Bijouterie Roux Bijouterie

Très bon conseil et écoute de leur part, personnel très professionnel

Je me suis rendu à la bijouterie cet après midi pour faire percer les oreilles de ma fille de 20 mois, la dame a été très rapide, efficace et compétente! Je recommande

Très satisfaite des services de réparation sur des bagues et montres. Personnel attentif, renseigne parfaitement et sympathique. Qualites de services devenus rares malheureusement.

La vendeuse a été super sympa très explicative on a mis de l'anesthésie pour les oreilles une heure avant l'intervention ma fille qui est très douillette n'a pas bronché super content merci beaucoup.

Bague en améthyste offerte pour des fiançailles, la bague à tenue 1 semaine avant que l'anneau ne se déforme et casse. Bague renvoyer pour la réparer, dans la même semaine que nous l'avons récupérer rebelotte l'anneau qui se tord. Ont nous dit en excuse que l'anneau est fragile vue qu'il est fin et de mettre la bague dans une chaine pour la porter pour pas l'abimer, quel intérêt ? De plus ont revient car la bague a re casser est ce normal pour une bague à plus de 360€ et ont nous fait passer pour des menteurs comme quoi jamais ont nous aurait dit de mettre une bague au cous, nous ne sommes jamais revenue car pas aimable, conseille mal, accueil sec, délais long et la qualité n'est pas là.

Montre cerrutis acheté il y a 2 ans 400 euros la montre elle est tombée en panne au moins 4 fois. Je l'ai ramené a chaque fois à la bijouterie roux qui la renvoie chez cerrutis et a chaque fois il faut que j'attende 4 semaines j'ai jamais profité de ma montre. Montre de très mauvais qualité vendu par un personnel pas accueillant, on dirait qu'on les déranges pas un sourire je l'ai acheté car j'ai eu vraiment un coup de coeur mais je regrette mon achat. La dernière fois qu'il m'on rendu ma montre il manqué une attache pour tenir le bracelet et une semaine après les petites barres qui indique l'heure se sont decolées. Je vous déconseille d'acheter une montre cerrutis. A fuir

Nîmoise,mais alésienne de souche,j ai à cœur de revenir surAles ,bijouterie Roux ,pour mes achats ou mes réparations . J y trouve tjs des personnels à l’écoute et compétents. Merci à Eux

Vraiment accueil au top c’était pour une première fois dans cette bijouterie on a beaucoup apprécié mon mari et moi nous reviendrons avec grand plaisir merci beaucoup

Un pionnier sur Alès Qui ne connait pas la bijouterie ROUX Un large choix a tout les prix Très compêtent Nous, on va toujours là car jamais déçu et entreprise familliale Je recommande fortement

Personnel honnête, agréable et compétent. J’y reviendrai avec plaisir pour l’achat de prochaines montres. Encore merci pour la réparation de ma Seiko !

Merci infiniment pour le perçage de ma fille Mona. Vous avez été d'un accueil et d'une prise en charge superbe. Vous avez fait une heureuse!

Ma montre fut perdue par Seiko lors d'un SAV. J'ai pu compter sur l'engagement professionnel de toute l'équipe de la bijouterie Roux pour trouver une solution de remplacement.

Ma petite histoire commence fin août…. J’emmène une bague en or blanc montée avec un beau diamant qui a une grande valeur sentimentale pour un rhodiage. 15 jours plus tard (le spécialiste qui fait le rhodiage était en vacances une semaine), je récupère ma bague qui…..est dans le même état que 15 jours plus tôt, c’est à dire rien de fait.. Reprise , re-délai de 15 jours (encore des vacances ??). Je récupère ma chère bague aujourd’hui, donc 15 jours après et là…. elle est encore dans le même état; cela commence à faire gros ! Petite explication et hop, on me propose un délai d’encore 15 jours… Donc au total 1 mois et demi pour, peut-être, la récupérer enfin rhodiée correctement? Je crois que je vais mettre un terme rapidement à cette plaisanterie, le rhodiage « chinois » ne me convenant pas du tout.. Dommage pour une bijouterie qui a cent ans d’expérience de ne pas s’être rendue compte de la mauvaise qualité de travail effectué.

Un magasin petit où il faut montrer patte blanche pour entrer, un accueil parfois un peu '' sec''ce seront les seuls bémol car le métier est là, tant au niveau des explications, des compétences, que des réparations. Jamais déçue ni par achat, ni par bagues à réparer ou faire monter. En plus, commerçant' 'ancien' ', de famille, qu' il faut, à l'heure des grandes surfaces et de la médiocrité, encourager.

Très bonne expérience à la bijouterie Roux. Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille nous avons été très bien accueillies, personnes agréables et professionnelles. Merci beaucoup 😊

Personnel toujours aussi accueillant très bon conseil je recommande la bijouterie roux merci de votre gentillesse

Bijouterie familiale avec un accueil au top et de très bon conseils, je recommande.

Tout le personnel n'est pas agréable, rien à voir avec les années passées. Les délais ne sont pas toujours respectés. Les devis ne sont pas cohérents. C'est fort dommage .

Choix, qualité, conseils et accueil très chaleureux .

Très bonne bijouterie avec toujours de très bons conseils avant d'acheter. Divers prix de bijoux, convient à tous les budgets. Possibilité de faire changer pile de montre ou de réparer un bijoux.

Pas aimables, toujours surbookés, les commandes traînent ou ne sont pas effectuées, manque de sérieux et de professionnalisme.

