BIOGROUP CÔTE D'AZUR - Laboratoire Sanary - General Rose Laboratoire d'analyse médicale

Très aimables et compétentes Bravo

Très bon rendez-vous presque pas d'attente Ma médecin m’à bien informé.

Très bon accueil et résultats obtenus rapidement

J'ai dû faire des examens au laboratoire et à domicile plusieurs jours de suite, j'ai été bien prise en charge dans les 2 cas.

Très bon accueil , equipe très sympathique , grande compétence .

la personne qui m'a enregistré et qui m'a piqué était très sympathique et très compétente. parfait.

Bon accueil, sympathique et infirmière sympathique, aucune trace après la prise de sang

Tres pro et rapide Merci

Toujours avec gentillesse et sourire. Merci à toute l'équipe !

très professionnelle depuis des annees il n'y a pas mieux Félicitations

Accueil souriant. Service rapide et efficace.

Facile et pratique d'accès personnel agréable

C est la première fois accueil chaleureux et efficacité même presque à l heure de la fermeture Merci

J adore la gentillesse et leur compétence

l'équipe super rien à dire même prise de sang bien passée

Je n habite plus Sanary mais je viens toujours dans ce laboratoire, j apprécie leur gentillesse et professionnalisme

Très bien ,patiente de plus vingt ans

Conforme à ce que l'on attend d'un laboratoire d'analyse. Accueil agréable; Prélèvement avec attention de l'opératrice. TRES SATISFAIT.

secretaires peu aimables et surtout ne donnnet pas tous les renseinements nécessaires avant les prélèvements (analyses remboursées ou pas par la ss, s'il faut venir à jeun pour certains...)

excellent accueil, grande disponibilité

Cela fait 20 ans que je viens à ce laboratoire, ce jour à 9h35, une seule personne à l accueil, une seule qui pique, une queue de 6 personnes avant moi! Je m 'en fiche qu elles soient malgracieuses je ne viens pas pour me faire des amies. Mais par contre votre site est BIDON, une fois de plus, impossible d acceder à mes résultats. Il a toujours un problème. Aujourd hui vous prétendez envoyer un code de sécurité et je ne reçois rien ! Je vais devoir me rendre sur place une fois de plus . Évoluez!

On ne sait pas répondre à 1simple bonjour. Vieille cerbère antipathique ,têtue, incompetente,qui rend la visite forcément empreinte d une impression négative . 1etoile car 0 n est pas proposé… Pourquoi travailler avec du public quand on n aime pas les gens?

Bon accueil. Infirmière aimable et qui pique bien.

Bravo pour l'infirmière qui m'a fait la prise de sang ! Je n'ai même rien senti.

Très bon accueil personnel très sympathique.

Personnel super sympathique, souriant,accueillant, à l'écoute et répondant à toute questions si necessaire

Très bon accueil. Pas d'attente (arrivée après 9h). Prise de sang sans problème et avec amabilité. Explications bienvenues à la fin.

Parfait à tout point de vue j y vais depuis des années

Tout est parfait au labo général Rose, l'accueil, la discrétion, le professionnalisme des 'piqueuses', le temps respecté pour les résultats. Ne changez rien, Bonne journée.

Equipe sympa et infirmieres très douces et agréables. Merci

unique lieu où nous sommes bien accueillis et avec personnel concerné par leur travail qui sait communiquer et expliquer. merci

Tout dépend par qui on se fait piquer... il y a les infirmières qui sont à l'aise, ne ratent jamais et ne font pas mal, et puis celles qui vous disent que c'est de votre faute, s'y reprennent à plusieurs fois et vous font mal

Bon accueil, personnel agréable et attentif beaucoup d’informations affichées à lire en attendant votre tour 👍

Prise en charge assez rapide, personnel sympathique, résultats rapides mais envoyés à ma compagne et non à moi (!)

Accueil bienveillant et souriant. Respect des protocoles. On se sent en sécurité . Rien à dire si ce n’est les compliments Félicitations à l’ensemble de l’équipe

Bonne accueil avec leurs sourires, les praticiennes sont à l' écoute, et pas beaucoup d' attente malgrés le monde qui passiante. Je le recommande

Toujours parfait ce Labo ! un petit sourire en plus à l'accueil ..? m^me si on sait que les journées sont lourdes mais pour nous aussi

Personnel et Infirmières au top , très bon accueil et dialogue avec une infirmière qui à beaucoup d'empathie. Je recommande fortement ce laboratoire.

Deux visites en 2 jours , rien à dire. Personnel très agréable et professionnel, accueil au top et surtout douceur et délicatesse pour la prise de sang, ce qui n’est pas le cas dans tous les laboratoires.

