Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP - Laboratoire Boulogne Point Du Jour qui ce trouve au 92 bis Rue du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt (92)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP - Laboratoire Boulogne Point Du Jour
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Plan d'accès :
Les avis clients (606)
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Peu de temps d'attente et prise de sang efficace, rapide et sans douleur
Je suis satisfaite.
Efficaces et prix contenus, de surcroît sympathiques. Merci
tellement bien organises. C est parfait
En progrès ! Affichage des informations satisfaisant. Espace propre, distributeur de ticket bienvenue et secrétaires aimables. Merci
Super Accueil des Secrétaires, qui sont super professionnelles. Rapidité et efficacité. Prise de sang effectuée par un infirmier, technicien de laboratoire ou biologiste, qui nous met à l'aise. Résultats de la prise de sang dans la journée par eMail. Impeccable.
Bien reçu par un personnel attentionné. Je suis très satisfait. L'infirmier qui s'est occupé de moi s'est montré, lui aussi, doux, patient et compétent. Merci
Rapide et très aimable
Très Agréable accueil au laboratoire où je vais depuis 30 ans ! Je le recommande vivement
Pour moi c est le meilleur en tous points et sans oublier les secrétaires adorables! Je le fréquente depuis des années avec plaisir
Aucun souci. Personnel à l'accueil toujours sympathique et professionnel.
Personnel très accueillant !
Le biologiste a pris le temps de me questionner sur l'examen avec beaucoup de bienveillance, d'empathie et de professionnalisme ce qui devient rare dans les labos d'analyse ou c'est plutôt en mode industriel. Je reviendrai à ce labo! L'accueil certes pro pourrait faire preuve de la même empathie et ce serait quasi parfait!
Accueil, sourire, et professionnels La piqûre n’est même pas douloureuse pour la prise de sang … Merci à tous !🙏
Pas d'attente mais à 7h du matin! personne expérimentée pour prise de sang et résultats rapides
Accueil parfait, soins infirmiers également : bravo et merci
Excellent laboratoire que je fréquente depuis des années. Très professionnel. Recommandé à tout point de vue. Merci
à l'heure, prélèvement rapide, résultat le même jour.
Personnel aimable et compétent Je recommande ce Laboratoire
Accueil professionnel mais en même temps humain et chaleureux ni
Le sourire et l’amabilité ne sont toujours pas au RDV. Mes résultats d’analyses sont régulièrement impossibles à imprimer à cause du mot de passe ADOBE PDF du laboratoire, ce qui m’oblige à revenir demander de me l’imprimer et de passer pour un abruti qui ne sait pas ouvrir un fichier par l’équipe derrière le comptoir. Faites le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir et avec le sourire.
toujours efficacité , gentillesse et professionnalisme de l'accueil et des prélevants
Fidéle depuis de nombreuses années et toujours satisfaite.
Il y avait beaucoup de monde et une seule personne à l’accueil qui a pris tous en charge avec bienveillance. Bravo à cette dame que je connais depuis des années et qui est toujours souriante ! Je pense que la direction devait réfléchir à un système de placement selon l’arrivé d’une façon qui ne soit pas à NOUS clients de gérer…une fois qu’une queue de 4 personne remplie déjà la salle.
Je connais ce labo depuis sa création environ 40 ans...Le personnel de l’accueil est toujours prévenant et l'infirmier et les infirmières très à l'écoute.
accueil aimable et efficace, peu d'attente et infirmière qui ne laisse pas de bleu lors de la prise de sang !
Toujours trés bon accueil. Personnel trés efficace. Merci. MF
Bon accueil, une prise de sang sans peine et de résultats rapides. Merci
Catastrophique ! Humainement exécrable. Inscrit ouvert jusqu'à 13h sur leur site internet et sur la page Google. Je me présente à 11h20, le personnel me prend de haut, à la limite de l'agressivité pour me dire qu'ils ne prennent plus les prises de sang. C'était une urgence cardiaque, tant pour nous donc ? Ils n'ont rien voulu entendre. Pourquoi inscrire une ouverture jusqu'à 13h dans ce cas là ?
Rapide et efficace ! Très bon labo
Très bon accueil. Personnel médical souriant et compétent . J’en recommande la visite
Pour une première fois sincèrement c’était top , niveau accueil et niveau prélèvement j’ai eu affaire à des personnes aimables et sympathiques , de plus j’ai quasiment pas attendu du tout
L'accueil des patients par les secrétaires pourrait se faire avec un peu plus d'empathie, en revanche ceci est compensé par le sourire des opérateurs et opératrice toujours très bienveillants.
Bon acceuil, compétence du personnel. Merci !
Laboratoire toujours efficace , un bon accueil : infirmier très professionnel ,les secrétaires souriantes et de bonne humeur qui vous expliquent gentiment le contenu de l'ordonnance
Parfait à tous les niveaux : accueil, dextérité du laborantin lors de l'examen sanguin, résultats rapides.
Le lieu est clair et agréable. L’accueil et le personnel également. Résultats dans la journée.
Je suis assez choquée par l'accueil extrêmement froid, voire glacial que j'ai reçu. La secrétaire nous a fait comprendre avec un ton absolument indécent, qu'elle ne souhaitait pas être là. Elle a également mentionné que le laboratoire devait fermer, contrairement aux horaires indiqués sur le site.. Cela a rendu la situation très inconfortable dans un lieu qui se doit d’être rassurant, c’est inadmissible.. Heureusement, la personne chargée de la prise de sang a su compenser grâce à son amabilité et son professionnalisme.
