BIOGROUP ALPHABIO - Laboratoire Biosud Laboratoire d'analyse médicale

Parfait 👍

LABO SUPER, le Directeur au top, très humain. Equipe accueillante et sympa.

Excellent accueil

Pas de problèmes

Outre l'excellent accueil de remarquables prestations..

J’ai tjrs fréquenté ce laboratoire et sans regret, et depuis juin 2020 encore plus régulièrement pour grave problème de santé. Toute l’équipe fait tjrs au mieux par rapport à ma demande. Et j’inclus l’équipe de préleveurs à domicile. Et l'équipe qui est en arrière-boutique qu'on ne voit pas. Très bon contact ac le patient. Monsieur Berdugo peut être fier de son personnel

Très aimable, à l'écoute, Labo très serieux

Normal et correct. Normalité et correction, bien qu'étant la base, ne sont malheureusement plus aussi automatiques. Donc je mets 5 * avec un plus concernant la réactivité au téléphone. Et une disponibilité rare du professionnel responsable de Laboratoire qui prend le temps de répondre aux questions médicales et techniques de la clientèle! Bravo

Tres bon accueil,personnel attentif et sérieux.Prise en charge rapide. Prise de sang difficile chez un enfant de 45ans faite rapidement et sans douleur! Très bon laboratoire.

Le temps d'attente est raisonnable, l'infirmière qui fait le prélèvement est très adroite. Les résultats arrivent sur mon ordi dans la journée et faciles à imprimer.

Très bon accueil. Très beau laboratoire; personnel sérieux et compétent.

Rapide, souriant et très gentil. Je recommande ! (Venu pour dépistage IST)

Très bien merci

Accueil professionnel, agréable. Traitement efficace et rapide.

Pas d'attente ,très sympa ,résultats dans la journée. 10/10

Super accueil

Acceuil très agréable et sympathique. Transmission des résultats par mail très appréciable. Tout est parfait. Remerciements.

Début de matinée avec une très mauvaise expérience avec une preleveuse.Heureusement que la seconde personne s’est occupée de moi avec beaucoup de bienveillance.

Personnelles accueillant, un service à la hauteur

Très bon acceuil

J’ai Toujours bien reçue !

voila des annees que je vais dans ce laboratoire, dont je suis tres satisfaite, acceuil, gentillesse, professionnalisme, je le recommande vivement

Le personnel est très accueillant, charmant. Les résultats sont donnés rapidement, communiqués au patient et au médecin. Un appel téléphonique est même donné en cas de résultat inquiétant.

Toujours rapide, fonctionnel et personnel aimable et compétent : Bravo !

Excellent laboratoire, très professionnel . Et toute l' équipe très bienveillante.

Très bon accueil et technicienne de prélèvement très compétente. Merci

Super accueil et rapidité de prise en charge à domicile !!!

Acc et grande efficacité. Accueil chaleureux. je suis très satisfaite. Cordialement

Trés réactif pour les rendez-vous et les resultats.

Merci a toute l équipe qui a su gérer mais phobie des prises de sang... Gentillesse et écoute

Ayant des veines très difficiles à trouver !! La personne qui s'est occupé de moi a été d'une douceur impressionnante !! Merci !!

Bonjour je suis très satisfaite de mon passage au laboratoire car j'étais très bien et ont m'a prise en charge tout de suite merci

Prise en charge rapide excellent personnel

Très bon accueil. Personnels très compétents 👍

Je n ai jamais été déçue par ce labo. Attente, accueil. Tout va bien. Cependant, ce coup ci, je n ai toujours pas reçu de mail et alphabio est en maintenance. Je vais etre obligee de passer au labo pour obtenir mes resultats.

Tres peu d'attente, infirmière très compétente

Pas le choix que de mettre une étoile j aurai préféré en mettre zéro, 20 minutes d attente pour faire une prise de sang la jeune fille qui s occupe de faire le prélèvement à été très désagréable et arrogante prend son temps fait passer une personne avant moi sans me dire un mot, une fois la personne sortie rien elle ne vient toujours pas me chercher, je suis retourné voir les secrétaires pour réclamer mon ordonnance et la faire ailleurs à Cerballiance et la mme sort et me dit qu elle va me prendre une fois qu elle entend que je pars à chaque fois que je vais dans se laboratoire l accueil est très très mauvais .

