Bike shop Pontarlier Magasin de vélos

J'ai confié la vidange de ma fourche Fox ainsi que l'entretien de mon amortisseur à ce magasin, et je ne peux que recommander leur travail ! Un service ultra professionnel, des conseils avisés et un excellent rapport qualité-prix, qu'importe la marque du vélo. L'équipe est passionnée, à l'écoute et prend vraiment le temps d'expliquer chaque intervention. Mon VTT est ressorti comme neuf !!

Personnel très accueillant et à l’écoute dans un joli magasin, atmosphere conviviale et de bons conseils , ils vendent même des vélos MOUSTACHE made in France 🇫🇷 !

Un service parfait, en tout point. Le travail est fait rapidement, soigneusement et proprement. Le prix annoncé avant chaque projet est bien celui qui est demandé une fois la prestation terminée. Le projet que j’avais présenté à Bike Shop est terminé. J’en suis plus que satisfaite. Bien évidemment, je recommande. Au plaisir de revenir pour des projets futurs.

Réparation express, simple et efficace, merci 🙏🏼

Mauvaise expérience avec ce vélociste. Je les appelle plusieurs fois afin de commander un roulement pour mon vélo Orbea (marque qu'ils distribuent) courant aout 2023 . Après 2 mois d'attente on m'annonce que la pièce est arrivé. Venant de loin je planifie un RDV pour changer le roulement. Arrivé l'as bas à l'ouverture je re-spécifie le roulement à changer et on me signale que l'on m'appellera une fois la réparation effectué (prévoir 1h à 2h). Toute l'après midi passe et je décide qu'il est temps de rentrer à mon domicile. Le magasin avait oublié de m'appeler et en arrivant je m'aperçois que le mauvais roulement a été changé. De plus durant l'opération la peinture de mon vélo a été endommagé de manière assez perceptible et le mécanicien m'annonce que mon vélo est arrivé comme ça (alors que l'on distingue l'empreinte de l'outil sur mon cadre). Assez mécontent je pars alors que le gérant me commande cette fois ci le bon roulement (alors en rupture sur le site Orbea). 1 mois après je les contacte afin de savoir quand je pourrais espérer changer mon roulement et l'on me répond de manière condescendante que c'est l'hiver et que de toute façon je vais moins rouler et que de toute façon la pièce n'est pas en stock. 5 mois après j'attend toujours mon roulement. Je me suis donc débrouillé tout seul (pièce acheté sur Amazon 3j de livraison, trop difficile pour un bike shop apparemment). Je met 3 étoiles parce que le gérant a été correct et ne m'a pas facturé le changement du mauvais roulement sans discuter.

Magasin au top ,à l'écoute de vos envies, vous serez à la fois dirigés et conseillé sur le bike qui correspond à votre pratique. Un SAV réactif, un mécanicien investi dans cette belle entreprise. Bravo et merci.

Très bonne boutique ,achat de vélo récemment personnel très sympathique .👍

Très beau magasin, avec de beau produit. Le personnel est très professionnel. N'hésitez pas à faire un tour ça vaut le détour !!

Magasin spacieux avec un large choix de produits de bonne qualité. Vendeur passionnés et de bon conseils. Merci à l’équipe de Laurent. Je recommande

Excellent accueil, ambiance décontractée, service très professionnel, à l'écoute et bienveillant. Je recommande ce shop y compris à des novices, ils sauront répondre à vos attentes en toute circonstances.

De bons conseils pour le choix du matériel adapté à mon niveau. Et matos de qualité 👌

Beaucoup de sérieux dans cette maison ! J’étais passé pour un renseignement et j’en suis ressorti avec 2 vélos commandés. De très beaux vélos proposés par l’équipe de Laurent qui saura vous guider dans vos choix en toute sympathie. Personnel à l’écoute du client et qui s’active afin de vous satisfaire au plus vite. Un grand merci à vous. Je recommande ce magasin sans réserve. Valéry Roux

De passage à Pontarlier lors d’un voyage à vélo, je me suis arrêté dans ce bike shop pour nettoyer mon vélo et régler quelques soucis. Ce fut une excellente expérience, équipe au top, tant sympathique que compétente ! Un grand merci à vous, c’était PARFAIT !

