BIOGROUP CÔTE D'AZUR - Laboratoire Fréjus - Aristide Briand Laboratoire d'analyse médicale

L ensemble du personnel :accueil et infirmières est au top. Professionnels et sympathiques

Je voulais un appareil dentaire mais Dr dragon ne sait pas ce qu’est un « appareil dentaire », Aucun professionnalisme Je me demande ce qu’elle fait chirurgien dentiste

Depuis le début je viens dans ce Laboratoire, je connais une personne qui y est depuis le début un seul mot c’est des pros et je vous donne cinq étoiles

Merci à Sandra pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse pour ma prise de sang d'aujourd'hui. Elle à su me rassurer et trouver les mots pour que cette épreuve pour moi ce passe au mieux et surtout sans douleur. Rare sont ceux qui ont cette patience et cette empathie et qui prennent le temps d'être à l'écoute de certaines peurs que l'on peut avoir. Bravo et merci à elle!

Accueil agréable, personnel très professionnel

Personnel professionnel et competent Accueil agréable

Un grand merci à Nacera pour son accueil et son professionnalisme et Adeline pour sa douceur et sa gentillesse à chaque fois que je suis venue. Merci à l’équipe pour la rapidité des résultats et les informations donnés par le biologiste (je ne connais plus son nom). Je ne vais plus que chez eux, et je suis très douillette

Je viens de Nice pour aller dans ce laboratoire vraiment top Merci à toute l’équipe ☺️

Bonjour à toutes et tous. J'ai fréquenté ce laboratoire à plusieurs reprises et je tiens à dire que j'ai toujours été agréablement reçu, que ce soit à l'ouverture où dans la journée ,ceci grâce à des personnes souriantes et très sympathiques.

Personne désagréable au téléphone concernant la réception de résultats, vraiment déçue

Merci pour votre gentillesse votre acceuil et professionnalisme car aujourd'hui peut de personne sont comme vous 🙏🙏🙏🙏

Un labo un samedi à 11 h …… Très professionnel et personnel souriant Merci à vous

Plus de 10 ans que je viens dans ce laboratoire. Le personnel du secrétariat est très accueillant et prend le temps de s'occuper de vous. Les infirmières sont professionnelles et adorables avec les enfants...

Les dames à l'accueil sont désagréable.

à part l attente à l extérieur ,qui quand vous êtes malade est compliqué. Le personnel est très bien et compétent.

Je fais mes prises de sang et analyses dans ce laboratoire depuis presque dix ans maintenant et je ne peux en dire que du bien. Les secrétaires sont très gentilles, les infirmiers/infirmières font tout leur possible pour ne pas faire mal, tout est toujours fait pour réduire l'attente au maximum et même au téléphone je n'ai au que des bons contacts. Je recommande à 100%.

Toujours impeccable, très satisfait, merci.

Accueil sympa ,bonne organisation . Je vous le recommande . Bravo à vous.

Bonjour ! J’aimerais partager mon expérience suite à une demande particulière que j’ai due présenter à ce laboratoire. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée très à l’écoute, elle a très bien compris l’importance de ma requête ( envoi des résultats par mail dans le but de les utiliser lors du rdv visio). En résumant, merci pour la gentillesse, la compréhension et la réactivité.

Personnel adorable. Et grande douceur lors du prélèvement

Impossible de les joindre

Une chose que je ne peux enlever à ce laboratoire suite à mon expérience personnelle auprès d’eux est leur réactivité. En effet, ils ont accédé directement à ma requête. Dommage que cela se soit fait avec de nombreuses remarques. Je les ai contacté pour une erreur d’identité suite à un test PCR. Mon prénom, mon adresse et mon sexe étaient faux. Je retiens donc que je ne sais apparemment pas écrire. Du moins, la personne au téléphone me l’a bien fait comprendre et m’a clairement donné son avis sur ce sujet. Semble t il que même une croix dans une case pour indiquer mon sexe, je ne suis pas capable de le faire correctement. Je comprends totalement que la période soit des plus compliquée pour ce genre d’établissement mais il n’était pas nécessaire de faire de telles remarques, surtout que la personne a été très réactive. J’espère juste qu’aucune personne étant atteinte de problèmes d’orthographe ou de dyslexie tombe sur ce genre de comportement. Merci à vous d’avoir été aussi réactif

Excellent Laboratoire, les personnes sont à l'écoute et attentifs et d'une extrême gentillesse, de la personne à l'accueil à la personne qui vous fait l'examen. Le professionnalisme est au rendez-vous.je recommande vivement

Aucun problème avec se laboratoire Toujours mes résultats en temps et en heure

Personnel super désagréable, aucune écoute du patient, ne respecte même pas les délais fixés pour les résultats. J'ai dû m'y rendre 3 fois pour obtenir mes résultats pour une simple analyse d'urine. Ne recommande vraiment pas. Passez votre chemin !