Très professionnel et très rapide proche de notre logement tout se qu’il faut

J’ai fais quelques prises de sang dans ce labo, il n’y a pas beaucoup d’attente généralement. On reçoit les résultats par mail sous une semaine selon les analyses. Au niveau de l’accueil, on peut tomber parfois sur des secrétaires moins accueillantes.

Je sors à peine d'une prise de sang dans ce labo. L infirmière est très douée, légèrement senti la piqûre. Franchement ça fait plaisir ! Accueil et personnels sérieux. Je recommande.

Prise de sang faite à domicile, les infirmières sont toujours au top malgré une grande phobie des aiguilles. En ce qu’il concerne le laboratoire toujours très disponible, accueil téléphonique impeccable et les résultats sont rapide. Merci pour tout !

Prise de sang pour mon fils qui a eu une mauvaise expérience avec un autre laboratoire. Écoute bienveillance accueil sont les points forts de cet établissement. Merci à tout le personnel

Suivie par ce laboratoire depuis 2008, pour multiples pathologies je n'ai jamais été déçue ! Empathie, amabilité et efficacité ! Je recommande vivement !

Très bon accueil. Rapide, efficace, professionnel et rassurant.

Je déconseille ce laboratoire Entre le timing qui est complètement hallucinant et l’absence total d’humanité , passez votre chemin! Heureusement ce ne sont pas les labos qui manquent ! Le temps pour être pris en charge est extrêmement long sans qu’il n’y ait de monde Le temps pour avoir les résultats de la biologie, c’est du JAMAIS VU (j’en suis à 5 jours sans résultats, là où je les aurais obtenu en 48h et moins ailleurs) Et pour couronner le tout l’agent d’accueil que j’ai eu au téléphone ce matin, ferait bien mieux de changer de métier car absence total de professionnalisme, parle de façon désobligeante et agressive …. Bref vraiment pas à sa place , ce serait bien de lui rappeler que derrières les résultats se trouve en fait des personnes HUMAINES, qui peuvent se trouver parfois inquiète et face auquel il faut savoir faire preuve d’un minimum D’empathie ! Très dommage pour le doc car celui ci est plus que compétent et humain , Je n’y retournerais plus, ni pour moi ni pour mes patients

Testé positif au Covid 19 le 11 août, j'attends toujours le retour sur la recherche du variant > aujourd'hui 1 er octobre 2021 ... Test interprétable madame Ils ne savent no pourquoi, ni comment et n'ont aucune réponse à apporter ! Bref, c'est pas les labos qu'il manquent sur Marseille, donc bougez de là ...allez voir ailleurs braves gens

Je découvre ce labo. Satisfaction totale ! Accueil très pro . Personnel très agréable, juste comme il faut. Chapeau et merci, c'est très rare. Je reviendrai chez vous avec grand plaisir.

Beaucoup d’attente malgrès un rdv pris à l’avance. La personne qui a réalisé mon prèlevement s’est mis à répondre à son portable pendant qu’elle « s’occupait » de moi. Qualité de service de ce labo clairement à revoir

Au bout d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu mes résultats Covid. Après une très longue attente au téléphone, on m'explique que mon adresse mail n'a pas été saisie... Et on ne m'adresse aucune excuse.

Ne prenez surtout pas rendez vous ici pour un enfant de 1 an pour une prise de sang en cette période de test covid. Vous aurez droit à attendre dehors entouré de personne venant se faire tester pour le covid sans forcément avoir un droit de passage prioritaire malgré le rendez vous. Des dizaines de feuille affiché à l'entrée donnant les consignes... le temps de comprendre ces papiers la prise de sang est fini ailleurs.... Et si si vous avez le malheure d'avoir loupé une information, le personnel à l'accueil ne vous fera pas de cadeau