🏻 Je recommande la bijouterie frimat en particulier pour ceux qui affectionnent la marque pandora. Il est tellement plus agréable d'acheté en magasin qu'en ligne. Petit detail les boîte en magasin sont plus jolie et robuste que celle offerte en ligne.

Aucun service client ! Après avoir acheté une bague Pandora à mon épouse pour Noël, la taille ne va pas. J'ai acheté ce modèle en ligne sur la boutique officielle Pandora car la bague n'était pas dispo en boutique et c'est Frimat eux-mêmes qui m'avaient dit de commander en ligne ou ailleurs que chez eux. Aujourd'hui je vais chez eux sur place pour faire un échange de taille. Réponse : vous devez aller sur le site de la boutique en ligne, nous on ne peut rien faire car vous ne l'avez pas acheté chez nous à notre boutique. Mais ce sont des représentants Pandora ou pas chez Frimat ??? En plus la personne de la boutique me répond : Monsieur nous sommes le 2 janvier, il pleut, et nous sommes ouverts. Euh ... OK et alors ??? moi je suis venu et vous me répondez que je dois me débrouiller tout seul en fait ??!!!?? DEPLORABLE !

C'est simple c'est une bonne bijouterie, mais avec des faignantes à l'intérieur. Heureusement une d'entre elle sauve les meubles et fait très bien son travail ! Mais que font les autres dans ce magasin ça ne donne pas envi de revenir, incapables de gerer des clients donc que font elles la?? J'ai mis 4 étoiles car heureusement yavait une vendeuse top et je suis rentré satisfais mais la prochaine fois si c'est les autres je n'entrerai pas.

Très belle bijouterie, choix important pour les bracelets Pandora , personnel accueillant.

Décidée à faire un achat, je me rends dans la boutique. Au moins trois vendeurs présents. Pas un qui dit bonjour. Ils sont occupés sur leurs ordinateurs. J'ai attendu au moins dix minutes sans prise en charge. Ce n'est pas commerçant.

Seule bijouterie qui vend du Pandora sur Beauvais, cependant l’attente peut être assez longue …

Nous sommes allées dans cette boutique samedi, deux vendeuses étaient au niveau des pandora, pas un bonjour, un couple est arrivé, là ils ont 0appelé un vendeur, du coup vu le peu d intérêt que nous avons eu dans cette boutique, nous sommes parties sans dire au revoir, ça n'est vraiment pas commerçant. Très déçue.

on ne peut pas mettre d'avis négatif car Google refuse de les publier Mon expérience négative été refusée 2 fois à la publication alors que je ne racontais que la réalité. Je ne sais pas si cette fois ci je ne vais pas encore être censurée donc je ne perds pas de temps à me lancer dans de longues explications. je ne retournerai pas dans cette bijouterie en tout cas .

Excellente bijouterie, de bons conseils, un professionnalisme de la part de la vendeuse irréprochable. Merci à vous. Bonne année

Nous y sommes allez plusieurs fois pour des remplacements de piles de montres achetées à droite et à gauche (un peu penaud) et ... Aucuns soucis, bien au contraire : ils font très bien le job sans vous regarder de haut à un tarif normal. Donc merci à eux

Déçue de l'accueil du responsable sur place qui entre dans le magasin sans un regard ni un bonjour... Un peu irrespectueux je trouve. 4 étoiles car la vendeuse qui était présente a été de très bons conseils, très sympathique, elle a su nous orienter sur ce que nous souhaitions. Je recommande !

Pas accueillant, c'est à vous d'aller vers les vendeurs, j'avais l'impression de les agacer, par contre lorsque la responsable est présente, c'est autrement !

Bijouterie agréable un bon choix, j'ai trouvée mes bijoux pandora, personnel agréable.

Boutique bien achalandé. Personnels agréables et aimables. De bons conseilleurs Boutique à recommander

(0 étoile) Sous une apparence chic et distinguée, cette bijouterie est habitée par des vendeurs ingrats et stigmatisants. Bien que nous ayons la volonté d'acheter, ces derniers, sous leurs airs hautains et dédaigneux, ne prennent pas la peine de vous saluer, ni même de vous conseiller, pas même celle qui ne portait pas son masque ! Dans cette ère marquée par la croissance du commerce en ligne, vous faites ombre et honte au commerce physique. En effet, vous ne faites rien et ne servez à rien de plus, c'est à cause de ces comportements que le digital l'emporte sur les ventes physiques. Nous irons chez vos concurrents, bien plus efficaces et commerçants.

Les horaires sur la vitrine et sur le site internet sont erronés . 2 fois que je me déplace pour rien, je n'habite pas beauvais. En plus pas de réponse quand on les appelle (répondeur ou autre !). Je vais commander sur internet direct chez Pandora, dommage j'aurais préféré faire travailler un commerçant !!!! Je sais que c'est la crise sanitaire et que ce n'est pas un commerce sensé être ouvert mais un peu plus de clarté sur les moyens de communication serait souhaitable.....