Malgré le très faible choix de produits, le plus flagrant c’était le manque de politesse. Bonne chance.

Magasin spacieux avec de nombreux modèles en stock.Vendeurs passionnés, qui donnent de très bons conseils. Réparation de vélo rapide avec un bon rapport qualité prix.

Magnifique magasin avec des vendeurs et vélos au top.

Achetez un orbea rise il y a un an .d abord super achat très bien conseiller .entretien réaliser encore aujourd'hui dans ce magasin où acceuil service compétence et amabilité son les maîtres mots de ce magasin à Conseiller sans hésitation. lmon amie avec son moustache trail 27 fait son entretien dans se magasin Et n'a jamais été déçu du sérieux de ce magasin qui mérite vraiment d être connu et n hésite pas à passer le seuil de la porte vous enserez conquis

Accueil agréable, des conseils avisés ! Je recommande pour tout amoureux du vélo !

Achat d’un vélo de la marque Orbea il y a de cela 2mois dans le Bike Shop de Pontarlier, les gérants sont à l’écoute et assure un sav impeccable. Rien à redire!

Après voir vu tout les avis positif, j'ai décidé d'acheter un vélo Orbea rise chez bike shop Pontarlier, après un peu plus de 500 km problème de cadre et de plateau arrière, malgré des conseils compétent si vous avez la malchance d'avoir à faire au service client c'est une autre histoire, des mois sans nouvelles puis a la réception, problème électronique, message du vendeur, on a passé trop de temps sur ce vélo ! donc si vous souhaitez acheter pas de problème, si votre achat comporte trop de défaut selon les vendeur, vous devrez trouver un autre revendeur pour le réparer..

Que des problèmes avec mon vélo acheté en aout 2022, problème moteur puis problème de cadre actuellement qui grince au niveau du moteur indiquant un mauvais remontage du moteur, depuis ce changement aucune réponse du magasin et plus aucune action sur un vélo a 5700, a éviter, les avis positifs sont des faux profils pour la plupart.

Excellent accueil, très sympathique en plus d’être hyper compétent. Le meilleur magasin de vélo a 50km à la ronde. Service client avant tout!!

Un accueil chaleureux, avec 2 supers vendeurs souriants, agréables et bienveillants. De très bons conseils, très professionnels, réactifs et à l'écoute de ses clients comme il y a peu maintenant. Je recommande ce magasin. Merci à Laurent et Corentin

Super équipe,très pro , magasin super classe , en plus ils ont le magnifique Orbea Rise. Encore merci pour vos conseils ,votre disponibilité et professionalisme.

je suis tombé en panne avec le moteur Shimano d'un vtt acheté en ligne, besoin de l'envoyer en SAV, je suis passé par bike shop, super accueil et très réactif, il mon rendu un grand service et je suis plus que satisfaits. Merci et bonne continuation.

Une magnifique boutique, très agréable, où l’on s’y sent bien. Laurent saura vous conseiller à la perfection. Du matériel haute game pour les débutants comme les confirmés, vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil et conseils de Laurent qui connaît ses produits sur le bout des doigts ! Orbea est une marque un peu plus chère que les autre mais le rapport qualité prix est excellent !

Bonjour, Merci pour les conseils Laurent. Une boutique au Top

Merci à Laurent et son équipe, de très bons conseils. C'est toujours un agréable moment de passer du temps là bas !!

Du personnel sympathique, et du matériel haut de gamme. Ce n'est pas la boutique la moins chère du coin, mais la qualité se paye.

Super magasin. Du bon matériel et de bons conseils. 👍

Bonjour à tous, voici un nouveau et très beau magasin sur pontarlier et avec une nouvelle marque ORBEA qui arrive dans la région. Accueil super sympa de Jimmy et Laurent pour l'achat d'un Vtt Orbea Oiz, avec de super conseils. Je conseil vivement ce magasin avec une bonne équipe de mécano, et vous aurez un large choix de vélo de route vtt et accessoires.