Je modifie mon commentaire suite à l'appel que j'ai eu merci beaucoup

Avec les normes en vigueur, l'attente se fait à l'extérieur. Elle m'a semblé longue, en raison du froid. Pour le reste, l'équipe est bien rodée, ça fonctionne bien. Une musique douce dans la salle d'attente serait un plus surtout dans le contexte actuel.

Accueil sympa par contre l.attente pour le covid était longue en plein soleil la galère

J'ai l'habitude d'aller dans ce laboratoire, mais hier je crois que j'ai vrillė, je m'explique : je les appelle la semaine dernière pour savoir quand venir pour un test PCR de moins de 72h pour pouvoir prendre l'avion le jeudi matin tôt, elle me répond que lundi après midi ça suffisait. Moi confiante, je me présente donc hier après-midi, je m'enregistre et attends mon tour, l'infirmier me demande pourquoi je fais le test, je lui réponds que c'est pour prendre l'avion jeudi matin, et là il me dit que les résultats je les aurais que jeudi soir......j'ai eu les boules car pour lui c'était pas urgent, que c'était de la complaisance (un voyage prévu depuis un an) je n'y suis pour rien si le COVID 19 s'est mis au milieu de mon voyage......Alors,j'espère recevoir mes résultats à temps sinon c'est 2000€ sur lesquels je vais m'asseoir dessus, que dire de tous les touristes qui sont venus nous contaminer pendant tout l'été pendant que moi j'e faisais boulot maison pour ne pas me mêler à eux.

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, c est assez rare pour être souligné

Ils font des tests corona gratuits pour les non-Français, la plupart des laboratoires en France veulent 120 € par personne, ici c'est gratuit.. Habituellement, vous obtenez votre résultat en 5-6 jours, ici je l'ai eu en 27 heures.. Merci beaucoup !

Bonjour, ce matin j'ai été reçu par une secrétaire très aimable. J'y suis retourné pour une prise de sang .Cette fois ci j'ai une rencontré une dame courtoise en apparence mais distante de vos préoccupations et qui ne prend même pas la peine de vous répondre. Madame pour votre information la part la plus importante du soin est l'empathie .J'ai tout de même mis 3 étoiles car habituellement tout se déroule très bien dans ce laboratorie

Personnel désagréable à l'accueil, et ce n'est pas la première fois que j'en fais l'expérience. Il n'y a que chez vous que le personnel oublie que ce sont des gens malades qu'ils reçoivent et qu'il faut un minimum de respect et un sourire. J'aimerais dire à une certaine Marlene qu' on ne répond pas attendez je suis occupée à un bonjour surtout que vous n'aviez personne au guichet. Mais hélas les bonnes manières ne s'apprennent pas à l'âge de la ménopause. Vous faites tâche dans ce laboratoire, vous et vos semblables. Même expérience au téléphone.

Cliente depuis des années, je suis très satisfaite pour ma part de ce labo avec un accueil satisfaisant. Je n'ai jamais eu aucun problèmes pour les prélèvements j'ai déjà recommandé ce labo à mes amis et des retours positif à la clé

Accueil pour récupérer des résultats très froid Aucune empathie pour les clients Sur 3 feuilles de résultat il en manquait une que j ai téléchargé sur internet Regarder les clients lorsqu' ils vous parlent Merci

Accueil très chaleureux. Laboratoire d'analyses très professionnel. 👍🏻

J'ai été formidablement accueilli par Sandra pour un simple renseignement par une personne compétente et professionnelle. Je n'hesiterai pas à venir. Merci à cette charmante personne.

L l'accueil et les infirmières trop bien toujours gentil avec mous 😊😊😊😊😊😊

Je suis passée ce matin le 17 janvier 2019 pour ma prise du sang.L’infirmière a été très désagréable envers moi et elle m'a blessé avec un aiguille.j'ai failli faire la malaise mais elle ne m'a même pas fait attention.

Ouvre très tôt des 07h le conseil

bonne continuation ,

Accueil calme et serein, séquence prise de sang efficace mais très expéditive !! Manque un peu de compassion !!!

Laboratoire très facile d'accès et personnel très agréable et très patient avec les enfants qui craignent les piqures. Nous le recommandons voila plus de 10 ans nous sommes clients et même si nous habitons maintenant LE MUY nous restons fidèle au Docteur FARUEL et son équipe.

Je recommande se centre , la qualiter d'accueil , le personnel tres aimable , la prise de sang rapide et limite indolore tellement bien fait , les locaux son tres propre ainsi que les wc

quand ont fait une prise de sang à domicile aucun moyen de pouvoir récupérer les résultats sur le site internet

accueillant par le modernisme et accueillant par les professionnels.

Bon labo.