Plus que déçu de leur rayon pandora, le bon bracelet au bout du 4 eme les 3 premiers defaut, ne parlons pas des charms rarament les premiers prix pour vous faire acheter plus chère. Pas de solde comme sur le site et quand il n'y a pas ce qu'il faut en magazin et qu'il faut commandé vous ne pouvez pas profiter de la promo en court 2 acheté un offert alors que vous achetez lors de la promo même si c'est commandé. Juste une histoire d'argent. Très très déçu. Ne sais même pas si je continuerai mon bracelet de ce fait.😡

je me suis rendu a magasin juste pour le stand de pandora n'ayant de plus près la vendeuse extremement désagréable me prend de haut au vue de mes 13 ans cela n'est pas une raison aucun aceuille ne conseille pas autant faire 2h de route jusque Paris que de les acheter ici

La moindre des choses lorsque l'on vend une montre à un client , c'est de la mettre à l'heure et à la date ! Cela manque d'attention et de sérieux. Surtout sur une montre casio digitale....

Personnel très à l'écoute. Magasin très bien achalandé pour tous les prix. Je recommande

Une honte, j’ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre 0 ! Après y avoir fait changer la pile, j’avais déposé ma montre pour une éventuelle réparation de la trotteuse. Quand je suis venue la récupérer, Il m’a été expliqué que la trotteuse ne pouvait pas être réparée ce que je conçoit. Ce n’est qu’une fois sortie du magasin que je me suis aperçue qu’elle n’était pas à l’heure. Je suis donc revenue pour demander pourquoi ma montre n’était pas à l’heure, et c’est à cet instant que je suis passée dans une autre dimension !! En effet la personne à l’accueil m’a dit plutôt vertement que ma montre ne fonctionnait plus, et qu’elle ne pouvait pas être 24h/24 sur celle-ci à la surveiller. Cette personne s’est montrée extrêmement désagréable voir humiliante, et m’a tenue des propos inadmissibles de la part d’une commerçante. D’ailleurs la personne qui m’accompagnait et d’autres Clients présents étaient éberlués d’une telle attitude et surtout de tels propos. D’ailleurs le visionnage du système de sécurité peut confirmer mes dires. En effet je ne suis pas venue acheter une montre à mille euros, mais pour moi l’attitude doit être la même quel que soit le client, manifestement ce n’est pas le cas Chez Frimat montres et bijoux !! Habitant la région de Beauvais depuis plus de trente ans, nous avons toujours été clients pour nos montres que ce soit à la bijouterie Frimat, ou depuis que cela a ouvert au magasin de la rue carnot, et bien maintenant je pense ne plus y mettre les pieds. Être traitée de cette manière est inadmissible Si vous voulez une montre à Beauvais allez voir ailleurs, vous y serez certainement mieux accueilli et servi !!

Bijouterie à éviter. Je confirme les avis négatifs. Je viens pour une alliance déjà accueil plus que moyen en gros et pour faire simple on me dit vous n'avez cas aller dans notre autre bijouterie pour ce genre d'achat. Bon je reste sans voie j'avais un budget de 1500 euros pour ma femme et je cherchais du diamant de bonne qualité. De plus je voies que vous n'acceptez pas la critique cela montre votre ouverture d’Esprit il faut savoir vous remettre en question ou bien éduquer votre personnel et revoir vos méthodes de ventes. Une dame parle de la bijouterie DELOT et oui effectivement j'en suis ressorti avec de très bonnes explications après être passé dans votre autre bijouterie avec juste présentation de modèles ceci dit plus agréable. Je finirais par construisez autour de nos critiques plutôt que de répondre agressivement, vous en ressortirez plus fort. Après je pense qu'effectivement ma recherche et mon achat était trop haut de gamme pour vos magasins.

Désagréable mauvais conseil. Délot sont parfait! Je ne risque pas d être dans vos fichiers au vue de votre incompétence et accueil plus que déplorable par votre vendeuse.

Vendeuses très agréables, et jolie bijouterie on aurait envie de tout acheter

Un soucis avec une montre neuve de grande marque Maserati .Le fournisseur ne veut rien entendre. Mais le responsable du magasin prend en compte la demande et me laisse choisir au choix une autre montre . Bien sur , plus de maserati pour moi . Fred m

Déçu d'avoir à payer une réparation sur un bijou qui a moins d'un an réponse de la vendeuse les bijoux ne sont pas garanti bas voyons. Heureusement cela c'est arrangé mais sur le principe décevant. je ni retournerai pas.

