BIOGROUP CBM25 - Laboratoire Gambetta Laboratoire d'analyse médicale

Ça a l'air vraiment compliqué d émettre a jour des horaires sur un site internet, sur google en fonction de c esui est affiché sur votre porte.

Réaction violente dans le bras dans l'heure qui a suivi ma prise de sang, et qui a perduré toute la journée ce soir bel hématome... Incompréhensible cela ne m'était jamais arrivé, alors que je fais des contrôles réguliers,..

bon service d'accueil, délai d'attente assez rapide

très satisfaite de mon passage

Secrétariat d'accueil très agréable. Écoute, disponibilité et bienveillance. Idem pour le biologiste qui a assuré ma prise de sang. Envoi des résultats rapides auprès de mon médecin traitant avec qui j'avais rendez-vous cet après-midi. Merci à vous pour votre professionnalisme !

Personnel agréable et sympa

Très bel accueil au secrétariat ainsi qu'après de l'infirmier qui a fait le prélèvement sanguin

Scandaleux pour les residents de centre ville.Laboratoire fermé 15 jours pendant les vacances scolaires . Obligée de se rendre au plus proche rue des chaprais, prendre tram ou bus et évidemment un monde fou. Une solution pourrait être trouvée de façon à ce que le laboratoire puisse être ouvert au moins qq jours.

Rapide, efficace et avec le sourire.

Professionalisme, compétences. Remerciements au médecin biologiste.

Accueil bien organisé par tickets à l'entrée. Infirmières de prélèvement professionnelles et habiles. Secrétaires d'accueil motivées et souriantes. Résultats disponibles rapidement. Un seul regret : pas de prélèvements l'après midi...

Accueil bienveillant et rapide. Les mesures de sécurité sont respectées. Une équipe professionnelle et humain. Merci

Bon accueil et bonne prise en charge. Merci

Personnel très compétent. Merci

Rapidité de la prise en charge. Amabilité du personnel.

Super service, bon accueil. Merci

Simple rapide efficace et sans douleur 😉. Le sourire en prime : what else ? Merci.

Très charmante la secrétaire avec un beau sourire ! Et elle explique très bien.

Un très bon accueil et service : un personnel très agréable et efficace.

Très bon accueil et personnel très sérieux et efficace.

Le lieu est agréable et les personnes compétentes.Je pense cependant qu'il serait nécessaire de supprimer les avis sur tous les lieux médicaux notamment pour la confidentialités des relations patients docteurs...Ainsi que pour les autres entreprises.Une personne qui a une remarque franche et sobre directement pourra se relever tandis que l'accumulation détruira un entrepreneur qui aura voulu essayer sans avoir la possibilité de s'améliorer ou de se corriger. C'est un bon laboratoire

Prise en charge rapide sans rdv, accueil impeccable.

Bon accueil et résultats par mail très rapide

Merci pour votre présence. Votre accueil et votre réactivité sont remarquables, soyez en vivement remerciés!Dans une période ou le domaine de la santé connait quelques sérieux soubresauts, je vous souhaite de commencer 2025 dans la sérénité et l'esprit d'équipe! Cordialement Gabriel Vieille

Une remarque: il faudrait demander au Mr qui était la ce matin de ne pas appeler les patients depuis le fond du couloir. C'est vraiment pas cool

Efficace, organisé et rapide. Rien à redire.

Le service est très rapide; le personnel très bienveillant et aimable.

je n;ai pas de remarques à faire sauf à souligner la rapidité de transmission des resultats

Impeccable. Pas d’attente. Prise en charge très rapidement. Équipe aimable et souriante . Et pour la prise de sang , même pas mal malgré mon appréhension. Je conseille sans hésiter. Merci à toute l’équipe

A ma dernière visite dû 4 juillet j'ai été déçu 😞 par les 2 secrétaires qui étais à l'entrée d'accueil surtout quand vous arrivez à 10 h 30 et que vous passez une bonne demi-heure après que huit personnes qui sont arrivées après vous est vous passe devant vous-même sans que les 2 secrétaires se posent là question ❓️ et que moi-même je suis obligé de m'énerver pour savoir ce qu'il se passe et qu'ont me dise qu'ils y à eut un bugs de l'ordinateur sachant que j'avais régulariser 26,95 € mais pour encaisser l'argent là pas de soucis il n'y avait pas de bugs..... brefs, j'espère que pour ma prochaine visite pour le jeudi 5 septembre, j'espère que je ne serais pas mis sûr la touche comme là dernière fois à se demandé qu'est-ce qu'il se passe et pourquoi je ne suis pas encore passé sachant que les autres personnes qui arrivent après vous,passe avant vous ,surtout que je n'ai pas oublié la dernière fois ce qu'il sait passé.... Hier à ma 2 ème visite chez eux sa sera là dernière fois qu'il me verrons car en 4 mois donc le 4 juillet et Hier le 7 novembre sa fait 2 fois qu'il me manques de respect,la 1 ère fois c'était soft mais la hier ça à dépassé les limites et je n'aime pas qu'on mettent ma paroles en doutes plus les PRÉJUGÉS par rapport à soit-même et à l'habillement sachant que j'étais juste bas de survêtement et t-shirt pour faire mes analyses et sachant que toutes mes affaires étant dans la petite salle où en plus surveiller par 2 personnes une interne plus là dame qui fait les analyses au laboratoire elle se reconnaîtras pas besoins de là cité,j'ai fait ce que je devais faire pour mes analyses avec du mal car à 46 ans ce n'est pas là même qu'à 20 ans elle à carrément mis ma parole en doutes et je n'aime pas ça dû tout, donc soyez respectueux des personnes que vous voyez dans vôtre laboratoire sa ferais plaisir au citoyens français car je me suis carrément et totalement senti insulté hier matin, déjà sûr là somme à régulariser plus les analyses,alors médité là-dessus et la prochaine fois j'irais ailleurs sûr Besançon si je dois refaire un jours des analyses sûr quelques problème de santé que se soit, car vous n'êtes pas les seuls laboratoires et qu'ils y'en à pleins d'autres sûr là ville de Besançon......