Nous avons choisi la Bijouterie Roux pour nos alliances de mariage, personnel très agréable et professionnel, les alliances sont magnifiques

Très bonne accueil, respect du client, à l'écoute du client, très bonne entente avec les vendeurs, je recommande cette bijouterie

Je me suis rendu pour faire réparer mon bracelet de montre (presque 20ans) plusieurs autres endroits ne pouvaient m'aider. Rapide, efficace, professionnel et prix plus que correcte.

2 visites et à chaque fois un accueil plutôt froid, pas de conseil, j'avais limite l'impression de déranger...je n'étais jamais venue dans cette bijouterie car j'avais mes habitudes dans une autre qui a fermé mais je ne pense pas revenir.

Un commerce familial depuis des lustres, du conseil, des bijoux et montres d'excellente facture. La bijouterie-horlogerie d'Alès tant pour les achats que pour les réparations.

Toujours de bon conseil. super bijouterie même si on a un petit budget on trouve quelque chose pour faire de beaux cadeaux

Une équipe au top. Un savoir faire unique. Bon accueil. Achat d une gshock.... Ravi

Bonjour, des commerçants à l'écoute des clients. Première fois pour moi et vraiment content de mon achat. Je suis toujours le dernier à achater les cadeaux et ils ont pu trouver mes attentes, merci.

Je remercie l équipe pour le travail bien fait. Remontage de mes pierres en cornaline en collier magnifique bravo . L accueil sympathique et travail professionnel au top

Personnel très souriant agréable accueil. De bons conseils et professionnels.

Plusieurs changements de pile et le mec qui s'en occupe au top, explications, réglage graissage des joint , breff un contrôle technique de la montre😁 et très rapide enplus. Les yeux fermés 👍👍

Meilleure bijouterie d’Alès, une petite entreprise familiale incontournable ! Gérantes et employés très sympathiques, et toujours de bons conseils. Les réparations sont de très grande qualité lorsqu’elles sont réalisables, et toujours à l’écoute des demandes, Merci beaucoup ! Et bien entendu je recommande.

Très bon accueil et, surtout, grande honnêteté. Du choix, des conseils. Lorsque l'on souhaite (s') offrir un beau bijou ou une belle montre, c'est important.

Super accueil, disponible immediatement. J'ai reçu de tres bons de conseils, et je suis tres satisfaite de mon achat. Je reviendrais certainement. Je vous remercie.

Travail professionnel toujours heureuse de leurs produits Aujourd'hui perçage des oreilles sur une petite fille de 5 ans Travail parfait et soigné

Accueil très très limité d'une vendeuse, qui en plus de mal vous renseigner, et de vous prendre de haut, qui refuse casi de vous créer le bijoux en vous poussant à acheter celui de la vitrine qui revient plus cher car il a été fabriqué auparavant ou le cours de l' or était plus haut ! Et oui madame malgré mon jeune âge je connais ce milieu... De plus un écart de presque 200€ du bijoux identique!!! par rapport à 4 autres bijouteries!

Super bijouterie. Des professionnels avec un accueil top de top.Cela fait plus de 45 ans que je vais chez eux bien que n'habitant pas Alès, mais à plus de 650kms. Les réparations sont trés bien faites et leurs prix plus que corrects . Ils vous expédient même si cela est possible. Une belle bijouterie où le service est fait comme l'on aime ,gentillesse, humanité et surtout travail bien fait . Belle équipe qui entoure M Roux. A recommander pour leur sérieux. On vit une époque où tout part à la dérive pas chez eux. Tradition, savoir, qualité et gentillesse caractérisent ce lieux. Allez chez eux vous serez surpris agréablement

Bijouterie familiale pour des clients qui viennent de génération en génération. Un petit magasin, mais un choix énorme. Toujours trouvé ce que je venais chercher, et tout ça avec de très bons conseils et un véritable horloger! Je conseille

J'ai acheté une perle de Tahiti, et un an après celle-ci s'est décrochée et je m'en suis aperçue grâce au bruit que cela a fait sur le parquet sinon je l'aurai perdue. Elle a été réparée. L'an dernier pour Noël, j'ai acheté une breloque pour le bracelet et 9 mois après, la breloque s'est cassée. Deux fois, ça suffit pour moi.

Toujours satisfait du professionnalisme, tant pour les achats que les réparations. Bon bijoutier et bonne bijouterie, je recommande.

Très beaux bijoux. Personnel aimable et gentil. Je n'ai fait qu'une réparation mais c'était très bien fait. Une maison à recommander vivement

Je conseille cet établissement je suis alle chercher une montre en réparation ce matin très content très bien reçu très sympa et surtout très pro merci à me roux et son équipe

Excellent accueil. Travail d'excellente qualité. Très bon rapport qualité/prix.... JE RECOMMANDE

Très bon accueil on vous prend même si vous arrivez à la fermeture prix correct bijoutier implanté sur ales depuis de nombreuses années je vous les recommande je ne me sers que là maintenant déçu par les autres bijouteries d Ales

Beau magasin. Ambiance professionnel et familiale Accueil sympathique. Renseignements précis

Bon acceuil. Grand choix d'accessoires, bijoux, montres etc... + Atelier pour les réparations. Professionalisme exemplaire.

Accueil sympathique et compétent. Beaucoup de choix. Les prix me semblent un peu plus élevés qu'ailleurs mais le choix et la qualité semblent là

Bonne accueil, toujours souriant et énormément de choix,bijouterie sérieuse et compétente

Pour moi l une des meilleures bijouterie. Beaucoup de choix malgré sa petite taille et très bon accueil.