Toujours pareil , apeine rentrée dans le laboratoire pas de bonjour aucune forme de politesse. Quatre personnes du personnel à l'accueil , du coup je m'avance pour déposer mon prélèvement urinaire et là la dame me di oui c'est pourquoi , pas de bonjour pour commencer et ensuite elle me demande depuis combien de temps mon prélèvement urinaire à été fait je lui repon que cela fais 45 minutes et que le pot est resté a temperature ambiante et elle me répond ha non je peux pas prendre votre prélèvement il aurait dû etre mis au frigo hors sur le papier d'explication il est dit que l'urine peut rester 2h à température ambiante , je lui répond que moi j'ai suivis la notice explicative mais on me répond que le laboratoire ou j'ai récupéré le pot et les papier pour le prélèvement n'a pas su faire son travail car on aurait dû me le dire hors je répète que la notice dis bien 2h à TEMPERATURE AMBIANTE , voilà je vous déconseille fortement d'aller à ce laboratoire ou le personnel est exécrable c'est la dernière fois pour moi je continuerai d'aller au laboratoire biollitoral CLEMENCEAU OU LE PERSONNEL EST TRES AGRÉABLE , TRÈS HUMAIN et très PROFESSIONNEL.

Accueil toujours sympathique, très professionnelles et douces. Cela rend les analyses bien plus agréables quand le personnel est aussi gentil!!

Le professionalisme, la gentilesse et l'empathie du personnel qui pique très bien (aucune douleurs ni bleus après une prise de sang) font que je ne peux que recommander ce laboratoire . La communication des résultats est rapide et fonctionnelle. L'accueil est sympathique.

Je recommande ce laboratoire d'analyse sur Sanary pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur écoute. Ayant toujours craint les prises de sang j'allais avant à reculons me faire piquer mais depuis que je viens dans ce laboratoire je n'ai plus ce problème car les infirmières sont très douces et efficaces. Les résultats sont visibles très rapidement sur le site. Un grand merci tout particuliers à Jessica qui est venu une fois à mon domicile lorsque je ne pouvais me déplacer, elle s'est très bien occupée de moi.

Equipe très accueillante. Prise en charge rapide et d'une extrême gentillesse. En plus, les infirmieres sont très souriantes et très douces. Aucun bleu, résultats rapides. Merci!

Très bonne équipe. Accueil toujours souriant et patiente. Cela fait des années que je ne passe que par eux à domicile ou sur place. Moi qui suis très difficile à piquer (c'est ce qu'on appelle ne pas avoir de veine), l'équipe est super et à l'écoute.

Plus de 30mn d’attentes dans une entrée bondée (super pour la confidentialité), une seule secrétaire à la ramasse pour gérer l’accueil. Et que dire de la personne qui fait le prélèvement… glaciale. Quand je lui dis que j’ai les veines profondes, sa seule réponse a été « Oui ben on va voir ce qu’on peut faire ! » d’un ton presque agressif. Lui répondre que ce n’était pas urgent et que je pouvais aller dans un autre labo l’aurait déstabilisée, pauvre chaton… Équipe au bord du burn out, zéro mise en confiance et juste l’envie de fuir

Le personnel est sympa mais pas très rapide et le pire c'est le monde a 7h . Celui qui bosse galère pour faire un prise de sang. Toute les personnes âgées sont là a 7h et on attend alors que l'on bosse a 8h

Prélèvement déposé pour analyse le jeudi 4 mai en préalable à une intervention le 9 mai vers 9h. Avec le prélèvement, j'ai remis une fiche remplie avec mon adresse mail. Lors du dépôt, j'ai indiqué oralement mon adresse mail en l'épelant 2 fois. Résultats promis sous 48 heures. Le 6 mai, je n'avais rien reçu. Pas moyen de contacter le labo, fermé le dimanche et le lundi. Le 9 mai matin, juste avant l'intervention j'ai enfin pu joindre le service en charge de la transmission des résultats pour apprendre qu'il y avait eu une erreur de saisie de mon adresse email, ce qui arriverait, selon eux, assez souvent. J'ai envoyé un email (factuel) pour signaler cet incident; pas de réponse... Rien à dire sur la prestation technique mais peut vraiment mieux faire pour la gestion administrative...

Bonjour cliente depuis de nombreuses années très satisfaite jusqu'à ce jour. Je trouve anormal qu'un laboratoire de telle importance, d'excellente réputation, un jour de marché laisse la charge de prélèvement qu'à une seule infirmière!!!! Ce matin une heure d'attente!!!! Le personnel bien.

Je donne rarement un avis mais compte tenu de l'attitude détestable et non professionnelle du personnel de cet établissement, il me semble important de le signaler. Nonobstant le manque manifeste de courtoisie des secrétaires (4 différentes en deux jours) , j'ai pu constater à deux reprises que le secret médical n'était aucunement respecté: divulgation à haute voix des informations sur les raisons de votre examen. De plus, il ne m'a pas été remis le bon kit de prélèvement. Lors de la dépose de mon prélèvement le lendemain, deux nouvelles secrétaires étaient présentes mais toujours le même comportement très discourtois. L'empathie, la discrétion professionnelles et l'écoute, qualités inhérentes à l'exercice de cette professions semblent être totalement inexistantes chez certains personnels de ce laboratoire. En ce qui me concerne, je m'adresserai désormais à un autre laboratoire,