Mon conseil: boutique à éviter En réponse à Mr Frédéric Frimat, comment pouvez vous avoir un avis aussi négatif sur moi alors que vous n'étiez même pas présent en boutique ! n'inversez pas les rôles c'est moi qui me suis faite mal recevoir ! je n'ai pas eu un comportement irrespectueux contrairement à vous, je demandais seulement si le bracelet pouvait être échangé, une explication aimable pouvait m'être donnée sans tout ce pugilat ! Décidément, c'est de famille: désagréable et non commerçant ! En plus vous avez une e-boutique, je ne comprend pas , c'est bien de la vente via internet !!!

Le SAV est le point fort de Frimat, pour les petites réparations (remise en forme d'une bague par exemple) c'est la plupart du temps gratuit, même si le produit ne vient pas de chez eux, ils sont très bon commerçants. Pour les soudures, les prix sont raisonnables, il faut juste être patient pour le récupérer, compter un délai de 2/3 semaines. Les conseils sont de qualités, le rapport qualité prix sur les bijoux est bon, mais c'est sûre que c'est plus chère que les bijoux bas de gamme et de mauvaise qualité que l'on peut trouver dans les grandes surfaces par exemple. Cela fait des années que j'achète et je répare mes bijoux/montres chez Frimat, bien que maintenant en région parisienne, je fais encore le déplacement pour acheter/réparer chez eux ! Continuez comme ça !

Jolie bijouterie, personnel assez accueillant. Service de réparation de bijoux et de montre avec prix raisonnable

Je me permets d'avoir un droit de réponse suite aux derniers avis négatifs émis par certains clients. Tout d'abord je remercie vivianeveronique pour son soutien inconditionnel. Je tiens à m'expliquer sur le fait que je n'ai jamais tenter de voler quelque montre que ce soit à une cliente. Un couple m'a apporté une montre achetée à l'étranger pour faire un test étanchéité. J'ai tenté vainement de vérifier à l'aide ma loupe d'horloger si il était gravé sur le dos de la montre le taux d'étanchéité de la montre à savoir 5ATM ou 10 ATM ou 20ATM, car le test étanchéité est fait en fonction du taux d'étanchéité de la montre. Or, toutes les gravures étaient faites en alphabet cyrillique, donc parfaitement incompréhensible pour moi. De plus, la cliente ne m'a présenté aucun document (garantie ou facture) attestant que la montre est étanche et qu'elle était SWISS MADE. Je n'ai jamais tenté d'ouvrir la montre puisque je ne tenais uniquement la montre d'une main et ma loupe de l'autre (j'en ai la preuve car mes caméras de surveillance enregistrent tout !). La cliente m'a accusé de vouloir lui voler sa montre ! Je n'ai donc pas eu le temps de lui expliquer, d'une part que je ne pouvais pas savoir si elle était étanche puisque rien en l'indiquait et que de toute façon pour assurer l'étanchéité d'une montre, il fallait faire un test avec une machine spécialement adaptée et réalisé uniquement par notre horloger formé en ce sens. De plus, cela implique de nous laisser la montre plusieurs jours afin de réaliser le travail et donc de nous faire confiance. Cette cliente ne m'a pas laissé le temps de le lui expliquer et s'est montrée aussi tôt méfiante à mon égard, je ne comprends pas un tel comportement et le regrette très vivement. Nous travaillons toujours en confiance avec nos clients depuis de longues années, cette client ne m'a laissé aucune chance et j'en suis bien triste. Le service après vente à la partie la plus compliquée de notre métier à exercer car les clients ne comprennent pas toujours la complexité de nos explications qui peuvent être très techniques. Nous ne pouvons malheureusement pas forcément réparer toutes les montres soit parce que nous ne pouvons pas avoir les pièces détachées nécessaires, soit parce qu'elles sont trop usées et que les réparations coûteraient plus chères que le prix de la montre. De plus, même pendant les 2 ans de garantie, nous ne pouvons pas passer toutes les réparations en garantie comme les chocs extérieurs, bracelet cassé, bris de verre ou de tige couronne, ce qui est pris en garantie est uniquement le mauvais fonctionnement de la montre (mécanisme). Nos clients ont malheureusement du mal à la comprendre parfois. Je suis donc atterrée de lire autant de méchanceté injustifiée. Nos boutiques ne méritent pas cela car nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients mais la perfection n'existe pas.

Attitude déplorable avec les clients : je viens pour demander s'ils savent changer la pile de ma montre avec des caractéristiques spéciales (étrangère et en or) => la responsable me dit des bêtises sur les caractéristiques. Je demande à reprendre ma montre car visiblement ils sont incapables, la personne âgée rechigne et je dois monter le ton pour reprendre MA montre. Attitude méprisable avec les clients, incapacité dans leur travail, tout ce que j'adore chez une commerçant de centre ville, et après ils s'étonnent que les gens achètent sur internet !

J'ai acheté un bracelet pandora avec un charm (clip)... Le clip n'était pas adapté au bracelet... Résultat des courses j'ai perdu le bijoux, pas cool!!!