BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire de Wattignies Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil et suivi examen

Excellent accueil les dames sont très gentilles et serviables

Une infirmière ultra compétente et très douce ! en 1 mot parfaite ! Je n’ai rien senti et très à l’écoute … merci

Très bon accueil

Mon labo depuis 1990 , excellent labo rien à dire de mal au contraire que du bien sur ce labo très humain et professionnel. Ils traite tout le monde de la même manière aucune favoritisme. 🎤Je le recommande a 💯

Très bon accueil, pas d'attente et résultats transmis rapidement

Toujours un super accueil et un bon suivi + très bonne réactivité Car j'ai été appelé au tel un samedi après midi pour me signaler des résultats alarmants et m'avertir de prendre les dispositions .

Tous le monde a le sourire, pas de stresse et locaux agréable 👍

Personnel agréable et compétent 👍 par contre je m’interroge sur l’utilité de prendre rendez-vous préalablement dans la mesure où l’accueil n’est pas différencié et on fait la queue comme tout le monde ?

Un accueil des plus agréable , un accompagnement parfait et une écoute ainsi que du passé pour rassurer . Rien à redire ! Très professionnel avec le sourire en plus !

Équipe professionnelle et réactive, je viens régulièrement dans le cadre de ma grossesse et tout se passe toujours très bien. Merci à eux.

Equipe souriante . Bonne continuation .

Très bon accueil efficace et souriant merci !

Respect de l’heure du rendez-vous, accueil sympathique, prise en charge professionnelle.

Excellente prise en charge! Personnel au top, hôtesses d accueil souriantes et bienveillantes au tel et et physique, le personnel qui fait les prélèvements aussi sympathique et professionnel rien à dire!! Je suis contente d habiter juste à côté :0)

Excellent accueil, rapide, efficace

Laboratoire d analyse médicale très sérieux je fais mes prises de sang depuis de nombreuses années toujours nickel je recommande se Laboratoire 👍👍

Accueil sympathique et prise de sang parfaites !

infirmière professionnelle et efficace, personnel accueillant

Accueil Rapide et sympathique, Les compte rendus sont clairs ...

bon accueil, prise en charge rapide et sans problème je reviendrai :)

Très bon accueil. Prise en charge rapide

Super efficace ! Toujours avec le sourire même en fin de journée

Bon accueil, pas d attente , tranquille .

Je suis venue dans ce laboratoire pour la première fois étant de passage dans le secteur, je n’ai jamais senti autant l’aiguille dans un autre laboratoire, même en utilisant une petite aiguille, l’infirmière m’a insérée l’aiguille d’un coup, je l’ai sentie passer fortement alors que dans d’autres laboratoires comme Cerbaillance ils prennent tout le temps si ça met 1 minute à rentrer ils prennent tout leur temps et je ne sens rien … De +, je suis choquée de la façon de faire, on m’a annoncé uniquement à la fin dans le document avec les résultats qu’il y avait un montant à régler, si on m’avait prévenu dès le départ lors de l’enregistrement, j’aurais eu le choix de faire l’élément non remboursé ou pas. Là vous me l’annoncez après m’avoir fourni les résultats, je n’ai plus le choix, j’ai donc été réglée car c’était pas un gros montant, mais il y a un manque de transparence et de sérieux de la part du laboratoire … C’est contraire à ce qui est indiqué sur le site BioGroup, je n’ai jamais été prévenu lorsque je suis passée au laboratoire … On m’a demandé de régler un élément qu’aucun précédent laboratoire m’a demandé de régler ayant déjà effectué cet examen plusieurs fois …

Accueil parfait et avec toujours le sourire, ce qui est fort important. Rapidité de prise en charge pour les prélèvements, résultats obtenus dans la discrétion.