Bon accueil. Peu d’attente. Bonne écoute et conseil du personnel.

Tout s'est très bien passé. Sans rendez-vous, pas d'attente et résultats dans la journée.

Très peu d'attente accueil aimable Rapide et efficace sans douleur pour une prise de sang très professionnel je recommande

Idéalement situé au centre ville. Prise en charge rapide. Accueil sympa. Rapidité de la transmission des résultats. J'y vais en confiance

Très bon accueil, peu d’attente

Bon accueil, pas ou peu d'attente

Un accueil agréable, une attente raisonnable, service tres pro, merci

Ça manque de plantes dans la salle d'attente. On voudrait de la verdure dans la salle d'attente et sur l'espace parking des arbres pour l'été, afin de garder frais nos véhicules.

Peu d'attente, le personnel est accueillant. Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

à proximité immédiate de mon lieu d'habitation ; les résultats sont envoyés sur ma messagerie en moins de 5 h. Cela mérite d'être signalé et applaudi.

Prise en charge rapide et sérieuse. Néanmoins la disposition de la banque d'accueil ne permet pas le respect de la confidentialité

Une réceptionniste plus que désagréable et impolie qui ne prendra pas en compte ce que vous direz. Bien dommage pour quelqu'un travaillant dans le social... Les étoiles sont pour l'infirmière plus qu'adorable.

accueil agréable et bien organisé . délais d attente très réduit tres satisfaisant

Tout les membres de l'équipe sont très sympathiques. Je n'ai pratiquement pas attendu. Quand j'ai des analyses à faire, c'est dans ce laboratoire ( qui est proche de mon domicile) que je vais.

Prise en charge par numéro, création du dossier avec l'ordonnance de mon médecin traitant à l'accueil... clair efficace et rapide ; mes analyses sanguines sous 24 heures et directement sur mon mail ...!!! Circuit rapide et net et en parallèle les analyses à mon médecin traitant. Perso, rien redire au niveau de l'efficacité, parfait... de réels efforts au niveau software et connections . Bravo..!!! Fini le papier, enfin on est dans l'ère du temps ⌛, merci.

Examens du 28.1. Accueil cordial. Prise en charge très rapide. Jeune technicienne pour la prise de sang douce et sympathique. Je n'ai vraiment rien senti.... Bravo. Continuez ainsi.

1h d'attente au téléphone, je tombe sur quelqu'un, on ne me répond pas, je parle dans le vide, on m'ignore, c'est en haut-parleur, aucune confidentialité de respecté (nom, prénom, âge, adresse, numéro de téléphone) de chaque patient qui vient se faire tester. C'est une honte, on me fait poireauter plus d'une heure pour n'avoir aucune réponse de la part d'un humain. Gestion des appels à revoir en urgence, surtout la confidentialité.des données à caractère privées.

Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile mais c'est ce qu'il mérite ! Personnel impoli et désagréable, accueil glacial, question mal placé qui par la suite provoque un jugement. Je trouve pas ça correct. De plus, j'ai attendu plus de 20 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Je ne recommande absolument pas.

Je suis allée faire mon test à 2 reprises ici et tout c'est déroulé très rapidement pas plus de 5min. La dame à l'accueil m'a très bien accueilli et les infirmières ont été très sympa. Le test ne fait pas si mal que ça, ça chatouille plus qu'autre chose. On trouve pas beaucoup d'info sur le site et on arrive pas vraiment à les joindre par téléphone, il est préférable de se rendre sur place pour avoir plus d'info, le personnel est à votre écoute. Les résultats du test pcr viennent dans les 24h par mail.

Il semblerait que l'accueil de nouveau arrivant passe après les pottins du dimanche passé. 1 seul numéro à attendre , une grosse discutions sur les vacances passées et déjà 10 minutes sans être appelé. La rapidité et l'efficacité sont loin d'être leurs fort ici....