Un endroit toujours agréable où on vous dit bienvenue sans avoir à répondre, Menteur , de plus, à chaque rendez-vous. Voilà un accueil comme il se doit mais qui ailleurs se perd souvent, par contre, pas dans ce Labo et ça c'est cool, merci encore de ce bonjour qui déstresse d'entré, et j'espère pas à bientôt, mais ça c'est juste pour l'aiguille. Bonne continuation mes Dames mes sieurs. Guillin José !!!
Toujours un peu d'attente le matin et il n'ya plus de machine à numéros. Mais les infirmières sont pro et gentilles et les résultats sont rapides (d'habitude le soir même dans mon cas, quand possible) et accessible par internet. Pensez à apporter votre carte d'identité ainsi que la mutuelle. Attention, ouvert seulement le matin.
Dossier rempli pour 2024 et la prise de sang d'aujourd'hui en 2 minutes à l'accueil par une secrétaire souriante, puis pris en charge rapidement par un biologiste préleveur sympathique: voilà c'était fait
Personnel très sympathique 👍... en août 2022 par contre expérience de décembre 2023 : le personnel d'accueil est vraiment très désagréable, particulièrement l'une des 2 dames qui a toujours l'air exaspéré en plus d'être directive ; elle pourrait expliquer les choses plutôt que d'envoyer promener ses interlocuteurs. Je partage l'avis des autres patients qui ont été fort mal reçus. Dommage j'aimais bien ce labo (et ses gentilles infirmières) où je venais depuis des années mais je vais devoir changer.
Une urgence un samedi en fin de matinée, arrivée au labo à 11h00, prise de sang sans attente, à 15h00 un médecin m'appelle pour commenter les résultats et savoir si j'ai un traitement approprié ! Remarquable, rassurant.
L'accueil est desagreable et les horaires nous font bien comprendre que l'envie de bien accueillir n'est pas au coeur de leur préoccupation. Les prelevements ont toujours été bien faits par contre
Le personnel à l’accueil est juste super désagréable. Elles se moquent des gens, les regardent de haut, font des commentaires, disent à peine bonjour ou au revoir. Elles s’étonnent lors de sondages d’avoir 1 point sur 5 sur l’accueil… Par contre le personnel qui fait les prélèvements est très gentil et agréable. Ça compense !
Je me permets de mettre la note la plus basse à la suite d’une énième visite dans ce labo. D’habitude, je tombe sur une femme à l’accueil (brune) qui est très très très désagréable. Cela relève souvent d’agressions verbales à mon sens. Mais ce matin, je suis tombée sur une infirmière qui s’occupait de l’accueil. Je n’ai jamais été aussi mal reçue. L’accueil a été très agressif avec notamment des remarques quant à mes difficultés respiratoires. L’infirmière s’est senti persécuté et m’a noyé de remarques hautaines et agressives. A toutes les personnes de l’accueil et à cette infirmière, des gens viennent chaque jour dans votre laboratoire avec parfois des diagnostics lourds à porter et à vivre. Un minimum de bienveillance serait le bienvenu. Si vous n’aimez pas votre travail, démissionnez. POINT. Arrêtez d’agresser et de démoraliser des gens qui n’ont rien demandé !! Vous ne faites pas du bénévolat mais un métier pour lequel vous êtes payés.
Infirmière au top en revanche au niveau de l’accueil ça laisse à désirer. L’une des personnes (bureau de gauche je ne connais pas son prénom) très désagréable n’hésite pas à faire passer des personnes sans faire la queue et se permet de faire la morale aux personnes qui font la queue depuis plus de 20 min et lorsqu’on lui pose une question répond à peine et j’en passe…c’est dommage faudrait revoir la manière d’accueillir et de parler aux clients.
De l'expérience et du savoir faire au plan purement médical, mais pas que, de l'empathie et un certain sens de l'accueil aussi. Dommage qu'au plan de la communication les nouveaux documents montrant les résultats d'analyses soient de facture aussi peu professionnelle. Les résultats antérieurs n'ont pas été récupérés lors du changement de logiciel, disparition des points de conduite de la version précédente (qui procuraient une parfaite lisibilité), polices de caractères microscopiques, pas de mise en exergue, etc : la direction artistique n'est pas en adéquation avec la qualité de l'équipe médicale, c'est dommage (quand bien même cela ne soit pas l'essentiel)... Et si vous commenciez par faire tenir le nom du laboratoire sur une seule ligne ? Merci aussi de permettre au patient d'enregistrer ses résultats pour les renvoyer à qui il le souhaite.
Serait-il possible d'avoir un accueil téléphonique correct, c'est-à-dire courtois & à l'écoute vs fort désagréable & commençant par refuser la prise en charge d'une demande faite par une personne de 80ans risquant l'hospitalisation ?? Nous restons à votre disposition. Merci.
Le personnel reste sympathique toutefois il semble y avoir un problème d'organisation ou de staff. On attend autant voir plus que si on allait voir un spécialiste : 45 minutes pour une prise de sang, il y avait juste 5 ou 6 personnes devant moi pourtant. L'ordre de passage semble aléatoire également, des patients se plaignaient que l'ordre n'était pas respecté. A éviter, donc.