Exceptionnel ! Leur équipe est non seulement très réactive mais aussi incroyablement rapide. Les résultats sont toujours disponibles dans des délais très courts, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Inscrite sur doctolib à l'heure de mon choix, passage assez rapide, résultats par mail dès que disponibles. Très bien

Nous sommes toujours bien accueilli toujours avec le sourire, s est rapide si vous avez une question il vous réponde, très propre un grand merci à toute l équipe.

Accueil agréable (pas de RV) et professionnel (Remarque à propos d une analyse demandée) A recommander

Agréable rapidité prossionel merci pour le café ne changer rien

Bon accueil, horaire de RDV respecté, aucun soucis lors du prélèvement. En résumé bon laboratoire

Très bon accueil et personnel vraiment adorable, en plus nous recevons rapidement les résultats.

Attention, il y a des professionnelles et d’autres nulles L accueil est parfait,absolument parfait

Bonne équipe pas d'attente super agréable.

Accueil sympathique. Très vite prise en charge. Beaucoup d'humanité.

Très bon accueil et à l'heure prévue.. Laboratoire fréquenté depuis bon nombre d'année en toute satisfaction.

Tout le personnel est poli, agréable et souriant 🤗. Très professionnel Mérite plus que 5 étoiles bravo à tous

Prise en charge rapide très bon accueil personnels compétant labo que je fréquente depuis une quarantaine d années Toujours aussi satisfait Cordialement

Très bon accueil par la secrétaire, souriante et aimable. Le prélèvement s'est très bien passé, indolore et avec le sourire de lnfirmière

Reçu sans rdv, prise en charge ultra rapide, accueil agréable et résultats reçus en moins de 3h!

Très bon laboratoire. Accueil chaleureux. Personnel très aimable L'attente n'est pas longue. Merci à vous

rapidement reçu. Le temps d’attente est dû au fait qu’il y a beaucoup de clients. tout est bien rôdé, et malgré le monde on attend trop longtemps les résultats. C’est une performance

Bon service et très bon accueil de l' équipe à l' arrivée Respect des rendez-vous et rapidité d' exécution Envoie des infos par mail TOP pour les déplacements Petit café à la fin des prestations ... très sympathique . Bref que du bien ; continuez MERCI

Je n'ai rencontré aucun problème. Le personnel est agréable et compétent. Juste une petite remarque : Quand vous êtes dans la file d'attente et sans que vous le vouliez, vous voyez ou entendez les patients qui se font enregistrés ou qui déposent leurs prélèvements ! - Gêne potentielle et/ou questionnement sur la confidentialité

Je suis venu plein de fois vu j'ai enchaîner deux grossesses consécutive l'équipe et plus au moins sympa le seule bémol pour ma part c'est que malgré que ta rendez vous et d'autre personne non tu fais la queue !!! que 2 fois sur toutes les fois une dame a appeler pour les personne qui ont rendez vous. Je trouve aussi le le jeton du café gratuit après la prise de sang et très sympa

Un très bon accueil de la part des 3 secrétaires médicales avec un bon professionnalisme. De même pour l'infirmière. Agréable rapide efficace, pas de soucis de stationnement, un parking de magasin se trouve en face...

Une jeune femme du secrétariat n'est pas très accueillante sachant que c'est la troisième fois pour moi. Sans prendre le temps de lire mes ordonnances et me dire qu'il faut être à jeun, elle m'a faite revenir deux fois pour rien! Par contre, je n'ai rien à dire pour les techniciens et la quantité du travail et la rapidité du traitement. Merci en tout cas! Bonne continuation.

Lieu plutôt accueillant . Les infirmiers en général sont très bien. Sauf une jeune avec des cheveux noirs , qui nous a péter la veine a ma maman et moi . De plus cette personne n était pas du tout aimable. Dommage car ce cabinet et très correcte

L'accueil est rapide, souriant, disponible. Les rendez-vous sont pratiquement toujours honorés à l'heure souhaitée. Le personnel pratiquant est professionnel, je n'en ai jamais eu à m'en plaindre et, de plus, l'offre d'une boisson après l'acte médical est des plus sympa. Que du bien !